変更する予定はありますか? もう一度考えて

世界で最も愚かなことは不正行為です。それは一方では異常に強い感情を与え、他方ではあなたを完全に骨抜きにし、荒廃させ、友人や好きな仕事さえ奪うこともあります。

いくつかの話をします。もちろん、私は最高権威者に対して真実であるふりをしているわけではありません。

同僚との浮気

私が話しているのは本当の変化についてであり、テクニックの導入や、新しい CRM やタスク マネージャーへの切り替えについて話しているのではありません。本当のものとは、人々が今までとは違うやり方で働き始め、その活動の結果が根本的に改善されるときです。

変化は、部下、同僚、上司との関係の「銀行口座」をすぐに無駄にします。これは単純な計算です。人間関係の残高を積み上げることができた場合は、当座貸越の前にそれを使い果たし、そうでない場合は信用を利用することになります。そして、融資には限度額があります。

たとえば、ある男性はプログラマー チームの仕事を変えたいと考えていました。彼は何をすべきかを正確に知っており、以前に自分の計画が（別のサンプルで）機能することを示していました。そうです。既製のケースをご使用ください。チームの結果はシンプルです。同じ努力でより多くの結果が得られ、より多くのお金が手に入ります。

借方残高は XNUMX 週間続き、その後、貸方の処理が始まりました。提案されたスキームに従って半か月間取り組んだところ、顕著な改善が得られました。しかし、他人の計画に従って働く必要性が負担になり、徐々にそれがそれを上回りました。月の後半、私たちはイタリアのストライキのように、関係を信用することに取り組みました。おっしゃるとおりにやっているように見えますが、先へ進むほど、袖を下ろす時間が長くなります。

その結果、関係は破壊され、最初の XNUMX か月でも明らかに良い結果が得られました。まあ、当然のことながら、彼らは「チェンジャー」を追い出し、以前の計画と以前の結果に戻りました。

オーナーと一緒に変える

直接の受益者についても同じことが言えます。変化の受益者。オーナーの指示でオフィスに変革を起こし始めた男がいた。それは素晴らしく始まりました - 私は完全な白紙のカードとほぼ無制限のリソースを受け取りました。ハルヴァがいくらなのか気になりました。そしてそれは非常に早く下がりました。

さて、作業はコンポーネントで直接実行されたのではなく、サポートプロセスで実行されたにもかかわらず、愚かなことに利益は増加し始めました。しかし、結局のところ、それらは利益に非常に強力かつ迅速に影響を与えたので、文字通り成功に目がくらむほどでした。オーナーより。

この男は、自分がすべて正しくやっている、そして愚かにならずに続けなければならないことを理解していました。そして飼い主は、「まあ、それはそれで、今度は勝手に踏みつけてしまうだろう」という罠にはまってしまいました。そして彼は提案を始めました。

最初は「もう何をしたらいいのか分からないから、せめて何かしなさい」という姿勢で沈黙していた。そして、変化のプロセスを見て部分的に理解したとき、突然、どこからともなく、本で読んだことを思い出しました。

最初は、「あれこれ話し合おうよ」と提案するような優しい感じです。さて、その男はそれについて話し合い、なぜこれをすべきではないかを説明しました。しかし、話が進めば進むほど、オーナーは自分のアイデアには価値がある、そしてそれは活用されるべきだと信じるようになりました。

それは、その男が「いや、あなたはでたらめを言っているのです、オーナー」と言うところまで来ました。あなたは私に変更を加える責任を与えてくれたので、私はそれを実行しています。オーナーは何と答えたと思いますか？ 「今から***をあげますね」みたいな。 XNUMX分後、もちろん彼は謝罪しましたが、もう手遅れでした。すでにピンと来ていました。

この男は頑固であることが判明し、自分の方針を守り続けました。彼は自分が何をしているのか説明するのをやめました。そして約XNUMXか月後、彼はこの仕事を解雇されました。そして、それは楽しかったです。

彼らは彼を変更プロジェクト全体の管理から外しましたが、このプロジェクトのチームからは追放しませんでした。正反対の人生観を持つ別の人物がリーダーに任命された。私たちの男は何をすべきかを考え出し、それを実行しました。しかし、新しいリーダーは物事のやり方だけを知っていました。

彼らは集まってその男に尋ねました：何をしなければならないのか教えてください。そして彼は彼らに言った、「あなたが私にこれを教えてくれれば、私はそうします」。または元に戻します。まあ、一言一句、その男は辞めて、変更プロジェクトは銅製のたらいで覆われました。

その結果、単なる変更の縮小ではなく、変更のロールバック、企業業績の大幅な低下、人間関係の悪化、変更に対する信頼の喪失が生じます。

ずっと変える

しかし、奇跡も起こります。変化の実行者が単独で取り組み、最後までやり遂げるとき。ある知人は、倉庫とバイヤーを含めた供給サービスをこのように改革しました。

最初、彼は、周りにいる人は皆友人で同じ志を持った人々であり、アイデア、事実、そして手を尽くしてあらゆる方法で彼を助けてくれるだろうという幻想に屈していました。しかし幸運なことに、彼は自分一人で変わらなければならないことにすぐに気づきました。

一般的に、彼は唾を吐き、「すべて自分でやる」と言いました。つまり、彼はオーナーに言いました。彼は混乱しました、さあ、あなたが何をするのか、具体的には計画、憲章、イベント、リソースなどを教えてください、と彼らは言います。しかし、彼は頑固に抵抗し、それで終わりです。自力で、あるいはまったく抵抗しなかったかのどちらかです。

オーナーは週末にそれについて考え、「まあ、気にしない」と決めました。そうですね、彼は私に白紙のカードをくれました。そして私は登りませんでした。
まあ、その男はすべて自分でやった。プロセスの再構成、自動化、モチベーションシステムの変更、同行、サポートなどが行われました。オーナーを含め、関係者全員との関係は悪化した。彼はおそらく所有者との関係における信用限度額に達していなかったので、変更のプロセスが完了したのです。

そして奇跡が起こりました。さて、まず第一に、プロジェクト自体は正常に実行されました。そして第二に、彼を憎んでいた人々は態度を急激に変えました - 彼らは彼をほとんど腕に抱え始めました。そうですね、なぜ - その男は彼らがかき集めることに慣れていた永遠の間違いから彼らを救い、彼らの給料が増加し、そして一般的に彼らは英雄になりました。単純に、他のサービスにはまだ問題があるが、これらのサービスはなくなったからです。

合計すると、変化の過程で非常に低いレベルの関係に耐えた場合、最終的にはこのレベルが元のレベルよりもはるかに高くなる可能性があることがわかります。変更が良い結果をもたらすのであれば、そうです。

友達と不正行為をする

しかし、これは最も愚かな考えです。なぜなら、一方がそれを望んでいて、もう一方がそれを望まない場合、友情は消滅するからです。この意味での変化は、ヴィソツキーが友人と提案した山への旅行のような、テストのようなものです。

「彼は憂鬱で怒っていたが、歩いた」場合、関係のレベルは一時的に低下していますが、その人はこれを適切に扱い、何が必要かを理解しています。そして彼は行きます。

そして、「すぐに足を引きずり、落ち込んでしまった」、または「つまずいて叫び始めた」場合は、最初の関係のバランスが非常に低かったか、急な坂道を上りすぎていたことを意味します。

私の知り合いにITビジネスを始めようとしていた男性がXNUMX人いました。両者とも変化が必要であることに同意した。製品ラインを劇的に拡大し、クライアントへのアプローチを変更し、プロジェクト活動を最適化するために、彼らは真剣であるとは言えません。変更の本質と目的は両方とも理解され、受け入れられました。

しかし、悲しいことに、変化は本質や目標であるだけでなく、仕事でもあります。他の作業と同様に変更を加える必要があります。山に行くことを夢見るだけでなく、這い上がったり、落ちたり、凍ったり、飢えたり、酸欠を経験したりすることも夢見ます。

まあ、XNUMX人は辛抱していたように見えましたが、XNUMX人目は「滑って下り坂になりました」。まあ、それは問題ではないようです。変更をロールバックして、より有利な瞬間を待つことができます。しかし、関係はすでに壊れており、ビジネスは彼らにかかっていた。さて、用事は終わりました。

つまり、ビジネスは存在せず、友情は消極的な敵意と相互非難に変わりました。

「確信犯」の軍隊

変化を起こそうとする男性のほとんどは、関係の悪化に対処できません。彼らは、「みんなが私に対してひどい扱いをし始めた」という状態では生きていけません。

関係の低下は、変化の目的や、収入や地位の増加など、予測または約束されている利益さえも曖昧にしてしまいます。私たちは社会的な生き物です。遠い目標よりも現在の人間関係の優先順位を急激に高める脳のデフォルトシステムのおかげです。

しかし、そのコツは違います。変化を始めてやめた人は、自分たちにつきまとっている矛盾に気づきます。私は関係を良好なレベルに戻し、今では素晴らしいですが、変化を放棄したので、私は素晴らしくありません。自分が素晴らしいかどうかは、まだ自分で決める必要があります。

彼らは、この瞬間に意識がオンになり、矛盾を排除する責任があると言います。彼らと一緒に暮らしたくない。そしてここでの選択は簡単です-あなたが人間関係に依存していて、彼らがあなたをよく扱っている場合にのみあなたが良い人であることを認めるか、変化するという考えそのものを悪と呼ぶかのどちらかです。

このようにして、「確信している」人々、つまり変化がナンセンスであると「理解している」人々の軍隊が補充されるのです。この軍隊では、「有能な」管理者、結社、成金、情報ジプシー、政治家、お調子者などを犠牲にして、たくさんのユーモアを交わすのが通例だ。 – 変化のテーマに直接的または間接的に関係するすべての人。

その結果、そのような「確信を持った」人は、変化を始めるという考えに戻ることはほとんどありません。それは単に、彼が関係を失うことの困難を再び経験し、矛盾を経験することを恐れているからです。

見知らぬ人との浮気

私が見た中で最も現実的な選択肢は、関係がまだ形成されていないとき、またはすでに（意図的なものも含めて）関係が損なわれているときに変化を始めることです。簡単に言えば、失うものが何もないとき。

唯一のことは、意思決定者からの信頼が必要であるということです。そして、このローンはすぐになくなってしまうということを覚えておいてください。

次に、単純な数学が適用されます。変化は、関係口座の残高が減少するよりも早く結果をもたらすはずです。最も簡単なオプションは、時間的には小さいが結果として顕著な変更から始めることです。すぐに結果が出る小さなプロジェクトを実行してください。

リターン期間が短い投資のようなものです。あなたは関係の残りすべてを手放し、「お金なし」で座っていますが、すぐに利息付きですべてを返します。その結果、残高は元の残高よりも高くなり、当座貸越の限度額が増加します。意思決定者はすでにそれができることを知っており、次回はさらに長く耐えることになります。

これで、さらに大きな変更を加え始めることができます。しかし、予見可能な将来に結果がもたらされるはずだということは、依然として覚えておく価値があります。人間関係の衰退率についても。

ただ理解する必要があるのは、変化の本質を理解している人はほとんどいないということです。結果は明らかです。その過程での損失や困難は理解できます。そこで何をしているのか、なぜこれが正確に行われるのかは明らかではありません。

結果がない間は、誰もがあなたが作り出す困難や問題だけを見ます。また、自分の行動を説明することに特別な意味はありません。飼い主との物語のように結果が出る可能性があります。基本的に、あなたの行動の動機は、あなたと直接協力し、現在および世界的な目標を理解している人だけが理解できます。要するに痛みです。

したがって、原理は単純です。私たちは、意思決定者を含むあらゆる人々との関係を短期間忘れてしまいます。変化が結果をもたらすまで、これらの関係を回復するために時間を無駄にすることはありません。私たちは変更を成功裏に導入することに全力を注ぎます。

少なくとも中間的な、しかし意思決定者や他の人にとって理解可能な結果が早く得られるほど、利子を伴う投資収益率も早くなります。あるいは少なくともキャッシュバック。

出所： habr.com