先週リリースされた Windows 4557957 用の累積更新プログラム KB10 は、修正とシステムの安定性の向上だけでなく、問題もユーザーにもたらしました。 数日前にこうなりました このアップデートにより、Microsoft Office アプリケーションが動作しなくなる可能性があり、文書の印刷に問題があると報告されています。
ここ数日間、累積的な更新プログラム KB4557957 をインストールし、ドキュメントを印刷しようとしたときにさまざまな種類の問題が発生したユーザーからの多くの苦情が Microsoft フォーラムに寄せられました。 印刷の問題はさまざまなメーカーのプリンタに影響し、場合によっては、ユーザーがプログラムで PDF ファイルに「印刷」することさえできなくなります。
この問題の公式な確認はありませんが、印刷のために送信された文書がキューから消え、プリンター自体が使用可能なデバイスのリストから消える可能性があるとユーザーが報告しています。 多くの場合、ドキュメントを印刷しようとしたアプリケーションが突然終了したとユーザーから報告がありました。
この問題に関してはまだ正式な推奨事項が示されていないため、Microsoft の開発者はユーザー レビューを調査し、プリンターの問題の原因を解明しようとしているようです。 ユーザー自身がプリンター用の PCL6 ドライバーをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。 この操作によりプリンターの機能を復元できますが、標準ドライバーを再インストールしても問題は解決しません。 この問題に対するもう 4557957 つの一時的な解決策は、KBXNUMX 更新プログラムを削除することです。 ただし、これを行うと、XNUMX 月の更新プログラムに含まれるすべての修正と改善が削除されることを理解することが重要です。
出所： 3dnews.ru