XiaomiはユーザーがMi 10の音について苦情を言う理由を見つけることができなかった

最近、Xiaomi 公式フォーラムに、Mi 12 スマートフォンで MIUI 6.16 をバージョン 10 にアップデートした後、スピーカーの音量がバージョン 5.24 より小さくなったというユーザー メッセージが表示され始めました。 同社はテストを実施し、主力デバイスのユーザーからの苦情に対応した。

XiaomiはユーザーがMi 10の音について苦情を言う理由を見つけることができなかった

問題の性質を特定するために、MIUI に取り組んでいる Xiaomi のエンジニアは、音量不足について苦情を言った Mi 10 の所有者に連絡し、訪問してオーディオの再生音量を、以前のバージョンのソフトウェアを実行している同様のスマートフォンと比較しました。 結局のところ、スピーカーの音量はまったく同じでした。 その後、エンジニアはデバイスを会社の特別な無響室に運びました。 結果は変わりませんでした。

XiaomiはユーザーがMi 10の音について苦情を言う理由を見つけることができなかった

専門家は、音量スケールの各レベルでのサウンド再生の音量と周波数応答曲線を測定しました。 結果はすべてのデバイスで同一であることがわかりました。 MIUIチームは、オーディオ設定の構成がXNUMX月から変更されていないと報告しました。

XiaomiはユーザーがMi 10の音について苦情を言う理由を見つけることができなかった

一部のユーザーがスマートフォンの音が静かになったと判断した理由は不明ですが、Xiaomi の専門家が問題の原因を特定するために取り組んだ細心の注意は印象的です。 もちろん、この中国企業はソフトウェアに関してはうまくいっていませんが、ユーザーの問題をすべて解決しようとしている努力は明らかです。



出所: 3dnews.ru

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