ハイブリッド営業部です。 人間とAIが一つのチームとして働く

会話型人工知能でプロジェクトを推進し、技術的な問題を解決する方法を明確に理解し、さまざまなコンテストで勝利を収めます。
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どの方向に進めばいいのか全く分かりませんでした…

そして、2019年8月に私はプリアクセラレータに乗り出し、トラッカーと連携して前に進む効率の高さを身を持って体験することができました。 Skype で週に XNUMX 回、トラッカーと XNUMX 時間のコミュニケーションをとり、タスクを完了することを XNUMX 週間続けたところ、チームは明確な位置決め、ルートの理解、必要なアーティファクトのリストとその方法を備えた、完璧に調整されたメカニズムに生まれ変わりました。それらを入手するために。 (ニキータ・チゾフに感謝)。

このアイデアは、学習プロセスの可能性についての私の理解を完全に変え、私はこの素晴らしい職業をマスターすることを決心しました。まるで魔法の杖の波のように、 気づいたら #trackacademy に登録していました。
さまざまな国際コンペやロシアのコンペで高く評価されたデジタル音声アシスタントのプロトタイプの構築に豊富な経験を持っていましたが、このテクノロジーをトレーニングに使用することは思いつきませんでした。なぜなら、一見したところ、トレーニングにおける市場能力が他の技術に比べてはるかに低いからです。産業。 結局のところ、デジタル セールス コンサルタントは、対話が必要な場合にはどこでも使用できます。 詳細については、ビデオ プレゼンテーションをご覧ください。


伝達された追跡技術は、プリアクセラレーターを通過したときの新鮮な記憶と非常によく一致し、教育方法論と学習プロセスが技術的にどのように構造化されているかが、私が追跡者になるにつれて、無意識のうちに私の頭の中で会話の機能とリンクされました。人工知能と潜在意識は、学習プラットフォームの将来に向けて新しい革新的なメカニズムを構築し始めました。

アイデアの本質は非常にシンプルで、会話型人工知能と人間の利点を組み合わせ、両方の欠点を解消して、それらを XNUMX つのチームにまとめるというものです。 広範な API を備えた CRM システムは、単一のプラットフォームとして非常にスムーズに適合し、ハイブリッド チームの特定のメンバーや他のメンバーをさまざまな段階で関与させることができます。

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こうして、まだ頭の中で組み立てられているものの、完成したプロトタイプと並行してトレーニングの最終段階に到達しました。 実際、トラッカー アカデミーのセールス ファネルは次のようになります。コースには 720 人の申し込みがあり、176 人が登録し、そのうち 109 人が第 83 週に進み、62 人が第 34 週に進み、XNUMX 人が第 XNUMX 週に進み、XNUMX 人が第 XNUMX 週に進みました。先週。 XNUMX 週目までの学習プロセスには人間の介入が必要ないため、アカデミーのリソースが節約されます。

ところで、人と情報プラットフォームの間で機能を分散させると、興味深い結果が得られました。 すべての管理および制御機能はマシン側にありました。

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トラッカーアカデミーの完了したタスクのXNUMXつとしてアイデアが生まれ、それがアカデミーに伝えられ、財政的支援を含む支援を受け、現在、次のセットに向けたハイブリッド自動学習の実験プロジェクトを共同開発しています。未来のトラッカーの。 このプロジェクトの実施におけるアカデミー側の意思決定の不安定性とスピードには別途注意が必要です。

現段階では、すべてが未確認の仮説の段階です。

会話型人工知能を学習プロセスに導入するための Academy of Trackers との共同プロジェクトが進行するにつれて、得られた実践的な結果が公開される予定です。

出所: habr.com

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