記事 私の同僚のダニーラ・ユスポワは私に多くのインスピレーションを与えてくれました。 IT 業界がどれほどフレンドリーで歓迎的であるかは驚くべきことです。学んで立ち寄って、常に新しいことを学び続けてください。 そこで、私がどのようにして心理学者になるために勉強し、試験官になったのかについて話したいと思います。

私は、人を助けたい、社会の役に立ちたいとの思いから、心理学者として勉強することにしました。 さらに、科学活動にも非常に興味がありました。 私にとって勉強は簡単で、科学論文を書き、学会で講演し、実質的に重要な研究も行い、臨床心理学の分野を掘り下げ続けるつもりでした。 しかし、すべての良いことには終わりが来ます。大学での勉強も終わりました。 私は大学院の給料が馬鹿げていたので大学院への進学を断り、自分探しのために広い世界へ出ました。

そのとき、驚きが私を待っていたのです。卒業証書と科学論文を持っていた私は、どこにも役に立たないことが判明しました。 全然。 私たちは幼稚園や学校の心理学者を探していましたが、子供たちとあまり仲良くない私にとっては受け入れられる選択肢ではありませんでした。 コンサルティングに行くには、無料またはごくわずかなお金で一定期間働く必要がありました。

必死だったと言うのは何も言わないのと同じだ。

新しいものを探しています

私の友人の一人はソフトウェア開発で働いていました。そして、私の試練を見て、私にテスターとしてそこに行くべきだと提案したのは彼でした。私はコンピューターに慣れていて、テクノロジーに興味があり、原則として、まったく得意な人間ではありませんでした。完全なヒューマニスト。 しかし、その瞬間まで私はそのような職業が存在することさえ知りませんでした。 しかし、私は絶対に何も失うことはないと決めて、行きました。 私は面接に合格し、フレンドリーチームに受け入れられました。

私はソフトウェアについて簡単に説明を受け（プログラムは巨大で、多数のサブシステムが含まれていました）、すぐに実装のための「現場」に送られました。 そしてどこでもではなく、警察に。 私は共和国（タタールスタン）の地区の一つにある警察署の地下室に居場所を与えられました。 そこで私は従業員を訓練し、問題や要望を収集し、当局に対してデモンストレーションを行いました。そしてもちろん、同時にソフトウェアをテストし、開発者にレポートを送りました。

法執行機関の代表者と協力するのは簡単ではありません。彼らは命令に従い、厳格な説明責任を負っているため、公式の言葉で論理を展開します。 中尉から大佐まで、全員と共通の言語を見つける必要がありました。 私の学位の専門知識は、これに非常に役立ちました。

理論的基礎の開発

最初に仕事を始めたとき、私には何の理論的根拠もありませんでした。 私はドキュメントを持っていて、プログラムがどのように動作するかを知っていました。 私はこれから始めました。 どのような種類のテストがあるのか​​、作業を楽にするためにどのようなツールを使用できるのか、テスト分析の実施方法、テスト設計とは何なのか、私はこれらすべてを知りませんでした。 そうです、これらすべての質問に対する答えをどこで探せばいいのか、どこで多くのことを教えてもらえるのかさえ知りませんでした。 私はソフトウェアの問題を探していたところですが、ユーザーにとってすべてがより簡単かつ便利になったことを嬉しく思いました。

しかし、サルの実験は最終的には理論的根拠が欠如しているという問題に遭遇します。 そして私は教育を受けました。 たまたま、私たちの部門と大規模なプロジェクト全体に、当時プロのテスターが一人もいませんでした。 テストは開発者によって実行されることが多く、アナリストによって実行されることもさらに多くありました。 テストを具体的に学ぶ人はいませんでした。

では、このような状況で IT 担当者はどこに行くのでしょうか? もちろんGoogleに。

初めて出会った本 黒の「主要なテストプロセス」。 彼女は、私が当時すでに知っていたことを体系化し、プロジェクト (およびテストの理解) のどの領域で失敗しているのかを理解するのを助けてくれました。 この本で与えられたガイドラインは非常に重要であり、最終的にはその後の知識の基礎となりました。

それから、さらにたくさんのさまざまな本がありました - すべてを覚えておくことは不可能です、そしてもちろん、対面とオンラインのトレーニングもありました。 対面トレーニングについて言えば、あまり得られるものはなく、テストは XNUMX 日では学べません。 テストにおける知識は家を建てることに似ています。まず基礎を安定させる必要があり、次に壁を所定の位置に固定する必要があります...

オンライン トレーニングに関しては、これは良いソリューションです。 講義の間には、新しい知識を適切に試したり、プロジェクトに実際に適用したりするのに十分な時間があります。 同時に、都合の良い時間にいつでも勉強することができます (これは社会人にとって重要です)。ただし、課題の提出には期限もあります (これも社会人にとって非常に重要です:))。 お勧めします。

テスターの道の難しさについて話すと、最初はシステムの煩雑さと、発生するさまざまなプロセスの多さが最も怖かったです。 「しかし、私はここでフィールドをテストしているが、それは他にどのような影響を与えるのだろうか？」といつも思っていました。 開発者やアナリストのところへ駆け回ったり、時にはユーザーに確認したりする必要がありました。 プロセス図が私を救ってくれました。 A4用紙から始めて、他の用紙を四方に貼り付けて、多種多様に描きました。 私は今でもこれを行っています。これはプロセスを体系化するのに非常に役立ちます。入力と出力に何があるか、ソフトウェアのどこに「薄い」部分があるかを確認します。

今私が怖いのは何ですか？ たとえばテストケースの作成など、退屈な (しかし必要な) 作業。 テストは創造的な作業ですが、同時に形式化された系統的な作業です (はい、それは矛盾しています)。 プロセスを「浮遊」して、最も大胆な推測を確認してください。ただし、それはメインのシナリオを通過した後でのみです:)

一般に、旅の初めに、私は自分が何も知らないことを理解しました。 今なら同じことはわかりますが、でも！ 以前は知らないことが怖かったのですが、今ではそれが私にとって挑戦のようなものです。 新しいツールを使いこなし、新しいテクニックを理解し、これまで知られていなかったソフトウェアを取り出して一つ一つ分解するのは大変な作業ですが、人は働くために生まれてきました。

仕事をしていると、テスターに​​対するやや軽蔑的な態度によく遭遇しました。 開発者は真面目でいつも忙しい人だとよく言われます。 およびテスター - なぜそれらが必要なのかはまったく不明ですが、それらがなくても問題なく動作します。 その結果、ドキュメントの作成など、多くの追加の仕事を任されることがよくありました。そうでないと、バカをしているとみなされました。 私は、GOST に従ってドキュメントを作成する方法と、ユーザーへの指示を上手に作成する方法を学びました (幸いなことに、私はユーザーと非常によく対話しており、それがユーザーにとってどのように便利であるかを知っていました)。 ICL グループ企業でテスターとして 9 年間働いた後 (過去 3 年間は、ICL サービスという企業グループの一部門で現在に至るまで)、私はテスターの仕事がいかに重要であるかを十分に理解しています。 最も優れた開発者であっても、何かを見て何かを省略することがあります。 また、テスターは厳格な監督者であるだけでなく、ユーザーの保護者でもあります。 テスターではないにしても、ソフトウェアを扱うプロセスがどのように構築されるべきかをよく知っている人はいないでしょう。 そして、テスターではないとしても、一般人の視点からソフトウェアを見て、UI について推奨事項を与えることができる人がいるでしょうか?

幸いなことに、私のプロジェクトでは、以前に開発したすべてのスキルを使用することができます。テスト (テスト ケースを使用し、ただ楽しむために :))、ドキュメントを作成し、ユーザーのことを心配し、時には受け入れテストを手伝うこともあります。

私の仕事で最も気に入っているのは、常に何か新しいことを学ばなければならないことです。立ち止まって毎日同じことを繰り返してスペシャリストになることはできません。 さらに、私はチームにとても幸運でした。彼らはその分野のプロフェッショナルであり、自動テストの開発時や負荷の実行時など、私が何か誤解をした場合には、いつでも助けてくれます。 そして同僚たちも私を信じてくれています。私が人文科学の教育を受けていることを知っていて、IT 教育には「盲点」があると想定していても、「まあ、あなたにはおそらく対応できないだろう」とは決して言いません。 彼らは、「あなたなら大丈夫です。何か質問があれば、私に連絡してください。」と言います。

この記事は主に、IT全般、特にテストの分野で働きたい人を対象に書いています。 ITの世界は外から見ると難解で神秘的で、うまくいかない、知識が足りない、やっていけないと思われるかもしれません…でも、私の意見では、学びたいと思っていて働く準備ができている人にとって、IT は最も歓迎される分野です。 高品質のソフトウェアを作成し、ユーザーを大切にし、最終的には世界をより良い場所にすることに全力を注ぐ準備ができているなら、ここがあなたにぴったりの場所です。

専門職に就くためのチェックリスト

そしてあなたのために、この職​​業に就くための小さなチェックリストをまとめました。

1. もちろん、コンピューターに詳しく、テクノロジーに興味がある必要があります。 実際、これがなければ始める必要はありません。
2. テスターとして専門的に重要な資質を自分の中に見つけてください。好奇心、注意深さ、システムの「イメージ」を頭の中に保持して分析する能力、忍耐力、責任感、楽しい「破壊」だけではなく携わる能力です。システムだけでなく、テスト文書を開発するという「退屈な」作業も同様です。
3. テストに関する本を手に取り（電子形式で簡単に見つけることができます）、脇に置きます。 信じてください、最初はこれらすべてがあなたを何かをするように駆り立てるというよりも怖がらせるでしょう。
4. 専門的なコミュニティに参加してください。 これは、テスト フォーラム (多数ありますので、お好みのものを選択してください)、プロのテスターのブログ、またはその他のものである可能性があります。 どうしてこれなの？ まず第一に、テスト コミュニティは非常にフレンドリーであり、サポートやアドバイスを求めれば必ずサポートを受けられます。 第二に、この地域に移住し始めると、その職業に就きやすくなります。
5. 仕事を始める。 テストインターンになれば、先輩がすべて教えてくれます。 または、フリーランスとして簡単なタスクから始めてください。 いずれにせよ、仕事を始める必要があります。
6. テストの練習を開始したら、ステップ 3 で取っておいた本に戻ります。
7. 常に学ぶ必要があることを認識してください。 毎日、毎年、あなたは何か新しいことを学び、何かを理解します。 この状況を受け入れてください。
8. 恐れや疑いを捨てて、世界で最も興味深い仕事の XNUMX つに取り組む準備をしましょう :)

そしてもちろん、何も恐れないでください:)

君ならできるよ、頑張ってね！

UPD: この記事についての議論の中で、尊敬されるコメンテーターたちは、誰もが最初の段階で私のように幸運になれるわけではないという事実に私の注意を促しました。 したがって、項目 3a をチェックリストに追加したいと思います。

3a. 私が「今は本を脇に置いたほうがいい」と言ったのは、この段階で理論を詰め込みすぎるのは危険だという意味でした。理論的な知識は実践なしに適切に構成するのが難しく、大量の理論は怖がらせる可能性があるからです。 。 もっと自信を持って、どこから練習を始めればよいかを探して時間を無駄にしたくない場合は、初心者テスター向けのオンライン トレーニングを受けるか、テストに関するコースを受講することをお勧めします。 どちらも見つけやすく、情報はアクセスしやすい形式で表示されます。 さて、次のポイントを見てください

出所： habr.com