Kaping pisanan, aku pengin mbatesi topik artikel hit, nanging luwih akeh menyang alas, para partisan luwih kenthel. Akibaté, kita ngliwati masalah nggoleki topik, nggarap teks, ngembangake katrampilan nulis, hubungan karo pelanggan, lan nulis ulang buku kaping telu. Lan uga babagan carane perusahaan bunuh diri ing Habré, masalah pendidikan, Mosigra lan keyboard sing rusak.
Aku yakin manawa blogger IT, pemasar, pangembang lan wong PR bakal nemokake akeh perkara sing menarik kanggo awake dhewe.
Kanggo kula, minangka wong sing wis nggarap konten sajrone rong puluh taun, kasempatan kanggo ngobrol kanthi lengkap karo kanca-kanca sing berpengalaman minangka sukses sing langka. Mesthi, kita kabeh komunikasi karo saben liyane, nanging kita arang ngomong babagan topik profesional. Kajaba iku, Sergey wis nglumpukake pengalaman unik ing marketing isi, kang gelem nuduhake.
Yen dumadakan ora ngerti sapa Sergey Abdulmanov (), simpen ringkesan singkat: penginjil bisnis, direktur pemasaran ing Mosigra, co-pemilik agensi PR, penulis telung buku lan salah sawijining blogger paling dhuwur ing Habré.
Kita ngomong nalika Sergei tekan Sapsan - dina sabanjure dheweke dijadwalake tampil ing festival TechTrain.
- Sampeyan dikenal ing Habré minangka salah sawijining wong utama ing Mosigra lan minangka penulis top...
– Ing Mosigra aku nindakake apa sing menarik kanggo aku. Kajaba iku, aku duwe agensi PR dhewe , ing ngendi kita mbukak sawetara proyek PR. Mungkin ing sawijining dina aku bisa ngomong babagan iki. Nanging, babagan Beeline wis .
– Kenapa ing wektu kepungkur? Lan kepiye sampeyan nggabungake agensi lan Mosigra?
- Minggu iki aku rampung ninggalake proses operasional ing Mosigra lan saiki konsultasi babagan strategi. Diwiwiti kanthi kasunyatan manawa ing Mei aku wiwit ngatur surat ing kothak layang babagan apa sing dakkarepake lan apa sing ora dakkarepake. Iki crita babagan delegasi sing tepat. Iku tansah angel kanggo kula. Lan yen karo Mosigra kita bisa mbagi tanggung jawab lan ninggalake apa sing menarik kanggo aku, mula karo agensi ing taun iki kita wis siyap banget kanggo nyilikake partisipasiku.
Contone, sadurunge aku nyiapake rapat dhewe, nanging saiki sampeyan teka, lan kabeh informasi pambuka ing formulir sampeyan wis diklumpukake dening wong liya, kabeh rincian lan liya-liyane. Sampeyan perlu kanggo mindhah kabeh sing dibutuhake kanggo manajer proyek. Ana sawetara gulung ing kualitas: Aku bakal nindakake soko luwih cepet lan luwih akurat. Nanging umume, nalika ana wong sing kerja kanggo sampeyan, sing bisa diarani rutinitas, iki pancen bener.
Babagan latihan
– Wong modern kudu sinau kabeh wektu, carane sinau?
– Sadurunge ngomong karo sampeyan, aku numpak taksi lan ngundhuh buku papat kanggo diwaca ing Sapsan. Umumé, pendidikan saiki wis ngalami kemajuan sing signifikan. Kanggo sing miwiti sinau ing pungkasan 90s lan awal 99s, iki pancen crita gaib! Sadurunge, sampeyan ora duwe akses lengkap kanggo kawruh. Aku mlebu universitas ing taun XNUMX, lan iku masalah gedhe, amarga sampeyan bener nulis ulang apa sing dosen ngandika. Iki ora meh padha karo cara pendidikan saiki.
Sejarah pendhidhikan yaiku sejarah patang lapisan apa sing dicritakake. Lapisan kaping papat yaiku sejarah teknologi. Apa sing biasa kita sebut resep: nindakake iki lan sampeyan bakal entuk. Ora ana sing butuh dheweke, nanging sakperangan alesan saben wong mikir yen dheweke sing paling penting. Lapisan pisanan minangka panjelasan babagan apa sing sampeyan lakoni, kenapa sampeyan nindakake, lan ringkesan babagan apa sing bakal kedadeyan.
Nalika kita kerja karo Beeline, ana crita sing apik banget - dheweke nyritakake kepiye insinyur ngajar insinyur. Dheweke duwe universitas ing Moskow. Kanggo dheweke, wong-wong kasebut sacara rutin ditarik metu saka wilayah kasebut supaya bisa nuduhake pengalamane. Iku limang taun kepungkur, lan aku ora yakin manawa isih bisa kaya ngono. Lan ana masalah - biasane insinyur teka lan ujar: "Oke, lungguha, njupuk notebook, lan aku bakal nuduhake sampeyan carane nyetel kabeh." Kabeh wong wedi, lan ora ana sing ngerti kenapa dheweke kudu ngrungokake wong iki.
Lan universitas wiwit ngajari wong-wong iki carane ngomong kanthi bener. Wong-wong mau kandha, ”Terangna apa sebabé.”
Dheweke metu lan ujar: "Guys, ing cendhak, aku nampa peralatan anyar saka vendor, sing saiki bakal teka, kita wis kerjo bareng karo iku kanggo setahun, lan saiki aku bakal pitutur marang kowe apa pitfalls ana. Yen kita wis ngerti iki setahun kepungkur, kita bakal duwe rambute abu-abu kurang. Umumé, apa sampeyan pengin nulis utawa ora, yen sampeyan mikir sampeyan bisa nindakake kabeh dhewe. Lan wiwit iku padha wiwiti ngrekam. Lan saiki dheweke dudu wong sing ndhikte wong apa sing kudu ditindakake, nanging asisten lan kolega sing wis ngadhepi masalah sing padha, lan sumber informasi sing migunani banget.
Lapisan kapindho. Sawise sampeyan nerangake kenapa iki perlu lan apa asile, sampeyan kudu masang crita kasebut. Iki minangka wangun sing nglindhungi kesalahane lan nerangake nilai tugas iki.
Lapisan katelu: sampeyan nemokake proses sing wong ngerti, lan nggunakake prabédan kanggo nerangake carane bisa pindhah saka proses iki menyang anyar. Sawise sampeyan menehi diagram teknologi kaya ing buku referensi. Iki nyebabake papat langkah, lan saiki ana akses menyang kabeh papat.
Sampeyan bisa entuk tingkat papat kanthi cara apa wae lan ing ngendi wae, nanging sing paling penting yaiku sing pertama lan nomer loro - panjelasan kenapa lan critane. Yen pendhidhikan apik, mula bakal adaptasi karo level sampeyan lan menehi tingkat katelu sing cocog karo sampeyan, yaiku. sampeyan bakal cepet ngerti proses.
Saiki dadi gampang sinau amarga, pisanan, kursus wis diganti. Ana jimat ing bisnis - MBA. Saiki dheweke wis ora dikutip maneh. Gambare burem banget. Kapindho, iki contone: Stanford duwe program direktur eksekutif sing luwih cendhek, luwih kuat, lan potongan ing ndhuwur. Utamane, babagan asil praktis.
Kapisah, ana Coursera banget, nanging masalah ana video.
Kancaku nerjemahake kursus Coursera lan njaluk penerjemah nggawe caption, sing banjur diwaca supaya ora kudu nonton video kasebut. Iku compressed wektu, lan masyarakat nampa kursus terjemahan.
Nanging yen sampeyan njupuk genetika molekuler, video kasebut dadi penting banget. Ora amarga ana sing digambar ana, nanging amarga tingkat simplifikasi materi cukup, yaiku. kudu dirasakake kanthi jangkah tartamtu.
Aku nyoba nggunakake manual lan video. Video kasebut katon luwih apik. Nanging iki kasus langka.
Ana kursus liyane sing sampeyan ora bisa lulus tanpa video, kayata introduksi musik klasik, nanging ing 80% kasus ora perlu. Senajan generasi Z wis ora nggoleki maneh sanajan ing Google, nanging ing YouTube. Sing uga normal. Sampeyan uga kudu sinau carane nggawe video kanthi apik, kaya teks. Lan nang endi wae konco iki mangsa.
Babagan nggarap teks lan pelanggan
– Pira wektu saben dina sampeyan ngatur kanggo ngatur kanggo teks?
– Aku biasane nulis soko 2-3 jam dina. Nanging iku ora kasunyatan sing kabeh iki komersial. Aku mbukak saluranku dhewe, aku nyoba nulis buku sabanjure.
– Pira sampeyan bisa nulis sajrone 2-3 jam?
- Carane dadi. Iku gumantung banget ing materi. Yen iki bab sing aku wis ngerti, banjur kacepetan saka 8 kanggo 10 ewu karakter saben jam. Iki nalika aku ora terus-terusan mbukak kanggo sumber, ora godhong liwat kertas, ora ngalih menyang tab kanggo njlentrehake soko, ora nelpon wong, etc. Proses paling dawa ora nulis, nanging ngumpulake materi. Aku biasane ngomong karo akeh wong kanggo njaluk soko metu saka iku.
– Ing ngendi sampeyan aran luwih nyaman nggarap teks, ing omah utawa ing kantor?
- Aku mlaku-mlaku ing dalan saiki lan ing tanganku aku duwe tablet karo keyboard lempitan. Aku bakal lelungan karo wong ing Sapsan lan mbokmenawa bakal duwe wektu kanggo nulis soko. Nanging iki bisa ditindakake nalika sampeyan nulis saka materi sing wis disiapake lan tanpa gambar. Lan wiwit aku duwe desktop ing ngarep, njupuk kula dangu kanggo milih keyboard. Kanggo 10 taun aku duwe keyboard kanggo 270 rubles (Cherry, "film"). Saiki aku duwe "mechana", nanging aku uga duwe masalah. Iki digawe kanggo tukang game, lan aku pengin ngucapake salam marang dhukungan Logitech, wong sing apik banget sing ora netepi kewajiban babar pisan. Keyboard ayu lan nyaman, nanging mung bisa digunakake kanggo 2-3 sasi. Banjur aku njupuk menyang pusat layanan resmi, ngendi padha ngandika yen risak iku fault saka pabrikan. Nanging Logitech ora preduli karo garansi tanpa syarat, lan ndandani dibayar. Padha diurutake metu tiket kanggo telung minggu: kaya, ngirim video, ngirim nomer serial, lan kabeh ana ing panjalukan dhisikan.
Aku wis nyoba rolas keyboard, lan iki sing paling nyaman nganti saiki. Lan saben aku ndeleng, aku ngerti yen sesuk bakal rusak. Aku duwe sing nomer loro lan sing nomer telu. Produsen liyane.
– Kepiye carane milih topik?
– Awit aku milih topik, iku bakal angel kanggo mbaleni. Umumé, aku njupuk kapentingan lan apa sing kedadeyan ing saubengé. Aku luwih seneng ngandhani carane milih topik kanggo klien.
Saiki kita lagi audit bank gedhe liyane. Ing kana, sejarah pambentukan topik kaya ing ngisor iki: ana pangerten babagan apa sing arep diandharake, ana citra merek, ana tugas sing kudu ditindakake blog perusahaan, ana posisi kondisional saiki, lan siji. padha arep entuk.
Ing asas, posisi kondisional padha nang endi wae: ing wiwitan iku rawa, nanging kita pengin dadi perusahaan teknologi. Kita konservatif, nanging kita pengin katon enom. Banjur sampeyan nyoba golek fakta nyata sing mbantu nuduhake iki. Kadhangkala iki minangka angka mati. Untunge, kahanan iki duwe fakta. Banjur sampeyan mbangun rencana tematik saka iki.
Minangka aturan, ana sawetara topik universal babagan apa lan carane ngomong babagan: carane sawetara proses internal bisa ditindakake, kenapa kita nggawe keputusan kasebut, kaya apa dina kerja kita lan apa sing kita pikirake babagan teknologi, review pasar (panjelasan apa sing kedadeyan. ana lan ngapa). Lan ana telung perkara penting ing kene.
Kapisan yaiku apa sing umum lan akrab karo wong ing perusahaan. Padha ora pirembagan bab iku amarga padha wis manggon karo kanggo taun, lan padha ora mikir iku bab worth ngomong bab. Lan iku, minangka aturan, paling menarik.
Sing nomer loro yaiku wong wedi banget ngomong sing bener. Sampeyan bakal sukses nulis yen sampeyan ngandhani kaya ngono.
Setengah saka klien agensiku isih ora ngerti sebabe dheweke kudu ngomong babagan kekurangan apa sing bakal ditindakake, umpamane. Utawa bab screwups sing kedaden. Lan yen sampeyan ora ngandhani babagan iki, ora ana sing bakal dipercaya. Iki bakal dadi sawetara jinis siaran pers.
Kita kudu nerangake lan mbenerake saben wektu. Ing taun-taun pungkasan, kita wis bisa mbela posisi iki. Ing babagan iki, Beeline mesthi keren, sing kerjane patang taun, utamane ing Habr. Dheweke ora ragu-ragu ngomong babagan perkara sing paling elek, amarga dheweke duwe tim PR sing apik. Wong-wong mau sing ngetokake manuk dara mati ing blogger: macem-macem blogger mudhun menyang ruang paling ngisor sing rada kebanjiran, lan manuk dara mati ngambang. Iku apik banget. Dheweke nuduhake kabeh tanpa ragu-ragu. Lan iki menehi akeh perkara. Nanging wis ora ana maneh.
Aku mbaleni: sampeyan kudu ngerti apa sing kudu dicritakake. Ngomong kanthi bener lan kaya apa wae, tanpa isin utawa wedi yen sampeyan duwe kesalahan ing endi wae. Keandalan materi ditemtokake kanthi cara njlentrehake kesalahan sampeyan. Iku angel pracaya ing sukses tanpa ndeleng apa masalah ana ing dalan.
Ingkang kaping tiga inggih punika kangge mangertosi menapa ingkang narik kawigatosanipun tiyang umum. Apa sing bisa dingerteni wong ing perusahaan nalika ndeleng sejarah. Kesalahan hardcore klasik nyoba ngandhani wong IT babagan teknologi. Iki mesthi dadi bagean sing sempit, lan nganti wong bisa langsung nemoni teknologi iki, dheweke ora bakal kepengin banget maca. Sing. ora ketompo carane menarik, nanging ora bakal ana aplikasi praktis. Mula saka iku kudu tansah dirembug babagan makna crita iki. Sampeyan kudu tansah ditambahi menyang perspektif bisnis, yen kita nulis babagan IT, contone. Soko sing kedaden ing donya nyata lan carane dibayangke ing proses IT, lan carane proses iki ngganti soko mengko. Nanging biasane padha ngomong iki: "Ing kene kita njupuk teknologi, ngaco, lan iki." Yen sampeyan ndeleng blog Yandex lawas, diowahi (ora mung kiriman dheweke, nanging khususe sing ditulis para pangembang), miturut rencana sing padha - saka sudut pandang teknologi bisnis.
– Developers asring isin kanggo pirembagan bab karya, padha wedi yen ana sing salah karo wong-wong mau, sing padha ora dadi kelangan, sing padha bakal downvoted. Kepiye carane nyingkirake pikiran sing surem iki?
- Kanthi kita, crita sing beda kedadeyan luwih kerep: wong, contone, kepala departemen, diterbitake ing sawetara media, ngomong ing ngendi wae ing basa resmi, lan saiki wedi nulis ing Habré ing basa ora resmi.
Mungkin karyawan baris wedi yen dheweke bakal dicopot, sanajan pirang-pirang taun aku durung weruh siji postingan sing dicopot ing Habr sing kita lakoni. Ora, aku weruh siji. Kurang luwih siji setengah ewu kiriman. Sing diowahi. Umumé, sampeyan kudu bisa nyritakake perkara sing bener, lan yen sampeyan rumangsa ana omong kosong, mula sampeyan kudu nyopot saka publikasi. Kita mbusak kira-kira saben kiriman sing disiapake kaping papat saka publikasi amarga ora cocog karo materi ing Habr.
Sisih paling penting saka crita kanggo klien, sing ora ana sing ngerti, nanging sing paling larang, yaiku milih topik sing pas karo abstrak. Sing. apa sing kudu ditulis babagan umum lan arah sing kudu digali.
Titik penting kaloro, sing disepelekake, yaiku perang suntingan kanggo mesthekake yen PR ora nyetrika teks menyang kahanan slickness lengkap.
- Kritéria apa sing bakal sampeyan pilih kanggo kiriman sing apik?
- Ing Habré ana bab Beeline, iku disorot ana. Umumé: topik topikal apik, menarik kanggo wong, tampilan normal saka sistem, ora sejatine sifate babagan teknologi, nanging kok iku penting lan apa iku disambungake karo, basa prasaja apik. Iki minangka dhasar, lan liyane minangka rincian: materi apa, topik apa, lsp. Ya, aku nulis akeh babagan iki ing buku "Penginjil Bisnis".
– Kesalahan apa sing paling kerep ditindakake dening penulis? Apa sampeyan ora kudu nindakake ing Habr?
- Siji tembung resmi lan sampeyan ana ing Khan's Habré. Sanalika ana anggepan yen pemasar duwe tangan ing teks kasebut, mula. Sampeyan bisa nyerah ing kirim, ora bakal njupuk mati. Ing Habr, sukses kiriman yaiku nalika wiwit dipisahake ing jaringan sosial lan saluran telegram. Yen sampeyan ndeleng postingan nganti 10 ewu, mesthine mung dipasang ing njero Habr. Lan yen kiriman duwe 20-30 ewu utawa luwih, tegese dicolong, lan lalu lintas eksternal teka ing Habr.
– Apa wis kedaden ing laku pribadi sing nulis lan nulis, banjur mbusak kabeh lan nindakaken maneh?
- Ya wis. Nanging luwih kerep kedadeyan yen sampeyan miwiti nulis, nyisihake materi kanggo 2-3 minggu, banjur bali menyang lan mikir apa iku worth rampung utawa ora. Aku duwe papat bahan durung rampung lying watara kaya iki saka taun kepungkur, amarga aku rumangsa yen ana sing ilang, lan aku ora bisa mbenerake apa. Aku ndeleng wong-wong mau sapisan sasi lan mikir apa iku worth nindakake soko karo wong-wong mau utawa ora.
Aku bakal pitutur marang kowe liyane, Aku rewrote buku saka ngeruk kaping pindho. Kang "Bisnis ing dhewe". Nalika kita nulis, gagasan kita babagan bisnis saya ganti. Iku banget lucu. Kita pengin nulis maneh, nanging mutusake yen kita kudu nindakake.
Ing wayahe, kita pindhah saka cilik kanggo bisnis medium-ukuran lan ngadhepi kabeh masalah sing bisa digandhengake karo iki. Aku pengin ngganti struktur buku. Sing liyane kita dites ing wong, luwih kita temen maujud ngendi padha tiba cendhak. Ya, nalika sampeyan nulis buku, sampeyan duwe kesempatan kanggo nyoba bagean individu ing wong.
– Apa sampeyan nyoba kiriman ing wong?
- Ora. Aku malah ora ngisi proofreader. Ora suwe, kemampuan kanggo nglaporake kesalahan muncul ing Habr, lan dadi trep banget. Siji pangguna nulis koreksi menyang kiriman meh limang taun kepungkur, sing diwaca 600 ewu wong. Sing, kabeh Bunch iki wong ora weruh utawa padha kesed ngirim, nanging ketemu.
– Sepira cepet wong bisa ngembangake katrampilan nulis? Suwene sadurunge sampeyan sinau nulis kiriman sing apik?
- Critaku rada khusus, amarga aku wiwit kerja ing publikasi nalika umure meh 14 taun. Banjur aku kerja ing dhukungan lan cukup nulis, lan ing umur 18 aku wis dadi editor koran anak ing Astrakhan. Iku medeni kanggo ngelingi saiki, nanging iku luar biasa fun. Program kita padha karo Sekolah Izvestia, lan kita sinau sebagéyan saka wong-wong mau. Miturut cara, ing wektu iku tingkat super ing Rusia. Aku ora ngandika ing Astrakhan kabeh padha karo ana, nanging kita njupuk akèh iku saka ing kono, lan sistem latihan ana apik banget. Lan aku duwe akses menyang wong sing paling apik: ahli basa, loro psikolog, siji super lugas, kabeh koresponden aktif. Kita makarya ing radio, aku isih njaluk kilometer saka film taun. Ngomong-ngomong, kerak dadi migunani sepisan ing uripku, nalika ing Portugal staf museum takon apa aku dadi anggota pers. Padha ngandika banjur tinimbang sepuluh euro sampeyan bakal mbayar siji. Banjur padha takon bab ID sandi, sing aku ora duwe karo kula, lan njupuk tembung sandi iku.
– Aku wis pengalaman padha ing Amsterdam, nalika kita tindak menyang museum kanggo free, nyimpen 11 euro. Nanging banjur padha mriksa ID lan takon kula kanggo isi metu formulir singkat.
- Miturut cara, ing lelungan aku njupuk sandhangan sing diwenehake ing kabeh jinis konferensi. Ana logo saka macem-macem universitas. Iku ndadekake gampang banget kanggo mbuktekake yen sampeyan guru. Ana uga diskon kanggo guru. Sampeyan mung nuduhake yen iki minangka simbol universitas kita, iku kabeh.
Aku kelingan kedadean lucu: Joker duwe T-shirt ireng karo tulisan "JAWA" ing paket speaker. Lan ing Islandia, ing bar, ana bocah wadon sing ngganggu aku babagan band rock iki. Aku ngomong iku Rusian. Dheweke nanggapi kanthi ujar manawa dheweke weruh yen huruf iki "Zh" yaiku Rusia, lan sampeyan Rusia lan main ing grup. Iku lucu. Miturut cara, ya, Islandia minangka negara ing ngendi bocah-bocah wadon bisa ngerti sampeyan dhewe, amarga ing pulo kasebut kesempatan kanggo penyerbukan silang banget winates. Lan aku , lan sepisan maneh aku Wigati sing iki ora trip kanggo bar, nanging sinau jero saka basa genetis.
– Pira wektu sampeyan mikir teknisi prasaja kudu ngembangake katrampilan nulis lan ngrasakake pamirsa?
- Sampeyan ngerti, aku rumangsa kaya bocah saiki ing sawetara aspek. Aku ora bisa ngomong yen aku sinau utawa mandheg apa wae. Tansah ana papan kanggo tuwuh. Aku ngerti apa sing bisa daklakoni kanthi apik lan ing ngendi aku kudu nambah.
Kanggo nulis materi sing apik, sampeyan kudu nyelehake tesis ing sak panggonan lan mbangun logika presentasi. Butuh wektu suwe kanggo sinau basa, nanging sampeyan bisa sinau logika presentasi kanthi cepet. Nalika aku mulang wong nulis ing kursus ing Tceh, siji wong nulis materi apik bab karya ing telung minggu, kang banget populer ing Habr. Oalah, dheweke ora diijini metu saka kothak wedhi kaping pindho, amarga basane mung bencana ing kana. Kikuk lan karo kesalahan ejaan. Iki minangka minimal sing aku ngerti. Yen obyektif ngandika, banjur nem sasi mbokmenawa median.
– Apa kowe tau ngalami kasus nalika Akella ora kejawab - sampeyan mbalek metu kirim, lan ana soko salah?
– Ana rong kasus. Sawetara sing downvoted, lan liyane insufficiently downvoted. Lan rong kasus sing aku ora ngerti kenapa kiriman kasebut sukses. Sing. Aku ora bisa ngira iki sadurunge. Lan iki kritis.
Nalika kiriman entuk 100 ewu tampilan lan sampeyan ora ngerti sebabe lan sapa sing entuk, mula medeni kaya nalika ora ana sing maca. Dadi sampeyan ora ngerti babagan penonton.
Iki crita bisnis. Yen sampeyan duwe sukses sing ora dikarepke, sampeyan nganalisa luwih aktif tinimbang kegagalan sing ora dikarepake. Amarga ing cilik saka Gagal iku cetha apa apa, nanging ing cilik saka sukses sampeyan cetha duwe sawetara jenis jamb enchanting, amarga sampeyan ora nambah sawetara bagéan saka pasar. Banjur aku ora sengaja nemoni. Lan sampeyan wis ilang bathi kabeh taun iki.
Kita nggawe kirim kanggo siji perusahaan. Dheweke duwe uji coba peralatan ing kana. Nanging masalah iku kita ora ngerti sing tes padha ditulis dening vendor khusus kanggo peralatan iki. Vendor tuku perusahaan sing nganakake tes, dheweke nulis metodologi lan nampa tes sing cocog karo hardware. Wong-wong ngerti babagan iki ing komentar, banjur padha miwiti downvoting. Ora bisa diramalake amarga penutur dhewe ora ngerti crita iki. Sawise iku, kita ngenalake prosedur tambahan: "yen aku dadi pesaing, apa sing bakal dakkarepake?" Lan masalah iki ditanggulangi.
Ana kasus nalika wong glethakaken metu kiriman salah. Banjur kudu cepet maneh sadurunge ilang.
Ana kasus nalika klien ngganti judhul ing wayah wengi. Ana publikasi ing 9 am, lan kabeh iku apik. Banjur klien wedi karo apa wae lan ngganti judhul kanthi radikal. Iki minangka kasus normal, kita langsung ngelingake yen sawise iki, tampilan bisa langsung dipérang dadi papat. Nanging dheweke mutusake yen perlu. Pungkasane, dheweke entuk 10 ewu tampilan, nanging ora ana apa-apa.
– Carane angel iku kanggo sampeyan bisa karo pelanggan? Ing praktikku, seprapat mlebu ing kategori "angel".
- Saiki ora babagan Habr, nanging umume. Manajer proyekku edan babagan perusahaan sing melu pemerintah. Amarga persetujuan ana kaya sing ... 6 sasi kanggo kirim ing Facebook iku pakewuh.
Posisiku mesthi iki: yen kabeh rumit banget, mula kita nglanggar kontrak kasebut. Inggih, banjur co-founder mbujuk kula sing kontrak kudu wadi, lan dheweke bakal ngatur kabeh metu. Crita ing kene yaiku ora ana wong ing pasar sing kerjane persis kaya kita. Saben uwong ngarang klien, nanging asil biasane ala. Klien dudu ahli ing situs kasebut; yen kita ngomong babagan Habr, dheweke dadi ahli. Banjur dheweke wiwit nggawe owah-owahan ing ujian iki, pracaya sing luwih ngerti pamirsa lan platform, apa bisa lan apa ora diijini ing, lan asil sedih. Lan yen wayahe iki ora tetep, sanajan ing tingkat kontrak, kabeh bakal sedhih. We nolak telung klien manawa. Biasane kita nindakake pilot, kerja sajrone sawetara wulan, lan yen kita ngerti yen kabeh iku ala, banjur rampung.
- Sepira aktif sampeyan nggarap komentar? Wong lanang sing pinter mesthi nemoni Habré lan mulai ngubengi rincian?
- Iki minangka PR dhasar. Pisanan, sampeyan kudu antisipasi bisa mbantah lan mbusak ing materi. Lan yen sampeyan duwe kesalahan, luwih apik yen sampeyan ngandhani dhewe tinimbang digali. Kira-kira 70% wong ing perusahaan sing nyoba nulis babagan merek kasebut ora ngerti babagan iki.
Crita kapindho yaiku nalika sampeyan nulis materi, sampeyan kudu ngelingi manawa ana wong sing luwih ngerti topik kasebut. Secara statistik, ana sawetara wong sing kaya ngono. Mulane, ora ana perlu kanggo mulang wong. Lan sampeyan ora kudu nggawe kesimpulan kanggo wong. Sampeyan tansah lay metu kasunyatan lan ngomong sing aku iki cara, iki minangka panemu evaluative, kanyatan kuwi lan kuwi, banjur sampeyan Urut saka dhewe.
Aku ora duwe masalah karo komentar, nanging aku duwe klien sing diserang amarga kesalahan tartamtu. Inggih, banjur ana metodologi kabeh babagan cara nggarap. Ing cendhak, sampeyan kudu nyoba supaya ora mlebu ing kahanan sing bisa ditindakake. Ngenali cacat ing advance lan duwe solusi kanggo masalah, nanging ing cilik saka kekurangan, ana metodologi kabèh carane nindakake iki. Yen sampeyan mbukak buku "Penginjil Bisnis", meh saprateloné dikhususake kanggo nggarap komentar.
- Ana panemu sing mapan yen Habr duwe pamirsa sing rada beracun.
- Mung mikir. Lan tinimbang "matur nuwun", iku adat kanggo nambah plus, kang banget medeni kanggo akeh ing kawitan, amarga padha nyana banjir karo thanks iki. Nanging, kanthi cara, sampeyan wis ngelingi yen sajrone limang taun kepungkur tingkat negativitas ing antarane pamirsa wis suda banget? Kiriman mung ora diwaca tinimbang bocor.
- Nalika aku dadi karyawan studio konten Habr, aku bisa ujar manawa nganti awal taun iki, moderasi cukup ketat. Kanggo macem-macem pelanggaran lan trolling, dheweke diukum kanthi cepet. Aku nggawa papan iki kanthi nomer menyang macem-macem presentasi lan pelatihan:
- Ora, aku ngomong babagan wong-wong sing nuduhake kesalahan kanthi alasan. Dheweke wiwit mung ngliwati kiriman. Sadurunge, sampeyan nulis, lan gelombang kritik langsung wiwit mencet sampeyan, sampeyan kudu nerangake kanggo saben wong apa sing dimaksud. Ora kaya saiki. Ing tangan liyane, bisa uga iki nyuda alangan kanggo mlebu kanggo penulis anyar.
- Matur nuwun kanggo obrolan sing menarik lan informatif!
PS sampeyan bisa uga kasengsem ing materi iki:
- -
Source: www.habr.com