Kanggo manajer ndhuwur rantai supermarket Amerika paling gedhe, introduksi pembersih lantai otomatis Auto-C katon minangka pangembangan logis ing penjualan eceran. Rong taun kepungkur dheweke nyedhiyakake sawetara atus yuta kanggo iku. Mesthine: asisten kasebut bisa ngilangi kesalahan manungsa, nyuda biaya, nambah kacepetan / kualitas reresik lan, ing mangsa ngarep, mimpin revolusi mini ing toko super Amerika.
Nanging ing antarane buruh ing Walmart No. 937 ing Marietta, Georgia, piranti revolusioner kasebut nampa jeneng liya: Freddy. Dijenengi sawise janitor toko murub dina sadurunge Auto-C online.
Karir Freddie anyar ing supermarket ora bisa metu saka wiwitan. Buruh timah ajeg ngalami "kerusakan saraf", nyimpang saka rute sing ditata, dheweke terus-terusan mbutuhake pangaturan anyar, kadhangkala dheweke kudu nindakake "latihan" kaping pirang-pirang seminggu lan nelpon spesialis kanggo nyetel dheweke.
Para panuku uga ora ngerti carane nanggepi tampilan Freddy anyar. Salah sawijining karyawan Walmart, Evan Tanner, kelingan kepiye ing sawijining wengi ana wong turu ing ndhuwur mobil, sing manut nggawa dheweke menyang departemen dolanan.
Eksekutif perusahaan mamang babagan crita kasebut. Dheweke ujar manawa Auto-C luwih pinter tinimbang sing sampeyan pikirake. Yen ana sing ngganggu kerjane, dheweke bakal mandheg lan menehi sinyal supaya ora mbuwang energi sing ora perlu. Nanging Tanner claims Freddie iki busily flailing watara supermarket nganti wong ditarik wong turu mati saka wong.
Sajrone 50 taun kepungkur, Walmart wis bola-bali ngganti cara urip wong Amerika. Puluhan ewu ngresiki toko-toko cilik, mbangun maneh kutha-kutha cilik sing cocog karo awake dhewe, nggawe kesempatan anyar kanggo kerja lan blanja. Saiki perusahaan wis wareg revolusi kabeh, miwiti ewu robot - scanner, resik, conveyor shipping, kamera pinter lan mesin kanggo dispense tumbas online saka bisnis Internet akeh. Eksperimen raksasa sing bakal nuduhake kepenake wong - buruh lan pelanggan - kanggo komunikasi karo robot ing jagad nyata. Lan iki nambah dodolan nyata?
Sadurungé kita , carane perusahaan nginstal scrubber robot Auto-C ing 360 toko minangka eksperimen. Banjur eksperimen dianggep sukses - lan nomer sing nganti 1860. Walmart plans a introduce menyang kabeh supermarket ing negara taun sabanjuré.
Supaya cepet nampa teknologi anyar, perusahaan pisanan ujar manawa robot anyar ora bakal mengaruhi urip karyawan nyata. Lan yen pengaruhe, dheweke bakal nambah! Saiki mung bakal ditinggalake kanthi karya kreatif sing ora bisa otomatis (kayata milih apel sing ala, keamanan, komunikasi karo pelanggan, mbantu milih produk, daging lan iwak). Karyawan bakal duwe wektu luang luwih akeh lan bakal luwih seneng nindakake tugase!
Nanging kita wis weruh sing iki ora dadi. Eksperimen sukses Walmart nuduhake yen siji mobil bisa ngganti paling ora telu nganti papat wong - kaya Freddy. Ing Walmart, kira-kira sejuta proyek sing ilang. Secara total, miturut prakiraan McKinsey, ing taun 2030, robot bakal meksa 400 nganti 800 yuta wong kanggo ngganti pakaryan.
"Pemberontakan mesin" ing Walmart, ujare para pekerja, duwe efek samping sing ora dikarepake. Dheweke rumangsa yen karyane dadi luwih monoton. Fokus ing robot lan paradigma anyar iki meksa manajer mikir babagan "optimasi hiper." Saben langkah, saben wahing, saben gerakan kudu tepat lan efisien. Lan yen ora, kamera ngrekam kabeh. Sawetara karya sing ditemokake karyawan santai (rak stok, produk pemindaian, ngresiki jubin nalika nyopir mesin sing adhem) saiki dijupuk dening robot. Lan wong njaluk, miturut buruh, luwih "ngesel" karya.
Uga ora mbantu akeh karyawan sing rumangsa kerja sing paling penting saiki yaiku ngawasi kolega robot. Ngresiki, ndandani, ngrawat lan nglatih wong-wong sing bakal mandheg kerja.
Kanggo panuku, iku umumé gumantung carane atraktif mobil. Nganti saiki, kabeh apik karo scrubber Auto-C (sampeyan ndeleng, dheweke malah turu). Nanging scanner Auto-S, padha ngomong, ajrih akeh wong. Jerapah sing dawane rong meter, alon-alon lan meneng metu saka mburi rak, ndadekake akeh wong stupor. Dheweke uga ditendhang lan digebugi kanthi tenang, utamane wong enom. Kaya, kenapa dheweke ngalangi dalan, robot bodho iki?
Senajan mesin iki wis urip kanggo total 200 taun, njupuk luwih saka 5 milyar gambar lan lelungan luwih saka 45 kilometer antarane counters Walmart, lan elinga atusan ewu ketemu karo pengunjung, akeh pelanggan ndeleng kaya iki kanggo pisanan. , lan bab iku katon lucu banget kanggo wong-wong mau mung liwat.
Pemeriksa rak otomatis Otomatis-S
Karyawan ing rolas supermarket "otomatis" anyar ngandhani wartawan manawa mesin kasebut bisa digunakake kanthi apik lan lucu. Meh ing endi wae padha diwenehi jeneng. Ana sing ngomong babagan karakter robot - ana sing "nesu", sawetara sing "ceria". Sawetara - Sejatine ngeluh sing introduksi saka robot wis nyepetake jangkah sakabèhé saka karya, lan saiki padha biasane terus-terusan nanggepi tandha dikirim menyang wong dening mesin, kang ora seneng banget.
Eksekutif Walmart ujar manawa respon robot ing antarane karyawan "positif banget" lan mbandhingake mesin karo Star Wars droid R2-D2 lan Transformer Optimus Prime. "Saben pahlawan butuh sidekick," ujare karyawan. - "Lan saiki sampeyan duwe sawetara sing paling apik."
Tuan mekanik kita
Robot ora sambat, ora nuntut promosi, ora butuh preian utawa istirahat. Ing rapat pemegang saham ing wulan Agustus, presiden perusahaan Doug McMillon ujar manawa mesin kasebut minangka pangarep-arep paling apik kanggo perusahaan lan kepiye carane katon ing mangsa ngarep. Penghasilan taunan Walmart yaiku $ 514 milyar. Lan bathi net mung $ 6,7 milyar. Perkenalan robot bakal nggawe loro tokoh kasebut rada cedhak.
Kita nguji lan ngukur teknologi otomatisasi anyar. Iki minangka wektu sing penting lan nemtokake. Rencana manajemen biaya khusus kita penting banget.
Skala punika saestu nyengsemaken. Siji Walmart ing Levittown (50 ewu pedunung) duwe 100 server, 10 menara pendingin, 400 kartu grafis lan kabel 50 meter kanggo ndhukung kabeh robot lan kamera. Kabeh iki ngidini sistem AI kanggo ngatur toko, ateges, tinimbang manajer. Kamera lan sensor bobot kanthi otomatis ndeteksi nalika bakul blanja meh entek, label ora dilebokake, utawa gedhang meh mateng.
Sabanjure, yen AI ngrasakake masalah, ngirim sinyal menyang, ateges, smartphone, sing kudu ana ing tangan saben karyawan. Lan nuduhake apa sing kudu ditindakake saiki. Go ngumpulake kreto ing sawetara bagéan saka toko. Isi maneh pasokan apel. Ayo nganyari label. Supermarket makaryakke udakara 100 wong sing nindakake kabeh pakaryan fisik.
Gadget kasebut kudu ana ing tangan kabeh karyawan Walmart sing "maju".
Karyawan toko "maju" iki ngeluh yen dheweke terus-terusan rumangsa diremehake. Robot tanpa jiwa ngerti lan ngerti kabeh luwih apik tinimbang sing ditindakake. Yen sadurunge saben supermarket duwe manajer sing sampeyan bisa takon, saiki kabeh keputusan utama digawe dening sistem kasebut. Yen sadurunge saben Walmart rada beda karo karakter liyane, gumantung saka wong-wong sing nglakokake, saiki saben wong sing duwe platform AI kasebut bisa digunakake kanthi identik. "Ora ana nyawa." Dipecat utawa lunga, sawetara guyon, kaya "dipromosikan dadi panuku."
Manungsa dibutuhake mung ing tahap paling primitif. Lan kabeh wong ngerti iki. Pembersih lantai utamane. Salah sijine nggambarake rasa pait nalika Auto-C dikirim menyang toko. Ing tahap pisanan, mesin durung ngerti carane ngumbah lantai. Dheweke kudu ngelingi tata letak toko. Mulane, kanggo sawetara dina pisanan, mantan janitor mangsa drive manual. Sepur endi rak, endi loket, endi kasir, endi sing kudu dituju. Banjur dheweke dipecat.
Wektu sabanjure "pembalap" kaya ngono mung dibutuhake yen supermarket dumadakan dibangun maneh, ngganti kabeh sing ana ing njero, sing kedadeyan ora luwih saka sepisan saben taun.
Kebencian saben dina marang robot, ujare, nyebar. Sawetara karyawan ngakoni nyeluk jeneng kasebut lan ngucapake, nggunakake jeneng manungsa sing anyar, kayata "Emma," "Bender," utawa "Frank." Menapa malih, ungkapan sing dipilih malah luwih serius tinimbang yen wis squabble antarane loro karyawan.
A donya karo mobil
Martin Hitch, kepala Bossa Nova Robotics, sing nggawe robot pemindai kanggo Walmart, ujar manawa perusahaan kasebut wis pirang-pirang taun nyoba ngajar robot supaya bisa dadi ramah manungsa. Nanging jagad iki durung nyetujoni aturan etika sing ndhikte carane wong lan mesin kudu sesambungan.
Insinyur, umpamane, ora pengin robot kasebut kanthi tenang katon ing kamar, medeni wong. Ora ana sing butuh tuntutan hukum kanggo serangan jantung. Nanging swara apa sing kudu digunakake kanggo ngumumake awake dhewe? Dheweke nyoba sawetara ewu pilihan, saka "beep-beep" sing lucu nganti swara forklift. Ing pungkasan, padha manggon ing chirping penake nanging terus-terusan - sawetara lagu manuk, kang padha nglumpuk siji.
"Ingkang pungkasan sampeyan pengin dheweke nindakake yaiku ngomong. Amarga yen dheweke ngomong, wong-wong mikir dheweke bisa bali maneh."
Sinyal sing ketoke ketok lan bisa dingerteni kanggo panguji manungsa dadi ora ana gunane ing kahanan nyata. Contone, nalika perusahaan sijine sinyal giliran ing robot test, iku mung bingung wong. Ora ana sing ngarep-arep weruh lampu sing kelip-kelip nalika ngisi pangsit. Banjur nanggepi wong-wong mau kaya-kaya sampeyan ana ing prapatan. Kanggo bocah lan wong sing kurang sesanti, solusi iki uga ora cocog.
Delengen ing mangsa ngarep
Walmart , sing amarga introduksi saka robot, turnover Staff mudhun kanggo tingkat paling ing 5 taun. Plus - 40 buruh saiki ing posisi sing ora ana 000 taun kepungkur. Ing wektu sing padha, karyawan full-time perusahaan ing AS saiki rata-rata $ 14.26 saben jam, sing luwih dhuwur tinimbang rata-rata industri.
Nanging akeh wong ngomong babagan bosen sing digawa dening otomatisasi. Robot wis ngilangi sawetara kesenengan sing prasaja saka karyawan, kaya mlaku-mlaku ing toko, lan saiki wong-wong mung duwe tugas sing cilik, ora penting, lan numbing pikiran. Ing bab sing padha, padha ngomong, kedaden sadurungé karo introduksi saka poto-layanan checkouts. Akeh kasir ora bisa kerja, nanging karyawan isih kudu ana kanggo mbantu para pembeli sing bingung, ngatasi masalah lan njamin mesin yen menehi tandha masalah.
Michael Webb, ahli ekonomi ing Universitas Stanford sing nyinaoni pengaruh AI ing pasar tenaga kerja, ujar manawa teknologi kasebut nemokake panggunaan nyata ing pasar swalayan. Perusahaan gedhe iki didorong volume. Malah dandan minimal duwe akibat gedhe kanggo dheweke. Ngirit $1000 saben sasi saben toko dadi atusan yuta sajrone sawetara taun kanggo Walmart. Investasi ing robot lan intelijen buatan bisa mbayar kanthi cepet.
Rantai supermarket cilik, ujare Webb, bakal entuk teknologi iki mengko. Lan toko tingkat dhuwur kanthi barang sing larang kemungkinan ora bakal pindhah menyang robot. "Kasunyatan manawa wong ngladeni sampeyan minangka hak istimewa lan layanan sing saiki sampeyan kudu mbayar ekstra."
Kanggo Tanner, pegawe ing Marietta Walmart ing ngendi Mechanical Freddy anyar dianggo, otomatis diganti meh kabeh. Sadurunge, dheweke dadi manajer departemen ing bagean dolanan. Saiki dheweke utamane ngurus robot. Sawise katon, toko kaping pirang-pirang nyuda karyawan, utamane ing antarane sing sadurunge mbukak truk lan mriksa konter. Tanner utamane nindakake tugas rutin sing durung ditindakake mesin.
“Kabeh ing toko wis padha wiwit teka mrene. Karya monoton rampung. Aku mikir aku alon-alon dadi edan, "ujare.
PS duwe bathi ngirim bingkisan saka toko online ing AS. Ing Rusia - (lan ing 4-8 dina!), menyang Ukraina - (menyang cabang saka Nova Poshta). Kalebu, kanthi cara, ing taun pungkasan asring banget padha tuku , sing saiki aktif ngembangake tawaran online, nyoba ora nyerah marang Amazon.
Source: www.habr.com