Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Alexey Ivanov (penulis, Kabar Ponchik) ngomong karo Kostya Gorsky, manajer desain ing perusahaan Intercom, mantan direktur desain Yandex lan penulis saluran telegram "Desain lan produktivitas". Iki minangka wawancara kaping lima ing seri wawancara karo ahli ndhuwur ing lapangan babagan pendekatan produk, wirausaha, psikologi lan owah-owahan prilaku.

Sampeyan mung ngomong santai sadurunge wawancara: "yen aku isih urip ing sawetara taun." Maksude piye?

Oh, iki mung muncul ing obrolan. Lan saiki aku rada wedi. Nanging bab iku, sampeyan kudu ngelingi mati. Ing kabeh wektu padha diwulang kanggo elinga yen urip iku winates, kanggo appreciate wektu, kanggo seneng nalika lagi ana. Aku nyoba ora lali babagan. Nanging iku mbokmenawa ora worth ngomong bab. Sampeyan bisa ngelingi, nanging sampeyan ora kudu ngomong.

Ana filsuf Ernest Becker, dheweke nulis buku Denial of Death ing awal 70s. Tesis utamane yaiku peradaban manungsa minangka respon simbolis marang kematian kita. Yen dipikirake, akeh perkara sing bisa kedadeyan lan ora kedadeyan: bocah, karir, umur tuwa sing kepenak. Dheweke duwe sawetara kemungkinan, saka 0 nganti 100%. Lan mung wiwitan pati duwe kemungkinan 100%, nanging kita aktif nyurung eling.

Setuju. Punika bab kontradiktif kanggo kula - umur dawa. Kene Laura Deming digawe kelangan pilihan pasinaon babagan umur dawa. Contone, klompok tikus wis nyuda diet nganti 20% lan urip luwih suwe tinimbang klompok kontrol ...

… Mung sampeyan ora bisa nggawe bisnis metu saka iki. Mulane, klinik pasa ing Amerika Serikat ditutup 70 taun kepungkur.

ya wis. Lan pitakonan liyane muncul: apa kita ngerti persis kenapa kita kudu urip luwih suwe? Ya, mesthi, ana nilai gedhe ing urip manungsa, nanging yen kabeh wong urip luwih suwe, apa wong bakal luwih apik saka iki? Umumé, siji bisa ngomong sing saka sudut pandang ekologi, iku paling migunani kanggo mung matèni dhewe. Para aktivis sing padha sing nganjurake lingkungan bisa nyebabake kurang gawe piala marang planet kasebut yen ora ngupayakake urip luwih suwe. Iku kasunyatan: kita gawé sampah, kita mangan sumber daya, etc.

Ing wektu sing padha, wong-wong kerja ing proyek sing ora ana gunane, mulih menyang omah kanggo nonton acara TV, mateni wektu kanthi cara apa wae, uga, dheweke isih tambah akeh, banjur ilang. Yagene dheweke butuh umur 20 taun maneh? Paling kamungkinan, aku mikir banget superficially babagan, iku bakal menarik kanggo pirembagan karo wong bab iku. Bab umur dawa durung ketok kanggo kula. Industri lelungan, hiburan lan restoran mesthi entuk manfaat saka umur dawa. Nanging kenapa?

Kutha lan ambisi

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Babagan ngapa: apa sing sampeyan tindakake ing San Francisco?

Aku mabur menyang bisa karo tim Interkom kene ing SF. Kita duwe kabeh tim go-to-market ing kene.

Kepiye kedadeyan manawa perusahaan teknologi serius kaya Intercom duwe pasukan utama ing Dublin? Aku ngomong babagan pembangunan lan produk.

Ing Dublin kita koyone duwe 12 tim produk saka 20. Liyane 4 ing London lan 4 ing San Francisco. Interkom minangka wiwitan asale saka Dublin, mula sejarah kedadeyan kasebut. Nanging, mesthi, ing Dublin kita ora duwe wektu kanggo nyewa wong ing kacepetan dibutuhake. Ana akeh wong sing duwe bakat ing London lan ing Dewan Federasi, tuwuh luwih cepet lan luwih cepet ing kana.

Carane milih ngendi kanggo manggon?

Iku bakal menarik kanggo ngerti apa liyane mikir bab iki. Aku bakal nuduhake pengamatan.

Pikiran pisanan: sampeyan bisa milih. Lan iku perlu. Umume wong urip kabeh ing ngendi dheweke lair. Paling akeh, dheweke bakal pindhah menyang universitas utawa kutha paling cedhak kanthi kerja. Kita ing masyarakat modern bisa lan kudu milih ngendi kanggo manggon, lan milih saka panggonan sak ndonya. Nang endi wae ora cukup spesialis sing apik.

Pikiran kapindho. Iku angel kanggo milih. Kaping pisanan, saben kutha duwe getaran dhewe…

Kaya esai Paul Graham babagan kutha lan ambisi?

Ya, dheweke tekan titik. Iki penting kanggo ngerti supaya kutha cocog karo nilai sampeyan.

Sareh, kutha bisa, contone, gedhe utawa cilik. Kene, contone, Dublin, misale jek kula, punika yuta-plus desa. Cukup gedhe - ana IKEA, bandara, restoran Michelin, konser sing apik. Nanging ing wektu sing padha, sampeyan bisa numpak sepedha ing ngendi wae. Sampeyan bisa manggon ing omah kanthi pekarangan lan ana ing tengah kutha.

Dublin mesthi kutha cilik. Dibandhingake Moscow, ngendi dheweke lair lan wungu. Sawise aku teka ing London saka Moskow kanggo pisanan - ya, aku rumangsa apik, Big Ben, bus dobel abang, kabeh apik. Lan banjur pindhah menyang Dublin, wis digunakake kanggo ukuran lan aran. Lan nalika pisanan aku teka saka Dublin menyang London kanggo kerja, aku mung dadi gila saka kabeh kaya bocah saka desa, sing pisanan muncul ing kutha: wow, aku mikir gedung pencakar langit, mobil larang, kabeh wong ing a cepet-cepet nang endi wae.

Kepiye babagan San Francisco?

Kaping pisanan, panggonan kamardikan. Minangka Peter Thiel ngandika, ana nilai gedhe ing ngerti soko sing wong ora ngerti. Lan ing kene misale jek iki wis dimangerteni kanthi apik, saengga saben wong bisa nyebutake awake dhewe kanthi eksentrik kaya sing dikarepake. Apik banget, toleransi kaya ngono. Iku biyen kutha hippie. Saiki - kutha botani.

Ing wektu sing padha, kabeh mili cepet banget ing San Francisco, akeh wong ora kecanthol, padha sakabeheng adoh nang endi wae. Iki minangka masalah gedhe antarane generasi "hippie" sing wis manggon ing kutha iki suwene 70 taun kepungkur, lan para kutu buku sing bubar teka ing kene.

Oh iya. Rega nyewa mundhak. Lan iki masalah wong sing nyewa. Yen sampeyan duwe omah, sampeyan mung bakal entuk bathi. Nyewa kamar lan aja nyambut gawe seumur hidup...

…Ing Wisconsin.

Inggih, inggih. Nanging aku ngerti wong sing ora seneng owah-owahan. Ana akeh wong ing SF sing seneng owah-owahan. Saben aku bali saka kene wong beda. mung nulis babagan iki bubar.

tatanan

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Apa sing sampeyan tulis lan ora ditulis ing telegram sampeyan?

Punika dilema. Ing tangan siji, ana blogging. Blogging iku jenis kelangan. Telegram menehi inspirasi, aku bisa miwiti. Ana lemah sing subur - sampeyan mbuwang gandum, lan sprouts dhewe. Aku nemokake pamirsa sing kasengsem maca aku.

Nalika sampeyan nulis, sampeyan nyoba ngrumusake pikirane, sampeyan ngerti akeh, sampeyan entuk umpan balik. Piye wae aku maca maneh kiriman taun kepungkur lan mikir: apa isin, kabeh dadi naif lan ora ditulis. Saiki, aku seneng percaya, aku nulis luwih apik tinimbang nalika aku miwiti.

Kosok baline, iki sing mbingungake ... "Sing ngerti ora ngomong, sing ngomong ora ngerti." Wong sing nulis akeh asring ora ngerti babagan topik kasebut. Aku katon, contone, ing bisnis informasi - biasane kabeh banget cethek. Umumé, wong-wong padha seneng karo buku lan kursus. Donya kebak isi telek, meh ora ana jerone. Aku wedi dadi "produser konten" sing padha.

Ana akeh wong sing nindakake perkara sing luar biasa lan ora nulis apa-apa. Kanggo awakku dhewe, aku isih ora ngerti kepiye rasaku.

Mungkin inspirasi liwat kiriman?

Mbok. Nanging blog akeh energi lan kekuatan. Nalika ing kene aku nggawe ngaso sedhela ing blogging, entuk kekuwatan. Pasukan dijupuk saka soko: saka karya, urip pribadi, olahraga, lan liya-liyane. Iku kabeh wektu lan energi.

Aku uga ketoke duwe sawetara gambar saka master sepi. Dheweke seneng mulang wong liya, sing teka kanthi mripat sing murub. Nanging ora meksa.

Carane dadi guru kanggo 1-2 wong?

Ana sawetara banget wong sing pancene kudu sinau.

Mikir babagan kursus penulis?

Bang Bang uga duwe kursus mikro. Sawetara wektu kepungkur aku mulang ing institut. Blog mung ngganti kabeh.

Aku ora ngerti cukup kanggo mulang wong liya. Mung wiwit koyone ngerti sawetara bab. Ayo wong sing luwih ngerti mulang ...

Iki kita bisa ngomong sing padha uga bisa mikir, lan iki ora mulang sapa

Lha, ya... Ngajari ya apik. Desainerku, umpamane, aku kerja keras karo dheweke, mbantu dheweke tuwuh, ndeleng owah-owahan, sok dong mirsani wong sing butuh, sing pengin.

Nanging nalika siswa dadi wong acak sing ora peduli, kenapa mbuwang energi?

Amarga kita ngomong babagan iki, aku pengin nggawa topik krisis pendidikan sing luwih dhuwur… Apa sing kudu ditindakake? Kayane 95% kompetensi wong ora entuk ing universitas.

Malah 99%. Aku biyen mikir yen universitas iku omong kosong sing diciptakake ing masyarakat industri, ing ngendi kabeh ditindakake kanthi cara sing kudu ditindakake dening mahasiswa lan menehi menyang profesor, sing sakperangan alesan minangka prestasi. Ken Robinson babagan iki uga marang.

Sawise sawetara wektu, aku nyadari yen ana industri ing ngendi pendidikan sing luwih dhuwur ing format iki isih bisa digunakake. Dokter, contone. Keahlian akademik: matematika, fisika, lan liya-liyane. Ilmuwan, ing tangan liyane, nindakake bab sing padha karo siswa ing institut - karya ilmiah, publikasi. Nanging nalika kita ngomong babagan desainer, programer, produk ... Iki minangka profesi kerajinan. Aku sinau sawetara perkara - lan maju. Cukup Coursera, Khan Academy.

Nanging bubar ana gagasan anyar sing universitas dibutuhake kanggo masyarakat. Iki minangka dorongan pertama kanggo kenalan, kanggo mlebu ing perusahaan, iki minangka kemitraan ing mangsa ngarep, kekancan. A sawetara taun karo wong kelangan iku priceless.

Sasha Memus ana ing kene bubar mula dheweke ngomong babagan perkara sing paling penting sing ditampa ing Institut Fisika. Iku apik yen ana jaringan lan komunitas.

Ya Ya Ya. Lan iki pendidikan online sing durung bisa digayuh. Umumé, universitas minangka komunitas, minangka tiket mlebu menyang industri. Kaya MBA kanggo bisnis. Kaping pisanan, iki minangka kemitraan penting, pelanggan lan kolega ing mangsa ngarep. Iki sing paling penting.

Karir ing produk

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Lan pengalaman lan kompetensi apa produk ing Intercom duwe konco?

Ana macem-macem pengalaman. Sawetara produk duwe wiwitan dhewe sadurunge, contone. Yen ana wong sing liwat sekolah kaya ngono lan nabrak, pancen keren banget. Ya, ana sing begja, ana sing ora. Nanging, iku pengalaman.

Apa babagan desainer produk?

Pengalaman. portofolio produk. Kadhangkala kedadeyan yen wong ngirim portofolio karo kaca kebangkrutan. Kirim situs kanggo sawetara alasan. Nanging yen ana 3-4 produk, utawa bagean saka produk gedhe, mula kita bisa ngomong babagan apa wae.

Sampeyan nggawe karir sing apik ing Yandex sajrone limang taun: saka desainer nganti kepala departemen desain. kepriye? Lan apa saos rahasia?

Akeh iku mung luck, Aku guess. Ora ana saus rahasia.

kok bejo

ora ngerti. Dheweke pisanan munggah menyang posisi manajemen junior. Ana wektu nalika aku duwe desainer web. Banjur, kanggo wektu sing suwe, tim kita ora sukses karo Yandex.Browser. Desainer diganti, kita nyoba outsourcing, studio beda. Ora ana apa-apa. Manajemen menehi tekanan marang pimpinanku - ujare Kostya lungguh ing kana lan nindakake sampah administratif. Bosku meksa aku. Dheweke menehi kula tim wong, lan mung fokus ing Browser. Iku isin, aku kudu nilar akeh proyek.

Raked?

Ya, nanging sakperangan alesan iku bisa metu. Ana peluncuran gedhe. Kita ana ing panggung sing padha karo Arkady Volozh - iki durung tau kedadeyan sadurunge ing sajarah perusahaan, supaya nalika presentasi peluncuran produk anyar, desainer bakal njupuk panggung. Sanajan, mbokmenawa Tigran - manajer produk - mung nyeret aku menyang panggung, mikir yen aku luwih becik nerangake apa sing salah karo desain kita. Banjur aku malah mbintangi iklan kanggo Browser.

Sawetara taun sabanjure, kita dadi edan karo wong lanang lan nggawe konsep browser ing mangsa ngarep. Iku luwih babagan strategi. Crita iki uga nambah karmaku.

Aku krungu versi sampeyan duwe sikap sing apik banget, amarga sampeyan minangka conto becik saka operator DNA, budaya Yandex.

Mungkin uga ... Ya, ya, nilai lan cita-cita Yandex cedhak karo aku.

Aku uga banget Bejo karo Intercom. Aku seneng, nuduhake lan nyebarake nilai perusahaan. Umumé, banjur ana kedadeyan. Aku tansah tenggelam kanggo Yandex, lan saiki aku seneng yen ana sing anyar metu.

Aku krungu akeh omongan babagan Yandex "lawas" lan "anyar". Piye menurutmu?

Cekakipun. Adizes nduweni teori siklus urip organisasi. Ing wiwitan, perusahaan kasebut cilik, peppy lan ora mesthi - kekacauan lan sampah. Banjur wutah. Yen kabeh wis kelangan, banjur scaling. Nanging ing sawetara titik, langit-langit bisa ketemu - pasar ends utawa liyane, wong meksa metu. Lan yen perusahaan ora bisa ngatasi langit-langit iki lan macet, banjur bagean administratif lan birokrasi wiwit tuwuh. Kabeh wis owah saka gerakan turbulent lan wutah kanggo mung njaga apa ana. Konservasi lagi ditindakake.

Yandex duwe risiko ing tahap iki. Panelusuran wis dingerteni minangka bisnis. Ing wektu sing padha, mesthi ana perang kompetitif sing angel karo Google. Google, contone, wis Android, nanging kita ora. Kanggo wektu sing suwe, ora ana sing teka ing www.yandex.ru kanggo nggoleki. Wong mung nggoleki langsung ing browser utawa malah ing layar ngarep telpon. Lan kita ora bisa nyelehake Yandex ing telpon wong. Wong ora duwe pilihan, malah ana kasus antitrust.

Yandex pengin nerusake. Pasar Rusia cepet jenuh. Titik wutah anyar dibutuhake. CEO Sasha Shulgin banjur milih unit bisnis ing perusahaan sing bisa mbayar dhewe, lan menehi akeh otonomi, malah langsung ngadeg minangka entitas hukum sing kapisah. Apa sing dikarepake, mung tuwuh. Ing wiwitan yaiku Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Ing kono gerakane diwiwiti. Kanggo Yandex, iki minangka pusat urip lan pertumbuhan anyar. Wong sing seneng iki wiwit ninggalake perusahaan liyane kanggo unit bisnis. Perusahaan kasebut nyebabake pangembangan unit independen. Yandex-Drive carsharing, contone, kaya iki. Nanging saliyane iku, ana akeh titik urip liyane ing ngendi bisnis Yandex berkembang.

Banjur sampeyan pindhah - saka peran direktur desain kabeh Yandex menyang peran timbal desain ing Intercom.

Yandex minangka tim CIS. Aku pengin nyoba main kanggo tim nasional donya. Aku maca blog Intercom lan mikir - kaya ngono wong ngerti produk. Aku kaya kanggo bisa karo wong-wong mau, ndeleng carane dadi metu, lan yen aku bisa tau ing tingkat sing. Penasaran menang.

Rekomendasi penasaran?

Inggih, yen wong ora wedi ... Demensia lan wani, kaya sing diomongake. Saiki aku ngerti yen aku duwe risiko akeh. Nanging banjur succumsed kanggo kepinginan.

Bubar karo Anya Boyarkina (Kepala Produk, Miro) ing wawancara dheweke ngomong babagan demensia lan wani. Dheweke drowns kanggo wani lan imbangan.

A tetes alesan mesthi dibutuhake. Nanging aku katon begja, lan aku seneng banget. Aku mimpin klompok perancang, kita melu macem-macem proyek.

Apa telung saran sing bakal diwenehake marang para desainer sing ambisius lan bisa?

1. Pump munggah Inggris. Nomer siji potongan. Akeh wong sing dicegat dening iki. Akeh wong nulis marang aku babagan lowongan ing Intercom, aku nelpon akeh wong, nindakake wawancara mikro. Ing sawetara titik, aku nyadari yen aku mbuwang wektu. Yen tingkat kawruh basa Inggris ing wong iku penengah, banjur pindhah sinau basa, lan banjur kita bakal bali menyang obrolan. Desainer kudu nyaman njelasake pikirane lan gagasan lan ngerti karyawan liyane. Kita isih kudu terus komunikasi karo operator. Ana akeh wong saka kabeh ndonya, nanging produk lan manajer utamane saka Amerika Serikat, Inggris, Irlandia, Kanada, Australia. Iku luwih angel kanggo komunikasi karo wong-wong mau ing basa Inggris yen sampeyan ora ngerti ing tingkat cekap.

2. Portofolio sing cetha. Deleng apa portofolio normal saka desainer produk. Ana sing rinci banget - nulis studi kasus kanggo 80 kaca kanggo saben karya. Ana sing, sebaliknya, mung nuduhake tembakan dribble. Kanggo portofolio sing apik, sampeyan mung kudu ngumpulake 3-4 kasus visual sing apik. Tambahake crita cilik nanging cetha: apa sing ditindakake, kepiye carane, apa asile.

3. Siapke. Kanggo kabeh. Kanggo pindhah, ninggalake zona nyaman. Contone, sadurunge Interkom, aku ora tau pindhah saka kampung halaman. Lan meh kabeh wong karo kang ngandika ing Moscow teka saka ngendi wae. Aku iri. Aku panginten aku bajingan kanggo ora obah ngendi wae. Aku seneng Moskow, mbok menawa aku bakal bali maneh. Nanging pengalaman kerja ing luar negeri penting banget, saiki aku luwih ngerti kepiye kabeh kerja ing jagad iki. Aku weruh luwih akeh.

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Kepiye Intercom duwe kiriman produk sing apik tenan?

Sampeyan kudu takon sing nulis kiriman iki.

Akeh perkara sing dipikirake. Ing Interkom, nuduhake kawruh minangka nilai gedhe. Blogging iku keren. Contone, kita duwe pidato sing terus terang ing konferensi. Kita jujur ​​ngomong bab bodho, kesalahan ana, kita ora embellish asil. Kejujuran lan keasliane. Ora koyone kaya wong, nanging ngomong carane iku. Mungkin ana sawetara efek.

Kita uga duwe wong lanang sing apik tenan. Jinis Paul Adams, SVP produk. Aku tansah ngrungokake dheweke kanthi cangkeme. Nalika dheweke ngomong babagan apa-apa ing rapat grosir, aku rumangsa begja aku ana ing kamar sing padha karo wong iki. Dheweke ngerti carane njlentrehake perkara sing rumit. Pikirane cetha banget.

Mungkin iku titik blogging?

Bisa uga. Nyatane, kita duwe akeh penulis sing keren. Des Trainor, co-founder, sawetara kiriman emas. Emmet Connolly, direktur desain kita, siaran banget.

Intelijen buatan lan otomatisasi

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Apa sampeyan mikir babagan bot lan otomatisasi? Contone, nalika aku numpak uber, aku ora bisa ngilangi perasaan yen pembalap wis suwe kaya robot ...

Kanthi bot, gelombang hype sing ora normal diwiwiti. Iku ketoke akeh sing bot anyar kabeh, sing iki aplikasi anyar lan cara anyar sesambungan. Saiki aku meh njaluk ngapura amarga tembung "bot" saka panggung. Ombak wis liwati. Iki kahanan banget - nalika ana sing overheated. Haters katon, banjur sampeyan kudu mbuktekaken yen sampeyan dudu unta. Aku curiga kaya iki kedadeyan karo cryptocurrencies saiki.

Saiki wis jelas yen ana sawetara kasus panggunaan ing ngendi bot bisa digunakake kanthi apik. Umumé, sajarah pangembangan teknologi minangka sejarah otomatisasi. Biyen, mobil dirakit dening wong, lan saiki Tesla duwe pabrik otomatis. Jaman biyen, wong-wong padha nyopir mobil, ora suwe autopilot bakal nyopir. Chatbots, nyatane, minangka salah sawijining cabang otomatisasi.

Apa bisa ngotomatisasi komunikasi?

Kanggo sawetara kahanan, iki bisa digunakake, lan paling apik ing ngendi ana akeh kasus sing padha. Penting kanggo mangerteni ing kene yen ora ketompo carane pinter platform kasebut, kudu bisa nransfer pangguna saka bot menyang wong nyata ing wektu. Inggih, lan luwih prasaja: sampeyan ora perlu nyoba nggawe formulir kanggo ngetik kertu bank ing wangun UI conversational, mung masang formulir menyang chatting.

Kanthi otomatisasi, ana kahanan sing prasaja lan rumit. Njupuk conto kontrol paspor ing bandara. Ing 99% kasus, kabeh cetha lan prasaja ing kene: cukup kanggo mindhai paspor, njupuk gambar saka wong lan supaya wong liwat - iki bisa rampung dening mesin. Ing Eropa, iki wis bisa digunakake. A wong dibutuhake kanggo sing siji persen, nalika sawetara jinis non-standar cilik. Wong bisa ngerti dokumen kasebut. Contone, nalika turis, ilang paspor, mlebu kanthi sertifikat.

Kanthi dhukungan, uga akeh pitakonan otomatis sing prasaja. Luwih becik bot sing bakal mangsuli langsung tinimbang wong sing bakal mangsuli mengko. Kajaba iku, pusat panggilan gedhe larang lan akeh wektu. Lan jujur, karyawan ing kana uga meh kaya biorobot, wangsulane miturut cithakan ... Kenapa iki? Ana sethitik manungsa ing iki.

Nalika iku masalah dhukungan angel - sampeyan kudu ngalih menyang wong. Ayo dheweke ora dina iki, nanging sesuk, nanging dheweke bakal menehi jawaban sing normal.

Sawetara wong saiki nggawe komunikasi mesin-manungsa, nalika mesin lan manungsa kerja bebarengan. Facebook, umpamane, ngetokake asisten "M" - dheweke nyoba nyampur kabeh, ndhelikake kabeh ing mburi avatar bisnis. Ora perduli karo sapa sing lagi guneman saiki. Nanging misale jek kula iki pancen salah - sampeyan kudu tansah jelas apa sampeyan ngomong karo robot utawa wong.

Ya, ana fenomena kaya "nyamar dadi manungsa" - luwih akeh robot sing katon kaya wong, luwih elek yen wong bisa sesambungan karo dheweke. Nganti dadi pancen identik karo humanoid, lan banjur maneh norma.

Fenomena iki malah duwe jeneng: lembah sing ora ngerti, "lembah aneh". Boston Dynamics isih duwe robot sing medeni, ora ketompo carane hard padha nyoba kanggo nguripake menyang asu. Nalika ana sing dadi wong lan dudu wong ing wektu sing padha, aneh banget, kita wedi. Kanthi bot, sampeyan kudu nggawe pangarepan sing bener. Dheweke bodho: mesin bisa uga ora ngerti sampeyan, mula ora perlu nggawe pangarepan sing salah.

Apa sampeyan ngerteni manawa panjaluk menyang Google utawa Yandex ditulis ing tim? Wong ora ngomong ing obrolan normal, "Stranger Things mangsa XNUMX nalika metu." Dadi karo asisten swara, malah bocah-bocah kanthi cepet ngalih menyang nada prentah, pesen kanthi cetha lan kanthi tembung sing prasaja apa sing kudu ditindakake.

Miturut cara, babagan pesenan lan prasangka jender. Ana akeh panaliten sing nuduhake yen asisten swara duwe kesempatan sing luwih apik ing pasar yen duwe swara wanita. Bisnis apa sing bakal nyerahake 30% saka penghasilan kanggo nglawan kesetaraan gender?

Ya, Siri uga nduweni swara wadon minangka standar. Lan Alexa. Ing Google, sampeyan bisa milih jender asisten, nanging swara standar yaiku wanita. Mung ing Space Odyssey HAL 9000 ngomong nganggo swara lanang.

Ngomong babagan fantasi. Cooper Design Consulting duwe wong lanang jenenge Chris Nossel sing bingung ringkesan kabeh antarmuka dikenal ing fiksi ilmiah. Iku kelangan kanggo ndeleng sambungan karo antarmuka ing urip nyata. Akeh barang sing disilih ing kabeh arah. Ana, contone, film "Journey to the Moon" ing awal abad kaping 20 - lan ora ana antarmuka ing pesawat ruang angkasa. Lan ing film XNUMXs wis ana piranti penunjuk ing komputer ...

Pangembangan diri lan owah-owahan prilaku

Kostya Gorsky, Interkom: babagan kutha lan ambisi, pamikiran produk, katrampilan kanggo desainer lan pangembangan diri

Carane ngembangake dhewe, Kostya? Sastranegara lan praktik apa sing bakal disaranake?

Rong frasa: 1) milih arah sing ambisius lan 2) gol sing bisa digayuh cilik.

Lan babagan sing kapindho, yaiku, babagan tujuan, sampeyan kudu terus ngelingake dhewe: maca dhaptar maneh. Aku nyoba kanggo maca sandi sapisan minggu.

Aku duwe file teks, kabeh tujuan utama ditulis ing kono. Aku nyipta kanthi cara sing duwe sawetara bal. Kanggo saben, Aku figured metu carane kasunyatan bakal katon kaya, kang kabeh iku 10 saka 10. Lan aku menehi saben siji Assessment jujur ​​kang nomer saka 10 aku saiki.

Penting kanggo ngerti babagan pangembangan diri yen sampeyan ora mung ana ing sak panggonan utawa liyane. Sampeyan wis tekan adoh, lan saka panggonan iki sampeyan ndeleng sawetara puncak. Nanging sawise saben vertex bakal ana sing sabanjure. Iku proses tanpa wates.

Akeh wong menehi rating keselarasan ing urip ing 7/10. Wangsulan: Bab ingkang utama iku ora carane akeh sampeyan menehi dhewe saiki, nanging apa sampeyan ngomong bab "top sepuluh". Tujuane ora mlumpat saka 7 nganti 10, tujuane yaiku munggah siji langkah sing luwih dhuwur. Mung siji. Prakara cilik sing prasaja, tumindak individu.

Aku kerep maca file iki. Iki minangka sihir utama - kanggo maca maneh, kanggo ngelingake dhewe. Ana fitur kasebut ing antarane wong: yen sampeyan maca teks kaping 40, sampeyan sinau kanthi ati-ati. Iki carane kita. Sawise maca akeh, sampeyan ora sadar ngelingi teks kasebut. Iku padha karo setelan goal: iku penting kanggo mbaleni.

Apa wong butuh kebersihan manungsa waé?

Iki ngendi aku freaking metu, jujur. Ing tangan siji, ana jaringan sosial, kabar - iki bisa dingerteni. Bisa dideleng manawa mekanisme psikologis sing jero nggawe kita tetep kabeh, sampeyan bisa cepet kecanthol.

Apa aku ora bisa ngerti ngendi imbangan sehat. Nolak jaringan sosial kanthi lengkap, "arep menyang guwa", miturut pendapatku, uga ora bener. Aku nemokake kabeh rong karya sing menarik - loro Yandex lan Intercom - ing jaringan sosial. Contone, Kolya Yaremko (mantan manajer produk ing Yandex, salah sawijining perusahaan lawas) nulis ing Friendfeed babagan lowongan ing Pochta, Paul Adams rummaged watara ing Twitter sing padha looking for a timbal desain ...

Aku ora ngerti carane golek proyek sabanjuré yen aku pengin. Aku durung siyap, nanging kepiye - kepiye yen aku mabuk saka jaringan sosial lan mbusak kabeh kabar? Sawetara jinis keseimbangan sehat dibutuhake, nanging apa sing ora jelas.

Iku katon banget ing bocah-bocah. Yen sampeyan ora ngendhaleni, mula angel banget kanggo bocah pisah, dheweke menyang Instagram kanthi sirahe, mung lungguh.

Elingi wong lanang jenenge Tristan Harris? Dheweke ngomong akeh babagan kebersihan perhatian nalika kerja ing Google, lan saiki malah nggawe LSM kanggo riset ing wilayah iki.

Ya Ya Ya. aku wrote babagan presentasi pisanane - nalika dheweke nggawe slide babagan desain etis (desain etika). Dheweke kerja ing Google nalika iku lan dheweke ngomong babagan carane kita pengin nggawe masa depan sing cerah, nanging sejatine kita mung narik perhatian wong. Kathah gumantung ing kita, wong pangan. Dheweke tenggelam amarga ora mung ngomong babagan metrik keterlibatan. Banjur, ing 2010, iku super-revolusioner. Akeh banjur miwiti debat ing Google babagan iki.

Iku ing wektu sing padha conto apik tenan saka presentation virus sing arep kanggo nuduhake lan rembugan karo wong. Ditulis nganggo basa sing prasaja, kabeh cetha, cetha ... Keren banget! Yen ditulis nganggo layang, mesthi kurang resonansi.

Ing Google, dheweke pungkasane diangkat dadi etika desain, lan kanthi cepet gabung saka kono. Kepemimpinan kasebut minangka conto kanggo kabeh wong - kaya, wis rampung, iki minangka posisi kehormatan kanggo sampeyan ... Nyatane, dheweke wis sah, nanging ora nindakake apa-apa karo bantahane.

Aku ngerti sampeyan ana ing Burning Man. Apa kanggo sampeyan?

Iki minangka quintessence saka kreatifitas gratis. Wong nggawe karya edan, mobil seni, banjur mung diobong. Lan dheweke nindakake ora kanggo popularitas utawa dhuwit, nanging mung kanggo tumindak kreatifitas. Nggoleki kabeh iki, sampeyan mulai mikir kanthi beda.

Apa telung katrampilan sing sampeyan pengin anak-anak sampeyan duwe?

  1. Kebebasan mikir. Bebasan saka stereotip, saka gagasan sing dileksanakake, saka pikirane yen ana wong sing butuh.
  2. Kemampuan kanggo sinau apa wae kanthi mandiri. Yen jagad terus owah kanthi tingkat sing padha, kita kabeh kudu nindakake kabeh.
  3. Kemampuan kanggo ngurus awak dhewe lan wong liya.

Apa tembung pungkasan kanggo para pamaca?

Matur nuwun kanggo maca!

Source: www.habr.com

Add a comment