Elinga carane ing bagean pisanan saka film blockbuster "Men in Black", trainee pertempuran banget cepet njupuk ing kabeh arah ing monsters karton, lan mung pahlawan Will Smith, sawise musyawarah singkat, "nyebul otak metu" saka cah wadon karton sing. lagi nyekel buku babagan fisika kuantum? Apa koyone apa karo SD-WAN? Lan kabeh iku prasaja banget: saiki ora ana dodolan solusi kelas iki ing Rusia. Kita wis nggarap topik SD-WAN luwih saka telung taun, ngentekake atusan dina, nandur modal ing insinyur pelatihan, ing laboratorium lan stand, pra-sales, presentasi, demonstrasi, tes, tes, tes. Nanging carane akeh implementasine? Ora babar pisan!
Aku kaya kanggo speculate bab alasan kanggo kasunyatan iki lan pirembagan bab Serat sing kita digawe bebarengan karo kita kolega saka Cisco adhedhasar analisis pengalaman kita.
dodolan SPIN
Kita ing Jet Infosystems seneng banget karo teknik penjualan SPIN. Adhedhasar kasunyatan sing dodolan dudu monolog, dudu maca brosur, nanging dialog. Kajaba iku, bakul kudu ngomong kurang lan takon liyane pitakonan: kahanan, masalah, extractive lan nuntun.
Tugas utama yaiku mimpin interlocutor menyang ide yen dheweke kudu tuku apa sing pengin didol.
Sawetara taun kepungkur ana conto klasik wawancara salesperson kanggo perusahaan sing adol pulpen.
- Apa sampeyan nggunakake pulpen?
β Bener, kabeh wis suwe ana ing komputer lan Internet. Aku mung nggunakake pena kanggo mlebu dokumen.
β Antarane dokumen iki, ana mbokmenawa kontrak?
- Iya tenanan.
β Apa ana kontrak sing ditandatangani sing sampeyan eling ing salawas-lawase?
- Iya tenanan.
- Aku uga mikir. Sawise kabeh, iki, pisanan kabeh, kenangan. Kenangan saka kamenangan lan prestasi sampeyan. Sampeyan bisa mlebu dokumen biasa nganggo pena apa wae, sing paling murah. Nanging apa ora kudu mlebu kontrak penting, nggawe jaman karo pena khusus sing dimaksudake kanggo acara khusus? Yen sampeyan ndeleng, apa sampeyan bakal kelingan kepiye lan mesem?
- Ide menarik.
- Dadi deleng pen iki. Mungkin iki dheweke?
- Oke, oke, didol, sampeyan setan!
Kadhangkala pendekatan iki apik banget, lan aku duwe pengalaman sing menarik banget karo dodolan sing padha! Nanging ora karo SD-WAN.
Luar negeri ora bakal nulungi kita
Iku khas yen kahanan karo Advertisement saka solusi SD-WAN ing luar negeri persis ngelawan, sing, apik banget! Ora ana kangelan khusus ing kana. Alesane yaiku biaya saluran MPLS sing nggumunake, kaping pirang-pirang luwih larang tinimbang saluran Internet. Sanalika kita ngomong yen kita bisa "mbusak" bagean saka lalu lintas saka MPLS menyang Internet lan nyimpen akèh iki, nimbang sale rampung.
Ing Rusia, biaya MPLS lan saluran Internet iso dibandhingke, lan ing sawetara kasus, mantan malah luwih murah. Sawise ngobrol karo kanca saka operator Big Four, aku kaget ngerti yen ing komunitas operator MPLS ora dianggep serius minangka jaringan internal. Internet ya, iku serius, iku gateway kanggo donya gedhe!
SD-WAN teknisi ora perlu kanggo ngedol. Ing praktik kita, mung ana siji kasus nalika kepala departemen teknis ujar manawa dheweke duwe DMVPN lan kepenak karo kabeh. Biasane, warga sing pinter teknis ngerti apa sing bakal diwenehake SD-WAN. Banjur dheweke pindhah menyang bisnis lan ora entuk anggaran. Utawa dheweke langsung ngerti yen dheweke ora bakal nampa, lan mulane dheweke ora lunga. Nanging murni saka kapentingan olahraga, padha seneng kanggo miwiti testing.
Kita kudu mikir babagan kasunyatan kasebut sadurunge, nanging kabeh kedadeyan nalika perlu.
kebingungan digital
Sawise aku teka menyang wong sing dihormati kanthi stand-up solo (amarga aku ora ngerti pitakon apa sing kudu dijaluk). Aku diwenehi kabeh jam, nanging dheweke ngethok aku sawise limalas menit.
- Rungokake. Iki kabeh menarik, mesthi. Nanging sampeyan ngerti apa transformasi digital? Yen ora, aku krungu saka kabeh pihak, nanging aku ora ngerti apa-apa.
Lan aku kebeneran ngerti sethithik, mula aku ujar manawa iki minangka konsep filosofis sing negesake manawa kabeh makhluk urip ing jagad iki mati. Kalebu bisnis apa wae. Tanpa istimΓ©wa.
Mulane, transformasi digital babagan ancaman sing bisa teka saka endi wae, lan babagan kesempatan sing diwenehake dening ancaman sing padha kanggo paling lincah. Lan banjur seneng-seneng diwiwiti.
Wong sing dihormati ngangkat telpon, nelpon nang endi wae lan ujar:
β Rungokake, transformasi digital babagan ancaman lan kesempatan, lan dudu babagan digitalisasi, sing terus sampeyan critakake.
Dheweke nutup telpon.
β Apa SD-WAN sampeyan iki cocog ing kene?
Banjur kita duwe dialog sajrone 45 menit sing isih ana.
Banjur ana sing ngeklik ing sirahku. Aku durung ngerti apa-apa, nanging pungkasane aku wiwit nganalisa. Sawetara wong ngerti apa transformasi digital lan kepiye bedane karo digitalisasi. Ora ana standar sing isih ana;
Intine, transformasi digital minangka konsep sing tujuane ngelingake manajer babagan umur winates perusahaan.
lompat iman
Disaranake sampeyan mandheg, mikir lan mandheg njupuk "monster" sing ora kudu disalahake. Kita kudu nemokake target sing bener.
Deleng kanthi teliti ing grafik penjualan. Kanggo nggawe adol, sampeyan kudu fokus ing kuadran tengen ngisor. Kanggo nindakake iki, kita yakin, kita kudu nyedhaki adol SD-WAN minangka wiwitan Lean.
Tembung kunci ing kene yaiku wiwitan! Lan wiwitan diwiwiti kanthi "lompat iman," asumsi sing (saenipun) kudu diuji. Cathetan penting: SD-WAN praktis njamin pengalaman pelanggan sing luwih apik.
Iki sing ditindakake: bebarengan karo kolega saka Cisco, kita wiwit nggawe proyek pilot. Ing biaya dhewe. Lan wis ana ing jaringan pelanggan "urip", dheweke nemokake bathi saka implementasi SD-WAN, sing ora bisa ditebak sadurunge.
Contone, ana kasus nalika telpon menyang pusat kontak mandheg mandheg. Iki kedaden amarga SD-WAN wiwit cepet ngalih saluran ing cilik saka rusak ing kualitas. Telpon ora kejawab ing pusat panggilan minangka klien sing ilang. Nanging bisnis ngerti iki: yen ana masalah, ana solusi!
Minangka kesimpulan
SD-WAN cukup gampang didol menyang teknisi, nanging angel banget didol menyang bisnis. Mulane, dodolan SD-WAN menyang bisnis kudu dianggep minangka wiwitan, yaiku, karya gerilya gabungan saka pelanggan, integrator lan vendor. Lan pendekatan iki, kita manawa, bakal mimpin kanggo sukses!
Pengarang: Denis Dyzhin, Direktur Pengembangan Bisnis, Pusat Solusi Jaringan, Jet Infosystems
Source: www.habr.com