キャッチ・ミー・イフ・ユー・キャン。 マネージャーの手紙

こんにちは、あなた。 悪い知らせがあります。 残念ながらまた解雇されてしまいました。 あなたは誓うだろうが、解雇されたのは私ではなく、私自身が惨めでどうしようもないろくでなしだと言うだろうが、今回は私のことではない。

すべてのせいにする ビッチプログラマー。 それはすべて彼のせいです。 今、すべてを話します。

あなたが立てた計画の最初のポイントは完璧に機能しました。 私がモスクワから来たと言ったとき、誰も私の登録を確認しようとはしませんでした。彼らは私の言葉を信じました。 そしてそれはうまくいきました。

もちろん、彼らは自分たちの勤務先についていくつか質問しました - なぜそこにモスクワの会社がないのかと尋ねましたが、私はそれをやめました - 私は最も有能な私が通常は資産を節約するために派遣されていると言いました私の能力が欠けている奥地で。

私は彼らにプロジェクトの詳細と達成された結果を話しました - まあ、あなたが私に覚えさせてくれたものです。 彼は質問にも答えることができました。 全体的に、すごい印象を持ちました。

私はあなたの洞察力にいつも驚かされています。結局のところ、私の人生で最も貴重なアドバイスをくれたのはあなたでした。 私が最初の仕事で XNUMX 台のコンピューター、モデム、Web サイトのコンテンツ マネージャー システムのサービスを行っていたとき、彼らは長い間私を正式に雇用したがらなかったことを覚えていますか? そして最終的に彼らが同意したとき、あなたはこう言いました - 彼らに「ソフトウェア エンジニア」という肩書を書き留めさせてください。 会計士は気にせず、そう書きました。それ以来、私は常にあらゆる機会に、自分が元プログラマーであることを大胆に主張してきました。

これは既存のプログラマに魔法のような効果をもたらします。 私が彼らのほとんどよりも年上であることを考えると、おそらく次のようなイメージが彼らの繊細な心に浮かぶでしょう。若くて、熱心で、汚れた T シャツを着て、私たちの上司がサーバー ルームの隅に座って、FoxPro、Delphi で何かを台無しにしています。またはベーシック。 まあ、まさに彼らがそう思っていることだと思います。

最初のチームミーティングで、私は予想通り、最も重要なのは結果であると言いました。 私はいつもそう言います。 はい、これは意味がなく、時代遅れで使い古された固定観念であり、長い間誰も感銘を与えなかったとあなたが言ったのを覚えていますが、他に言うことが思いつきません。 彼らのプログラミングの話題については話しません。最初の言葉で引っかかってしまうからです。 それで、できれば捕まえてください。 はい、私はいつもの経営者のたわごとを話しています。 しかし、本質に迫るものは何もありません。

予想通り、彼は彼らにビジネス上の問題について話しました。 この言葉を聞いたら驚かれると思いますが、私自身が考えた言葉です。 みんな「業務」とか「業務」とか言いますが、私はみんなと同じになりたくないんです。 私自身の味を持たせてください。 優れたマネージャーは皆、独自の味、特別なスタイル、ユニークな筆跡を持っているはずです。 私の長所はビジネス上の問題です。

まあ、もっと平凡な説明があります。 私はプログラマーのチーフとして長い間働いてきましたが、...そうですね、働いているわけではありませんが、働こうとしています。 私はアルバイトをしています。 余分なお金を稼ごうとしています。 だまされることはありません。私は XNUMX か月以上続けたことはありません。 私を救ってくれるのは、仕事のために常に都市を変えることだけです。彼らには私のことを思い出す時間がありません。

私なしであなたがどのように過ごしているのか本当にわかりません。結局のところ、私は年に数回家にいます。 もちろん時々、奇妙な考えが忍び寄る - 彼らは言う、その計画を思いついたのは彼女だった... そして彼女はそれを支持している... 彼女は私なしではまったく生きていない... 若くて成功していて、最も重要なマネージャーロシアの有名なIT企業…でも彼女は私に技術者としての仕事さえ与えてくれない…彼女は私をどこかの村に送り込む…それで終わりだ！ シューシュー、愚かな考え！ 親愛なる、あなたが私を愛していて、私の幸運だけを願っていることは知っています！ 私は間違いなくあなたに私のことを誇りに思ってもらいます、そして私たちはまた一緒にいます！

気が散ってしまった。 ということで、私は工場でプログラマーのマネジメントをずっとしてきました。 すべての工場には業務タスクがあり、それらは私が出席する会議で常に議論されます。 新しい機器の購入、資格のある設計エンジニアの検索、コストの最適化、輸入代替、新製品の開発、国際市場への参入。 これらは私でも理解できる業務内容です。 しかし、彼らの誰もIT部門に配属されることはありません。 最大 - コンピューターをマシンに接続する作業が必要になります。

工場の IT 部門には XNUMX つのタスクがあります。それは、すべての機能を維持することです。 何かがうまくいかない場合、プログラマはユーザーまたは私によって台無しにされます。 長期間にわたって機能しなかったり、側枠が工場の作業に影響を与えたりすると、彼らは私を台無しにしてしまいます。 そして、特に管理職の総会で公の場でいじめられるのは好きではありません。 これは起こり得る最悪の事態です。 特に失敗の理由を説明するよう強要されたとき、私は彼らに何を言えばよいでしょうか? 最大は、「加害者は発見され処罰されます。私たちはこれを防ぐための対策に取り組みます。あなたには理解できない技術的な詳細がたくさんあります。」です。 そして、もし彼らがまだ詳細に踏み込むなら、その問題はマトリックスの二項対立の多数派にあると私は言います。

つまり、ビジネスタスクは私がいじめられる可能性のあるタスクです。 だからこそ、私は初日からプログラマーたちに、ビジネス上の問題が最も重要であると伝えています。 すべてを捨てて、やってみましょう。 ビジネス上の問題は他の人に解決してもらい、私たちに任せることは決してありません。

このいまいましいプログラマーとの最初のコンタクトは、残念ながら失敗に終わりました。 私は彼がどのような問題を解決しているのか尋ねました - 彼がただ教えてくれるだろうと思っていましたが、私はうなずきました。 いや、あの野郎がソースコードを開いたので、私はそれを見つめなければならなかった。 期間について尋ねると、XNUMXか月だったそうです。 あなたが期限を守って仕事をするよう勧めたことを思い出し、少しペースを落としました。 私は半分にする方法を思い出しました - まあ、用語がばかげて半分に分割されるとき、私はそれを適用しました。
最初は、項に 3.14 を乗算する円周率法をほとんど使用していました。 神様に感謝します、私は思い出しました - これはあなたが仕事を与えられたときの上司のための方法です。 そして部下のために - 半分の部門。 最初は混同しなかったようです。

翌日、実際のビジネス上の課題が到来しました。経理部門は、ディレクターの面前で私に怒鳴りました。 プログラマーが手伝ってくれなかったために報告期限に間に合わなかった、と彼らは言いました。 私は愚かにも、彼らと議論しようとしました - 彼らは言います、なぜ私を扱うのですか、XNUMX月にはどのような報告ができるのですか？ 四半期ごとにレンタルしています。 すると、世界の中でも特に多額の納税者がいて、それがそのプラントであり、毎月報告書を提出していることを知りました。 もちろん、彼はそこから抜け出しました - 彼らは言います、私はあなたが特別に大きいとは知らなかった、あなたがそう言ってくれて良かったです。 しかし、私はこのビッチな会計主任の顔に笑みを浮かべているのが本当に気に入らなかった。

私は会議を抜けてトイレに行きました。 下剤のような出来事が私に影響を与えます。 失敗一歩手前でした！ 私は意識を取り戻してプログラマーのところへ走るまで、約 XNUMX 分間そこに留まりました。 そして、この変人はそこに座ってニヤニヤしています - たとえば、なぜ経理部からの最初の蹴りに子犬のように逃げるのですか？ 私は長い間これに対して反応していませんでした。プログラマーがユーザーに対して責任を負う人々を尊重していないことは知っています。 はい、正直に言うと、気にしないでください。 私の給料はXNUMX倍です、そしてあなたはとても誇らしげにここに座っています。 しかし、私は上司であり、あなたは部下です。 手に足を置いて、やってみましょう。 そして報告も忘れずに。

残念なことに、この事件により、マネージャーの間での私の評判はすぐに傷つきました。 以前はほとんど私に近づかなかったとしても、おそらくもっと詳しく見てみたかったのですが、今では、彼らが言うように、すでに詳しく調べています。 苦情が発生し、このいまいましいプログラマーが数か月または数年間実行できなかった古いタスクがいくつか出てきました。 私は、教えていただいたとおり、緊急の質問用の赤いノートにすべてを正直に書きました。 さて、私はこの問題をコントロールしたので、この問題は間違いなく解決されるだろうと皆に説明しました。

残念なのは監督の態度も変わったことだ。 ロードマップ上の「最初の鐘」と呼ばれる地点は、予定よりもはるかに早く来ました。 ディレクターは私に電話して、すでに心配していると言った - 結局のところ、面接で私は新しいプロジェクトを立ち上げ、結果を出し、自分自身を証明すると約束しました。 計画書によると、最初のプロジェクトはタスク管理システムだと言いました。

ところで、助けてくれてありがとう。 私は完全に誤って、このシステムの配布キットが入ったフラッシュ ドライブをトイレで水没させてしまいました。コピーを送ってくれて良かったです。 数日間あれこれいじりましたが、なんとかサーバーの XNUMX 台にシステムを導入することができました。そのサーバーは Windows を実行している唯一のサーバーで、アクセス制御システムに使用されていました。古いものでしたが、機能するようでした。

概して、すべてはあなたの言ったとおりです。「タスク管理システムの導入を開始しました。XNUMX か月間は自由です。」 もちろん、すべてではありません...私は通常、XNUMX か月後にこのシステムをオフにします。 おそらく、システムを何らかの方法で変更できるように、それを作成したプログラマーに相談することができますか? まあ、彼女は怪物すぎる。 プラント情報システムのユーザーにとって、タスクを設定するために XNUMX 個のフィールドに記入するのは多すぎますか?

残念ながら、私のシステムにわざわざタスクを入力しようとする人は誰もいませんでした。 私はあなたが教えてくれたように、「透明性は秩序の基礎である」、「課題が文書化されなければ解決しない」、「課題がなければ解決策もない」と言い続けました。 しかし理由は私はもうあまり真剣に受け止められず、誰も耳を傾けてくれませんでした。

次に監督と面談したとき、私は殴られました。 私は自分自身を正当化しようとしました - 彼らは、それは私のせいではない、システムは準備ができているが、企業は準備ができていないと言います。 私には他部門の従業員に対する権限はありません。 このシステムを使うか使わないかは誰もが自分で決めるので、自分にも何の力もない、と彼はほのめかそうとした。 もちろん、そんなことをすべきではなかった。

彼はどういうわけかすぐに激怒し、私との会話で初めて猥褻な言葉を使いました。 最初は XNUMX 単語後に挿入し、次に XNUMX 単語後に挿入しました (これも半減法ですか?)。その後は連続的に挿入されました。 肝心なのは、権力は与えることはできず、奪うことしかできないということだ。 そしてもう一つ、マネージャーは結果を出す人です。 私もいつも同じことを言っていますが、そのときはなんとなく彼の意味がわかったような気がしました。

このひどい結果がどのようにして達成されるのかはまったく明らかではありません。 たぶん説明してもらえますか？ 私に直属しないシステム ユーザーに私のプログラムにタスクを入力させるにはどうすればよいですか? あらゆる種類のソフトスキル、クロスコミュニケーション、リーダーシップ、オピニオンセンターについて始めないでください。 どうすればいいですか？

プログラマーにすべてのタスクをシステムに入力させる以上に良い方法は思いつきません。 郵便、口頭など、あらゆるチャネルを通じて彼に届くすべてのもの。 彼は中途半端にしばらく迷ったが、タスクを提出し始めた。 確かに、どうしてそうなったのかはわかりませんが、彼のタスクは XNUMX 個のフィールドすべてに記入されずに書き留められました。 ハッキングされたのか、それとも？

私は自分の成功を基礎にしていくことにしました。 分析、ユーティリティ分類子など、すべてのフィールドに入力するよう強制しました。 しかし、私は予期せぬ影響を受けました。プログラマーがまったく何もしなくなったため、私はいじめられました。 当然のことながら、私は彼のところへ行きました。この小人は座って微笑み、私の勤務時間はすべてシステムのフィールドを埋めるのに費やされていると言います。 議論して説得する時間はありませんでした。私はただ彼の月のボーナスを剥奪し、分析結果を自分で記入するために座りました。

残念ながら、私はほとんどのタスクを理解していなかったので、目標を達成するために、つまりプラスを示すために十分正確に分析を入力しました。 そうですね、教えていただいたとおりです。 すべてのタスクがビジネスに役立つことが判明しました。 すべての作業は安価であることが判明しました。 すべてのタスクはビジネスに直接収入をもたらしました。 IT 部門だけではなく、ある種の事業部門です。

戦略セッション用のプレゼンテーションを準備しました。 私が非個人的なテンプレートを持っているのは良いことです - 工場のロゴと更新された数値を Excel ファイルに挿入するだけで、プレゼンテーション内のすべてのグラフが関連性を持ち、理由と結論は同じです - まあ、私はめちゃくちゃ優秀で有能です。

しかしその後、取り返しのつかないことが起こりました。 私はこれからの成功にとても興奮していたので、地元のレストランでお祝いをすることにしました。 それはあまりうまくいきませんでした。酔ったり、薬を飲んだり、さらには病気になったりしました。 私の代わりにプログラマーを派遣する必要がありました。 私は彼にプレゼンテーションを送り、彼自身も報告書を読むために緊急の会議に飛んできたと言い、白人の友人を抱きしめ続けました。

次の日、オフィスで彼らは私を不思議そうな目で見ました。 最初は、私の顔色が悪いせいだと思いました。中毒の影響がまだ残っていたのです。 ファンデーションで傷を隠したので、もしかしたら目立つかもしれないので、にやにやされたのか、目をそらされたのか？

しかし、すべてがより平凡であることが判明しました。 このビッチなプログラマーは私のプレゼンテーションを開いて数値を調整しました。 彼は問題解決にかかる費用の欄に私の給料を含めてくれました。 無理をしないようにしていたので、収益性はあまり高くないと思っていましたが、経費がXNUMX倍になり、たちまち「いいね利益」はすべてマイナスになってしまいました。 それから私は戦略セッションのビデオ録画を見て、半日家に帰ってもらう必要がありました。これほど恥ずかしい思いをしたのは初めてでした。 彼らは大声で笑いました。 そしてこの嫌いな人も彼らと一緒です。

そして想像してみてください - その後、彼は戻ってきて給料の増加を求めました！ そんなことをするなんて、何という大胆さでしょう！ 彼の給料を増やす方法がまったくわからないわけではありません。私がとても生意気な生き物であるだけです。 当然、私は彼を送りました。 そうですね、直接ではありませんが、あなたが教えてくれたように、今は適切な時期ではない、まだ結果を示していない、などです。

そこでこの変人は自ら監督のところへ行き、給料を上げてほしいと頼んだのです！ そしてXNUMX円も昇給しました！ 結局のところ、野郎、彼は意図的にすべてをまさにこのように設定しました-最初に彼は私のところに来て、次に監督のところに来ました。 ここで誰に何の価値があるのか​​をある程度理解できるように。 そして、ここ工場で昇給の問題全体がどのように組織されたのか、誰に話すか、どのように提示するか、どのタイミングで行うのが最適なのかを尋ねたところ、彼は私には情報を一切共有しないと言いました。 私は彼を助けなかったし、彼も私を助けてくれないだろう。

そして彼は愚かにも私に「やめろ」と言った。 まさに顔です。 周りに人がいなくて良かったです。 給料が上がった後、彼は全体的に奇妙になりました-座って、何かをし、試してみて、お尻を引き裂きます。 私はこれを利用することに決め、営業担当者が長い間私に頼んできた仕事を彼に持ち込んだのです。 そこに彼は私を送ってくれました。 今では監督が直接自分に仕事を割り当てるようになったという。 そして私はもはや彼の命令ではありません。 そうですね、私は「ほら、あなたが自分でそう決めたのよ」というようなことをつぶやきましたが、それもまた病気休暇中でした。

ここで長くはいられないことは明らかだった。 しかし、正式な権力が残っているうちに、私はこのニットに復讐することにしました。 私はディレクターに会いに行き、失敗したプロジェクトすべてについて長い間話し合いました。 まあ、話しながら、私はプロジェクトの詳細には触れずに（私はプロジェクトのことを知らないので）何とか自分を正当化しようとしました、そして、彼はスマートフォンを見て、時々うなずきました。

最後に、ゴールドラットの理論によれば、根本的な問題は最近発見したと言いました。それは私たちのプログラマーです。 彼を解雇しましょう、そうすればすべてはすぐに良くなるでしょう、と私は言いました。 それから彼はスマートフォンから顔を上げ、私の目を見つめて静かにこう言いました。「君はクビだ」。

結末は全体的に論理的です。 プログラマーのせいでクビになったのは初めてだ。 ちなみに、私はその後彼に会いに行きました - 私がなぜ解雇されたか知っていますか？ 彼は答えます - いいえ、わかりません。 理解できなかった、この野郎、それがひっかけ質問だったとは。 私の解雇の責任は彼にあるということ。 なぜ私は再び地獄に行き、工場を探し、共同アパートの一室を借り、ホームレスのパッケージを自分で醸造し、そしてあなたのことを考えなければなりませんか、親愛なる。

XNUMX日後

レターあなたがコンパイルしたものをプログラマーに転送しました。 なぜあなたがそれを書いたのか、そしてなぜ私に代わって書いたのか本当にわかりませんが、まあいいでしょう。 また、なぜ勤務先の連絡先や携帯電話番号を記載したのでしょうか？ でも、あなたはもっとよく知っています、あなた。

出所： habr.com