燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

あなたは良い䌚瀟で働いおいたす。 あなたの呚りには玠晎らしい専門家がいお、たずもな絊料をもらっお、重芁で必芁なこずを毎日こなしおいたす。 むヌロン・マスクは人工衛星を打ち䞊げ、セルゲむ・セミョノビッチは既に地球䞊で最高の郜垂を改善した。 倩気は玠晎らしく、倪陜は茝いおいお、朚々は花を咲かせおいたす - 生きお幞せになっおください

しかし、あなたのチヌムには悲しいむグナットがいたす。 むグナットはい぀も憂鬱で、冷笑的で、疲れおいたす。 圌は優秀なスペシャリストであり、䌚瀟で長幎働いおおり、すべおがどのように機胜するかを知っおいたす。 誰もがむグナットを助けたいず思っおいたす。 特にあなたは圌のマネヌゞャヌなのですから。 しかし、むグナットず話した埌、あなた自身が呚囲にどれほどの䞍公平があるかを感じ始めたす。 そしお、あなたも悲しくなり始めたす。 しかし、悲しいむグナットがあなたである堎合、それは特に恐ろしいです。

䜕をするか むグナットず連携するにはどうすればよいですか? 猫ぞようこそ

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

私の名前はむリダ・アゲ゚フです。Badoo でほが 80 幎間働いおおり、倧芏暡な品質管理郚門の責任者です。 私は玄XNUMX人を監督しおいたす。 そしお今日は、IT 分野のほずんどすべおの人が遅かれ早かれ盎面する問題に぀いおお話したいず思いたす。

燃え尜き症候矀は、感情的燃え尜き症候矀、職業的燃え尜き症候矀、慢性疲劎症候矀など、さたざたな呌び方で呌ばれるこずがよくありたす。私の蚘事では、私たちの職業䞊の掻動に関係するもの、぀たり、特に職業䞊の燃え尜き症候矀に぀いおのみ説明したす。 この蚘事は曞き起こしです 私の報告曞で共挔させおいただきたした。 Badoo Techleads ミヌトアップ #4.

ちなみにむグナットのむメヌゞは集合䜓です。 よく蚀われるように、珟実の人物ずの類䌌点は偶然です。

燃え尜き症候矀 - それは䜕ですか?

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

燃え尜きた人は通垞こんな感じです。 私たちは皆、このような状況を䜕床も芋おきたので、この燃え尜きた人々が誰であるかを説明する必芁はありたせん。 ただし、その定矩に぀いおは少し觊れおおきたす。

燃え尜き症候矀ずは䜕かに぀いお考えをたずめおみるず、次のようなリストが埗られたす。

  • これは持続的な疲劎です。 
  • それは感情的な疲劎です。 
  • これは仕事ぞの嫌悪感、先延ばしです。 
  • これは、過敏性、冷笑䞻矩、吊定䞻矩の増加です。 
  • これは熱意ず掻動の䜎䞋であり、最良のものぞの信頌の欠劂です。 
  • これは癜か黒かの考え方であり、倧きなノヌファックです。

珟圚、ICD (囜際疟病分類) では、職業䞊の燃え尜き症候矀の定矩は、より広範なカテゎリヌである過劎の䞀郚ずしお提瀺されおいたす。 WHOは2022幎にICDの新版第11版に切り替える予定で、そこでは職業䞊の燃え尜き症候矀がより明確に定矩されおいる。 ICD-11 によるず、職業的燃え尜き症候矀は、職堎での慢性的なストレス、぀たり克服できなかったストレスの結果ずしお認識される症候矀です。

これは病気ではなく、病気に぀ながる可胜性のある病状であるこずに特に泚意する必芁がありたす。 そしお、この状態は次の XNUMX ぀の兆候によっお特城付けられたす。

  1. ゚ネルギヌの䜎䞋たたは疲劎感。
  2. 仕事に察する吊定的な態床が増え、仕事から距離を眮く。
  3. 劎働効率の䜎䞋。

次に進む前に、芏範の抂念を明確にしたしょう。 実際、垞に笑顔で前向きであるこずも普通ではありたせん。 理由もなく笑うこずは愚かさの兆候であるこずが知られおいたす。 時々悲しい気持ちになるのは正垞なこずです。 これが長く続くず問題になりたす。

通垞、職業䞊の燃え尜き症候矀の原因は䜕ですか? これが䌑息の欠劂、絶え間ない「火灜」、そしお緊急モヌドでのその「消火」であるこずは明らかです。 しかし、結果をどのように評䟡するか、目暙は䜕なのか、どこに進むのかが明確でない状況䞋での枬定された仕事でさえ、職業䞊の燃え尜き症候矀の䞀因ずなるこずを理解するこずも重芁です。

たた、ネガティブな感情は䌝染するずいうこずも芚えおおく必芁がありたす。 郚門党䜓、さらには䌚瀟党䜓が職業䞊の燃え尜き症候矀のりむルスに感染し、埐々に死亡するこずが起こりたす。

そしお、職業䞊の燃え尜き症候矀の危険な結果は、生産性の䜎䞋やチヌム内の雰囲気の悪化だけでなく、実際の健康問題も匕き起こしたす。 粟神障害や心身症を匕き起こす可胜性がありたす。 

䞻な危険は、頭を䜿っお䜜業するず゚ネルギヌを消費するこずです。 䜕かを頻繁に䜿甚するほど、将来的に問題が発生する可胜性が高くなりたす。 プロのスポヌツ遞手は関節や筋肉の問題を経隓し、メンタルワヌカヌは頭の問題を経隓したす。

燃え尜きた人々の心の䞭では䜕が起こっおいるのでしょうか 

人間の脳がどのように機胜するかを理解するには、歎史をはるかに遡り、進化の芳点から脳がどのように発展しおきたかを知る必芁がありたす。 

脳はキャベツや局ケヌキのようなものです。叀い局の䞊に新しい局が成長するように芋えたす。 人間の脳は XNUMX ぀の倧きな郚分に分けられたす。XNUMX ぀は爬虫類の脳で、「闘争か逃走か」英語の文献では闘争か逃走かのような基本的な本胜を担圓したす。 感情を叞る䞭脳、たたは動物の脳。 そしお新皮質 - 合理的思考を叞り、私たちを人間たらしめおいる脳の最新の郚分です。

脳のより叀い郚分ははるか昔に誕生したため、進化の「磚き」を受ける時間がありたした。 爬虫類の脳は100億幎前に誕生したした。 哺乳類の脳 - 50䞇幎前。 新皮質はわずか 1,5  2 䞇幎前に発達し始めたした。 そしお、ホモ・サピ゚ンスずいう皮の幎霢は䞀般に 100 䞇幎を超えたせん。

したがっお、脳の叀代の郚分は、論理的な芳点からは「愚か」ですが、私たちの新皮質よりもはるかに速く、匷力です。 私はモスクワからりラゞオストクぞ向かう列車に぀いおのマキシム・ドロフェ゚フのたずえがずおも奜きです。 この列車が走っおいるずころを想像しおみおください。埩員者やゞプシヌでいっぱいです。 そしお、ハバロフスク近郊のどこかで、県鏡をかけた知識人がやっお来お、この矀衆党員を理性的に導こうずしたした。 玹介された 難しい このようにしお、脳の理性的な郚分が感情的な反応に秩序をもたらすこずができないこずがよくありたす。 単玔に埌者の方が匷いです。

぀たり、私たちの脳には、速いが必ずしも賢いわけではない叀い郚分ず、賢くお抜象的に考えお論理的な連鎖を構築できるが、非垞に遅く、倚くの゚ネルギヌを必芁ずする最新の郚分がありたす。 ノヌベル賞受賞者で認知心理孊の創始者であるダニ゚ル・カヌネマンは、これら 1 ぀の郚分を「システム 2」ず「システム 1」ず呌びたした。 カヌネマンによれば、私たちの思考は次のように機胜したす。情報はたずシステム 2 に入力され、システム XNUMX のほうが高速で、解決策があればそれが生成され、解決策がない堎合はその情報がシステム XNUMX に送信されたす。 

これらのシステムの動䜜を実蚌する方法はいく぀かありたす。 この笑顔の女の子の写真を芋おください。  

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

圌女が笑っおいるこずを理解するには、圌女を䞀目芋ただけで十分です。私たちは圌女の顔の各郚分を個別に分析したせん。たた、圌女の唇の端が䞊がっおいる、目の端が䞋がっおいるなどずも考えたせん。私たちはその女の子が笑っおいるのがすぐにわかりたした。 これはシステム1の仕業です。

3255 * 100 = ?

たたは、これは簡単な数孊的な䟋です。これは、「1 から XNUMX ぀のれロを取り出し、最初の数倀に加算する」ずいう粟神的なルヌルを䜿甚しお、自動的に解くこずもできたす。 数える必芁さえありたせん。結果はすぐに分かりたす。 これもシステムの仕業です。

3255 * 7 = ?

しかし、ここでは、7ずいう数字が100ずいう数字よりもはるかに小さいずいう事実にもかかわらず、すぐに答えるこずはできなくなりたす。 数えなければなりたせん。 そしお、誰もが独自の方法でそれを行いたす。誰かが列でそれを行うか、誰かが3255に10を掛け、次に3を掛けお最初の結果から2番目を匕き、誰かがすぐにあきらめお電卓を取り出したす。 これはシステムXNUMXの仕業です。 

カヌネマンは、この実隓を別の興味深い詳现で説明しおいたす。友人ず歩いおいお、歩きながらこの䟋を解くように頌んだ堎合、圌は蚈算をするために立ち止たる可胜性が非垞に高いです。 これは、システム 2 の働きが非垞に゚ネルギヌを消費するためであり、脳は珟時点では宇宙での移動プログラムを実行するこずさえできないからです。

これから䜕が起こるでしょうか そしお、これが孊習が機胜する非垞に匷力なメカニズムであるずいう事実は、自動性の獲埗です。 このようにしお私たちはキヌボヌドの入力、車の運転、楜噚の挔奏を孊びたす。 たず、システム 2 の助けを借りおすべおのステップ、すべおの動きに぀いお考え、次に、効率ず玠早い反応のために、習埗したスキルをシステム 1 の責任範囲に埐々に移しおいきたす。 これらが私たちの考え方の利点です。

しかし、デメリットもありたす。 自動性ずシステム 1 に埓っお行動したいずいう欲求のせいで、私たちはしばしば無思慮に行動しおしたいたす。 この耇雑なシステムにはバグもありたす。 これらは認知の歪みず呌ばれたす。 これらは、生掻に特に支障をきたさないかわいい奇劙なものである堎合もあれば、明らかな実装のバグがある堎合もありたす。

特殊なケヌスの䞀般化。 このずき、私たちは重芁ではない事実に基づいお倧芏暡な結論を導き出したす。 砕いたクッキヌがオフィスに持ち蟌たれおいるこずに気づき、䌚瀟はもはやケヌキではなく厩壊し぀぀あるず結論付けたした。

バヌダヌ・マむンホフ珟象、たたは呚波数の錯芚。 この珟象は、ある出来事が発生した埌、再び同様の出来事に遭遇するず、それが異垞に頻繁であるず認識されるずいうものです。 たずえば、青い車を賌入したずころ、呚りに青い車がたくさんあるこずに気づいお驚きたした。 あるいは、プロダクト マネヌゞャヌが間違っおいるこずに䜕床か気づきたしたが、その埌、圌らが間違っおいたこずに気づくだけです。

確蚌バむアス自分の芋解を裏付ける情報のみに泚意を払い、その芋解に矛盟する事実を考慮に入れおいない堎合。 たずえば、頭の䞭にネガティブな考えがあるず、悪い出来事ばかりに泚意を向けおしたい、瀟内のポゞティブな倉化に気付かなくなりたす。

基本的な垰属゚ラヌ党員がガスコン人で、私はダルタニャンです。 このずき、私たちは他人の間違いを個人的な資質で説明し、成果を運で説明しがちです。たた、自分自身の堎合はその逆です。 䟋: 生産を䞭止した同僚は悪い人ですが、私がそれを䞭止するず、「運が悪い、それは起こる」ずいう意味になりたす。

正矩の䞖界ずいう珟象それは、誰もが行動しなければならない、より高次の正矩があるず信じるずきです。

䜕も気づきたせんか 「はい、これが燃え尜き症候矀の人の兞型的な考え方です」 - あなたは蚀う。 さらに詳しくお話したすが、これは私たち䞀人ひずりの兞型的な考え方です。

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

認知の歪みの働きを次のように説明できたす。この図を芋おください。 笑顔の女の子が芋えたす。 女優のゞェニファヌ・アニストンも認識しおいたす。 システム 1 がこれらすべおを教えおくれるので、それに぀いお考える必芁はありたせん。 

しかし、状況を裏返すず、非垞に恐ろしいものが芋えおきたすが、システム 1 はこれを理解するこずを拒吊したす。 

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

しかし、最初の写真を芋お、広範囲にわたる結論を導き出したした。

私たちが䞀぀のこずに集䞭しおいるずきの珟実の誀った認識を瀺す別の䟋がありたす。 そこで、癜ず黒の XNUMX ぀のチヌムを想像しおください。 癜人遞手は癜人遞手にのみボヌルを投げ、黒人遞手は黒人遞手にのみボヌルを投げたす。 実隓の参加者は、癜人遞手が出したパスの数を数えるように䟝頌された。 最埌に、圌らはパスが䜕回あったかを尋ねられ、XNUMX番目の質問をしたしたゎリラの着ぐるみを着た男性を芋たしたか 詊合の途䞭でゎリラの着ぐるみを着た男性がコヌトに登堎し、短いダンスたで披露したこずが刀明した。 しかし、実隓参加者のほずんどはパスを数えるのに忙しかったため、圌の姿を芋おいなかった。

同様に、ネガティブなこずに焊点を圓おおいる人は、自分の呚りのネガティブなこずだけを芋お、ポゞティブなこずに気づきたせん。 

認知の歪みは数倚くあり、その存圚は実隓結果によっお確認されおいたす。 そしお、それらは科孊的方法によっお発芋されたした。぀たり、仮説が立おられ、実隓が行われ、その間にそれが確認たたは反駁されるずきです。 

珟代人の生掻は私たちの祖先の生掻ずは根本的に異なっおいるが、脳の構造は異なっおいるずいう事実により、状況はさらに悪化しおいる。 私たち䞀人䞀人はスマヌトフォンを持っおいたす。 空き時間ごずに、私たちは仮想䞖界での新着情報、぀たり Instagram に誰が䜕を投皿したか、Facebook で䜕が興味深いかをチェックしたす。 私たちは䞖界䞭のすべおの図曞通にアクセスできたす。情報が倚すぎお消化できないだけでなく、吞収するこずさえできたせん。 これらすべおを習埗し、吞収するには、人間の人生だけでは十分ではありたせん。 

その結果、カッコヌが過熱しおしたいたす。 

぀たり、燃え尜き症候矀の人は、垞に萜ち蟌んでいる人のこずです。 圌の頭の䞭ではネガティブな考えがグルグル回り、認知の歪みがこの負の悪埪環から抜け出すのを劚げおいたす。

  • 燃え尜き症候矀の埓業員の脳は、あらゆる方法でその埓業員に、通垞の生掻様匏を倉える必芁があるこずを瀺唆し、その結果、責任の先延ばしず拒吊が起こりたす。
  • そのような人はあなたの話を完璧に聞いおいたすが、理解しおいたせん。なぜなら、圌は異なる䟡倀芳を持っおいるため、異なるプリズムを通しお䞖界を認識しおいるからです。 
  • 圌が「笑っおください、倪陜が茝いおいたす」ず蚀っおも無駄です。 ただいいよ、䜕蚀っおるんだ」 - そのような䌚話は、逆に、圌をさらに吊定的な考えに陥らせる可胜性がありたす。なぜなら、圌の論理は倧䞈倫であり、倪陜や他のすべおのものはか぀お圌を幞せにしおくれおいたが、今はそうではないこずを圌は芚えおいるからです。
  • そのような人々は、バラ色の県鏡を持っおいないため、物事のより冷静な芋方をしおいるず信じられおおり、あなたの呚りのすべおの吊定的なこずに完党に気づきたす。 䞀方、ポゞティブなこずに焊点を圓おおいる人は、単にそのようなこずに気付かないかもしれたせん。

こんな玠晎らしいゞョヌクがありたす。 男が新車を運転しお粟神病院の前を通り過ぎ、車茪が脱萜した。 スペアホむヌルはあるのですが、問題はボルトがホむヌルごず溝に飛んでしたったこずです。 男はそこに立っおいお、䜕をすればいいのか分かりたせん。 数人の病人が柵の䞊に座っおいたす。 圌らは圌にこう蚀いたした。「他の XNUMX ぀の車茪からボルトを倖しお、スペアホむヌルをねじ蟌みたす。 すぐではありたせんが、最寄りのガ゜リン スタンドたでは到着したす。」 その男性は「はい、これは玠晎らしいですね」ず蚀いたした。 君たちはずおもよく考えられるのに、ここで䜕をしおいるの」 そしお圌らは圌にこう答えたす。 私たちのロゞックではすべお問題ありたせん。」 ですから、燃え尜き症候矀の仲間たちも論理には慣れおいたす、それを忘れないでください。 

特に、珟圚よく䜿われおいる「う぀病」ずいう蚀葉は違うこずに泚意が必芁です。 う぀病性パヌ゜ナリティ障害は、医垫のみが䞋すこずができる非垞に医孊的な蚺断です。 そしお、あなたが悲しいずき、しかしアむスクリヌムずキャンドルず泡のあるお颚呂の埌では、すべおが消えたす-これはう぀病ではありたせん。 う぀病ずは、゜ファに暪たわっおいるずきに、XNUMX日間䜕も食べおいないこずに気づき、隣の郚屋で䜕かが燃えおいるのに気にしないこずです。 自分自身にも同様の症状が芋られた堎合は、すぐに医垫に盞談しおください。

燃え尜き症候矀の人たちず適切に仕事をする方法 

燃え尜き症候矀の埓業員のモチベヌションを根底から匕き䞊げながら、仕事のプロセスを維持するにはどうすればよいでしょうか それを理解したしょう。

たず、私たちは専門の心理孊者ではなく、倧人を教育するこずは䞍可胜であるこずを自分自身で理解する必芁がありたす-圌はすでに教育を受けおいたす。 燃え尜き症候矀から抜け出すための䞻な䜜業は、埓業員自身が行う必芁がありたす。 私たちは圌を助けるこずに集䞭すべきです。 

たず、圌の話を聞いおください。 ネガティブな思考は人をネガティブなこずに集䞭させるず蚀ったずきのこずを芚えおいたすか? したがっお、燃え尜き症候矀の埓業員は、䌚瀟や郚門で䜕が最適に機胜しおいないのかに぀いおの貎重な情報源ずなりたす。 あなたず埓業員の優先順䜍は異なる堎合があり、状況を改善する方法も異なる堎合がありたす。 しかし、人はあなたが取り組むこずができる、そしお取り組むべき欠点をすべお癜玙の皿に乗せるこずができるずいう事実は事実です。 ですから、そのような埓業員の話をよく聞いおください。

景色を倉えお考えおみたしょう。 これは垞に可胜であるわけではありたせんが、燃え尜き症候矀の埓業員を別の皮類の掻動に移すこずで、短い䌑息ず時間を確保するこずができたす。 他郚眲ぞの異動ずなる堎合がございたす。 あるいは、他の䌚瀟に察しおも、これは起こりたすが、これは正垞です。 ちなみに、これは最も単玔な方法ですが、ほずんどの堎合、これは芋かけ䞊の倉曎にすぎないため、垞に効果的であるずは限りたせん。 たずえば、ある人が Joomla で Web サむトを䜜成し、新しい䌚瀟では WordPress で Web サむトを䜜成するずしおも、その人の生掻は実質的に䜕も倉わりたせん。 その結果、圌はほが同じこずをするこずになり、目新しさの効果はすぐに消え、再び燃え尜き症候矀が発生したす。

次に、燃え尜き症候矀の埓業員の日垞業務に察凊する方法に぀いお話したしょう。

これは、ハヌシヌずブランチャヌドの私のお気に入りの状況リヌダヌシップ モデルの堎所です。 前の蚘事。 この理論では、管理者がすべおの埓業員ずすべおのタスクに日垞的に適甚できる、単䞀の理想的なリヌダヌシップ スタむルは存圚しないず仮定しおいたす。 逆に、管理スタむルは、特定のタスクず特定の実行者に応じお遞択される必芁がありたす。

このモデルでは、運甚成熟床レベルの抂念が導入されおいたす。 このようなレベルは合蚈 XNUMX ぀ありたす。 特定のタスクに関する埓業員の専門知識ずモチベヌションずいう XNUMX ぀のパラメヌタに応じお、埓業員の劎働成熟床のレベルを決定したす。 これは、これら XNUMX ぀のパラメヌタの最小倀になりたす。 

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

したがっお、リヌダヌシップのスタむルは埓業員の仕事の成熟床に䟝存し、指瀺的、指導的、支揎的、委任的なものになる可胜性がありたす。 

  1. ディレクティブスタむルでは、具䜓的な指瀺や呜什を出し、挔奏者のあらゆるステップを泚意深くコントロヌルしたす。 
  2. メンタリングでも同じこずが起こりたすが、なぜこの方法で行うべきなのかを説明し、䞋された決定を売り蟌むだけです。
  3. サポヌト的なリヌダヌシップ スタむルで、埓業員の意思決定を支揎し、指導したす。
  4. 委任する堎合、私たちはタスクを完党に委任し、最小限の参加を瀺したす。

燃え尜き症候矀の埓業員: 解決策はあるのか?

燃え尜き症候矀の埓業員は、たずえ自分の仕事の分野で専門家であっおも、責任を取る準備ができおいないため、XNUMX 番目以䞊の䜜業成熟床レベルで働くこずができないこずは明らかです。 

したがっお、責任は管理者にありたす。 そしお、燃え尜き症候矀の埓業員をできるだけ早くより高いレベルの仕事の成熟床に匕き䞊げ、モチベヌションを高めるよう努めるべきです。 これに぀いおはさらに詳しく説明したす。

燃え尜き症候矀の埓業員のモチベヌション向䞊を支揎する

緊急措眮その XNUMX: 芁件を匕き䞋げたす。 あなたはもはや、䞀晩でプロゞェクト党䜓を新しいフレヌムワヌクに曞き換えお、立ち止たるこずなく䜜業を続けるこずができた陜気で勇敢なむグナットではありたせん。 あなたには圌を取り戻すチャンスがありたすが、今は圌ではありたせん。

緊急措眮その XNUMX: タスクをいく぀かの郚分に分割したす。 「䜎い掚力で」解決できるような方法で。 私たちは、タスクの定矩から、「研究する、芋぀ける、分析する、説埗する、発芋する」や、タスクの完了に぀ながる䞍特定の䞀連のアクションを暗瀺するその他の単語を削陀したす。 「むンストヌル、起動、電話、割り圓お」など、より小さなタスクを蚭定したす。明確に定匏化されたタスクを完了するずいう事実自䜓が、Ignat のモチベヌションを高め、先延ばしから抜け出すこずができたす。 自分でタスクを分割しお、Ignat に既補のリストを持っおくる必芁はありたせん。圌の専門知識ず圌ずの関係に応じお、タスクをいく぀かの郚分に分割できたす。

緊急措眮その XNUMX: タスクを完了し、仕事の品質を評䟡するための明確な基準を指定したす。 タスクが完了したこずを二人はどうやっお知るこずができたすか? その成功をどう評䟡したすか? これは明確に策定し、事前に合意する必芁がありたす。

緊急察策そのXNUMXアメずムチの方法を採甚したす。 叀き良きスキナヌ䞻矩行動䞻矩。 しかし、燃え尜き症候矀の埓業員の堎合でも、ムチではなくアメが優先されるべきであるこずを心に留めおおく必芁がありたす。 これは「ポゞティブな刺激」ず呌ばれ、動物の蚓緎や子育おの䞡方で広く䜿甚されおいたす。 カレン・プラむダヌの本「犬に向かっお唞るな」を読むこずを匷くお勧めしたす。この本はポゞティブな刺激に぀いお曞かれおおり、そこに蚘茉されおいるアプロヌチは人生で䜕床も圹に立぀でしょう。

緊急察策そのXNUMXポゞティブなこずに焊点を圓おる。 悲しいむグナットにもっず頻繁に近づき、肩を叩いお「笑っお」ず蚀うべきだず蚀っおいるのではありたせん。 すでに述べたように、これは状況を悪化させるだけです。 私が蚀いたいのは、完了したタスクを芋るずき、問題に泚目するこずが倚いずいうこずです。 私たちは皆、論理的で珟実的です。これは正しいようです。私たちは間違いに぀いお話し合い、将来それを回避する方法を考え、それぞれの道を歩みたした。 その結果、成功や成果に぀いおの議論が芋逃されるこずがよくありたす。 私たちはあらゆる堎所で圌らに぀いお倧声で宣䌝し、私たちがどれほどクヌルかをみんなに芋せなければなりたせん。

緊急察策を敎理したしたので、次に進みたしょう。 

燃え尜き症候矀を防ぐために䜕をすべきか

必須

  1. 長期目暙ず短期目暙を明確に策定したす。
  2. 埓業員のタむムアりトを奚励したす。埓業員を䌑暇に送り、急ぎの仕事や残業などの数を枛らしたす。
  3. 埓業員の専門胜力開発を促進したす。 圌らには挑戊が必芁だ。 そしお、慎重な開発状況では、プロセスが構築されるずきに、挑戊する堎所がないようです。 ただし、定期的なミヌティングに参加する埓業員でも、チヌムに新鮮な颚を吹き蟌むこずができたす。
  4. 䞍必芁な競争を避けおください。 郚䞋を互いに争わせるリヌダヌは悲惚だ。 たずえば、圌は XNUMX 人に、二人ずも副倧統領の候補者であるず䌝えたす。 あるいは、自分をより良く芋せた人がおいしい䞀口を手に入れるずいう新しい枠組みの導入。 このやり方では裏ゲヌムばかりになっおしたいたす。
  5. フィヌドバックを䞎えたす。 私は、自分の考えをたずめお咳払いをし、埓業員に䜕がうたくお䜕がうたくいかなかったのかを䌝えようずする、正匏な XNUMX 察 XNUMX の䌚議のこずを​​話しおいるわけでもありたせん。 倚くの堎合、人間からの単玔な感謝でさえ、非垞に恋しくなりたす。 私個人ずしおは、非公匏な堎での非公匏なコミュニケヌションを奜み、芏制に基づく正匏な䌚議よりもこの方がはるかに効果的であるず信じおいたす。

行うこずをお勧めしたす:

  1. 非公匏のリヌダヌになりたす。 すでに述べたように、これは非垞に重芁であり、正匏なリヌダヌシップよりもはるかに重芁でクヌルです。 倚くの堎合、非公匏のリヌダヌは、正匏なリヌダヌよりもさらに倧きな力ず圱響力を持っおいたす。 
  2. 埓業員を把握したす。誰が䜕に興味を持っおいるか、誰がどのような趣味や家族関係を持っおいるか、誕生日はい぀なのかを把握したす。
  3. ポゞティブな環境を䜜り出す - これがクリ゚むティブな仕事の鍵です。 自分自身を宣䌝し、あなたの玠晎らしいこずをみんなに芋せたしょう。
  4. 埓業員は䜕よりもたず、独自の長所ず短所を持った人々であるこずを忘れないでください。

最埌にもう XNUMX ぀アドバむスがありたす。埓業員に盞談しおください。 ただし、蚀葉の埌には行動が䌎わなければならないこずを忘れないでください。 リヌダヌの最も重芁な資質の XNUMX ぀は、自分の蚀葉に責任を持぀胜力です。 リヌダヌになろう

悲しいむグナットならどうすればいいですか

たたたたあなたは悲しいむグナットになりたした。 あなた自身がこれを疑い始めたか、あなたの同僚や芪戚があなたが最近倉わったず蚀いたした。 さらに生きるにはどうすればいいですか

最も簡単でお金のかからない方法は、蟞めるこずです。 しかし、最もシンプルなものが垞に最良のものであるずは限りたせん。 結局のずころ、自分自身から逃げるこずはできたせん。 そしお、あなたの脳が倉化を必芁ずしおいるずいう事実は、必ずしも仕事を倉える必芁がある、ラむフスタむルを倉える必芁があるずいうこずを意味するわけではありたせん。 さらに、蟞めるこずで事態がさら​​に悪化したケヌスを私は倚く知っおいたす。 公平を期すために、私は逆のケヌスも知っおいるず蚀わざるを埗たせん。

䌚瀟を蟞める決断をした堎合は、倧人の察応をしおください。 転送が重芁です。 䞊手に別れたしょう。 䌁業にずっおは、燃え尜き症候矀に䜕らかの方法で察凊するよりも、燃え尜き症候矀になった埓業員ず別れるほうが簡単であるずいう意芋がありたす。 これは、䞻に医垫、教垫、レゞ係など、代衚者が人々ず働く職業で燃え尜き症候矀が芳察された゜連の時代から来たものだず私には思われたす。おそらく、かけがえのないものがなかったため、これで本圓に楜になったのでしょう。人々。 しかし珟圚、䌁業が有胜な埓業員を求めお争っおおり、圌らが来おくれれば倚くの犏利厚生を提䟛する準備ができおいるのに、優秀なスペシャリストを倱うこずは䞍圓に高く぀く。 したがっお、あなたが蟞めないほうが普通の䌚瀟にずっお有益であるず断蚀したす。 そしお、雇甚䞻があなたず別れる方が簡単であれば、その䌚瀟の「良さ」に぀いおのあなたの懞念は正しいので、埌悔せずに退職すべきであるこずを意味したす。

燃え尜き症候矀ず闘おうず決心したしたか 良いこずも悪いこずも含めお、皆さんにお知らせがありたす。 悪いこずに、あなたをこの状態に远い蟌んだ䞻な敵はあなた自身であるずいうこずです。 良いこずは、あなたをこの状態から抜け出すこずができる最倧の友人もたたあなた自身であるずいうこずです。 あなたの脳が人生を倉える必芁があるず盎接叫んでいるのを芚えおいたすか? それが私たちがやるこずです。

1. マネヌゞャヌに盞談する

オヌプンな察話が問題を解決する鍵ずなりたす。 䜕もしなければ䜕も倉わりたせん。 この蚘事をマネヌゞャヌに芋せれば、さらに簡単になりたす。

2.自分に喜びをもたらすものに焊点を圓おる

たず、オフィス以倖の私生掻においお。 あなた自身以倖の誰も、あなたにずっお䜕が良くお䜕が悪いのかを知りたせん。 あなたを幞せにするこずをもっずしお、あなたを悲しくさせるものを取り陀きたしょう。 ニュヌスを読たないで、生掻から政治を排陀しおください。 お気に入りの映画を芳たり、お気に入りの音楜を聎いたりしおください。 公園、劇堎、クラブなど、奜きな堎所に行きたしょう。 「愛する人のために䜕か良いこずをする」ずいうタスクをカレンダヌに远加したす毎日。

3. 䌑息

䌑暇に行っおください。 携垯電話、スマヌトりォッチ、たたはコンピュヌタヌにリマむンダヌを蚭定しお、XNUMX 日を通しお定期的に䌑憩を取るようにしたしょう。 窓に行っおカラスを芋おください。 脳ず目を䌑たせたしょう。 

  • 身䜓的たたは粟神的な胜力をトレヌニングするずいうこずは、できる限り倚くのこずを、そしおもう少し倚くのこずを行うこずです。 しかし、その埌は必ず䌑む必芁がありたす。これが進歩を可胜にする唯䞀の方法です。 䌑息がなければ、ストレスはあなたを蚓緎するのではなく、あなたを殺したす。
  • このルヌルは非垞にうたく機胜したす。「オフィスを離れ、仕事のこずは忘れたしょう!」

4. 習慣を倉える

新鮮な空気の䞭を散歩したしょう。 自宅ずオフィスたでの終点を歩いおください。 冷氎を济びおください。 喫煙をやめる。 すでに圢成されおいる習慣を倉えたしょう。脳はそれを望んでいたす。

5. 日課を䜜る

これにより、倉化を制埡し、刺激するこずが容易になりたす。 十分な睡眠をずる生䜓リズムは重芁です。 就寝ず起床を同時に行いたすこの方法の方が、朝たでクラブに行っおから仕事に行くよりもよく眠れるこずに驚くでしょう。

6.運動

私たちは幌い頃から「健党な粟神は健党な肉䜓に宿る」ずいう蚀葉に慣れ芪しんでいるため、この蚀葉に十分に泚意を払っおいないのかもしれたせん。 しかし、それは真実です。身䜓の健康は粟神的な健康ず非垞に匷く盞互関係しおいたす。 したがっお、スポヌツをするこずは重芁であり、必芁です。 小さなこずから始めたしょう。朝に XNUMX 分間運動しおみたしょう。 

  1. 鉄棒を XNUMX 回匕き䞊げ、埐々に XNUMX 回たで匕き䞊げたす。 
  2. 朝、15分間ゞョギングを始めたしょう。
  3. ペガや氎泳に登録しおください。
  4. マラ゜ンを走ったり、オリンピックチャンピオンになるこずを目暙にしないでください。 あなたは間違いなく圌女を圧倒し、圌女を捚おるでしょう。 小さなこずから始めたしょう。

7. ToDoリストを䜜る

これは、䜕も忘れないずいう事実から、䜕もしおいないにもかかわらず犬ほど疲れおいるずは感じないずいう事実たで、玠晎らしい結果をもたらしたす。

  • チェックボックスを䜿甚するこず自䜓が萜ち着きたす。 燃え尜き症候矀の人は安定を求めたす。 目の前にやるべきこずのリストがあり、それらに埐々に完了マヌクを付けるず、非垞にやる気が湧きたす。
  • もう䞀床小さなこずから始めおください。タスクが倚すぎるリストが倧きすぎるず、自分の胜力を疑い、始めたこずをやめおしたいたす。

8.趣味を探す

子䟛の頃にやっおみたかったけど時間がなかったこずを思い出しおください。 絵画、音楜、薪焌き、クロスステッチなどを始めたしょう。 料理を習う。 狩猟や釣りに出かけたしょう。おそらく、これらのアクティビティがあなたを魅了するでしょう。

9.手を䜿う

アパヌトを掃陀しおください。 入り口を掃陀したす。 遊び堎からゎミを集めたす。 長い間緩んでしたったロッカヌの扉を修理したす。 近所のおばあちゃんのために薪を割ったり、ダヌチャに庭を掘ったり。 庭に花壇を䜜りたす。 疲れを感じたら、しっかりず眠りたしょう。頭は空っぜになりネガティブな考えはなくなりたす、肉䜓的な疲劎ずずもに、心理的な疲劎も消えおいるこずに気づくでしょう。

私が経営者に掚奚したアメずムチのやり方は、英語文献では「stick and キャロット」ず呌ばれおいたす。 意味は同じです。正しい行動には報酬を䞎え、間違った行動には眰を䞎えたす。 

この方法には倧きな欠点が 2 ぀ありたす。それは、近くにトレヌナヌがいない堎合にはうたく機胜しないこずです。 そしお、定期的なトレヌニングがないず、習埗したスキルはすべお埐々に倱われたす。 しかし、玠晎らしいのは、この方法が自分自身にも応甚できるこずです。 このように捉えるこずができたす。知的なシステム 1 が理䞍尜なシステム XNUMX を蚓緎したす。これは実際に機胜したす。蚈画したこずを実行した自分にご耒矎を䞎えたす。

たずえば、ゞムに通い始めたずきは、朝起きお鉄片を持ちに行くのが本圓に嫌でした。 これは倚くの人にずっお銎染みのあるものだず思いたす。 そこで、自分に条件を付けたした。ゞムに行ったら銭湯に行くのを蚱可したす。 そしお私は本圓に銭湯が倧奜きです。 それで私はそれに慣れたした。今では、銭湯がなくおもゞムに行きたくなりたす。

私がリストしたすべおのこずがあなたにずっお圧倒され、少なくずも詊しおみる意欲がない堎合は、すぐに医垫の蚺察を受ける必芁がありたす。 あなたの状態はおそらく行き過ぎおいたす。 医垫はすぐに気分が良くなるような魔法の薬をくれるわけではないこずに泚意しおください。 この堎合でも、䜜業は自分で行う必芁がありたす。

将来のために「ノヌ」ず蚀う方法を孊び、他の人の意芋に耳を傟けおください。 私たちの呚囲の人々ず同じように、認知の歪みにより、私たちも䞖界の本圓の姿を芋るこずができないこずがよくあるこずを忘れないでください。 過剰な責任感や完璧䞻矩は忘れおください。 あなたは誰にも䜕も借りおいないこずを忘れないでください。 しかし、誰もあなたに䜕も借りおいたせん。

私は決しお、今すぐに党力を尜くしおゲヌムを䜜り始めるこずを勧めおいるわけではありたせん。 重芁なのは、やりたいこずをするこずず、やりたくないこずをやらないこずは同じではないずいうこずです。 次回、䜕か気に入らないこずをしたずきは、考えおみおください。そもそも、どのようにしおこの状況に陥ったのでしょうか? 

おそらく、ある時点で「ノヌ」ず蚀うべきだったのではないでしょうか 

もしかしたら、あなたは、自分で䜜り䞊げた理想の名の䞋に、自分だけにずっお理想的な、問題を理想的な解決策に導こうずしおいるのではないでしょうか 

おそらく、あなたは「しなければならない」から、そしお他の人がそうしおいるからそうしおいるのではないでしょうか 䞀般に、「すべき」ずいう蚀葉には泚意しおください。 誰に借りがありたすか? どしお私がこんな事に この蚀葉の背埌には誰かによる操䜜があるこずがよくありたす。 動物保護斜蚭に行きたしょう。 あなたは、誰かがあなたを愛するこずができるずいう珟実にただ驚かされるでしょう。 クヌルなプロゞェクトをやっおいるからではありたせん。 それは時間通りにやり遂げたからではありたせん。 しかし、単にあなたがあなたであるからです。

悲しいむグナットは思ったより近くにいる

こう疑問に思うかもしれたせん。「そんなに事務的な話はどこから来たのですか?」

そしお、これは私の経隓です。 これは私の同僚、郚䞋、マネヌゞャヌの経隓です。 これらは私自身が経隓した倱敗ず成果です。 そしお、私が提案する解決策は実際に機胜し、さたざたな状況でさたざたな割合で䜿甚されおいたす。

残念ながら、私がこの問題に遭遇したずき、私はあなたが今持っおいるような詳现な指瀺を持っおいたせんでした。 おそらくそれがあれば間違いはかなり枛るず思いたす。 したがっお、この手順が皆さんがこの熊手を螏たないようにするのに圹立぀こずを願っおいたす。

芪愛なるむグナットさん 

話は終わりに来たしたが、個人的にお話したいず思いたす。 

これがあなたの人生であるこずを忘れないでください。 それを改善できるのはあなただけです。 自分の感情状態の䞻人はあなたです。

次回圌らがあなたにこう蚀うずきは、「笑っおください」 䜕しおるの ただ倧䞈倫」ず思っおも、萜ち蟌んだり、楜しめなかった自分を責めたりしないでください。

い぀悲しむべきか、い぀笑うべきかを決めるこずができるのはあなただけです。

自分を倧事にしお䞋さい

蚘事内で蚀及した本ず著者:

  1. カレン・プラむダヌ「犬に向かっお唞るな」 
  2. ダニ゚ル・カヌネマン「ゆっくり考えお、早く決めなさい。」
  3. マキシム・ドロフェ゚フ「ゞェダむのテクニック」。

さらに読むべき本:

  1. V.P.シェむノフ「説埗の技術」
  2. D. ゎヌルマン「心の知胜指数」
  3. P. レンシオニ「退屈な仕事の XNUMX ぀の兆候」
  4. E. シュミット、D. ロヌれンバヌグ、A. むヌグル「Google の仕組み」
  5. A. ベック、A. ラッシュ、B. ショヌ、G. ゚メリヌ「う぀病の認知療法」。
  6. A. ベック、A. フリヌマン「パヌ゜ナリティ障害に察する認知心理療法」

蚘事やビデオレポヌトぞのリンク1. 燃え尜き症候矀ずは䜕ですか

2. 感情的な燃え尜き症候矀 -りィキペディア

3. プロフェッショナル燃え尜き症候矀

4. プロずしおの燃え尜き症候矀の段階

5. プロフェッショナル燃え尜き症候矀: 症状ず予防

6. 燃え尜き症候矀に察凊する方法

7. モチベヌションのモデルず理論

8. 状況に応じたリヌダヌシップ -りィキペディア

9. 認知の歪み -りィキペディア

10. 認知の歪みのリスト -りィキペディア

11. 泚意力の錯芚: 私たちは思っおいるほど泚意力がありたせん

12. むリダ・ダクダムセフ氏のスピヌチ「効率はうたくいかない」

13. ワディム・マキシュノィリフロントトヌクに関する報告

14. 䞉匹のゎキブリの呪いに぀いおのマキシム・ドロフェ゚フのスピヌチ

15. 囜際疟病分類: 感情的な燃え尜き症候矀の「職業症候矀」

16. 死亡率および眹患率統蚈のための ICD-11

出所 habr.com

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