従業員の 75% が自閉症だとどうなるか

TL;DR.世界を違う見方で見る人もいます。ニューヨークのソフトウェア会社は、これを競争上の利点として利用することにしました。スタッフの 75% は自閉症スペクトラム障害を持つテスターで構成されています。驚くべきことに、自閉症の人が必要とするものは、誰にとっても有益であることが証明されています。フレックスタイム、リモートワーク、Slack コミュニケーション（対面会議の代わりに）、すべての会議での明確な議題、オープンオフィスなし、面接なし、キャリアなしなどです。マネージャーへの昇進の代替案など

ラジェシュ・アナンダンは、MIT 寮のルームメイトであるアート・シェクトマンとともに、Ultranauts (旧 Ultra Testing) を設立しました。その目的は、次のことを証明することです。 神経学的多様性 従業員の神経多様性と自閉症は、ビジネスにおける競争上の優位性となります。

「さまざまな理由で才能が無視されている自閉症スペクトラムの人々が信じられないほどたくさんいます」とアナンダン氏は言います。 「雰囲気、仕事のプロセス、そしてそもそもあまり効果的ではない『通常通りの業務』の実践のため、彼らには仕事で成功する公平な機会が与えられていません。また、このような考えを持つ人々にとっては特に有害です。」

ニューヨークに本拠を置くこの品質エンジニアリングの新興企業は、自閉症を持つ従業員を特に募集している多くの企業のうちの XNUMX つです。しかし、次のような企業のプログラムは、 マイクロソフトとEY、規模が限られています。彼らは純粋にいわゆる「マイノリティー」を支援するために作られました。対照的に、Ultranauts は、特別な考え方を持つ人々を中心にビジネスを構築し、まさにそのような従業員を積極的に採用し、「混合タイプ」チームを効果的に管理するための新しい働き方を開発し始めました。

「私たちは業務全体の基準、つまりチームの採用、トレーニング、管理のプロセスを変更することにしました」とアナンダン氏は説明します。

右: 労働力における神経学的多様性の価値を証明しようと努めるウルトラノートの創設者、ラジェシュ・アナンダン (写真: Getty Images)

単語 ニューロダイバーシティ 最近よく使われるようになりましたが、一般的には浸透していない言葉です。それは、 人間の脳の個々の機能の働きにおける多くの違い、失読症、自閉症、ADHDなどの症状に関連している可能性があります。

英国国立自閉症協会（NAS）の調査によると、英国の自閉症患者の失業率は依然として高いことが判明した。 2000人の回答者のみを対象としたアンケートで 16% がフルタイムで働いています一方、失業者の77％は働きたいと答えた。

通常の運用への障壁は依然として高すぎます。 NAS の雇用主担当マネージャー、リッチマル メイバンク氏はいくつかの理由を挙げています。「職務内容は標準的な行動に結びついていることが多く、非常に一般的です」と彼女は言います。 「企業は『チームプレーヤー』や『コミュニケーション能力に優れた人材』を求めていますが、具体的な情報が不足しています。」

自閉症の人は、そのような一般的な言語を理解することが困難です。また、「XNUMX 年後の自分はどうなっていると思いますか?」などの典型的な面接の質問にも苦労します。

また、人々は自分の状態について話したり、コミュニケーションを迫られ、許容できない騒音レベルがあるオープンプランのオフィスで働くことを不快に感じることもあります。

75 年後、Ultranauts では自閉症スペクトラムの従業員の割合が XNUMX% に増加しました。この結果は、とりわけ、採用に対する革新的なアプローチのおかげで達成されました。他の企業では従業員を採用する際にコミュニケーションスキルを重視することが多く、そのため自閉症の人は実質的に排除されています。しかし、Ultranauts では面接はなく、候補者には特定の技術スキルのリストも提示されません。「私たちは候補者を選択するために、より客観的なアプローチを採用しています」とアナンダン氏は言います。

潜在的な従業員は、履歴書や面接の代わりに、基本的な能力評価を受けます。この評価では、新しいシステムを学習する能力やフィードバックを受け入れる能力など、ソフトウェア テスターの 25 の属性に基づいて評価されます。最初のテストの後、潜在的な従業員は XNUMX 週間リモートで働き、その週の給与は全額支払われます。将来的には、フルタイムの仕事に縛られないように、都合の良い限り、DTE (希望時間換算) スケジュール、つまり任意の労働時間で働くことを選択できるようになります。 。

「この選考の結果、職務経験はまったくなくても、95% の確率で非常に優れた能力を備えた人材を見つけることができます」とアナンダン氏は説明します。

競争上の優位性

研究 ハーバード大学 и BIMA 異なる考え方を持つ従業員の多様性を最大限に活用することが、ビジネスに大きなメリットをもたらすことを示しています。これらの従業員は、情報を複数の視点から見て理解するため、イノベーションと問題解決のレベルが向上することがわかっています。研究者らはまた、フレックスタイムやリモートワークなど、これらの従業員に特有の配慮が「定型発達」の従業員、つまり他のすべての従業員にも利益をもたらすことも発見した。

2017年にパリで自閉症への意識を高めるイベントに出席したフランス大統領エマニュエル・マクロン（写真：Getty Images）

多くの企業は、特に IT 部門以外では、より広い視野が競争上の優位性をもたらすことに気づき始めています。彼らは自閉症を持つ従業員の採用についてNASに協力を求めている。 NAS では、各会議の議題を明確にするなど、小さな変更から始めることをお勧めします。アジェンダや同様のツールを使用すると、障害のある従業員が必要な関連情報に集中し、事前に計画を立てることができるため、会議が誰にとってもより快適になります。

「私たちが提供しているものは、自閉症の人だけでなく、あらゆる企業にとって良い実践です。これらは簡単な方法であり、多くの場合すぐに結果が得られます、とメイバンク氏は言います。 「雇用主は、人々がうまくやっていくために、組織の文化と暗黙のルールを理解する必要があります。」

メイバンクはXNUMX年間自閉症の人たちと協力してきました。彼女は理想的には、マネージャー向けの必須トレーニングコースや、職場での社会的つながりを築くためのよりフレンドリーなプログラムを望んでいます。彼女はまた、雇用主は管理職になりたくない人々にさまざまなキャリアの選択肢を提供する必要があるとも考えている。

しかし彼女は、神経学的多様性によって全体の雰囲気が改善されたと述べ、「誰もが自閉症や神経多様性の異なる行動の要素に対してよりオープンになりつつある」と専門家は説明する。 「自閉症が何なのかについて人々は先入観を持っていますが、それは常に本人に尋ねる方が良いです。同じ症状であっても、人はお互いに正反対になることがあります。」

新技術

ただし、これは単に意識を高めるだけではありません。リモートワークと新しいテクノロジーは、以前の雰囲気が最適ではなかった他のすべての従業員を助けます。

インスタント メッセージング プラットフォームの Slack やリスト作成アプリ Trello などの仕事ツールは、リモート ワーカーのコミュニケーションを改善しました。同時に、自閉症スペクトラムの人々が面と向かってコミュニケーションすることが難しい場合には、追加の利点も提供します。

Ultranauts はこれらのテクノロジーを使用し、スタッフ用の独自のツールも作成しています。

「数年前、同僚が、全従業員にマニュアルが同梱されたらいいのに、と冗談を言っていました」と同社のディレクターは振り返る。 「私たちはまさにそれを実行しました。今では誰でも「バイオデックス」と呼ばれるそのような自己記述を公開できるようになりました。これにより、同僚は特定の人と協力するための最良の方法に関するすべての情報を得ることができます。」

柔軟なワークスペースと自閉症に対する会社の適応はウルトラノートにとって大きな成功を収めており、現在彼らはその経験を共有しています。

自閉症の人のための条件の導入は、他の従業員に何の困難も与えず、仕事の効率も低下させず、むしろそれどころかであることが判明した。これまで見過ごされがちだった人々が、真の才能を発揮できるようになりました。「私たちは、チームの多様性のおかげで最高の状態にあることを、何度も証明してきました」とアナンダン氏は言います。

出所： habr.com