salam! Sugeng rawuh ing wulangan kaping sewelas lan pungkasan kursus kasebut. . Ing Kita ndeleng poin utama sing ana gandhengane karo administrasi piranti. Saiki, kanggo ngrampungake kursus, aku pengin ngenalake sampeyan menyang skema lisensi produk и - biasane rencana iki mundhakaken cukup akèh pitakonan.
Kaya biasane, pelajaran kasebut bakal diwenehi rong versi - ing wangun teks lan uga ing format video pelajaran, sing ana ing sisih ngisor artikel.
Ayo dadi miwiti karo variasi saka technical support. Ing terminologi Fortinet, dhukungan teknis diarani FortiCare. Ana telung opsi dhukungan teknis:
8x5 minangka salah sawijining opsi dhukungan teknis standar. Kanthi tuku jinis dhukungan teknis iki, sampeyan entuk akses menyang portal dhukungan teknis, saka ngendi sampeyan bisa ngundhuh gambar kanggo nganyari, uga piranti lunak tambahan. Sampeyan bisa ninggalake tiket - panjalukan kanggo ngrampungake masalah teknis. Nanging ing kasus iki, wektu nanggepi panjaluk sampeyan ora mung gumantung ing SLA tartamtu, nanging uga ing jam kerja insinyur (lan, kanthi mangkono, ing zona wektu). jinis dhukungan teknis.
Pilihan kapindho yaiku 24x7 - opsi standar kapindho kanggo dhukungan teknis. Nduwe paramèter sing padha karo 8x5, nanging kanthi sawetara beda - SLA ora gumantung ing jam kerja insinyur lan beda zona wektu. Sampeyan uga bisa tuku program panggantos peralatan lengkap, nanging luwih akeh mengko.
Lan pilihan katelu - Advanced Services Engineering utawa ASE - uga melu 24/7 support, nanging karo khusus, suda SLA. Ing kasus ASE, pamrosesan tiket ditindakake dening tim insinyur khusus. Dhukungan teknis jinis iki saiki mung kasedhiya kanggo piranti FortiGate.
Saiki ayo liwat langganan. Ana akeh langganan individu sing kasedhiya, uga paket sing ngemot pirang-pirang langganan. Paket kasebut uga kalebu sawetara dhukungan teknis. Sampeyan bisa ndeleng dhaptar langganan sing ana kanggo FortiGate ing gambar ing ngisor iki.
Kabeh langganan ing ndhuwur bisa uga kalebu ing paket ing ngisor iki:
360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Ing tahap iki, penting kanggo elinga yen paket 360 Proteksi tansah kalebu dhukungan teknis saka jinis ASE, paket Enterprise tansah kalebu dhukungan 24/7, kanggo paket UTM saiki ana rong variasi - paket kanthi dhukungan teknis. klebu 8/5 lan karo technical support klebu 24/7.
Lan paket pungkasan - Advanced Threat Protection - tansah kalebu dhukungan 24/7.
Dhukungan teknis uga kalebu panggantos babar pisan peralatan. Nanging jinis dhukungan 24x7 lan ASE ndhukung tuku RMA Premium, sing nyuda wektu panggantos hardware lan menehi keuntungan tambahan. Ana 4 jinis RMA Premium:
- Pangiriman Dina Sabanjure - peralatan panggantos bakal dikirim sedina sawise kedadeyan karo peralatan saiki dikonfirmasi.
- 4 Jam Pangiriman Parts On-Site - peralatan panggantos bakal dikirim kanthi kurir sajrone 4 jam sawise kedadeyan kasebut dikonfirmasi.
- 4 Jam On-Site Engineer - peralatan panggantos bakal dikirim kanthi kurir sajrone 4 jam sawise kedadeyan kasebut dikonfirmasi. Insinyur uga bakal kasedhiya kanggo mbantu ngganti peralatan.
- RMA Aman - Layanan iki ditujokake kanggo para pelanggan kanthi syarat proteksi data sing ketat ing lingkungan fisik. Kaping pisanan, ngidini sampeyan mbusak data sensitif kanthi prentah tartamtu tanpa mbatalake garansi. Kapindho, ngidini sampeyan supaya ora bali peralatan sing rusak, lan mulane nglindhungi data ing lingkungan fisik.
Nanging iki kabeh "ing kertas"; ing kasunyatan, kabeh gumantung ing akeh kahanan, contone, lokasi geografis. Mulane, nalika tuku, aku menehi saran supaya takon karo pasangan lan njlentrehake rincian sing bisa ditindakake.
Kita wis nganalisa, potongan-potongan, kabeh usulan Fortinet sing khusus ana hubungane karo FortiGate. Saiki wayahe ngumpulake kabeh. Ayo miwiti karo paket langganan. Gambar ing ngisor iki nuduhake lengganan individu sing dakkandhakake sadurunge. Iki nuduhake paket sing saben langganan kalebu. Uga, aja lali babagan dhukungan teknis sing cocog kanggo saben paket. Nggunakake data iki, sampeyan bisa milih paket langganan sing cocog karo kabutuhan.
Kene kita teka meh bab sing paling penting. Apa opsi tuku sing ana? Ana sawetara opsi kanggo milih saka:
- Item siji ing wangun piranti fisik lan paket langganan tartamtu (sampeyan uga bisa milih durasi paket - 1 taun, 3 taun, 5 taun)
- Item individu minangka piranti fisik, uga item individu minangka paket langganan (sampeyan uga bisa milih durasi paket kasebut)
- Item baris minangka piranti fisik, lan langganan khusus minangka item baris. Ing kasus iki, jinis dhukungan teknis uga kudu dipilih kanthi kapisah - uga bakal ditampilake minangka item sing kapisah
Kanggo mesin virtual ana rong pilihan:
- A item baris kapisah kanggo lisensi mesin virtual lan paket langganan kapisah karo technical support gadhah
- Item kapisah kanggo lisensi mesin virtual, langganan sing dibutuhake lan dhukungan teknis sing kapisah.
Layanan RMA premium ora kalebu ing paket apa wae lan dituku minangka langganan kapisah.
Skema lisensi kaya ing ngisor iki. Tegese, FortiGate ora mbatesi sah jumlah pangguna (loro pangguna biasa lan VPN), utawa jumlah sambungan, utawa apa wae. Ing kene kabeh gumantung mung ing kinerja piranti kasebut.
Biaya nganyari maneh utawa biaya kepemilikan taunan ditemtokake kaya ing ngisor iki:
Iki minangka biaya paket sing dipilih, utawa biaya langganan sing kapisah lan dhukungan teknis sing kapisah. Biaya iki ora kalebu apa-apa liyane.
Kanthi FortiAnalyzer, samubarang luwih gampang. Yen sampeyan tuku piranti fisik, sampeyan tuku piranti kasebut dhewe, uga dhukungan teknis kanthi kapisah, langganan indikator layanan kompromi lan layanan RMA. Ing kasus iki, biaya kepemilikan taunan bakal dianggep minangka jumlah layanan sing dituku saben taun - ditandhani kanthi ijo ing gambar kasebut.
Iku bab padha karo mesin virtual. Sampeyan tuku lisensi kanggo mesin virtual dhasar, lan yen perlu, tuku ekstensi parameter kanggo mesin virtual iki. Layanan sing isih ana padha karo layanan sing diwenehake menyang piranti fisik. Biaya kepemilikan taunan diwilang kanthi cara sing padha kanggo piranti fisik - layanan sing ana ing kono uga ditandhani kanthi ijo ing slide.
Kaya sing dijanjekake, aku uga nglampirake pelajaran video babagan topik iki. Cocog kanggo wong-wong sing luwih cedhak karo format video, amarga ngemot persis informasi sing diwenehake ing ndhuwur.
Ing mangsa ngarep, artikel, pelajaran utawa kursus anyar bisa uga dirilis babagan topik iki utawa topik liyane. Supaya ora kantun, tindakake nganyari ing saluran ing ngisor iki:
Sampeyan uga bisa ninggalake saran kanggo pawulangan anyar utawa kursus ing topik Fortinet nggunakake .
Source: www.habr.com