リサ・シュベッツはどのようにしてマイクロソフトを退職し、ピッツェリアも IT 企業になり得ることを皆に納得させた

写真：リサ・シュベッツ/フェイスブック

Lisa Shvets はケーブル工場でキャリアをスタートし、オーレルの小さな店舗で販売員として働き、数年後にマイクロソフトで働くことになりました。 現在はITブランド「Dodo Pizza」を手掛けている。 彼女は、ドドピザが単に食べ物だけでなく、開発とテクノロジーも重要であることを証明するという野心的な任務に直面しています。 来週、リサは 30 歳になります。私たちは彼女と一緒に彼女のキャリアパスを検討し、この話をすることにしました。

「キャリアの初めに、できるだけ多くのことを試してみる必要がある」

私はオーレルという人口約 300 万人から 400 万人の小さな都市の出身です。 私はマーケターになるために地元の教育機関で勉強しましたが、マーケターになるつもりはありませんでした。 2007 年に危機が勃発しました。 私は危機管理の分野に行きたかったのですが、予算の枠がすべて埋まっており、マーケティングが最も近いと判明しました（母が勧めました）。 当時、私は自分が何を望んでいるのか、誰になりたいのか全く分かりませんでした。

学校では秘書アシスタントに特化した進路指導の講座を受講し、XNUMX本指で素早く入力できるようになりましたが、便利なので今でもXNUMX本指で入力しています。 人々はとても驚いています。

親戚の誤解がありました。 弁護士か経済学者になるべきだと言われました。

私の最初の作品はどこにも記載しません。それは、非常に無関係で非常に奇妙な物語だからです。 7、10年生のときにケーブル工場に就職することになりました。 私はマーケターなので、今度はあなたの手伝いに来ようと思いました。 私は勉強と並行して仕事を始めました。 私は午前2000時に市の反対側の職場に車で通勤していましたが、そこでも100分遅刻するごとに料金を請求されました。 私の初任給は約XNUMXルーブルでした。 数か月間働きましたが、経済がうまくいっていないことに気づきました。受け取っているお金よりも旅行に使っているお金の方が多かったです。 さらに、彼らはマーケティングを信じていませんでしたが、セールスは信じていて、私をセールスマネージャーにしようとしました。 この叙事詩を覚えています。上司のところに行って、「もう仕事はできません、ごめんなさい」と言いました。 すると彼女はこう答えました。「わかりました。でも、まず XNUMX 社に電話して、なぜ私たちと働きたくないのかを調べてください。」 私はマグカップを手に取り、振り返って立ち去りました。

その後、婦人服店「テンプテーション」で販売員として働きました。 人々と交流する素晴らしい経験をさせていただきました。 そして、それは良い原則を生み出しました。小さな町で働くときは、ただ人々を助けなければなりません、そうでなければ顧客は戻ってこないでしょう、そしてそのような顧客はほとんどいません。

22年間の勉強の後、私はモスクワに移り、そして偶然、スタートアップITMozgに入社することになりました。ITMozgは当時HeadHunterの競合相手でした。企業が開発者を見つけるのを助け、またその逆も同様でした。 当時私はXNUMX歳でした。 同時に、XNUMX 番目の修士号を取得し、スタートアップ企業での仕事を例にマーケティングに関する科学記事を書きました。

ロシアでは、開発者との物語はまだ始まったばかりです。 スタートアップの創設者である Artem Kumpel は、しばらくアメリカに住んでおり、IT における人事のトレンドを理解し、このアイデアを持って帰国しました。 当時、HeadHunter は IT に焦点を当てておらず、私たちのノウハウは IT 関係者向けのリソースの狭い専門分野にありました。 例えば、当時は業務リソース上でプログラミング言語を選択することは不可能でしたが、これを最初に考えたのは私たちでした。

そこで私は IT 市場にどっぷりと浸かり始めましたが、オーレルにいたときは Linux でプログラムを書き直して Habr を読んでいた友人がいました。 私たちはカンファレンスに参加することで市場に参入し、独自のブログを作成し、ある時点ではハブレについても開設しました。 素敵な広告代理店になれるかもしれません。

ここは私にたくさんのものを与えてくれた重要な場所です。 そして、私は学生たちに、キャリアの初めにできるだけ実験する必要があるという事実を称賛します。なぜなら、勉強しているときは自分が何を望んでいるのか理解できず、理解は仕事の過程でのみ得られるからです。 ところで、最近アメリカから来た友人が、アメリカでは子供たちに勉強を教えるという教育のトレンドが発展していると教えてくれました。 知識 - それは来るでしょう、主なことは目標があるということです。

スタートアップでは、まったく異なる役割で自分自身を試すことができ、さまざまなタスクが与えられました。 大学卒業後、マーケティングの経験はありましたが、実務は経験しませんでした。 そしてそこで、XNUMXか月かけて、自分が何が好きで何が嫌いなのかについての理解が深まりました。 そして、私はチョコレートキャンディーの理論とともに人生を送ります。 人は XNUMX つのタイプに分かれます。キャンディーの作り方を知っている人、そしてキャンディーを素敵に包む方法を知っている人です。 したがって、私はラッパーの作り方を知っており、これはマーケティングと非常に一致しています。

「企業は構造化された思考の経験を提供する」

起業後はいくつか転職し、クールなデジタルエージェンシーで働いたり、コワーキングスペースで働いてみたりしました。 一般に、スタートアップを辞めたとき、私は自分が PR スペシャリストであると確信していましたが、実際の世界ではマーケターであることが判明しました。 壮大な計画が欲しかった。 私はもう一度スタートアップを探す必要があると決心しました。 マーケティング担当者向けのツールを作成する e コマース プロジェクトがありました。 そこで私は高い地位に就き、開発戦略を決定し、開発者にタスクを設定しました。

当時、マイクロソフトとは情報提携という点で友人関係にありました。 そしてそこの女の子がSMMミーティングに行くことを提案してくれました。 面接に行き、話をしましたが、その後沈黙がありました。 その時の私の英語力は「調子はどうですか？」レベルでした。 自分が支配者である立場を離れ、企業内での超ミニマムな立場であるSMMスペシャリストの立場に立つ、そんな思いもありました。 難しい選択だ。

幸運なことに、私は Microsoft 内の小規模なスタートアップの部門に所属することができました。 DXと呼ばれていました。 これは、市場に投入されるすべての新しい戦略的テクノロジーを担当する部門です。 彼らは私たちのところにやって来ました、そして私たちの仕事はそれが何であるかを解明することでした。 Microsoft のエバンジェリスト、つまり何でも話す技術者がこの部門で働いていました。 XNUMX、XNUMX 年前、私たちは開発者に連絡を取る方法を座って考えました。 そこで登場したのがコミュニティとインフルエンサーという考え方です。 今では勢いが増すばかりですが、私たちはその原点に立ちました。

私たちは個人の成長のための計画を立てました。 目標は、同僚​​とコミュニケーションをとるために英語を学ぶことであり、それに加えて、記事を翻訳したり、会社のニュースを読んだりする必要がありました。 そして、文法の複雑さをあまり深く掘り下げることなく、没頭して吸収し始めます。 そして時間が経つにつれて、あなたは理解します - ポーランド出身の同僚と話すことができるようです。

そこで私の夢が叶いました - 私 最初の投稿を書きました ハブレで。 これはITMozgの時代からの夢でした。 とても怖かったですが、最初の投稿は素晴らしかったです。

写真：リサ・シュベッツ/フェイスブック

私は皆さんに企業で働くことをお勧めします。 これにより、グローバル思考を含む構造化された思考の経験が得られます。 そこで構築されるプロセスは非常に貴重なもので、30％の成功をもたらします。

まず第一に会社の価値観に一致し、もちろん優れた専門家であれば、マイクロソフトに入社することは十分に可能です。 難しいことではありませんが、むしろ時間がかかります。 面接では何も偽る必要はありません。

Microsoft の重要な価値観は、自分が快適に過ごせることを受け入れ、成長し責任を負いたいという願望であるように思えます。 たとえ小さなプロジェクトでもあなたのメリットになります。 私たちは皆、仕事において自分の利己的な目標を持っています。 そこでマーケティングツールの研究に携わったという事実が今でも心に残っています。 そして Microsoft では、単にクールなことだけではなく、非常にクールなことを行う必要があり、最初の要件は高すぎます。

さらに、フィードバックや批判を正しく認識し、それを自分の成長に活かす必要があります。

「私は歩き回って、ピザについて一言書こうとする人全員を罵りました。」

私は、他の国ではなく、コミュニティの発展という歴史を繰り返さなければならないことを理解していました。 そしてもう一度スタートアップに行かなければいけないと思いました。

Dodo は当時 Microsoft のパートナーであり、同社のクラウドを使用していました。 私は Dodo に開発者コミュニティと協力するようアドバイスしました。 そして彼らは私を招待してくれました - 一緒に来てください。 その前に、私は彼らのパーティーに参加し、オフィスの雰囲気にとても興奮しました。

CEOとの面接に合格する必要がありました。 新しい仕事のオファーを受け入れるまでは、うまくいくとは思っていませんでした。 しかし、最終的にはすべてうまくいきました。 さらに、IT企業としてピッツェリアについて語るという仕事は、とてもエネルギーを与えてくれました。 ハブレに関する最初の記事を覚えています。 そして、それについてのコメントは次のようなものです - つまり、どのような開発者か、ピザの配達方法を学ぶことができます!

業界からは、この人はすべてがうまくいかなかった、彼女は会社を辞めてピザ屋に行ったという噂がありました。

写真：リサ・シュベッツ/フェイスブック

正直に言うと、私は昨年ずっと、ピザについて一言書こうとする人全員を罵り続けました。 このことについて書きたくなるのですが、そうではありません。 この会社は本当はピザの会社だということはわかっていても、IT企業だというスケールに飛びついてしまいます。

私は状況を冷静に評価します。 私には私の強みがあり、開発にも独自の強みがあります。 私も同じだと言いたいわけではありませんが、彼らは未来を作る人たちだと心から思っているので、彼らはとてもクールな人たちだと言いたいのです。 コードを深く掘り下げる仕事はありませんが、私の仕事はトップレベルのトレンドを理解し、ストーリーの展開を支援することです。 物事が専門的な話になったときは、適切な質問をして、情報を素敵なパッケージにまとめられるように努めます (キャンディ理論について話します)。 開発者になろうとする必要はありません。協力してモチベーションに注意を払い、良い言葉を軽視しないでください。 業務の流れの中で、「かっこいいことをやったね」と言ってくれる人がいることが重要です。 そして、確信のないことについては話さないようにし、事実確認を行っています。 開発者の前で無知を認めることができないような立場にあるのに、その情報を良心的に Google で検索してしまうことがあります。

私はそれを自分のプロジェクトに一年間取り入れてきました 開発現場、これは私の超失敗だと思いました。 私たちは市場参入時のカバレッジに取り組むために、XNUMX 億回もの異なる実験を実施しました。 最終的に、私たちはサイトを本当にクールなものにする必要があると判断し、XNUMX か月間アイデアを探し、開発者にインタビューし、一流のデザイナーとチーム全体を招集しました。 そして彼らはそれを立ち上げました。

私が学んだ最も重要なことは、「嫌な奴はいない」という原則であり、これは人生で非常に役立ちます。 誰にでも親切に接すれば、人は心を開いてくれるでしょう。 昔、「ユーモアは剣のようなもの、愛は盾のようなもの」というヴァーバーの言葉が私の頭に残りました。 そしてそれは本当に効果があります。

戦略だけに集中するのではなく、直感も必要であることに気づきました。 そしてチームも非常に重要です。

今年、私たちは開発者市場に参入しました。ターゲットとする開発者の 80% が私たちのことを知っています。

私たちの目標は、ちょうど 250 人の開発者を採用することではなく、むしろ考え方を変えることでした。 開発者が 30 人いて、さらに 5 人採用する必要がある場合と、2 年間で 250 人のスペシャリストを選出する必要がある場合は別です。 80 人を雇用し、開発者の数は XNUMX 倍になり、会社全体の数は XNUMX 年間で XNUMX 分の XNUMX に増加しました。 これらは地獄のような数字です。

私たちは全員を雇用するわけではありません。会社の価値観に関わる要素が私たちにとって重要です。 私はマーケティング担当者であり、人事担当者ではありません。私たちの仕事を気に入ってくれる人がいれば、来てくれるでしょう。 私たちの価値観はオープンさと誠実さです。 一般に、職場でのあなたの価値観は、信頼、誠実さ、人々への信仰など、個人的な関係とよく一致している必要があります。

「良い人は人生のあらゆる瞬間を愛する」

ワークスペースの宝庫に収まらないものについて言えば、私は犬を飼っていて、時々犬を訓練しようとしています。 15歳のとき、自分には歌えないと思っていました。 今では歌のセッションに行っています。課題は自分たちで作るからです。 私にとって歌うことはリラクゼーションであり、さらに声も出始めています。 私は旅行するのが大好き。 「明日ケープタウンに行きましょう」と言われたら、私は「分かった、仕事の計画を立てる必要があるし、インターネットも必要だ」と答えるでしょう。 写真を撮るのが大好きです。なぜなら、写真を撮ると物事の見方が変わるからです。 プレイしたオンライン ゲーム: WOW、Dota。 私は本を​​交互に読むのが好きです。最初に SF を読み、次にフィクションを読みます。

私は祖父によく似ています。 彼のことを悪く言える人は一人もいなかった。 最近、母と話したところ、母はこう尋ねました：なぜあなたはこんな風に育ったのですか？ だから私はあなたにナイフとフォークで卵を食べることを教えました！ 私は答えました。私は祖父と一緒に育ったので、テーブルに座って手づかみで食べることができました。それは普通のことであり、人々はそうするのです。 私にとって、良い人とは、自分自身を理解し、他者を受け入れ、誠実であり、善意を持って批判することができ、人生のあらゆる瞬間を愛し、それを他の人に伝える人です。

出所： habr.com