Layanan bali tanpa syarat sing gampang. Kantor pos

Sugeng siang, Habr!

Ora suwe, Russian Post ngluncurake layanan "Easy Return", nanging ora kabeh wong ngerti babagan iki, sanajan ing kantor pos. Lan ing kene pitakonan ora malah "kapan?", nanging "sapa?" ngawut-awut lan ilang bingkisanku. Aku bakal langsung nulis manawa epik kasebut wis diwiwiti lan kepiye pungkasane durung jelas.
Hachiko ngenteni, lan sampeyan bakal ngenteni (c) Russian Post.

Iku kabeh diwiwiti nalika aku mutusaké kanggo tuku motherboard digunakake kanggo ponsel. Telpon nganggur karo papan sirkuit rusak, lan piye wae aku melas. Sawise nggoleki Internet, aku nemokake tawaran (ing Rusia) kira-kira 5 ewu rubel. lan meh sarujuk karo sing ora bisa dihindari, nanging ndeleng Aliexpress aku weruh tawaran ing setengah rega. Ngapa ora? (Iki endi kesalahan utama).

Ya, kaya sing dicritakake, kabeh jeneng fiktif lan kebetulan ora sengaja ...

Aku nemokake bakul sing nduweni rating apik, sanajan ora akeh kiriman, review apik lan gambar sing apik. Ing ngisor iki malah ana pandhuan babagan cara ngganti kanthi bener supaya ora ngrusak produk kasebut. Biaya total mung luwih saka 2500 rubel, sing, ing asas, bisa ditampa.

Gambar 1. Ragad sing ditunggu-tunggu

A bakul grapyak dikirim kula foto Papan sandi, carane iku ora dikunci, kabeh gigabyte ana, lan bekas driji dianggo gedhe. Aku wis siyap ngenteni sewulan, sanajan ana sing nyatakake yen bakal udakara 2 minggu.

Produk teka ing wektu lan aku nggawe cathetan babagan panrimo ing situs web. Sawise mriksa cepet, masalah ditemokake karo modem (paling kamungkinan) - ora ana swara nalika obrolan lan kabeh jinis beku diamati. Aku langsung mbukak regejegan, ngirim video lan foto saka Papan lan khusus sing modem iki tanpa senyawa, supaya dibusak lan ketoke iki kurang lungguh. Aku ora keganggu ndandani amarga aku ora ngerti kahanan papan ing ngisor iki.

Huangcheng (jebule iki jenenge) dadi wong Tionghoa sing omong-omongan lan menehi saran akeh babagan cara mriksa papan kanthi bener, njamin yen papan kasebut wis rampung, nanging aku ora ngerti carane mriksa kanthi bener. , lsp. Sawetara dina sabanjure dheweke malah ngajak aku setuju karo regejegan, nuduhake jumlah bali minangka "0 rubel".

Nalika aku ngeklik "Bale Dijamin" ing situs web Aliexpress (ing produkku), aku weruh:

Gbr.2. Aliexpress bali njamin

Aku wis mbalekaken barang sing rusak sadurunge, mula, ing asas, aku ngerti kepiye kedadeyan kasebut. Sawise nambahake luwih akeh "bukti" kanggo regejegan yen aku ora entuk apa sing dikarepake karo tuku, aku wiwit ngenteni maneh. Sawetara dina sabanjure, aku nampa kabar saka Aliexpress yen wis wektune kanggo mungkasi perselisihan lan dijaluk nggawe "Balikake barang lan dana." Yaiku, aku kudu ngirim papan bali lan mbuwang dhuwit kanggo kapal (ing wektu iku aku durung ngerti babagan layanan "Mulih Gampang"). Hmm, oke...

Prekara-prekara bakal dadi menarik

Tekan kantor pos, aku kandha yen aku arep ngirim bingkisan menyang China.

Sawise aku wis kudu bali 8GB flash drive, awit aku tuku karo 256GB. Kenangan kelip-kelip sadurunge mripatku, carane aku ngisi formulir pos sing ora bisa dingerteni kanggo kiriman internasional, nyoba ngira biaya drive lan ora nggawe kesalahan ing kolom sing bener, nuduhake alamat lan jeneng lengkap panampa (mengko bakal jelas. kok).

Ing wayah esuk kantor pos kosong lan mung telung karyawan sing bosen ngenteni pengunjung. Aku nyedhaki jendhela pisanan karo Papan sandi, dikempalken ing kothak umpluk. Pegawe kantor pos takon apa aku pengin mbalekake barang sing sadurunge dituku ing Aliexpress, aku mangsuli kanthi bener.

"Ora ana paket, kita bisa menehi kothak ..." dheweke ngandika.
“Aku ora peduli...” jawabku.
"Nanging aku ora ngerti carane ngirim."

Bungkusanku liwati menyang tangane pegawe pos nomer loro. Aku pindhah menyang jendhela kapindho. Wong-wong wiwit teka lan njupuk kursi kosong.

- Ayo gulung maneh nganggo tape? – disaranake pegawe kapindho.
- Ora, miturut aturan sampeyan butuh kothak utawa tas. – sing pisanan mangsuli.
- Ayo kula njupuk dipikir? – pegawe disaranake saka jendhela katelu.

Aku kanthi ati-ati ngganti papan karo antrian, ngosongake jendhela kapindho lan njupuk nomer telu.

- Iku prasaja banget! Iki bali cepet.
– ???
- Saiki kita bakal nimbang kanthi cepet lan nggawe resmi. Sampeyan uga bisa muter maneh karo tape.
–!!!
– Dadi, 38 gram, menehi jeneng ngarep lan mburi.
- Apa aku ora kudu ngisi formulir kanthi alamat lan jeneng lengkap panampa?
- Ora, kita duwe persetujuan, dheweke bakal ngrampungake dhewe ...
– Tanpa alamat lan jeneng lengkap???
- Mesthi!

Aku menehi informasi, lan kuitansi metu saka kasir. Pegawe menehi tandha nomer trek karo titik.

Gambar.3. Resi karo trek kanggo nelusuri.

- Siap! Iki nomer nelusuri!
- Dadi, aku duwe utang 263 rubel kanggo ngirim ... kanthi awis utawa kertu?
- Ora, gratis minangka bali gratis sing gampang.
– ???
- Inggih, kula kandha yen kita duwe persetujuan.

Lan ing wayahe aku nyadari manawa aku ora bakal weruh maneh bingkisan utawa dhuwit kasebut.

- Nanging alamatku "fu yong zhen san xing gong ye qu 4dong3louB3fang", kutha kasebut dituduhake "shen zhen shi guang dong sheng", nomer telpon ...
- Wong enom, kita wis ngirim cara iki, kabeh bakal apik.

Wangsulan: Bab ingkang pisanan aku nalika aku njaluk menyang komputer kanggo ngetik nomer nelusuri ditanggepi ing situs web pochta.ru.

Gambar 4. Pelacakan kiriman. Kantor pos.

Jumlah kasebut nyepetake - sing nyemangati. Nanging Dina Ibu minggu kepungkur ... Mungkin dheweke wis target taun 2020?

Gbr.5. Nambahake trek menyang Aliexpress

Dear Huangcheng langsung wrote kanggo kula "Tiket nelusuri ora.", Kaya trek ora bisa dilacak. Sing dakkirim foto resi. Ing sistem Aliexpress, status wis diganti dadi "Panuku nambah rincian pelacakan." Nah, tambahi, tambahi. Bener, wektu kanggo ngasilake dhuwit wis tikel kaping pindho (ing Fig. 5., Versus Fig. 2.)

Gambar 6. Status nambah trek menyang sistem Aliexpress

kesimpulan

Aku duwe perasaan campuran babagan layanan "Mulih Gampang". Sawise maca forum babagan topik iki, aku isih ora ngerti apa kabeh mlaku kanthi bener. Apa barang sing daktuku kudu ditandhani "Gratis Return" utawa aku ngirim paket kanthi awis minangka paket cilik? Jeneng beda-beda ing forum, Aku wis katon loro "Unconditional bali" lan "Dijamin bali". Cek kasebut nyatakake jumlah "Shipment Rate", nanging ora njupuk dhuwit. Sampeyan ora bisa nemokake informasi lengkap babagan layanan ing situs web Russian Post (tanpa registrasi).

Situs web Aliexpress njlentrehake kahanan kasebut, sing nyatakake yen produk kasebut kudu duwe lambang "Gratis bali", nanging kepiye carane nggunakake layanan kasebut? Apa bingkisan bakal tekan pangirim?

Matur nuwun kanggo manungsa waé lan ndeleng sampeyan rauh! Lan muga-muga bingkisan sampeyan teka ing wektu sing tepat!

Mung pangguna pangguna sing bisa melu survey. mlebunggih.

Apa dhuwit bakal bali?

• Bakal bali :)

• Dheweke ora bakal bali 🙁

• Paket kasebut ora bakal tekan China

• Paket kasebut ora bakal ninggalake Rusia

• Aku nyoba ora hubungi Aliexpress

253 pangguna milih. 138 pangguna abstain.

Source: www.habr.com