Nalika jagad iki berjuang karo pandemi koronavirus, akeh bisnis sing kudu beroperasi kaya biasane kanggo nyedhiyakake layanan sing paling apik kanggo para pelanggan. Minggu iki, OnePlus ngumumake langkah-langkah sing bakal ditindakake perusahaan kanggo nyepetake pengembalian lan prosedur garansi kanggo piranti kasebut.
Kiriman ing forum OnePlus mbahas langkah-langkah sing ditindakake dhukungan pelanggan ing tengah-tengah wabah COVID-19. Wiwit dina iki, perusahaan ngenalake standar sanitasi sing luwih ketat. Nanging sing bakal nggawe pelanggan perusahaan seneng banget yaiku OnePlus ndawakake wektu bali lan garansi. Contone, wektu babar pisan kanggo smartphone sing kadaluwarsa antarane 1 Maret lan 30 Mei wis ditambah nganti 31 Mei. Sajrone wektu sing angel iki, akeh pangguna sing bakal ngormati perawatan kasebut.
Kajaba iku, perusahaan kasebut ngupayakake ngenalake program kanggo nerbitake piranti panggantos sajrone ndandani garansi smartphone pangguna. Miturut pabrikan, ing wiwitan layanan iki mung kasedhiya kanggo pangguna saka Amerika Utara lan sawetara negara Eropa.
OnePlus njlentrehake manawa program piranti panggantos bakal diluncurake kanthi uji coba ing AS, Kanada, Inggris lan Walanda. Mengko kesempatan iki bakal kasedhiya kanggo klien saka wilayah liyane. OnePlus wis njlentrehake prinsip nyedhiyakake layanan kanggo nerbitake piranti panggantos. Pangguna bakal mbayar simpenan, sawise perusahaan bakal nyedhiyani piranti panggantos, lan banjur ngirim piranti rusak kanggo ndandani utawa ngganti. Sawise telpon didandani bali menyang pemilik, customer kudu ngirim piranti panggantos bali menyang OnePlus, sawise kang simpenan bakal dibalekake.
Source: 3dnews.ru