Kisah Kelumpuhan Pertama Internet: Kutukan Sinyal Sibuk

Kisah Kelumpuhan Pertama Internet: Kutukan Sinyal Sibuk
Akeh panyedhiya Internet awal, utamane AOL, ora siap nawakake akses tanpa wates ing pertengahan 90-an. Kahanan iki tetep nganti ana pelanggar aturan sing ora dikarepke: AT&T.

Bubar, ing konteks Internet, "bottlenecks" wis aktif dibahas. Temenan, iki cukup logis, amarga kabeh wong lungguh ing omah saiki nyoba nyambung menyang Zoom saka modem kabel 12 taun. Nganti saiki, sanajan ana keraguan sing bola-bali saka pejabat lan masyarakat, Internet tetep apik ing konteks epidemi COVID-19. Nanging, masalah nyata yaiku akses. deso wilayah kondhang kanggo akses internet elek, karo kedhaftar kudu menehi hasil karo DSL-kacepetan kurang utawa akses satelit amarga gagal ngleksanakake undang-undang sing ora ngisi kesenjangan wektu iki. Nanging dina iki aku pengin bali sethithik lan ngrembug babagan wektu nalika Internet ngalami masalah saka panyedhiya. Ing artikel iki, kita bakal ngomong babagan tantangan sing diadhepi Internet nalika dial-up pisanan dadi populer. "Terus nelpon, cepet utawa mengko sampeyan bakal bisa nyambung."


Ayo dipikirake babagan iklan iki: Wong lanang menyang omahe kanca kanggo ndeleng apa dheweke wis siyap menyang game baseball, nanging bener-bener ngakoni yen dheweke ora bisa lunga. Yagene dheweke malah teka? Iklan iki adhedhasar kesalahan logis.

Dina AOL Mbukak Internet Floodgates

Pangguna Internet nyata wis suwe curiga karo Amerika Online amarga model sing digawe. Iki dudu Internet "nyata" - perusahaan ora meksa pangguna kanggo nggawe sambungan kaya Trumpet Winsock utawa terminal; iku kasedhiya antarmuka pangguna-loropaken, nanging bali ngiwa sampeyan ing kontrol. Amarga budaya pinter teknologi sing nggawe Internet, model kasebut minangka target sing gampang.

Puluhan taun saka saiki, jaringan sosial utama bakal meh padha karo AOL, nanging panyedhiya bakal beda banget. Lan iki umume amarga keputusan penting sing digawe AOL tanggal 1 Desember 1996. Dina iku pisanan perusahaan nawakake akses tanpa wates menyang layanan kanthi biaya tetep.

Perusahaan kasebut sadurunge nawakake macem-macem rencana, sing paling populer yaiku 20 jam saben wulan lan $3 kanggo saben jam tambahan.

Sasi sadurunge rencana anyar dienalake, AOL ngumumake yen kanthi mbayar $ 19,99 saben wulan, wong bisa tetep online sajrone dikarepake. Kajaba iku, perusahaan bakal nambah teknologi akses supaya pangguna bisa nggunakake browser web biasa, tinimbang liwat browser web sing dibangun ing layanan kasebut. Carane kacathet banjur kolumnis Chicago Tribune James Coates, owah-owahan kasebut uga bakal nambah dhukungan kanggo Windows 95, nggawe perusahaan "panyedhiya layanan Internet 32-bit lengkap kanthi biaya langganan rata-rata $ 20 saben wulan." (Panganggo pungkasane bisa nyingkirake medeni nggunakake program surfing web Windows 95 sing dirancang kanggo Windows 3.1!)

Nanging kaputusan iki wis dadi pendulum sing swings ing loro arah. Kanggo sawetara sasi sawise tarif iki ngenalaken, iku meh mokal kanggo ngakses jaringan AOL - baris terus sibuk. Sawetara wong wis nyoba ngatasi masalah kasebut kanthi tuku saluran telpon sing kapisah supaya tetep rame lan ora kudu nelpon maneh. Telpon bola-bali minangka torture. Pangguna kasebut cedhak karo segara digital sing amba, nanging kudu digayuh.

Kisah Kelumpuhan Pertama Internet: Kutukan Sinyal Sibuk
Kanggo nggawe masalah luwih elek, AOL nyebarake tumpukan disk sing akeh banget kanggo pangguna ing pertengahan 1990-an. (Foto: monkerino / Flickr)

Apa sing kurang katon ing wektu kasebut yaiku kepiye owah-owahan iki kanggo model bisnis AOL. Ing sakcepete, panyedhiya layanan Internet paling gedhe ing donya mbukak akses menyang kabeh Internet lan mindhah model bisnis saka pendekatan "wortel" sing umume layanan online banjur tindakake.

Nganti titik iki, layanan online kaya AOL, bebarengan karo sing sadurunge kaya CompuServe ΠΈ Prodigy, duwe model rega adhedhasar volume layanan sing digunakake; liwat wektu padha dadi kurang saka, tinimbang sing luwih larang. Utamane, perusahaan wis marisi strategi rega saka papan buletin lan platform akses digital, contone. saka Dow Jones Layanan Informasi Online, sing ngisi liwat pembayaran saben wulan uga saben jam. Model iki ora utamanΓ© konsumen-loropaken, lan iku alangi kanggo tingkat tantalizing saka aksesibilitas Internet kita saiki.

Mesthi, ana bottlenecks liyane. Modem padha alon ing loro-lorone saka persamaan-ing pertengahan 1990-an, 2400 lan 9600 baud modem tetep paling umum-lan kacepetan artificially diwatesi dening kualitas sambungan ing sisih liyane baris. Sampeyan bisa uga duwe modem 28,8 kilobit, nanging yen panyedhiya online bisa nyedhiyani ora luwih saka 9600 baud, banjur sampeyan ora luck.

Mungkin alangan paling gedhe kanggo akses terus yaiku model bisnis. Panyedhiya Internet pisanan mung ora ngerti manawa menehi akses Internet luwih akeh, utawa model bisnis tanpa biaya saben jam bakal migunani. Dheweke uga duwe masalah infrastruktur: yen sampeyan nawakake Internet tanpa watesan kanggo kabeh wong, mula sampeyan kudu duwe infrastruktur sing cukup kanggo nangani kabeh telpon kasebut.

Ing bukune 2016 Kepiye Internet Dadi Komersial: Inovasi, Privatisasi, lan Lair Jaringan Anyar Shane Greenstein nerangake kenapa rega akses Internet dadi masalah utama. Ora ana sing ngerti persis apa sing bakal dadi argumentasi sing menang kanggo jaman Internet. Mangkene carane Greenstein nggambarake rong kamp filosofis ing jagad panyedhiya:

Loro sudut pandang wis muncul. Salah sijine menehi perhatian gedhe marang keluhan pangguna babagan kelangan kontrol. Pangguna weruh yen surfing ing World Wide Web minangka hipnotis. Pangguna nemokake angel kanggo nglacak wektu nalika online. Kajaba iku, meh ora bisa ngawasi wektu sing ditindakake kanthi online yen ana sawetara pangguna ing omah sing padha. Panyedhiya sing simpatik karo keluhan pangguna kasebut percaya yen panggunaan tanpa wates kanggo ragad saben wulan tetep bakal dadi solusi sing bisa ditampa. Kenaikan rega bakal nutupi biaya tambahan akses tanpa wates, nanging gedhene kenaikan kasebut tetep dadi pitakonan sing mbukak. Rencana tarif kasebut biasane diarani "karo ragad tetep" (flat rate) utawa "tanpa wates".

Sudut pandang ngelawan kontras karo sing pisanan. Utamane, dipercaya manawa keluhan pangguna sementara lan pangguna anyar kudu "dilatih" kanggo nglacak wektune dhewe. Panyengkuyung tampilan iki nyebutake telpon seluler lan papan buletin elektronik minangka conto. Ing wektu sing padha, telpon seluler wiwit berkembang, lan tagihan saben menit ora medeni pangguna saka iku. Iku misale jek sing siji enterprising papan buletin (BBS) perusahaan, AOL, malah wis thukul thanks kanggo reregan kuwi. Panyedhiya sing nyekel pandangan iki nyatakake kapercayan manawa rega adhedhasar volume bakal menang, lan njaluk njelajah kombinasi anyar sing luwih cocog karo pola surfing sing akrab karo pangguna sing ora duwe pengalaman teknis.

Iki nyebabake kahanan sing rada sedih, lan ora jelas model apa sing bakal menehi keuntungan sing luwih gedhe. Sisih sing ngethok simpul Gordian iki ngganti kabeh. Ironis, iku AT&T.

Kisah Kelumpuhan Pertama Internet: Kutukan Sinyal Sibuk
Salah sawijining pariwara lawas kanggo AT&T WorldNet, panyedhiya Internet pisanan sing nawakake akses tanpa wates kanthi biaya rata. (Kapethik saka Koran.com)

Kepiye AT&T ngowahi akses tanpa wates dadi standar de facto kanggo Internet mainstream

Sing ngerti sejarah AT&T ngerti manawa perusahaan kasebut biasane ora bisa ngilangi alangan.

Luwih, iku cenderung kanggo njaga status quo. Sampeyan mung kudu sinau babagan sejarah sistem TTY, kang budheg hacker, looking kanggo golek cara kanggo komunikasi karo kanca-kanca, ateges nemokke transduser speaker (gadget ngendi sampeyan bisa secara harfiah sijine telpon ing mikropon lan speaker) kanggo njaluk watara Watesan Mama Bell sing nyegah piranti pihak katelu saka nyambungake menyang saluran telpon. .

Nanging ing awal 1996, nalika AT&T ngluncurake WorldNet, akeh sing diganti. Jack telephone RJ11, sing digunakake ing meh kabeh modem ing awal 1990-an, minangka asil saka putusan pengadilan sing nglarang AT&T mbatesi panggunaan periferal pihak katelu. Thanks kanggo iki, kita duwe mesin panjawab, telpon tanpa kabel lan ... modem.

Ing taun 1996, perusahaan kasebut nemoni posisi aneh dadi pelanggar aturan ing industri Internet sing isih enom. Cukup gedhe yen wong sing durung nate nggunakake layanan panyedhiya mutusake kanggo nyoba pungkasane, lan amarga pilihan pembayaran sing rata, perusahaan kasebut bisa narik pangguna aktif - $ 19,95 kanggo akses tanpa wates yen sampeyan langganan perusahaan. layanan long-distance lan $24,95 yen ora ana. Kanggo nggawe tawaran luwih menarik, perusahaan nawakake pangguna limang jam gratis Akses Internet saben sasi kanggo taun pisanan panggunaan. (Uga kacathet yaiku nyedhiyakake kecepatan 28,8 kilobit-cukup dhuwur kanggo wektu kasebut.)

Masalah kasebut, miturut Greenstein, yaiku penekanan ing skala. Kanthi rega sing murah kanggo akses Internet, perusahaan kasebut pancen ngarep-arep bisa nyambungake puluhan yuta wong menyang WorldNet-lan yen ora bisa njamin, ora bakal bisa. "AT&T njupuk risiko sing diwilang kanthi milih nggawe model layanan sing ora bisa nguntungake kajaba digunakake akeh ing kutha-kutha AS."

AT&T dudu perusahaan flat-rate sing pertama; Aku nggunakake panyedhiya Internet sing nawakake akses telpon tanpa watesan ing taun 1994. Aku kudu nggunakake amarga semangat banget kanggo nelpon jarak adoh menyang BBS pungkasane mengaruhi tagihan telpon wong tuwaku. Nanging AT&T gedhe banget saengga bisa ngatasi peluncuran panyedhiya layanan Internet kanthi biaya rata-rata ing saindenging negoro sing ora bakal ditindakake pesaing regional sing luwih cilik.

Ing artikel New York Times penulis tech misuwur John Markoff ngandika ing tataran tartamtu AT & T wanted kanggo mbangun dhewe "taman walled", kaya AOL utawa Microsoft karo MSN sawijining. Nanging watara taun 1995, perusahaan mutusake mung nyedhiyakake pipa menyang Internet kanthi nggunakake standar mbukak.

Markoff nulis: "Yen AT&T nggawe portal sing murah lan murah ing Internet, apa pelanggan bakal ngetutake? Lan yen padha nindakake, apa wae ing industri komunikasi bakal tetep padha?

Mesthine, jawaban kanggo pitakonan kapindho iku negatif. Nanging ora mung thanks kanggo AT&T, sanajan entuk akeh pangguna kanthi mutusake ngisi biaya rata-rata kanggo Internet tanpa watesan. Nyatane, industri iki diganti salawas-lawase reaksi kanggo AT&T entri menyang pasar, nyetel standar anyar kanggo akses Internet.

Bar pangarep-arep wis wungu. Saiki, supaya tetep, saben panyedhiya ing negara kasebut kudu nawakake layanan akses tanpa wates sing cocog karo rega WorldNet.

Minangka cathetan Greenstein ing bukunipun, iki nduwe pengaruh sing ngrusak industri layanan Internet sing isih enom: AOL lan MSN dadi siji-sijine layanan sing cukup gedhe kanggo ngisi rega kasebut. (Katon, CompuServe nanggapi ngluncurake layanan Sprynet ing rega warata padha $ 19,95 minangka WorldNet.) Nanging AT & T Malah bocah-bocah Bell padha pegel: Kira-kira rolas taun kepungkur, Komisi Komunikasi Federal nggawe keputusan sing ngidini perusahaan baris data ngliwati aturan pricing sing ditrapake kanggo telpon swara lokal.

AOL, sing duwe bisnis gedhe adhedhasar konten sing ana ing sistem dhewe, wiwitane nyoba muter loro-lorone, nawakake versi sing luwih murah layanan sawijining, mlaku ing ndhuwur sambungan AT & T.

Nanging ora suwe dheweke uga kudu ngetrapake standar anyar - syarat pembayaran tetep kanggo akses Internet liwat dial-up. Nanging, keputusan iki nggawa akeh masalah.

60.3%

Iki minangka tingkat abandonment telpon AOL miturut riset kanggo spring 1997, dilakokakΓ© dΓ©ning perusahaan analisis Internet Inverse. Nilai iki meh kaping pindho minangka dhuwur saka perusahaan kaloro ing dhaftar kapitunan padha, lan paling kamungkinan minangka asil optimasi miskin saka jaringan peralatan dial-up. Miturut perbandingan, CompuServe (sing dadi perusahaan paling apik ing panliten kasebut) duwe tingkat kegagalan 6,5 persen.

Kisah Kelumpuhan Pertama Internet: Kutukan Sinyal Sibuk
Modem 28,8 kilobit sing dikarepake banget dening pangguna Internet ing omah ing pertengahan 1990-an. (Les Orchard/Flickr)

Nyimpen sinyal sing sibuk: kenapa nyoba online dadi ngipi elek ing taun 1997

Ing sawetara minggu kepungkur, siji pitakonan sing aku krungu akeh yaiku apa Internet bisa ngatasi beban sing saya tambah. Pitakonan sing padha ditakoni ing awal 1997, nalika luwih akeh wong wiwit nglampahi jam online.

Ternyata jawabane ora, lan ora amarga kapentingan sing tambah angel kanggo ngakses situs web. Iku luwih angel kanggo ngakses saluran telpon.

(Situs web sing dipilih kudu diuji stres amarga kedadeyan tragis tanggal 11 September 2001, nalika Internet wiwit keselak ing mbukak amarga kapentingan ing warta penting, lan uga amarga karusakan saka akeh infrastruktur salah sawijining kutha paling gedhe ing donya.)

Infrastruktur AOL, sing wis ngalami stres amarga popularitas layanan kasebut, mung ora dirancang kanggo nangani beban tambahan. Ing Januari 1997, kurang saka sasi sawise nyedhiyani akses Unlimited, perusahaan wiwit teka ing tekanan saka pengacara saka kabeh negara. AOL kepeksa janji mbalekaken menyang pelanggan lan mbatesi pariwara nganti bisa ndandani masalah infrastruktur.

Miturut Alexa Baltimore Sun, AOL kira-kira tikel kaping pindho jumlah modem sing kasedhiya kanggo pelanggan, nanging kanggo sapa wae sing nggunakake sistem telpon kanggo ngakses layanan data lan nampa sinyal sibuk, jelas yen masalah kasebut luwih serius: sistem telpon ora dirancang kanggo iki, lan iki dadi jelas banget..

Ing artikel Sun ngandika sing struktur jaringan telpon ora dirancang kanggo nggunakake garis ing mode 24/7, kang modem dial-up diwanti-wanti. Lan beban kasebut ing jaringan telpon meksa bocah-bocah Bell nyoba (ora kasil) ngenalake biaya tambahan kanggo panggunaan. FCC ora seneng karo iki, dadi siji-sijine solusi nyata kanggo macet iki yaiku teknologi anyar kanggo mbajak saluran telpon kasebut, sing pungkasane kedadeyan.

"Kita nggunakake jaringan telpon biasa amarga wis ana," tulis penulis Michael J. Horowitz. "Dheweke alon lan ora bisa dipercaya nalika ngirim data, lan ora ana alesan kenapa kabutuhan pangguna Internet kudu bertentangan karo kapentingan para penelepon swara."


Iki tegese paling sethithik sawetara taun kita kepeksa nggunakake sistem sing ora stabil sing nyebabake ora mung pangguna AOL, nanging uga wong liya. Ora dingerteni apa Todd Rundgren, sing nulis lagu kondhang babagan nesu lan frustasi wong sing ora bisa nyambung menyang panyedhiya layanan Internet, minangka pangguna AOL utawa layanan liyane: "Aku sengit ISP sandi peduli".

ISP wis nyoba nyipta model bisnis alternatif kanggo nyengkuyung pangguna supaya online luwih jarang, kanthi nyoba ngisi daya luwih murah utawa meksa pangguna sing agresif milih layanan liyane kanthi ora menehi akses tanpa wates, ujare Greenstein. Nanging, sawise mbukak kothak Pandora, ketok yen akses tanpa watesan wis dadi standar.

"Sawise pasar kanthi sakabehe pindhah menyang model iki, panyedhiya ora bisa nemokake akeh alternatif," tulis Greenstein. "Kekuatan kompetitif fokus ing preferensi pangguna-akses tanpa wates."

WorldNet AT&T uga ora kebal karo masalah sing disebabake dening layanan Internet tanpa wates. Ing Maret 1998, mung rong taun sawise layanan dibukak, perusahaan ngandika iku bakal ngisi pangguna 99 sen saben jam kanggo saben jam digunakake luwih saka 150 jam saben wulan. 150 jam isih jumlah sing cukup cukup, kanthi saben dina kira-kira limang jam. Padha bisa ngginakaken yen tinimbang nonton "Kanca" sampeyan bakal nglampahi kabeh sore ing Internet, nanging iki mesthi kurang saka janji Internet "tanpa wates".

Kanggo AOL, misale jek wis entuk solusi sing paling apik ing kahanan kompetitif sing kikuk iki: sawise mbuwang atusan yuta dolar kanggo nganyari arsitektur, perusahaan tuku CompuServe ing 1997, ateges tikel kaping pindho volume layanan dial-up ing siji swoop. Miturut Greenstein, ing wektu sing padha, perusahaan adol peralatan dial-up lan outsourcing menyang kontraktor, saengga sinyal sing sibuk dadi masalah wong liya.

Yen sampeyan mikir babagan iki, solusi kasebut meh cerdas.

Iku ketoke dina ikising kita padha pinasthi piye wae gain akses Unlimited menyang Internet.

Sawise kabeh, bisa mbayangno yen mahasiswa sing asrama duwe garis T1 banget frustasi karo teknologi ing njaba kampus. Ketimpangan kasebut katon banget, mula ora bisa langgeng. Kanggo dadi anggota masyarakat sing produktif, kita butuh akses tanpa wates liwat kabel kasebut.

(Tandhani tembungku: Mesthine akeh wong sing kuliah ing taun 90-an lan awal taun 2000-an nglanjutake tetep amarga butuh akses menyang Internet kacepetan dhuwur sing arang banget. amarga kacepetan download apik!)

Internet ing asrama bisa uga apik tenan, nanging modem dial-up jelas ora bisa nyedhiyakake kecepatan kasebut ing omah. Nanging, kekurangan akses dial-up nyebabake pangembangan teknologi sing luwih maju sajrone wektu; DSL (sing nggunakake saluran telpon sing ana kanggo transmisi data kanthi kacepetan dhuwur) lan Internet kabel (sing nggunakake jalur kasebut iku uga njupuk wektu) wis mbantu akeh pangguna nyedhaki kecepatan Internet sing biyen mung bisa ditindakake ing kampus-kampus.

Nalika nulis artikel iki, aku kepingin weruh kaya apa jagad iki yen infeksi kaya COVID-19 muncul nalika umume online liwat dial-up, amarga penyakit kaya ngono katon saben atus taun. Apa kita bakal kepenak kerja adoh kaya saiki? Apa sinyal sibuk bakal ngalangi pembangunan ekonomi? Yen AOL ndhelikake nomer dial-up saka pangguna, kaya sing diduga, apa bakal nyebabake kerusuhan?

Apa kita malah bisa pesen barang menyang omah?

Aku ora duwe jawaban kanggo pitakonan iki, nanging aku ngerti yen ing Internet, ing babagan komunikasi, yen kita kudu tetep ing omah, dina iki wektu sing tepat kanggo iki.

Aku ora bisa mbayangno apa sing bakal kelakon yen sinyal sibuk ditambahake kanggo kabeh stres sing kudu kita rasakake saiki ing karantina.

Source: www.habr.com

Add a comment