人工知能テクノロジーは、非常に予期せぬ応用例を発見することがあります。 たとえば、ドバイでは、ドバイ道路交通局（RTA）の顧客サービスセンターへの訪問者の幸福度を測定する「スマート」カメラを導入しました。 これらのセンターは、運転免許証を発行し、車を登録し、その他同様のサービスを国民に提供します。
同庁は先週月曜日に新システムを発表し、人工知能技術を搭載した高精度カメラに依存すると述べた。 これらのデバイスは Wi-Fi または Bluetooth 経由で接続し、30 メートルの距離から 7 フレーム/秒で撮影できます。
なお、今回の技術は、センターによるサービス提供前後の顧客の表情を分析するものである。 これにより、顧客満足度をリアルタイムに評価し、「幸福度指数」が一定の水準を下回った場合に即座に従業員に通知する仕組みとなっている。 この場合、顧客満足度を回復するために必要な措置を講じることが可能になります。
また、このシステムはユーザーの顔の感情を分析するだけで、写真は保存しないことにも注意してください。 このおかげで、システムは受信した感情に関するデータの歪曲を避けるために、RTA クライアントの知らないうちに動作するため、RTA クライアントの機密性が侵害されることはありません。
出所： 3dnews.ru