Ing dina pisanan spring (utawa sasi kalima mangsa, apa wae) pengajuan aplikasi kanggo - konferensi babagan manajemen pengetahuan ing perusahaan IT. Terus terang, asil Call for Papers ngluwihi kabeh pangarepan. Ya, kita ngerti manawa topik kasebut relevan, kita ndeleng ing konferensi lan rapat liyane, nanging kita ora bisa mikir manawa bakal mbukak akeh aspek lan sudut anyar.
Total Panitia Program sing ditampa 83 aplikasi kanggo laporan. Kaya sing dikarepake, luwih saka rong lusin teka sajrone XNUMX jam pungkasan. Kita ing Komite Program kabeh wis nyoba ngerti sebabe kedadeyan kasebut. Banjur salah siji saka kita ngakoni yen dheweke kerep nundha nganti menit pungkasan, amarga dheweke ora nate ngira yen ing wektu deadline aplikasi, nggarap akeh laporan: telpon, diskusi, nampa umpan balik, wis ditindakake. kanggo sasi utawa loro, liyane Kajaba iku, paling program uga wis rampung.
Kita ngerti yen saka sudut pandang wong sing nglamar, katon kaya gambar ing ngisor iki, nanging ora.
Saka njaba, misale jek sawise tenggat wektu, kabeh mung diwiwiti, sing lagi wae diklumpukake minangka Panitia Program lan wiwit ngurutake aplikasi, mula ora angel njupuk lan ngolah liyane. Nanging ing kasunyatan, kita ora lungguh ing kabeh. Nanging iki mung digression lyrical kanggo nuduhake apa Call for Papers katon saka njero PC, bali menyang laporan.
83 wis meh 3,5 laporan saben panggonan ing program, lan saiki kita kudu milih sing paling apik lan nggawa menyang negara cedhak becik.
Tren Aplikasi
Aplikasi sing ditampa ngidini kita ngerti babagan tren - sing dadi kuwatir kabeh wong saiki. Iki kedadeyan ing saben konferensi, contone, ing TeamLeadConf rong taun berturut-turut ing puncak popularitas OKR, review kinerja lan evaluasi pangembang. Ing HighLoad ++, ana kapentingan sing tetep ing Kubernetes lan SRE. Lan kita duwe tren ing ngisor iki.
Kita nggunakake teknik Gartner Hype Cycle kanggo ngatur topik ing grafik, ing ngendi visibilitas tren lan indikator kedewasaan mundhak ing sumbu. Tahap-tahap ing ngisor iki dibedakake ing siklus kasebut: "peluncuran teknologi", "puncak pangarepan sing dhuwur", "titik popularitas sing luwih murah", "slope pencerahan" lan "plateau kadewasan".
Saliyane tren, ana uga akeh aplikasi sing ngluwihi manajemen pengetahuan ing IT, mula ayo nuduhake yen konferensi kita dudu babagan:
- e-learning ing isolasi saka peculiarities latihan profesional diwasa, motivasi karyawan, proses transfer kawruh;
- dokumentasi ing isolasi saka pangolahan manajemen kawruh, iki mung salah siji saka alat;
- pamriksan lan gambaran proses bisnis lan logika bisnis minangka lan cara khas liyane saka karya analis sistem tanpa referensi kanggo kasus sing luwih rumit saka manajemen kawruh babagan sistem lan proses.
KnowledgeConf 2019 bakal dianakake ing telung trek - total 24 laporan, sawetara rapat lan lokakarya. Sabanjure, aku bakal ngandhani babagan aplikasi sing wis ditampa ing program kasebut supaya sampeyan bisa mutusake apa sampeyan kudu pindhah menyang KnowledgeConf (mesthi, sampeyan kudu).
Kabeh laporan, meja bunder lan kelas master bakal dipérang dadi 9 blok tematik:
- Onboarding lan onboarding kanggo pamula.
- Proses manajemen kawruh lan nggawe budaya ijol-ijolan.
- Latihan internal lan eksternal, motivasi kanggo nuduhake kawruh.
- Manajemen kawruh pribadi.
- Basis kawruh.
- Teknologi lan alat manajemen kawruh.
- Pelatihan spesialis ing manajemen pengetahuan.
- Evaluasi efektifitas proses manajemen pengetahuan.
- Sistem manajemen pengetahuan.
Kita ndeleng pengalaman konferensi liyane lan ora nglumpukake laporan ing jadwal miturut topik kanthi berturut-turut, lan kosok balene kasurung peserta kanggo pindhah antarane kamar, lan ora tuwuh dadi kursi ing trek sing menarik kanggo wong-wong mau. Iki bakal ngidini sampeyan ngalih konteks, supaya ora mbaleni materi, lan uga nyegah kahanan nalika crawler tangi lan metu kanggo ngobrol karo speaker, lan sabanjure kudu ngomong ing kamar kosong.
Manajemen kawruh babagan wong lan proses bangunan, lan ora mung babagan platform, alat utawa nggawe basis pengetahuan, mula kita duwe akeh perhatian ing program lan topik. motivasi, mbangun budaya sharing kawruh lan komunikasi.
Penutur kita beda banget: saka pimpinan tim perusahaan IT sing enom lan wani nganti wakil perusahaan gedhe; saka spesialis saka perusahaan gedhe sing wis suwe mbangun sistem manajemen pengetahuan kanggo wakil lingkungan akademik lan universitas.
Sistem Manajemen Pengetahuan
Konferensi bakal diwiwiti kanthi dhasar Alexey Sidorin saka CROC. Iku bakal njelaske nganggo bentuk garis pendekatan lan sistem manajemen kawruh saiki, njelaske nganggo bentuk garis gambar amba ing manajemen kawruh modern, nyedhiyani framework kanggo pemahaman luwih lan nyetel muni kanggo kabeh konferensi.
Pelengkap kanggo tema iki Vladimir Leshchenko saka Roscosmos "Cara ngetrapake sistem manajemen pengetahuan ing bisnis", bakal ngidini kita kabeh kanggo ndeleng menyang urip perusahaan ageng, ngendi Manajemen kawruh efektif iku kudu duwe. Vladimir duwe pengalaman ekstensif kanggo ngetrapake sistem manajemen pengetahuan ing perusahaan gedhe. Dheweke kerja suwe ing Rosatom, perusahaan pengetahuan, lan saiki kerja ing Roscosmos. Ing KnowledgeConf, Vladimir bakal ngandhani apa sing kudu digatekake nalika ngrancang sistem manajemen pengetahuan kanggo implementasine sing sukses ing perusahaan gedhe lan apa kesalahan implementasine sing khas.
Miturut cara, Vladimir mbukak saluran YouTubeing ngendi dheweke wawancara karo pakar manajemen pengetahuan.
Pungkasan, ing pungkasan konferensi, kita ngenteni Alexandra Solovieva saka Miran "Carane nambah jumlah kawruh ing pikirane insinyur dhukungan teknis". Alexander, ing bentuk alamat kanggo awake dhewe saka jaman kepungkur, bakal menehi pitutur marang kowe cara paling apik kanggo nyedhaki nggawe layanan sistem manajemen pengetahuan sing kompleks ing tim dhukungan teknis, artefak apa sing kudu digawe, kepiye motivasi karyawan nggawe kawruh sing terintegrasi. sistem manajemen sing diadopsi ing perusahaan.
Onboarding
Blok laporan sing kuat babagan onboarding lan adaptasi para pendatang anyar menyang tim teknologi lan teknik direncanakake. Komunikasi karo peserta TeamLead Conf 2019, ing ngendi PC kita duwe booth dhewe, nuduhake manawa skala lan nyetel proses iki ing trek ing lingkungan sing terus ganti sing paling nglarani para pamirsa.
Gleb Deikalo saka Badoo, Alexandra Kulikova saka Skyeng lan Alexey Petrov saka Funcorp bakal ngomong babagan telung pendekatan sing beda kanggo onboarding ing skala lan aplikasi.
Ing wiwitan Gleb Deikalo в "Sugeng rawuh: kita komisi pangembang" bakal ngomong babagan kerangka kerja sing wis dibangun sawetara pimpinan tim pangembangan kanggo tim. Carane padha pindhah saka "koleksi pranala" lan ceramah pribadi menyang semi-otomatis, makarya lan nyetel ing prosedur ril kanggo incorporate pendatang anyar menyang proyek lan tugas karya.
banjur Alexandra Kulikova saka Skyeng bakal fokus kabeh pengalaman edtech perusahaan lan , carane padha mbangun kabèh divisi aka Incubator, ngendi padha bebarengan nyewa juniors (mboko sithik nransfer menyang tim produk liwat wektu), latihan karo bantuan saka mentor, lan ing wektu sing padha nglatih pangembang kanggo tim mimpin, lan ing wektu sing padha. wektu nindakake tugas produksi prasaja sing sadurunge diwenehi freelance.
Alexandra bakal ngandhani ora mung babagan sukses, nanging uga babagan kesulitan, babagan metrik kinerja lan cara kerjane karo mentor lan carane program iki mbantu ora mung junior, nanging uga dadi mentor.
Pungkasane Alexey Petrov ing laporan "Daftar priksa adaptasi minangka alat kanggo induksi alus" A luwih gampang reproducible, nanging technique ora kurang kelangan iku dhaftar mriksa adaptasi, kang cetha ngrekam tumindak pamula saka wayahe padha gabung tim, definisi cetha rampung kanggo saben tataran onboarding, lan wektu completion samesthine.
Proses Manajemen Kawruh lan Mbangun Budaya Nuduhake
Laporan saka pamblokiran tematik iki bakal menehi pitutur marang kowe carane sampeyan bisa mbangun proses nuduhake kawruh ing tim, ing ngendi kolega bakal ngupayakake nggoleki konteks, ndandani asil lan proses kerja kanggo "masa depan" lan kanggo anggota tim liyane.
Igor Tsupko saka Flant carane mbukak kawruh rahasia lan kompetensi sing klempakan ing atine karyawan nggunakake technique review kinerja digunakake digunakake. Apa bisa nggunakake setelan tujuan lan metodologi evaluasi kanggo nemokake misteri kompetensi sing dikonsentrasi ing pikiran karyawan? Kita sinau saka laporan kasebut.
Alexander Afenov saka Lamoda ing laporan "Pancen dadi Kolya: teori lan praktik nuduhake kawruh ing Lamoda" babagan Nikolai anyar, sing teka kerja ing Lamoda lan wis setengah taun nyoba gabung karo tim, nampa informasi saka macem-macem sumber: rencana onboarding, trip lapangan, menyang gudang nyata lan titik pickup, komunikasi karo mentor saka " oldies", basis kawruh, konferensi internal lan malah saluran telegram. Alexander bakal pitutur marang kowe carane kabeh sumber iki bisa diatur menyang sistem, lan malah digunakake kanggo nuduhake kawruh perusahaan metu. Saben kita duwe sethithik Kolya.
Maria Palagina saka Tinkoff Bank ing laporan "Yen sampeyan ora pengin udan, nglangi: ijol-ijolan kawruh kanthi sukarela" carane tim QA njupuk kamardikan kanggo mecahaken masalah enggo bareng ora cukup lan mundhut saka kawruh lan kompetensi ing tim lan antarane tim. Maria bakal menehi pilihan saka rong pendekatan - demokratis lan diktator, lan bakal menehi pitutur marang kowe carane bisa digabungake kanthi efektif gumantung saka tujuane.
Manajemen Kawruh Pribadi
Blok laporan liyane sing menarik yaiku babagan ngatur kawruh pribadi, njupuk cathetan lan ngatur basis pengetahuan pribadi.
Ayo dadi miwiti karo topik Andrey Alexandrov saka Express42 "Aplikasi praktik Thiago Forte kanggo ngatur kawruh sampeyan". Sawise Andrey kesel lali kabeh, kaya Dory iwak ing kartun misuwur - maca buku, laporan, dokumen. Dheweke nyoba akeh teknik panyimpenan kawruh, lan praktik Thiago Forte mbuktekake minangka sing paling apik. Ing laporane, Andrey bakal ngomong babagan praktik kaya Progressive Summarization lan RandomNote lan implementasine ing Calibra, MarginNote lan Evernote.
Yen sampeyan pengin teka disiapake, banjur google sing Thiago Forte lan maca wong . Lan sawise laporan kasebut, mesthine kudu langsung ngetrapake paling ora siji teknik kanggo mbenakake kawruh lan pikirane sajrone konferensi - khusus kita sijine ing awal dina.
Terusake topik kasebut Grigory Petrov, sing babagan asil pengalaman 15 taun kanggo nyusun kawruh pribadi ing basa pemrograman lan masalah umum pangembangan diri. Sawise nyoba macem-macem alat, basa, lan notepad, dheweke mutusake nggawe sistem indeksasi dhewe lan basa markup Xi dhewe. Database pribadhi iki terus dianyari sethithik, 5-10 suntingan saben dina.
Penulis ngaku yen dheweke bisa ngucapake rolas basa pamrograman ing tingkat rata-rata lan bisa mulihake katrampilan kasebut ing sirah sajrone sawetara jam maca cathetan. Aja lali takon Gregory carane akeh gaweyan kanggo njaluk sistem iki kanggo metokake woh lan, mesthi, yen dheweke duwe rencana kanggo nuduhake koleksi kaya cathetan.
Miturut cara, Gregory wrote kanggo , sampeyan bisa nyoba kanggo nggunakake sistem saiki lan teka ing konferensi karo usulan-usulan tartamtu.
Latihan internal lan eksternal, motivasi kanggo nuduhake kawruh
Blok laporan sing paling akeh babagan jumlah materi dibentuk ing babagan topik ngatur latihan internal lan eksternal kanggo karyawan ing perusahaan IT.
A wiwitan kuat kanggo topik bakal menehi Nikita Sobolev saka wemake.services karo laporan "Carane ngajari programer ing abad 21". Nikita carane ngatur latihan kanggo "wong IT nyata", motivasi lan ngembangaken profesional ing perusahaan, carane "ora mulang dening pasukan", nanging kanggo nggawe latihan mung cara kanggo terus bisa sukses.
Terusake tema pembelajaran internal lan eksternal Alexandra Orlova, ngatur partner saka grup project Stratoplan "Latihan online ing komunikasi lan katrampilan alus: format lan praktik". Alexander bakal ngomong babagan wolung format latihan sing wis dicoba sekolah wiwit 2010, mbandhingake efektifitas lan pirembagan babagan carane milih model latihan sing efektif kanggo spesialis IT, carane ndherek lan njaga karyawan ing materi latihan.
banjur crita sukses ing organisasi latihan Anna Tarasenko, CEO saka 7bits, sing wis nggawe latihan karyawan meh dadi bagean saka model bisnis. Ngadhepi masalah nyewa spesialis saka tingkat sing dibutuhake sawise universitas, Anna mutusake lan nggawe ing perusahaan apa sing gagal ditindakake dening universitas - sistem latihan mandiri (amarga lulusan program pelatihan dhewe ngajar generasi anyar) sistem pelatihan ing perusahaan IT. . Mesthi, iku ora tanpa kangelan, pitfalls, masalah karo penylametan lan motivasi, uga investasi sumber daya, kita bakal sinau kabeh iki saka laporan.
Kepiye e-learning lan sistem manajemen pengetahuan saling gegandhengan Elena Tikhomirova, pakar independen lan penulis Living Learning: Apa e-learning lan carane nggawe iku bisa. Elena babagan kabeh arsenal alat: isi curated, crito, pangembangan kursus internal, program latihan adhedhasar materi saka basis kawruh sing wis ana, sistem dhukungan kesadaran, lan carane nggabungake menyang sistem siji.
Mikhail Ovchinnikov, penulis kursus universitas online kanggo spesialis IT Skillbox, bakal nyoba kanggo generalize pengalaman lan carane ngrancang kursus sing apik, njaga perhatian siswa supaya motivasi ora mudhun ing ngisor baseboard, lan tekan pungkasan, carane nambah latihan, tugas apa sing kudu ditindakake. Laporan Michael bakal migunani kanggo penulis kursus potensial lan perusahaan sing milih panyedhiya eksternal utawa pengin nggawe sistem pembelajaran online internal dhewe.
Teknologi lan alat manajemen kawruh. Basis kawruh
Ing podo karo, kanggo wong-wong sing milih teknologi lan alat kanggo manajemen kawruh, kita wis nyawiji trek sawetara laporan.
Alexandra Putih saka google kanggo Cara Nggawe Dokumentasi Multimedia sing Apik pirembagan bab carane nggunakake video lan format multimedia liyane kanggo entuk manfaat saka Manajemen kawruh ing tim, lan ora mung kanggo seneng-seneng.
Sawetara laporan babagan nggawe lan nyusun basis pengetahuan bakal ndhukung topik teknologi kanthi sampurna. Ayo dadi miwiti karo laporan Ekaterina Gudkova saka BIOCAD "Ngembangake basis kawruh perusahaan sing pancen digunakake". Ekaterina babagan pengalaman perusahaan gedhe saka bidang teknologi biologi carane ngrancang basis kawruh adhedhasar kabutuhan karyawan lan tugas ing macem-macem tahapan siklus urip, carane ngerti isi apa sing dibutuhake lan apa ora, carane nambah "recoverability", carane kanggo motivasi lan karyawan kanggo nggunakake database.
banjur Roman Khorin saka agensi digital Atman ngelawan ora repot karo alat lan bakal nuduhake carane nggunakake alat trep sing asline ora dimaksudaké kanggo nyimpen kawruh, yaiku layanan Trello kanban.
Pungkasane Maria Smirnova, kepala tim panulis teknis Ozon "Manajemen Pengetahuan ing Pertumbuhan Perusahaan sing Rapid" bakal pirembagan bab carane liwat taun kepungkur padha ngatur kanggo pindhah cara dawa kanggo mulihake urutan ing basis kawruh saka perusahaan gedhe karo kacepetan owah-owahan kaya ing wiwitan. Sing paling apik yaiku Maria bakal ngomong babagan apa sing salah lan apa sing bakal ditindakake kanthi beda yen dheweke miwiti saiki, supaya sampeyan ora bisa mbaleni kesalahan kasebut, nanging antisipasi.
Ing artikel sabanjure, kita bakal ngomong babagan format eksperimen liyane sing bakal luwih jero lan mbukak topik teknologi lan alat ing layanan manajemen pengetahuan lan, kita ngarep-arep, bakal miwiti owah-owahan positif ing lapangan kita.
Rekrutmen lan pelatihan spesialis manajemen pengetahuan
Ora dinyana kanggo kita, kumpulan laporan sing apik banget babagan cara nyewa, nglatih utawa ngembangake spesialis manajemen pengetahuan individu saka perusahaan kasebut. Ya, ora kabeh perusahaan duwe, nanging ngrungokake laporan bakal migunani kanggo perusahaan sing peran iki disebarake ing antarane pimpinan tim lan anggota tim.
Pakar Manajemen Kawruh Independen Maria Marinicheva в "10 kompetensi lan 6 peran manajer KM: temokake ing pasar utawa sinau dhewe" dheweke bakal ngomong babagan apa sing kudu diduweni dening manajer kawruh, carane cepet nemokake dheweke ing pasar utawa tuwuh saka ing perusahaan, lan, sing paling menarik, carane nyegah kesalahan umum nalika nggoleki manajer kawruh.
Denis Volkov, Dosen Senior Jurusan Manajemen dan Pemrograman Sistem Informasi, PRUE. G.V. Plekhanov babagan carane nglatih spesialis manajemen kawruh, kompetensi apa sing kudu ditindakake lan carane ngajari, ing tingkat apa latihan spesialis manajemen pengetahuan ing universitas Rusia saiki lan ing cakrawala 3-5 taun. Penulis laporan kerja saben dina karo wakil saka generasi Z, karo wong-wong sing sampeyan lan aku bakal rauh kudu nyewa, aja kantun kesempatan kanggo ngrungokake carane padha mikir, apa padha arep lan carane sinau langsung.
Pungkasane Tatyana Gavrilova, Profesor Sekolah Pascasarjana Manajemen Universitas Negeri St. Petersburg ing "Carane nggawe analis saka manajer: pengalaman pelatihan insinyur pengetahuan" dheweke bakal ngomong babagan cara praktis babagan struktur lan visualisasi kawruh, banjur bakal teka menyang masalah sing penting: apa karakteristik pribadi, psikologis lan, sing paling penting, kognitif kudu wong sing tanggung jawab kanggo ngatur kawruh ing perusahaan. Aja isin karo analis tembung sing wiyar banget, ing konteks iki tegese "wong sing ngerti carane nggawe syarat kanggo sistem organisasi kawruh, nerjemahake saka basa pangembangan menyang basa bisnis."
Tambahan gedhe kanggo tema Olga Iskandirova saka agensi Open Portal "Perancangan indikator kinerja departemen manajemen pengetahuan". Olga bakal menehi conto indikator kinerja bisnis kanggo manajemen pengetahuan. Laporan kasebut bakal migunani kanggo perusahaan sing wis nggawe sawetara pendekatan kanggo implementasine teknik manajemen pengetahuan lan saiki pengin nambah metrik kinerja kanggo mbenerake ide kasebut saka sudut pandang bisnis, lan kanggo wong sing mung wiwit mikir babagan nglamar praktik - sampeyan bisa masang metrik proses luwih dhisik lan, kanthi mangkono, luwih becik ngedol ide kasebut menyang manajemen.
Konferensi kasebut bakal dianakake 26 APR 2019 ing Infoprostranstve ing Moscow, 1st Zachatievsky pereulok, 4, jejere stasiun metro Kropotkinskaya lan Park Kultury.
Ndeleng sampeyan ing ! Tindakake warta ing Habré, ing lan takon pitakonan ing .
Yen sampeyan isih durung mutusake tuku tiket utawa ora duwe wektu sadurunge kenaikan rega (ing sabanjure, kanthi cara, bakal tanggal 1 April, lan iki dudu guyon), ora mbantu ngyakinake manajemen utawa mung ora bisa rawuh ing konferensi kasebut, ana sawetara cara kanggo ngrungokake laporan kasebut:
- tuku akses menyang siaran, individu utawa perusahaan;
- ngenteni nganti kita miwiti ngunggah video saka konferensi menyang publik ing Youtube, nanging iki bakal kelakon ora sadurungé saka enem sasi;
- kita uga bakal terus nerbitake transkrip laporan sing dipilih.
Source: www.habr.com