データセンターについて正直に話しましょう: データセンターのサーバー ルームの埃の問題をどのように解決したか

こんにちは、ハブル！ 私はタラス チルコフ、サンクトペテルブルクの Linxdatacenter データ センターのディレクターです。 そして今日のブログでは、現代のデータセンターの通常の運用において部屋の清潔さを維持することがどのような役割を果たすのか、それを正しく測定し、それを達成し、必要なレベルに維持する方法についてお話します。

トリガーの純度

ある日、サンクトペテルブルクのデータセンターの顧客から、機器ラックの底に埃が溜まっているという連絡がありました。 これが調査の出発点となり、その最初の仮説は次のことを示唆しました。

• データセンターの従業員や顧客の靴底から粉塵がサーバールームに侵入します。
• 換気システムを通して持ち込まれ、
• 両方。

青い靴カバー - 歴史のゴミ箱に捨てられました

私たちは靴から始めました。 当時、清潔さの問題は、入り口に靴カバーを備えたコンテナを設置するという伝統的な方法で解決されていました。 このアプローチの有効性は望ましいレベルに達しませんでした。データ センターのゲストによる使用を制御するのが難しく、形式自体が不便でした。 これらはすぐに廃止され、靴カバー機械というより高度な技術が採用されました。 私たちが導入したこのような装置の最初のモデルは失敗でした。靴に靴を履かせようとすると、この機械はあまりにも頻繁に靴カバーを破ってしまい、その使用は生活を楽にするというよりも煩わしかったのです。

ワルシャワとモスクワの同僚の経験を参考にしても問題は解決せず、最終的には靴に感熱フィルムを貼り付ける技術を選択することになりました。 サーマルフィルムを使用すると、女性の薄いかかとなど、どんなソールの靴にも「シューズカバー」を付けることができます。 はい、フィルムも時々滑ることがありますが、古典的な青い靴カバーよりもはるかに頻度が低く、テクノロジー自体は訪問者にとってはるかに便利で、より現代的です。 （私にとって）もう 45 つの重要な利点は、サイズ XNUMX に履こうとすると破れてしまう従来の靴カバーとは異なり、このフィルムは最大の靴サイズを簡単にカバーできることです。 このプロセスをより現代的なものにするために、モーション センサーを使用して蓋が自動で開く容器を設置しました。

プロセスは次のようになります。  

ゲストはすぐにその革新性を高く評価しました。

風に舞う粉塵

可能性のある宇宙汚染の最も明白な経路を整理した後、私たちはより微妙な問題、つまり空気を取り上げました。 粉塵のかなりの部分は、ろ過が不十分なため換気を通じてサーバールームに侵入するか、道路から持ち込まれる可能性があります。 それとも掃除の質が悪いだけなのでしょうか？ 調査は続けられた。

私たちはデータセンター内の空気中の粒子含有量を測定することを決定し、この作業を実行するために特別目的のクリーンルームで空気品質の監視を専門とする研究室を招待しました。

研究室のスタッフは、制御点 (20) の数を測定し、ダイナミクスを追跡して最も正確な画像を作成するためのサンプリング スケジュールを作成しました。 実験室での測定プロセス全体のコストは約 1 万ルーブルで、私たちにとってはまったく現実的ではないと思われましたが、独立して実装するための多くのアイデアを与えてくれました。 途中で、この研究室は優れているが、分析は動的に実行する必要があり、常にそのサービスに頼るのは非常に不便であることが明らかになりました。

研究室の計画された活動を検討した結果、私たちは独立した作業のためのより実用的なデバイスを検討することにしました。 その結果、このタスクに必要なツールである空気質分析装置を見つけることができました。 このような：

この装置は、さまざまな直径（マイクロメートル単位）の粒子の含有量を表示します。

標準の再定義

このデバイスは、粒子の数、温度、湿度を分析し、このパラメータの ISO 規格に準拠した測定単位で結果を表示します。 ディスプレイには、空気サンプル中のさまざまな直径の粒子のレベルが表示されます。

同時に、彼らはフィルターに関しても間違いを犯しました。当時、彼らはサーバー ルーム内で G4 フィルター モデルを使用していました。 このモデルは空気を粗く浄化するため、粒子の欠落が汚染につながる可能性が想定されていました。 空調や換気システムの5次フィルター（後処理）として使用されるFXNUMXファインフィルターをテスト用に購入することにしました。

調査は完了しました。制御測定を開始できます。 私たちは、浮遊粒子数に関する ISO 14644-1 規格の要件をガイドとして使用することにしました。

浮遊粒子数によるクリーンルームの分類。

どうやら、表に従って測定して比較してください。 しかし、すべてがそれほど単純なわけではありません。実際には、データセンターのサーバー ルームの空気清浄度の基準を見つけるのは非常に難しいことが判明しました。 これは、どの組織や業界団体によっても、どこにも明示的に記載されていません。 そして、社内の Uptime Inside Track フォーラム (Uptime Institute プログラムのトレーニングを完了した人がアクセスできます) でのみ、このトピックに関する別の議論がありました。 その調査結果に基づいて、私たちは分類の最後から 8 番目の ISO XNUMX 規格に焦点を当てることにしました。

最初の測定結果は、私たちが自分たちを過小評価していたことを示しました。内部空気テストの結果は、内部施設における ISO 5 要件への準拠を示しました。これは、Uptime Inside Track 参加者が望んでいた基準を大幅に上回っていました。 同時に、大きなマージンを持って。 もちろん、生物学研究所ではなくデータセンターがありますが、空気中の粒子の濃度が ISO 8 に等しいためには、少なくとも「セメント工場」クラスの対象でなければなりません。 また、同じ標準をデータセンターにどのように適用できるかはあまり明確ではありません。 同時に、G5 フィルターで空気を濾過する際の測定を行い、ISO 4 での結果を得ました。 つまり、粉塵が空気を介してラックに侵入することはありません。F5 フィルターは不要であることが判明し、使用すらされませんでした。

否定的な結果もまた結果でした。私たちは他の方向で汚染の原因の探索を続け、検証済みのデバイスによる BMS センサーの検査 (ISO 9000 要件と顧客監査) と組み合わせて、四半期検査に大気質の監視が含まれました。

以下は、測定時に得られたデータに基づいて作成されるレポートの例です。 精度を高めるため、測定は Testo 610 と BMS センサーの XNUMX つのデバイスで行われます。 表のヘッダーには、デバイスの制限値が表示されます。 指定したパラメータの逸脱は自動的に色で強調表示され、問題のある領域や期間の特定が容易になります。

すべてが明らかです。デバイスのインジケーターの差は最小限であり、粒子の濃度は最大値よりもはるかに低いです。

裏口から

クリーンルームへの入り口は、靴カバー機を設置したメインの顧客入り口以外にもあったため、そこからデータセンターに汚れが侵入するのを防ぐ必要がありました。

機材の搬出作業時に靴カバーの着脱が面倒なので、靴底洗浄の自動機を見つけました。 便利で機能的ですが、このデバイスへのオプションのアプローチという形で人的要因が影響します。 基本的には正面玄関の靴カバーと同じです。

この問題を解決するために、彼らは避けられない掃除のオプションを探し始めました。取り外し可能な層を持つ粘着性のカーペットがこれに最もよく対処します。 入場ドアでの認証プロセス中、訪問者はそのようなマットの上に立って、靴底から余分なほこりを取り除く必要があります。

清掃員は毎日このような敷物の最上層を剥ぎ取りますが、合計 60 層あるので、約 2 か月分に相当します。

ストックホルムのエリクソン データセンターなどを訪問した際、私はそこでこれらの問題がどのように解決されているかに気づきました。スウェーデンでは、引き剥がし層とともに、再利用可能な抗菌性ダイセム カーペットが使用されています。 再利用性の原則と広いカバーエリアを提供できるため、このアイデアが気に入りました。

魔法の抗菌カーペット。 残念ながら飛行機ではありませんでしたが、飛行機だったのかもしれません - あんな値段で！

ロシアで会社の代表者を見つけ、データセンターのソリューションのコストを見積もるのは大変でした。 その結果、多層カーペットを使用したソリューションよりもほぼ 100 倍高価な数字が得られました。これは、空気純度測定プロジェクトとほぼ同じ 1 万ルーブルでした。 さらに、当然のことながらこのメーカーでしか入手できない特別な洗浄製品を使用する必要があることが明らかになりました。 この解決策も自然に消えてしまい、私たちは多層オプションに落ち着きました。

肉体労働

私が特に注目したいのは、これらすべての措置によって清掃員の労働力の使用が中止されたわけではないという事実です。 Uptime Institute Management & Operations 基準に従った Linxdatacenter データ センターの認定の準備として、データ センターの領域内での清掃サービス従業員の行為を明確に規制する必要がありました。 どこで、何を、どのように行う必要があるかを規定した詳細な指示が作成されました。

説明書からのいくつかの抜粋:

ご覧のとおり、特定の部屋での作業の文字通りあらゆる側面、使用可能な洗剤、材料など、すべてが規定されています。 どんなに些細なことであっても、何ひとつ手抜きはありません。 指示 – 各サービス従業員による署名。 サーバールーム、電気室などに。 これらは、勤務中のエンジニアなど、権限のあるデータセンター従業員の立ち会いの下でのみ削除されます。

しかし、それだけではありません

データセンターの清浄度を保証する対策のリストには、施設内を目視で検査するウォークスルーも含まれており、ラック内に残っているワイヤーの切れ端や、機器やコンポーネントの梱包材の残骸を検出するためのラックの週次検査も含まれます。 このようなエピソードごとにインシデントがオープンされ、クライアントは違反をできるだけ早く排除する必要があるという通知を受け取ります。

また、開梱と機器のセットアップのために別の部屋を作成しました。これも会社の清掃方針の一部です。  

エリクソンの実践から学んだもう XNUMX つの対策は、サーバー ルームの気圧を一定に維持することです。部屋の内部の圧力は外部よりも高く、内部への隙間風が生じません。この解決策については、別の記事で詳しく説明します。

最後に、清掃スタッフが訪問できる施設のリストから除外されている施設のために、ロボット アシスタントを導入しました。

上部のグリッドはロボットの保護力を +10 するだけでなく、ロボットがラックの垂直ケーブル トレイの下に引っかかるのを防ぎます。

結論としては予想外の発見

データセンター内の清浄度は、空気を取り込むサーバーやネットワーク機器の動作にとって重要です。 許容粉塵レベルを超えると、コンポーネントに粉塵が蓄積し、合計温度が最大 1 ℃上昇します。 粉塵は冷却効率を低下させるため、年間で多額の間接コストが発生し、施設全体の耐障害性にも影響を与える可能性があります。

これは推測にすぎないかもしれませんが、Linxdatacenter データ センターを管理および運用品質基準に適合していると認定した Uptime Institute の専門家は、清浄度に最大限の注意を払っています。 そして、この分野で最も喜ばしい評価を受けたことはさらにうれしかったです。サンクトペテルブルクにある当社のデータセンターは認証要件を大幅に上回っていました。 研究所の専門家は当社を「これまで見た中で最もクリーンなデータセンター」と呼び、さらに当社のデータセンターは、クリーンなサーバールームの問題を解決する方法の例として Uptime で使用されています。 また、このパラメータに関するクライアントの監査も簡単に通過します。最も気まぐれなクライアントの最も深刻な要件は、計り知れないほど満たされています。

話の冒頭に戻りましょう。 記事冒頭の苦情によれば、汚染はどこから来たのでしょうか? 「データセンターのクリーン化」プロジェクト全体が開始された理由となったクライアントのラックの一部は、ラックが輸入されてデータセンターに設置された瞬間から汚染されていました。 顧客はラックをサーバールームに持ち込むまでにラックを掃除しませんでした。同時に設置された隣接するラックを確認したところ、そこでも埃の状況は同じであることが判明しました。 この状況により、クライアントのラック設置チェックリストに清掃管理項目が追加されました。 また、そのようなことが起こる可能性があることを決して忘れてはなりません = forewarned は forarmed です。 これはデータ センターの「清潔さと独裁」に関するものです。次の記事では圧力センサーについて説明しますが、現時点ではコメント欄で質問してください。

出所： habr.com