Galaxy S20 Ultraスマートフォンのカメラの「冒険」はまだ終わっていないようです DxOMark スペシャリストとオートフォーカスの問題。 SamMobile リソース サムスンの公式フォーラムには、背面パネルのメインカメラモジュールを保護するガラスの割れやひび割れに関するデバイス所有者からの苦情が数十件寄せられている。
最初の苦情は、端末の販売開始から約 1400 週間後に発生し始めました。 ただし、これらの故障の原因は完全には明らかではありません。 被害者のほとんどは、スマートフォンは落としておらず、高品質のケースに入れて持ち歩き、通常は非常に慎重に扱われていたと主張している。 まるでガラスがある日「自然に割れた」かのようです。 これは、XNUMX ドルのデバイスの購入者が通常期待するものではありません。
すべては XNUMX つの小さな亀裂から始まり、ズーム機能が特定のレベルに制限されたことに多くの人が注目しています。 その後、亀裂はさらに大きくなり、画像拡大機能の性能がさらに低下しました。
SamMobile が指摘しているように、Samsung 自体はこのような問題を「表面的なもの」と考えているため、スマートフォンの標準保証の対象にはなりません。 その結果、ユーザーは自己負担で修理費用を支払うことになります。 たとえば、米国では、Samsung Premium Care ユーザーのガラス交換 (背面カバーとともに交換) の費用は 100 ドルになります。 延長保証を持っていない人は、約 400 ドルを支払わなければなりません。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の状況を考慮して、何人かの所有者が、自分の地域にある同社のサービスセンターが検疫のため閉鎖されていたため、電話を修理できなかったとフォーラムで指摘した。
サムスン自体はまだフォーラムに登録していない。 この状況に遭遇した多くのユーザーは、なぜそのような問題が発生したのかについてさまざまな理論を持っています。 設計上の欠陥を指摘し、韓国のメーカーに連絡を取ろうとする人もいる。 しかし、この問題は思っているほど広範囲には広がっていないようだ。 したがって、そのような場合の説明はまったく異なる可能性があります。
出所： 3dnews.ru