初心者向けマネジメント：マネージャーまたは管理人

「マネジメント」理論は、マネージャーの行動を分析し、マネージャーの成功と失敗の理由を研究し、マネージャーの長所を伸ばし、短所に対処する方法に関する知識を体系化する点で大きな進歩を遂げてきました。

私たちは外国の理論家に特に注目しています。 上司にこのテーマに関して何を読むべきかを尋ねるか、彼の「お気に入りの本」を挙げてもらいます。 おそらく、ゴールドラット、アディゼス、マキャベリの名前を聞いたことがあるでしょう...私は、これらの本から収集した「貴重な知識」が学校のカリキュラムを「指導者」の意識から永久に置き換えるものであると個人的に繰り返し確信してきました。 ある人は、「9 と -9 の根は何ですか?」という質問に難しくて間違って答えます...しかし、これは別の会話です。

私の意見では、ソビエト時代後期からこのテーマを研究してきた国内のマネジメントの古典であるウラジミール・タラソフは、特に「個人管理術」、「管理の熟達のXNUMXつの段階」という本の中で、それを彼の著作の中で完全に明らかにしました。 「マネジメント」について学び始めましょう。定義によれば、他人の手で仕事をする芸術” (原文どおり) 場合は、後者をお勧めします。

しかし、本格的な文学に触れることがなく、「手っ取り早く」または単に興味を持ってその主題を理解する必要がある場合は、一見するとわかりにくい主題から明確な全体像を抽出する必要があります。 これが私たちがやることです。

XNUMX 人の「マネージャー」について考えてみましょう。 XNUMX人目は「理想的な指導者」タラソフですが、彼について知られているのはただXNUMXつだけです、それは彼が存在するということです。 XNUMX 番目のタイプは、彼を管理者と呼びましょう。最初のタイプの対極にあります。 それらを比較し、研究することによって、 動機 - 理論を構築し、それらを理解した上で 貴重品 — 両者の違いの理由を見てみましょう。

それで。 両者とも、その地位が一時的なものであることを理解しています。 彼らはそれを残す/削除するか、それをより高く上げるかのどちらかです。 しかし、前者は自分自身に自信を持っており、それは彼が育てられることを意味するので、彼はすぐに必要とされない、明確に機能する構造を残すという課題を自分自身に設定します。 XNUMX番目の人は、これが天井であることを恐れているか、単に疲れていて天井に長居したいと考えています。 したがって、アプローチには大きな違いがあります。

代表団宛。 一つ目の目的は、 必要不可欠にならないように。 そして、部下に本当の責任を与えるよう、委任します。 委任 委任 - 組織構造を作成します。 彼の最終的な目標は、すべてを委任することです。 最終結果に対しては彼が責任を負いますが、それは他人の手を通じて受け取ることになります。 勝利の場合、そのようなリーダーはチームに「あなたは勝ちました」と言うでしょう。 そして彼は誠実になるでしょう。

XNUMX つ目は実行を委任できますが、責任は委任できません。 彼はすべての書類に目を通し、あらゆる細部を掘り下げます。 まあ、典型的な供給マネージャーと同じです。 彼は無意識に望んでいます 不可欠である!

トレーニング用 直属の部下。 最初の人は自分自身を学び、他の人に教えようと努めます。 なぜなら、ビジネスやキャリアにとって、有能な部下は絶対に必要だからです。 まず第一に、個人的な経験の伝達、体系的な会議、報告会です。

管理人自身も長い間本を開いていませんでした。 おそらく成功に嫉妬する傾向があるでしょう。 おそらく、部下はその立場にある以上、すべてを知っていると思っているのだろう。 彼が会議を主催する場合、教えるのではなく、自分自身を見せる可能性が高くなります。

自由へ 経営上の意思決定を行うこと。 部下はマネージャーに関係なく独立して働きますが、重大な逸脱が生じた場合にはマネージャーが自分の仕事を徹底的に掘り下げて専門的に行うことをよく知っています。 運用上の問題を含む経済的 - 彼らは自分たちで決めます。

管理人にとってはその逆です。 最低限の独立性があり、彼はすべての決定を承認します。 署名のために持参したり、決定、購入、ボーナスに同意しないようにしてください。

責任を持って 自分自身と他人の間違いに対して。 第一に、私たちは失敗しましたが、それは私のせいです。 むしろ、彼は犯人自身ではなく、そのリーダーを罰するでしょう。

XNUMXつ目は委員会を組織し、加害者を任命する際に、それ自体は処罰の順序に含まれない。

ドキュメントへ。 XNUMX つ目は、「知識は会社のものであるべきである」という原則を主張します。 技術的および組織的なプロセスが文書化されます。 形式的にではなく、実際に。 知識ベースと品質記録が維持されます...

管理人は文書化に対して非常に形式的な態度をとります。 それらの。 彼女はただ見せしめのためにそこにいるのかもしれない。 チームの「標準に従って」作業する文化は弱いです（実際の作業は文書化された作業と異なる場合があります）。

人々に。 そして、これが最も重要なことです。 どちらも適切な人に囲まれるように努めていますが、前者は、より賢い/より才能のある人に出会っても、コンプレックスを持ちません。 結局のところ、後継者を見つけて主要な問題を解決する方が簡単です。 彼はこう言うだろう：「人事がすべてを決める」（C）。 彼はみんなを大切にし、大切にし、信頼に頼っているので、それを心から言うでしょう。 重い心で解雇を決意した場合は、個人的に行うことになります。

XNUMXつ目は忠誠心が必要です。 「かけがえのない人はいない」「かけがえのない人を見つけて火をつける」などの声が聞こえてきます。 そして、解雇の重荷を部下に転嫁しようとする可能性が非常に高い。 場合によっては、彼が「部下は上司よりも賢くあってはならない」とほのめかすことがあるかもしれません（完全な不正への静かな傾向）。 したがって、近くに代替品が存在しないことがよくあります。 彼はなくてはならない存在になりたかった、そしてなくてはならない存在になったのです！

...さらに続けていきます。 理由が明確であれば、起こり得る結果を想像するのは難しくありません。 あなたはすべてを完璧に理解していると思います。 登場人物は理想化されており、おそらく文学の中でのみ見られるものです。 タラソフ氏によれば、リーダーシップの N レベルに到達することは素晴らしいことですが、世話人になることは悪いことではなく、時には重要なこともあります。 「マネージャー」の仕事は結局のところ、 結果 彼のチームの仕事: 生産量、会社の利益...

しかし、自分自身に完全に正直なまともな人は、おそらく最初の道を選ぶでしょう。 経営において最も難しいことは、リーダーの役割を果たし、リーダーであり続けることです。 ちゃんとした 人。 受け入れられた場合、そのポジションは独立して採用されます。 礼儀は、与えられるなら上から与えられます。 （と）

出所： habr.com