オンライン情報源によると、Amazon マーケットプレイスでさまざまなカテゴリーの製品に関する数千の偽レビューや紹介文が発見されています。 これらの結果は、米国消費者協会の研究者によって達成されたものです。 彼らは、Amazon で購入できる何百もの製品に関連するレビューを分析しました。 行われた研究に基づいて、虚偽のレビューが未知のブランドが信頼できる企業と競争するのに役立っていると結論付けられました。
消費者団体の研究者 どっち？ Amazonで販売されているさまざまな商品には数万件もの未検証のレビューが付いていると言われています。 専門家は、肯定的なレビューを残した人々が評価対象の製品を購入した形跡を見つけることができませんでした。
研究者らは、スマートウォッチ、ヘッドフォン、その他のウェアラブル電子機器を含む 14 種類の製品のデータを処理しました。 肯定的なレビューの多い順に並べ替えられたヘッドフォンの検索の最初のページは、研究者を大いに驚かせました。 事実は、そこに掲載されている製品はすべて、技術専門家が聞いたこともない会社によって製造されていたということです。 製品の 71% はユーザーからの評価が完璧でしたが、全レビューのほぼ 90% が未検証でした。 その結果、専門家は、数十の異なる製品に関する未確認の購入者からの 10 件を超えるコメントを発見するのに、わずか数時間しかかかりませんでした。 研究者らは、自分たちの研究結果が、膨大な数の偽レビューによって生じた問題を明確に示していると信じている。
アマゾンの代表者らは、同社は偽レビューから顧客を守るツールの開発に投資していると述べた。 彼らは、Amazon が偽のレビューや紹介文を容認しないことを確認しました。 同社は、チャネルパートナーやレビュー担当者とのやり取りに関する明確なガイドラインを維持し続けています。 定められたルールに従わない場合、違反者は罰せられます。
Amazon が以前にお知らせしたことを思い出していただきたいと思います。 、XNUMX人のユーザーが残すことができます。 さらに、つい最近、米国連邦取引委員会は初めて Amazonに偽のレビューを投稿する会社。
出所： 3dnews.ru