過小評価されている専門家の影響に関する精神分析。 パート 1. 誰となぜ

1 エントリー

不正は数え切れないほどあります。XNUMX つを正すことで、別の不正を犯す危険性があります。
ロマン・ロランド

90 年代初頭からプログラマーとして働いてきた私は、過小評価の問題に何度も直面してきました。 たとえば、私はとても若く、賢く、あらゆる面で前向きですが、何らかの理由でキャリアのはしごを上ることができません。 まあ、全く動かないわけではないのですが、なんとなく思うように動かないんです。 あるいは、私の仕事が十分に熱心に評価されておらず、決定の美しさや私、つまり私が共通の大義に対して行っている多大な貢献に気付かないままです。 他の人に比べて、私は明らかに十分な特典や特典を得ていません。 つまり、私は専門知識のはしごを迅速かつ効率的に登っていますが、専門のはしごに沿って、私の身長は常に過小評価され、抑圧されています。 彼らは皆盲目で無関心なのでしょうか、それとも陰謀なのでしょうか？

誰も聞いていないのに本を読んでいるときは、同じような問題に遭遇したことがある、と正直に認めてください。

「アルゼンチンとジャマイカ」の時代に達し、開発者からシステムアナリスト、プロジェクトマネージャー、そしてIT企業の取締役兼共同所有者を経て、私はよく同じような状況を反対側から観察しました。 過小評価されている従業員と、彼を過小評価しているマネージャーの間の行動の多くのシナリオが、より明確かつ明白になりました。 私の人生を複雑にし、長い間私の自己実現を妨げていた多くの疑問が、ついに答えを得ました。

この記事は、過小評価されている従業員自身とそのマネージャーの両方に役立つかもしれません。

2. 過小評価要因の分析

私たちの人生は機会によって決まります。 私たちが恋しいものさえも...
（ベンジャミン・バトン数奇な人生）。

私はシステムアナリストとして、この問題を分析し、発生原因を体系化し、解決策を提案していきます。

私がこのテーマについて考えるきっかけとなったのは、D. カーネマンの著書「ゆっくり考えて早く決めよう」[1] です。 記事のタイトルに精神分析が記載されているのはなぜですか? はい、心理学のこの分野はしばしば非科学的と言われますが、拘束力のない哲学として常に記憶されているからです。 したがって、私からのインチキ行為に対する要求は最小限になります。 したがって、「精神分析は、無意識の対立が個人の自尊心や人格の感情的側面、他の環境や他の社会制度との相互作用にどのような影響を与えるかを反映するのに役立つ理論です」[2]。 したがって、専門家の行動に影響を及ぼし、過去の人生経験によって「影響を受ける可能性が高い」動機と要因を分析してみましょう。

幻想に騙されないために、重要なポイントを明確にしておきましょう。 スピーディーな意思決定が求められる現代では、社員や応募者の評価は、プレゼン能力によってXNUMX回かXNUMX回で決まることも少なくありません。 印象に基づいて形成されるイメージや、人が無意識に（または意図的に）「評価者」に伝えるメッセージ。 結局のところ、これは、テンプレートの履歴書、臨床アンケート、回答を評価するための型にはまった方法の後に残る、小さな個人的なものです。

予想通り、問題点からレビューを始めましょう。 上記のパフォーマンスに悪影響を与える可能性のある要因を特定してみましょう。 初心者の専門家の神経をくすぐる問題から、ベテランの専門家の心を動かす問題に移りましょう。

私からの代表的なサンプルは次のとおりです。

1. 自分の考えを定性的にまとめることができない

自分の考えを表現する能力は、考えそのものと同じくらい重要です。
ほとんどの人は甘やかされる必要のある耳を持っているので、
そして、言われたことを判断できる心を持っている人はほんのわずかです。
フィリップ・D・S・チェスターフィールド

かつて、面接中に、自分の可能性を高く評価していたにも関わらず、標準的な質問に適切に答えることができず、テーマ別の議論では非常に精彩のない印象を与えた若い男性が、面接を拒否されたことに非常に憤慨していました。 私の経験と直感に基づいて、私は彼のこの主題に対する理解が不十分であると判断しました。 この状況での彼の感想を知りたかった。 彼はこの資料に精通している人のように感じられ、すべてが明確で理解できましたが、同時に、自分の考えを表現したり、答えを組み立てたり、自分の視点を伝えたりすることができませんでした。 私はこの選択肢を完全に受け入れることができます。 私の直感が私を裏切ったのかもしれませんが、彼は本当に才能のある人です。 しかし、まず、これを確認するにはどうすればよいでしょうか? そして最も重要なことは、人々とコミュニケーションを取ることができない場合、専門的な義務を果たしながら同僚とどのようにコミュニケーションを取るのでしょうか?

外部に信号を送信するためのインターフェースをまったく持たない、一種のインテリジェントシステム。 誰がそれに興味を持っていますか？

専門家が言うように、この行動は社会恐怖症などの無害な診断によって引き起こされる可能性があります。 『対人恐怖症（対人恐怖症）とは、社会的交流に関連するさまざまな状況に陥ったり、その状況に陥ることに対する不合理な恐怖のことです。 私たちが話しているのは、人前で話すこと、職業上の義務を遂行すること、さらには単に人々の中にいることなど、程度の差こそあれ、他人との接触を伴う状況についてです。」 [3]

さらなる分析の便宜のために、分析している精神タイプにラベルを付けます。 最初に考えられるタイプを「#Informal」と呼び、「#Dunno」のように正確に特定することはできず、反論することもできないことをもう一度強調します。

2. プロフェッショナリズムのレベルを評価する際のバイアス

それはすべて環境に依存します。
空に浮かぶ太陽は、地下室で灯されたろうそくほどそれ自体に高い評価を持っていません。
マリア・フォン・エブナー＝エッシェンバッハ

専門家の専門的能力の評価は主観的なものであると完全に客観的に言えます。 しかし、作業効率に影響を与えるさまざまな主要な指標に対して、従業員の一定レベルの資格を確立することは常に可能です。 たとえば、スキル、能力、生活原理、身体的および精神的状態などです。

専門家の自己評価の主な問題は、ほとんどの場合、評価に必要な知識量、スキル、能力のレベルについての誤解（非常に強い過小評価）になります。

XNUMX 年代初頭、Delphi プログラマーのポジションを求めたある若者の面接に、私は忘れられない印象を受けました。その面接で応募者は、言語と開発環境について勉強してきたため、まだ言語と開発環境に堪能なだけであると述べていました。 XNUMX か月以上かかりましたが、客観性を保つために、楽器の複雑さをすべて完全に理解するにはさらに XNUMX ～ XNUMX 週間かかりました。 これは冗談ではなく、実際にそうなったのです。

おそらく誰もが、画面上に何らかの「Hello」を表示する独自の最初のプログラムを持っていたでしょう。 ほとんどの場合、この出来事はプログラマーの世界への通過点として認識され、自尊心が高揚します。 そしてそこで、雷鳴のように、最初の本当の仕事が現れ、あなたを死すべき地球に戻します。

この問題は永遠のように終わりがありません。 ほとんどの場合、それは単に人生経験とともに変化し、そのたびにより高いレベルの誤解に移行します。 顧客へのプロジェクトの最初の納品、最初の分散システム、最初の統合、さらに高度なアーキテクチャ、戦略的管理など。

この問題は、「クレームレベル」などの指標で測定できます。 人が人生のさまざまな分野（キャリア、地位、幸福など）で達成しようと努力するレベル。

簡略化された指標は次のように計算できます。 願望レベル = 成功率 - 失敗率。 さらに、この係数は空の場合もあります - ヌル.

認知の歪み [4] の観点から、これは明らかです。

• 「過信効果」とは、自分の能力を過大評価してしまう傾向のことです。
• 「選択的認識」とは、期待と一致する事実のみを考慮することです。

このタイプを「#ミュンヒハウゼン」と呼ぶことにします。 キャラクターは全体的にポジティブであるかのように見えますが、少しだけ誇張しています。

3. 将来に向けた開発への投資に消極的

干し草の山から針を探さないでください。 干し草の山を丸ごと買うだけです！
ジョン（ジャック）・ボーグル

過小評価の影響につながるもう XNUMX つの典型的なケースは、専門家が何か新しいことを独自に掘り下げたり、有望なものを研究したりすることに消極的で、次のような理由付けをすることです。 新しい能力が必要な仕事を与えられたら、それをマスターします。」

しかし、多くの場合、新しい能力を必要とする仕事は、積極的に取り組む人に任されます。 すでにその問題に飛び込んで新しい問題について議論しようとしている人なら誰でも、その解決策の選択肢をできるだけ明確かつ完全に説明できるでしょう。

この状況は、次のたとえ話で説明できます。 あなたが外科手術を受けるために医者のところに来たとき、医者はこう言いました。「私は一般的に手術をしたことはありませんが、私はプロです。今からすぐに『人体解剖学アトラス』を読んで切ります」すべてを可能な限り最善の方法で実現します。 冷静である。"

この場合、次のような認知の歪みが見られます [4]。

• 「結果バイアス」とは、意思決定の質を下された時の状況で判断するのではなく、最終的な結果で判断する傾向のことです（「勝者は判断されない」）。
• 「現状維持バイアス」とは、物事がほぼ同じ状態にあることを望む人々の傾向です。

このタイプには、比較的最近のラベル「#Zhdun」を使用します。

4. 自分の弱みに気づかず、強みを発揮しない

不正は常に何らかの行為と関連しているわけではありません。
多くの場合、それはまさに不作為にあります。
(マルクス・アウレリウス)

私の意見では、自尊心にとっても、専門家のレベル評価にとっても、もう XNUMX つの重要な問題は、専門的な能力について単一の分割不可能な全体としての意見を形成しようとする試みです。 良い、普通、悪いなど。 しかし、一見ごく平均的な開発者が、チームの監視やモチベーション向上など、自分自身で何らかの新しい役割を果たし始め、チームの生産性が向上することも起こります。 しかし、逆のことも起こります。優秀な開発者、賢い人、非常に良い地位にある人は、プレッシャーの下で同僚を組織してごく普通の偉業を達成することはできません。 そしてプロジェクトは失敗に終わり、彼の自信も失いました。 道徳的および心理的状態は平坦化され、汚され、その後のあらゆる結果が生じます。

同時に、経営者は、おそらく忙しさ、洞察力の欠如、あるいは奇跡への不信感に関連した限界があるため、従業員には氷山の目に見える部分、つまり従業員が生み出す結果だけを見ようとする傾向があります。 そして結果が出ず、自尊心が低下した結果、経営陣の評価は地獄に落ち、チーム内に不快感が生じ、「以前と同じように何も持たなくなる…」。

さまざまな分野の専門家を評価するためのパラメータのセット自体は、おそらく多かれ少なかれ普遍的です。 ただし、専門分野や機能が異なると、特定の指標の重みは大きく異なります。 そして、ビジネスにおいて自分の強みをどれだけ明確に示し、実証できるかは、チームの活動に対するあなたの貢献が外部からどれだけ肯定的に注目されるかによって決まります。 結局のところ、あなたは自分の強みそのものではなく、それをいかに効果的に活用するかによって評価されるのです。 何も表示しない場合、同僚はどのようにしてそれらのことを知るのでしょうか? すべての組織が、あなたの内なる世界を深く掘り下げ、あなたの才能を明らかにする機会を持っているわけではありません。

ここでは、次のような認知の歪みが現れます [4]。

• 「熱狂効果、同調」 - 群衆から目立つことへの恐怖、他の多くの人がそれをしている（または信じている）ため、何かをする（または信じる）傾向。 集団思考、集団行動、妄想を指します。
• 「規制」とは、より適切なときに、時には衝動的に、自発的に行動するのではなく、何かをするように常に自分に言い聞かせる罠です。

私の意見では、「#Private」というラベルがこのタイプにぴったりだと思います。

5. 貢献に対する代替評価に応じて義務を調整する

不正は比較的容易に耐えられます。
私たちを本当に傷つけるものは正義です。
ヘンリールイスメンケン

私の実務では、従業員がチームや地域の労働市場における自分の価値を独自に判断しようとした結果、他の同僚と比べて給与が著しく低いという結論に至ったケースもありました。 ここでは、彼らは隣り合って全く同じで、全く同じ仕事をしており、より高い給料とより多くの敬意を払われています。 不安な不公平感があります。 多くの場合、そのような結論は上記に挙げた自尊心の誤りと関連しており、グローバル IT 業界における自分の立場の認識が、過小評価ではなく客観的に歪められていることが判明します。

次のステップでは、そのような従業員は、どうにかして地球上の正義を回復するために、仕事を少し減らそうとします。 まあ、追加料金を支払わない程度の金額です。 彼は明示的に残業を拒否し、不当に高揚している他のチームメンバーと衝突し、おそらくこのため、尊大で尊大に振る舞います。

「気分を害した」人が外部から正義の回復、報復など、状況をどのように位置づけても、これはもっぱら対立と民主主義として認識されます。

彼の生産性と効率の低下に続いて、彼の賃金も減少する可能性があることは非常に論理的です。 そして、そのような状況で最も悲しいことは、不幸な従業員が自分の状況の悪化を自分の行動（またはむしろ不作為や反応）ではなく、頑固な管理者による自分自身のさらなる差別と関連付けることです。 恨みの複合体は成長し、深まります。

人が愚かではない場合、別のチームで同様の状況がXNUMX回目またはXNUMX回繰り返されると、彼は愛する自分を横目で見始め、自分の排他性について漠然とした疑問を抱き始めます。 そうしないと、そのような人々は会社やチームの間を永遠に放浪することになり、周囲のすべての人を呪うことになります。

この場合の典型的な認知の歪み [4]:

• 「観察者の期待効果」 - 期待される結果を検出するための経験の過程の無意識の操作（ローゼンタール効果とも）。
• 「テキサス狙撃兵の誤謬」 - 測定結果に適合するように仮説を選択または調整すること。
• 「確証バイアス」とは、これまでに保持されていた概念を裏付けるような方法で情報を求めたり解釈したりする傾向のことです。

個別に強調してみましょう。

• 「抵抗」とは、選択の自由を制限しようとしていると思われる試みに抵抗する必要があるために、誰かが彼に勧めたことと反対のことをする必要性です。
• 「抵抗」は、精神的な惰性、脅威に対する不信の表れであり、緊急に切り替えが必要な状況で以前の行動方針を継続することです。移行を延期する場合は状態の悪化を伴います。 遅延により状況を改善する機会が失われる可能性がある場合。 緊急事態、予期せぬ機会、突然の混乱に直面したとき。

このタイプを「#放浪者」と呼びましょう。

6. ビジネスへの正式なアプローチ

性格的性質としての形式主義は常識に反する傾向です
物事の外面を過度に重視し、自分の義務を心も注ぐことなく遂行する。

チームの中で、自分以外の周囲の全員に非常に厳しい要求をする人に遭遇することがあります。 たとえば、時間を守らない人々に極度にイライラし、その人に対して延々と不平不満を言い、仕事に 20 ～ 30 分遅刻することがあります。 あるいは、彼の欲望を推測し、絶対的なニーズを満たそうともしない、無知なパフォーマーたちの無関心と無魂の海に毎日彼を突き落とす嫌なサービス。 フラストレーションの原因を一緒に掘り下げ始めると、ほとんどの場合、それは問題に対する形式的なアプローチ、責任を取ることの拒否、自分には関係ないと思われることを気にしないことが原因であるという結論に達します。

しかし、そこで立ち止まらずに、彼（従業員）の勤務日をスクロールしながら先に進んでみると、なんと、他の人を激怒させた彼の行動と同じ兆候がすべて明らかになります。 最初は目に不安が現れ、いくつかの例え話には悪寒が走り、彼もまったく同じ形式主義者であるという推測が稲妻のように襲いかかります。 同時に、何らかの理由で、誰もが彼にすべてを負っていますが、彼には原則があるだけです。今から今まで、これは私の仕事であり、その後、申し訳ありませんが、それは私の責任ではなく、個人的なものではありません。

そのような行動の典型的な姿を描くために、次のような話をすることができます。 従業員は、トラッカー内のタスクのテキストを読んで、問題がどういうわけか十分な詳細と情報でカバーされておらず、緊張せずにすぐに解決できないことに気づき、コメントに次のように書きます。解決するには十分な情報がありません。」 その後、彼は穏やかな心と達成感を持ってニュースフィードに飛び込みます。

ダイナミックで低予算のプロジェクトでは、本格的な官僚的な説明がなくても、常に緊密なチーム内コミュニケーションが行われるため、作業効率が失われることはありません。 そして最も重要なのは、懸念、偏り、無関心、その他の「そうではない」ためです。 チームプレイヤーである彼は、責任を自分と他人に分けることなく、あらゆる方法で行き詰まった問題を表面に押し出そうとします。 最も価値があるのはこれらの人々であり、したがって、ほとんどの場合、より高い値札が付けられます。

認知の歪み [4] の観点から見ると、この場合は次のようになります。

• 「フレーミング効果」とは、解決策の選択肢の選択が、最初の情報の提示形式に依存することです。 したがって、意味的に同一の内容を持つ質問の文言の種類を変更すると、肯定的 (否定的) 回答の割合が 20% から 80% 以上に変化する可能性があります。
• 「歪みに関する盲点」とは、自分自身よりも他人の欠点を見つけやすいことです（他人の目には点が見えますが、自分の目の丸太には気づきません）。
• 「道徳的信頼効果」 - 自分には偏見がないと信じている人は、偏見を示す可能性が高くなります。 彼は自分自身に罪がないと認識しており、自分の行動も罪がないと錯覚しています。

このタイプに「#Official」というラベルを付けましょう。 ああ、それでいいよ。

7. 意思決定における優柔不断

怠惰の背後には、恐怖と夢のような優柔不断が忍び寄り、無力さと貧困をもたらします...
ウィリアムシェイクスピア

優れたスペシャリストが部外者としてチームに名を連ねることもあります。 他の従業員を背景にして彼の仕事の結果を見ると、彼の業績は平均以上に見えます。 しかし彼の意見は聞き入れられない。 彼が最後に自分の見解を主張したのがいつだったか思い出せない。 おそらく、彼の視点は口うるさい人の貯金箱に当てはまったのでしょう。

積極的ではないので、自分を証明するのが難しい二流の仕事にも就いてしまいます。 それはある種の悪循環であることがわかります。

彼の絶え間ない疑念と恐怖のために、彼は自分の行動を適切に評価し、自分の貢献に見合ったものを提示することができません。

単なる恐怖症に加えて、このタイプの認知の歪み [4] の観点からは、次のことがわかります。

• 「回帰」とは、起こってしまった取り返しのつかない出来事による損失を防ぐために、過去の仮想的な行動についての思考に立ち戻り、取り返しのつかないことを修正し、取り返しのつかない過去を変えることです。 復帰の形態は罪悪感と恥辱である
• 「遅延（先延ばし）」とは、避けられない業務の開始を遅らせる、組織的な不当な延期のことです。
• 「不作為の過小評価」とは、不作為の罪を認めないために、行動による損害よりも不作為による損害が大きいことを好むことです。
• 「権威への服従」とは、人々がその行動の適切性についての自分の判断を無視して、権威に従う傾向のことです。

これらの無害な人々は、ほとんどの場合、好印象を与え、イライラを引き起こしません。 そこで、彼らに愛情を込めたラベル「#Avoska」（アヴォスという言葉から）をご紹介します。 はい、それらも代表的なものではありませんが、非常に信頼できます。

8. 過去の経験の役割の過大評価（誇張）

経験は私たちの知恵を高めますが、私たちの愚かさを減らすことはありません。
G・ショー

ポジティブな経験が残酷な冗談になることもあります。 この現象は、たとえば、大規模なプロジェクトで「簡単な」方法論を使用して成功を収めようとした瞬間に現れます。

専門家はすでに何度か何かを制作するプロセスを経ているようです。 この道は茨であり、分析、協議、特定のソリューションの開発に初めて最大限の努力が必要です。 その後の同様のプロジェクトは、ギザギザのトラックに沿って滑りながら、ますます簡単かつ効率的に進められました。 静けさが生まれます。 体が緩み、まぶたが重くなり、手に心地よい温もりが伝わり、甘い眠気に包まれ、安らぎと静けさが満たされます...

そして、ここに新しいプロジェクトがあります。 そしてなんと、それはさらに大きく、より複雑です。 早く戦いに行きたいです。 さて、すべてがすでに人里離れた道に沿って順調に進んでいる場合、その詳細な調査に再び時間を無駄にする意味はありません。

残念ながら、そのような状況では、ほとんどの専門家は、時には非常に賢くて勤勉でも、新しい状況での過去の経験がまったく機能しないとは考えていません。 むしろ、プロジェクトの個々の部分だけでなく、微妙な違いにも取り組むことができます。

この洞察は通常、期限をすべて過ぎ、必要な製品が見えず、控えめに言ってもクライアントが心配し始めた瞬間に得られます。 さらに、この興奮はプロジェクト管理者をうんざりさせ、あらゆる種類の言い訳をでっち上げ、出演者の心を驚かせなければなりません。 油絵。

しかし、最も不快なことは、その後、同様の状況が繰り返され、同じ写真が再現され、依然として同じ油の中にあることです。 つまり、一方ではポジティブな経験が標準のままであり、他方ではネガティブな経験、つまり悪い夢のようにすぐに忘れるべき状況の恐ろしい偶然の一致にすぎません。

この状況は、次のような認知の歪みの現れです [4]。

• 「特殊なケースの一般化」とは、特定のケース、さらには孤立したケースの特徴をその膨大な集合体に根拠なく移すことです。
• 「フォーカス効果」は、人々が現象の一側面に注意を払いすぎるときに発生する予測誤差です。 将来の結果の有用性を正しく予測する際にエラーが発生します。
• 「コントロールの幻想」とは、実際には影響を及ぼせない出来事の結果を自分はコントロールできる、少なくとも影響を与えることができると信じる人々の傾向です。

ラベルは「#WeKnow-Swim」ですが、これが適切だと思います。

通常、元 #ミュンヒハウゼン は #Know-Swim になります。 さて、ここではフレーズ自体がそれ自体を示唆しています：「#ミュンヒハウゼンは決して元ではない」。

9. 熟練した専門家が最初からやり直すことを望まない

私たちは皆、できれば幼稚園で新たなスタートを切ることができました。
カート・ヴォネガット（『あやとり』）

生活のせいで IT 業界の片隅に追いやられ、新しい職場を探さざるを得なくなった、既に地位を確立したスペシャリストを観察するのも興味深いです。 失望と不安の殻を振り払い、一次面接を見事に突破しました。 感銘を受けた人事担当者は、「こう書くべきだ」と熱心に履歴書を見せ合います。 誰もが、少なくとも何らかの奇跡が、そしてごく近い将来に起こることを期待して、立ち上がりつつある。

しかし、日常生活は流れ始め、毎日が過ぎていきますが、魔法はまだ起こりません。
これは一方的な見方です。 一方、確立された専門家は、潜在意識のレベルで、自分の周りのすべてがどのように回転するべきかについての独自の習慣とアイデアをすでに開発しています。 そして、それが新会社の確立された基盤と一致するという事実はありません。 そしてそれは一致するべきですか？ 多くの場合、火と水にうんざりした専門家は、もはや議論する力や意欲を失い、銅パイプで疲れた耳で何かを証明することはできません。 私も習慣を変えたくないし、なんだか不謹慎だし、もう少年じゃないから。

誰もが共に、混乱と不快感、満たされない希望と満たされない期待の領域にいることに気づきます。

経験豊富な人にとっては、認知の歪み [4] の花束は当然より豊富になります。

• 「行われた選択に対する認識の歪み」とは、過度の固執、自分の選択への執着であり、その選択を実際よりも正しいものとして認識し、それをさらに正当化することです。
• 「物体親近効果」とは、人がその物体に見慣れているという理由だけで、その物体に対して不当な好意を表明する傾向のことです。
• 不合理なエスカレーションとは、自分の選択を実際よりも優れていると記憶する傾向です。
• 「知識の呪い」とは、知識のある人々が、知識の少ない人々の観点から問題を検討しようとするときに直面する困難です。

そして最後に - 創造性の冠:

• 「職業的変形」とは、職業的活動の過程における個人の心理的な見当識障害のことです。 より一般的な視点を排除して、自分の職業で一般的に受け入れられているルールに従って物事を考える傾向。

このタイプのラベルについては何も発明する必要はありません。「#Okello」という名前が長い間知られていました。 逃した人。 そうですね、そうです、彼らは彼を逃すのを助けました。 しかし、彼は道徳的な指導者であるため、そのような状況に陥ることは何とか避けるべきでした。

10. セクションの概要

乗り越えたり、下を掘ったり、回り込んだり、さらには爆破したりできる壁もあります。 しかし、もしその壁があなたの心の中に存在するなら、それはどんな高い柵よりも計り知れないほど信頼できるものになるでしょう。
シナンジュのロイヤルマスター、チウン

以上をまとめると。

多くの場合、チームやプロジェクトにおける自分の位置、役割、重要性についての専門家の考えは大きく歪められています。 より正確に言えば、彼が見ているものと、彼の周囲のほとんどの人が見ているものは、評価において大きく異なると言えます。 彼が他の人よりも成長しているか、十分に成熟していないか、あるいは彼らの評価の優先順位が異なる人生からのものであるかのいずれかですが、XNUMXつだけ明らかなことは、協力には不協和音があるということです。

若い専門家にとって、このような問題は、ほとんどの場合、評価基準の不十分な理解や、知識、スキル、能力に対する要件の量と質についての歪んだ理解に関連しています。

成熟した専門家は、すべてをどのように配置すべきかという考えから心の中に柵を築き、反対意見、さらには好ましくて進歩的な意見の表明を抑圧することがよくあります。

キャリアの成長を妨げる従業員の否定的な行動パターンを引き起こす動機を特定したら、次に、その影響を中和するのに役立つシナリオを見つけようとします。 できれば無薬で。

参照[1] D. カーネマン、ゆっくり考えて早く決めなさい、ACT、2013 年。
[2] Z. フロイト、精神分析入門、サンクトペテルブルク: Aletheia サンクトペテルブルク、1999 年。
[3] 「社会恐怖症」、ウィキペディア、[オンライン]。 利用可能： ru.wikipedia.org/wiki/対人恐怖症.
[4] 「認知バイアスのリスト」、ウィキペディア、[オンライン]。 利用可能： ru.wikipedia.org/wiki/List_of_cognitive_distortions.

出所： habr.com