ახლა თქვენ გვინახავთ - 2. ლაიფ ჰაკები ონლაინ კონფერენციისთვის მოსამზადებლად

სკოლის გაკვეთილებიდან დაწყებული მაღალი მოდის კვირეულებამდე, როგორც ჩანს, ონლაინ ღონისძიებები აქ დარჩება. როგორც ჩანს, არ უნდა იყოს დიდი სირთულეები ონლაინ ფორმატზე გადასვლისას: უბრალოდ წაიკითხეთ ლექცია არა მსმენელთა ბრბოს, არამედ ვებკამერის წინ და დროულად შეცვალეთ სლაიდები. მაგრამ არა :), როგორც გაირკვა, ონლაინ მოვლენებს - თუნდაც მოკრძალებულ კონფერენციებს, შიდა კორპორატიულ შეხვედრებსაც კი - აქვთ საკუთარი „სამი საყრდენი“: საუკეთესო პრაქტიკა, სასარგებლო რჩევები და ცხოვრებისეული ჰაკები. დღეს მათზე ვსაუბრობთ დენის ჩურაევთან, Veeam ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდის ხელმძღვანელთან საუბარში, ბუქარესტი, რუმინეთი (თუმცა სამუშაო სახლიდან სამყაროში ეს არც ისე მნიშვნელოვანია).

— დენის, ამ სეზონში თქვენ და თქვენი კოლეგები მონაწილეობდით VeeamON 2020 ონლაინ კონფერენციაში - ახალი Veemathon ღონისძიება. გთხოვთ გვითხრათ ცოტა უფრო დეტალურად რა იყო ეს?

— ჩვენი ტექნიკური მხარდაჭერის ინჟინრებს მიეცათ შეზღუდული დრო, რათა გამოეჩინათ გარკვეული ცოდნა ან რაიმე არასტანდარტული რამის გაკეთების უნარი პრობლემების გადასაჭრელად (პრობლემების მოგვარება) ან კონფიგურაციის ამოცანების გადასაჭრელად. ანუ ისეთი ბლიცი იყო მხარდაჭერისთვის, რომ ეჩვენებინა კიდევ რა შეიძლება გაკეთდეს Veeam-ის პროდუქტებით, გარდა ცნობილი ამოცანებისა და რა მაგრები არიან ჩვენი ბიჭები.

თავდაპირველად [Veeamathon-ის იდეა] ცოტა უფრო ნათელი ჩანდა, რადგან ვირუსის გამო არ იყო დახურული საზღვრები და ჩვენ ყველას გვინდოდა, რომ წავსულიყავით და გავმართავდით ასეთ საინტერესო შოუს ადგილზე. მაგრამ საბოლოოდ ის გადავიდა ონლაინ ფორმატში და საკმაოდ კარგად.

- და როგორ გააკეთე? იყო ეს მოლაპარაკებები, ონლაინ დემოები თუ ჩაწერილი დემო?

— როგორც უკვე ვთქვი, ამ პროექტში ინჟინრები იყვნენ ჩართულები. პრინციპში, მხარდაჭერას არ აქვს პრობლემები კლიენტებთან კომუნიკაციის დროს, ჩვენი ბიჭები ტექნიკურად ძალიან კარგად ერკვევიან და კარგად საუბრობენ [უცხო ენებზე], მაგრამ ზოგი თავს კომფორტულად ვერ გრძნობს, რომ წარმოაჩინოს თავი უამრავი ხალხის წინაშე - და იყო ათასობით ადამიანები, რომლებმაც გვითხრეს, უყურეს (და შემდეგ ის ასევე ჩაიწერება და ხელახლა არის ნაჩვენები).

შესაბამისად, ვიღაცამ მოამზადა ცოცხალი ჩანაწერი, დაამონტაჟა და, როცა შედეგით კმაყოფილი დარჩა, უბრალოდ გამოაქვეყნა. ანუ თითქოს ნაკადი იყო, სინამდვილეში კი ჩანაწერი იყო. მაგრამ ამავდროულად, რეპორტაჟის ავტორი თავად სტრიმინგში იყო და როცა მას ჩატში ჰკითხეს, მან უპასუხა.

და იყო ფორმატი, სადაც ხალხი წარმოადგენდა [თავიანთ სპექტაკლებს] პირდაპირ ეთერში. მაგალითად, ჩემი შემთხვევა: ჯერ ერთი, არ მქონდა საკმარისი დრო ვიდეო ჩანაწერის მოსამზადებლად და დასამონტაჟებლად და მეორეც, საკმარისად დარწმუნებული ვარ ჩემს სამეტყველო შესაძლებლობებში, ამიტომ პირდაპირ ვესაუბრე.

ერთი თავი კარგია, მაგრამ ორი უკეთესი

— ავიღოთ გუნდების მაგალითი (დენისმა უკვე ისაუბრა მასზე აღნიშნულია - დაახლ. რედ.) - ეს იყო ჩემი კოლეგა პეტერბურგიდან იგორ არხანგელსკი (მე და ის ერთად ვმუშაობდით მოხსენებების მომზადებაზე). ის ასევე პირდაპირ ეთერში გამოვიდა.

და ბოლოს, ჩვენ ორნი ერთმანეთს დავეხმარეთ: ჩემი მხრივ, ეს იყო პრობლემების გადაჭრა VMware-თან და ESXi-თან - ის იყო ჩემი wingman, ასე ვთქვათ, ის პასუხობდა კითხვებს, მე კი ვხელმძღვანელობდი პირდაპირ ნაწილს. შემდეგ კი პირიქით: ჩვენ გავცვალეთ, ანუ მან ისაუბრა გუნდების აღდგენაზე და იმაზე, თუ რა შეიძლება იყოს სარეზერვო და იმ მომენტში მე ვუპასუხე კითხვებს ჩატში კლიენტებისა და იმ ადამიანებისგან, ვინც უყურებდა ჩანაწერს.

— თურმე ასეთი ტანდემი გქონიათ.

- დიახ. ჩვენ გვქონდა მხოლოდ 20 წუთი თითოეული პრეზენტაციისთვის და ჩვენი პრეზენტაციების უმეტესობა მოიცავდა მინიმუმ 2 ადამიანს - იმიტომ, რომ არ გვინდოდა მთავარი მომხსენებლის ყურადღება სიუჟეტისგან გადაგვეშორებინა, მაგრამ ამავდროულად გვინდოდა კითხვებზე პასუხის გაცემა მაქსიმალურად სრულად. . ამიტომ, თემებზე წინასწარ გავეცანით სინქრონიზებას, გავარკვიეთ დეტალები, ვიფიქრეთ რა კითხვები შეიძლებოდა ყოფილიყო და სტრიმინგის დროს, პრეზენტაციის დროს, მეორე ადამიანი მზად იყო უპასუხა პირველზე უარესი.

სასარგებლო რჩევა #1: მსმენელებს უნდა ჰქონდეთ შესაძლებლობა დაუსვან კითხვები „დინებაში“ - ანუ აქ და ახლა. ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრი ადამიანი მოდის კონფერენციაზე, რათა მიიღონ პასუხი მათ კითხვებზე. და როცა „მატარებელი წავიდა“ (სხვა მოხსენება დაიწყო), მაშინ უკვე უფრო უჭირს ადამიანს - უნდა გადართოს, ცალ-ცალკე დაწეროს, მერე დაელოდო პასუხს და დაელოდე... ეს არ არის ოფლაინ კონფერენცია, სადაც შეგიძლიათ დაიჭიროთ სპიკერი ყავის შესვენებაზე. ხშირად კითხვებს ტოვებს დრო გამოსვლის ბოლოს, სადაც მათ ახმოვანებს მოდერატორი და პასუხობს მომხსენებლის მიერ. ტანდემში მუშაობა - ერთი მოხსენება, მეორე დაუყოვნებლივ პასუხობს კითხვებს ჩატში - ასევე კარგი ვარიანტია.

— აღნიშნეთ, რომ უკვე გაქვთ შესრულების დიდი გამოცდილება. რაც შეეხება სხვა ინჟინრებს? ხშირად გამოდიან დიდი აუდიტორიისთვის?

- გამოცდილების შესახებ - საინტერესოა, რომ ეს ბევრს აქვს. რადგან დამხმარე ჯგუფის ფარგლებში უკვე მიჩვეულები ვართ ერთმანეთისთვის სასწავლო პრეზენტაციების მომზადებას. ჩვენი ტრენინგის მთელი პროცედურა ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ მხარდაჭერა თავად პოულობს ძირითად სპეციალისტებს, რომლებიც რაღაცას ესმით და ატარებენ ტრენინგს.

შენიშვნა: თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, როგორ ჩამოაყალიბა ჩვენმა მხარდაჭერამ სასწავლო სისტემა სტატია ჰაბრეზე.

ასე იყო ვიმათონის მომზადების დროსაც - ბევრი გამოეხმაურა [მოწოდებას მონაწილეობის შესახებ] და ხალხის დიდ მასაში ყოველთვის არის ვინმე საინტერესო იდეებით. ანუ თუ ყველაფერზე პასუხისმგებელი მხოლოდ ერთ ადამიანს ავიღებთ და ის მოამზადებს თემებს, მაშინ ერთი ადამიანი შეიძლება შემოიფარგლოს თავისი ჰორიზონტით. და როდესაც ერთდროულად ბევრ ადამიანს ვაერთიანებთ, ასეთი ბრეინშტორმი ხდება, ბევრი საინტერესო იდეა მოდის.
ტრენინგებს ერთნაირი ფორმატით ვაკეთებთ: ასევე გვაქვს გამოსვლების ვიდეოჩანაწერების მომზადების პრაქტიკა და კოლეგებს ლექციებს უბრალოდ ყოველდღიური მუშაობის დროს ვუტარებთ.
და მიუხედავად იმისა, რომ არც ჩემს კოლეგას და არც მე არ გვქონია ხალხის დიდი რაოდენობის წინაშე საუბრის პრაქტიკა, როცა ეკრანზე ლაპარაკობ (შენს წინ მსხდომებს არ ხედავ), უბრალოდ წარმოიდგინე, რომ მაგისთვის ლაპარაკობ. კლასისთვის ან ჯგუფისთვის. და ეს დამეხმარა, რომ არ დავკარგო და არ ვნერვიულობდი.

ცხოვრება გარჩევაში: თუ თქვენ გაქვთ კარგი ფანტაზია, შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ აუდიტორია. ზოგიერთს, კოლეგების ბრბოს ფოტო ან უბრალოდ ბევრი ადამიანის ძალიან ცნობილი სურათი დაეხმარება:

”ყურადღება, კითხვა!”

- იყო რაიმე სახიფათო კითხვები, რომლებზეც მაშინვე ვერ გიპასუხეთ?

— თემაში, როგორც ასეთი, რთული კითხვები არ იყო, რადგან საკმარისად ვიცოდით ჩვენი თემები და შეგვეძლო ვუპასუხოთ ნებისმიერ კითხვას. მაგრამ რატომღაც გაჩნდა კითხვები, რომლებიც სრულიად არ იყო დაკავშირებული თემასთან. (ანუ რამდენიმე წამი შენს თავში მოგიწია დამუშავება, რატომ გეკითხება ეს ადამიანი აქ?) ასეთებს ვეუბნებოდით, ან დაელოდეთ და სესიის შემდეგ პასუხი გთხოვოთ, ან ვთქვით, რომ არის კიდევ ერთი თემა, რომელსაც Imyarek წარმოგიდგენთ და თქვენს შეკითხვებთან დაკავშირებით შეგიძლიათ იქ მიხვიდეთ და ჰკითხოთ სპეციალისტს, რომელსაც ეს უკეთ ესმის. მათ მიაწოდეს გარკვეული ბმული ზოგად რესურსებთან, დოკუმენტაციასთან და ა.შ.
მაგალითად, რატომღაც ტრენინგის დროს, თუ როგორ უნდა გავიგო VMware დისკების სიჩქარე, მათ მკითხეს Vim ლიცენზიების შესახებ. მე ვპასუხობ: ბიჭებო, აქ არის დოკუმენტის ლინკი და შეგიძლიათ ლიცენზიებზე გადახვიდეთ პრეზენტაციაზე, იქაც გეტყვიან.

სასარგებლო რჩევა #2: ხოლო მომხსენებლებისთვის (ასევე მსმენელებისთვის) საჭიროა ღონისძიების მემო-პროგრამა, ყველა მოხსენების თემატიკით და განრიგით.

— შეგხვედრიათ რაიმე სირთულე მომზადების ან განხორციელების დროს? რა იყო ყველაზე რთული?

— ყველაზე რთულ კითხვაზე პასუხის გაცემაა:) ამ ღონისძიებაში მონაწილეობის შესახებ ჯერ კიდევ თებერვალში გვითხრეს. შესაბამისად, მოსამზადებლად ბევრი დრო გვქონდა: ყველა სლაიდი, ტესტი, ლაბორატორია, ტესტის ჩანაწერი რამდენიმე თვით ადრე გაკეთდა. სინამდვილეში, ჩვენ უბრალოდ ვერ ვიტანდით ამ ყველაფრის გაკეთებას ისე, რომ უკვე გვენახა ჩვენი შედეგები. ანუ არანაირი სირთულე არ ყოფილა ორგანიზებაში, რამდენი დრო დაგვეცა. საბოლოოდ, ჩვენ უბრალოდ ველოდით VeeamON-ს საბოლოოდ მომხდარს. ჩვენ უკვე 10-ჯერ დავხვეწეთ ყველაფერი, ვცადეთ და მეტი პრობლემა არ ყოფილა.

"გასვლის" შესახებ

— მთავარი იყო „არ დაიწვა“?

„როგორც მესმის, რთული იყო მათთვის, ვინც გადაწყვიტა წასულიყო თუ არა [მონაწილეობაში] მას შემდეგ, რაც აღმოჩნდა, რომ ჩვენ არ მივდიოდით ლას-ვეგასში. როგორც კი გაირკვა ვინ დარჩა, ყველა ვინც დარჩა უკვე დაინტერესდა ამ [ონლაინ ღონისძიებით].

— ანუ, იყვნენ ადამიანები, ვისაც სურდა ოფლაინ ღონისძიებაზე წასვლა?

— მეჩვენება, რომ ეს ყოველთვის ხდება, რადგან ეს არის ახალი გამოცდილება, ადამიანებთან ურთიერთობა, ცოცხალი ქსელი... უფრო საინტერესოა, ვიდრე კომპიუტერთან ჯდომა და ეკრანზე საუბარი. მაგრამ, როგორც მახსოვს, არც თუ ისე ბევრი "ჩავარდა". ყველა სპიკერი, ვისთანაც მე პირადად ვურთიერთობ - ყველა დარჩა. და შემიძლია ავხსნა, რატომ დარჩა ამდენი ხალხი. იმიტომ რომ, ჯერ ერთი, სირცხვილი იყო, რომ უკვე მოამზადე [მასალა] - და მინდა გაჩვენო. მეორეც, მე მაინც მინდოდა ვიმატონი წარმატებული ყოფილიყო, რომ მომავალ წელს განმეორდეს. ეს ყველაფერი ჩვენს ინტერესებში იყო.

— როგორც მივხვდი, თქვენი მზადება ზამთარში დაიწყო, ანუ გამოძახებები წლის დასაწყისში იყო?

- კი, თარიღებს გადავხედე - ძალიან დიდი ხნის წინ იყო, ბევრი დრო გვქონდა. ამ ხნის განმავლობაში სამჯერ გავტეხე ჩემი ლაბორატორია, რომელშიც ტესტი ჩავატარე. ანუ მე მქონდა დრო, რომ მთლიანად გადამემოწმებინა ყველაფერი. (ჩემთვის ბევრი რამაც კი ვიპოვე, რაც პრეზენტაციაში არ ჩავიტანე, საინტერესო იყო.)

— იყო თუ არა რაიმე განსაკუთრებული მოთხოვნები, შეზღუდვები, რაიმე ნიუანსი მოხსენებებთან დაკავშირებით?

— დიახ, შემიძლია ვთქვა, რომ ანგარიშები ელიმინაციის წესით შეირჩა, რადგან ბევრი მსურველი იყო.
ჩვენ გვყავს Veeam Vanguards ჯგუფი, ისინი საკმაოდ მოწინავეები არიან. პლუს პროდუქტის მენეჯერები და სხვა ამხანაგები, რომლებმაც კარგად იციან კომპანიის მიმართულებები. ასე რომ, მათ შეამოწმეს ჩვენი თემები და რეფერატები VeeamON-ის თემებთან შესაბამისობაში.

აი, მაგალითად, ჩემი გამოსვლა: ერთის ნაცვლად ორი განსხვავებული თემა მქონდა. ისინი სრულიად უკავშირო იყვნენ. მაგრამ არცერთი მათგანი არ იყო დაფარული ჩემთვის, არავინ მითხრა: "კონცენტრირება გააკეთე მხოლოდ ერთზე, არ გააკეთო სხვები!" იქაც და იქაც მინიმალური შესწორებები მივიღე.

ძირითადად, ეს ყველაფერი გარკვეული დროის მენეჯმენტსა და დროის ლიმიტამდე მივიდა, რადგან 20 წუთის განმავლობაში ეს [შინაარსი] ძალიან ბევრია - პირველად მოვედი უამრავი იდეით, მინდოდა ყველაფერი მეთქვა, მაგრამ ეს შეუძლებელია! მიუხედავად ამისა, ყველას უნდა მიეცეს დრო სალაპარაკოდ.
ასე რომ, ჩემი მიმოხილვა ოდნავ შემცირდა, მე დავამთავრე ფოკუსირება უფრო ნათელ საკითხებზე და ეს ალბათ უკეთესია. იმის გამო, რომ ხალხმა გამოხმაურება გამოაქვეყნა: ”ეს არის ის, რასაც ვეძებდი! ეს არის ის, რაც მაინტერესებს ვიცოდე!” და მეტ რამეზე რომ ვილაპარაკო, ამაზე ვერ ვისაუბრებ.

შესაბამისად, გარკვეული რეკომენდაციები მოგვცეს, რაღაცის გამოსწორებაში დაგვეხმარნენ, მაგრამ ამავდროულად საკმაოდ ფართო თავისუფლება გვქონდა მომზადების პროცესში.

სასარგებლო რჩევა #3: დრო ჩვენთვის ყველაფერია. ცერის წესი: თუ 30 წუთიან მოხსენებაში არის 20 სლაიდი, არსებობს პრეზენტაციის გახანგრძლივების და სხვისი დროში შეჭრის მაღალი რისკი. ყურადღება გამახვილებულია ყველაზე მნიშვნელოვან საკითხებზე. სარედაქციო გუნდი, შემდეგ რეპეტიციები. შედეგი, როგორც ხედავთ, ახარებს მსმენელს და თავად მომხსენებელს.

სურათების შესახებ

— ჩვენ თვითონ გავაკეთეთ სლაიდებიც კი, მოგვეცა საშუალება გაგვეკეთებინა საკუთარი დიზაინი (ერთადერთი ის არის, რომ გარკვეული ფონი და ასე შემდეგ, ანუ მოგვცეს ფორმატი, სურათები, ბიტმაპები, რომ დავხატოთ. ). არავინ შეგვიზღუდავს იმას, რასაც იქ ვაკეთებდით. არ მიყვარს, მაგალითად, როცა რაღაც მაგარ თემატურ სლაიდს ვაკეთებ, შემდეგ კი დიზაინერების ჯგუფი იღებს და ამუშავებს ისე, რომ ბოლოს ჩემთვისაც კი არაფერი გაუგებარია. ანუ, შეიძლება, რა თქმა უნდა, უფრო ლამაზად გამოიყურებოდეს - მაგრამ ინჟინრისთვის ეს გაუგებარია. ისე, ამ მხრივ არანაირი პრობლემა არ ყოფილა, ყველაფერი ძალიან კარგი იყო.

— მაშ, შენ თვითონ გააკეთე ყველაფერი დიზაინთან დაკავშირებით?

- ჩვენ თვითონ, მაგრამ მაინც გადავამოწმეთ კარინთან [ბისეტთან], რომელიც იყო მთელი პროექტის წამყვანი. მან მოგვცა კარგი რეკომენდაციები, რადგან მას უკვე აქვს გამოცდილება ამ სფეროში, მან მონაწილეობა მიიღო VeeamON-ში არაერთხელ, ამიტომ დაგვეხმარა კორექტირებაში.

სასარგებლო რჩევა #4: შაბლონები, რა თქმა უნდა, ბევრად ამარტივებს ცხოვრებას. მაგრამ თუ თქვენ ატარებთ, მაგალითად, შიდა კონფერენციას, მაშინ სავსებით შესაძლებელია მომხსენებლებს გარკვეული შემოქმედებითი თავისუფლება მიანიჭოთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, წარმოიდგინეთ ზედიზედ 5 რეპორტაჟი აბსოლუტურად იდენტური შაბლონით, თუმცა ლამაზი სლაიდებით. ვიზუალურად, დიდი ალბათობით, არც ერთი მათგანი არ "დაიჭერს".

— კარინი, როგორც ვიცი, იდეოლოგი და შთამაგონებელი იყო.

— ის არსებითად ორგანიზატორი იყო, დიახ. ანუ მან თავდაპირველად დააინტერესა ხალხი, მიიზიდა ისინი, შეადგინა სიები და ააწყო სისტემა. მის გარეშე ამას ვერ შევძლებდით. კარინი ძალიან დაგვეხმარა.

— და ბოლოს თქვენ მოამზადეთ 2 გამოსვლა.

- კი, ორი სრულიად განსხვავებული თემა ვუთხარი და სხვადასხვა დროს იყო. ერთი წარმოვადგინე აშშ-ს რეგიონის [სესიაზე] და შემდეგ [აზია-წყნარი ოკეანის] APG რეგიონისთვის (ანუ მოგვიანებით აზიამ და ევროპამ ითამაშეს), მეორეს უთხრეს APG-ის დროს და ის ითამაშა აშშ-სთვის. . შესაბამისად, დილით და საღამოს ორი პრეზენტაცია მქონდა. მე კი მათ შორის მეძინა.

აუდიტორიის შესახებ

— უკვე გამოსცადეთ ეს პრეზენტაციები, ეს თემები თქვენს კოლეგებზე, უმცროსებზე?

- არა. ეს იყო ასეთი იდეა: მე განზრახ არავის არაფერი ვაჩვენე და შემდეგ ვთქვი: "ბიჭებო, მხარი დამიჭირეთ!" მინდოდა მეტი ხალხი მოსულიყო და VeeamON-ს ენახა და ბოლოს მადლობა გადამიხადეს, დაინტერესდნენ.
თქვენ იცით, როგორ ხდება ეს ხანდახან: მოგეჩვენებათ, რომ საინტერესო მოვლენაა, მაგრამ დაკავებული ხართ, დრო არ გაქვთ. (ეს, სხვათა შორის, ისევ დროის მენეჯმენტის საკითხია.) შემდეგ კი ვინც დამაინტერესა, მოგვიანებით მადლობა გადამიხადეს, რადგან ცოტა შეისვენეს ასეთი რუტინისგან და გააკეთეს სხვა, საინტერესო.

— ანუ თქვენი სამიზნე აუდიტორია თქვენთან ერთად მოიყვანეთ?

- კარგად, ნაწილობრივ კი, რამდენიმე მენეჯერი, ჩემი კოლეგები და ინჟინრები - შეხედეს. ყველა არ უყურებდა ონლაინ, ზოგი უყურებდა ჩანაწერებში. და ასევე დაადასტურეს, რომ ხელახალი გადახვევა კარგი ხარისხისაა, ვიდეო ჩანს და ყველაფერი კარგადაა. მათ შეძლეს დატკბნენ ჩემი პრეზენტაციით სხვა დროს, როცა არც თუ ისე დატვირთული იყვნენ.

Layfak მათთვის, ვინც გეგმავს პირდაპირ ონლაინ ღონისძიებაზე დასწრებას:
აქ შეგიძლიათ და უნდა გააკეთოთ თითქმის ყველაფერი ისე, როგორც ოფლაინ შეხვედრებში: დაგეგმეთ მონაწილეობის დრო, მოამზადეთ და დასვით კითხვები, მიიღეთ ჩანაწერები, ეკრანის ანაბეჭდები, განიხილეთ, გაუზიარეთ გამოცდილება. რაც უფრო დიდია თქვენი ჩართულობა, მით უკეთესი იქნება თქვენი კონცენტრაცია და, შესაბამისად, სარგებელი მონაწილეობისგან. ასევე არის პრიზები საუკეთესო კითხვებზე :)

— პეტერბურგელი თქვენი კოლეგების გარდა, ბევრი რუსი მონაწილე იყო? იყვნენ რუსულენოვანი მსმენელები?

— სტუმრები იყვნენ, მაგრამ რუსეთიდან ცოტა გამომსვლელები იყვნენ და მომავალ წელს ამის გამოსწორება მინდა. როგორც მივხვდი, წელს ზოგიერთმა ბიჭმა ხელიდან გაუშვა ღონისძიებაში მონაწილეობის შესაძლებლობა. რატომ? რადგან გასულ წლებში, როგორც ვთქვი, ეს ღონისძიება ეხებოდა სხვა დეპარტამენტებს, მაგრამ არა იმდენად მხარდაჭერას. და ყველამ ვერ დაინახა VeeamON-ის უზარმაზარ წერილში, რომ ასევე იქნებოდა Vimaton მხარდაჭერისთვის. და როდესაც ჩვენ დავიწყეთ ხალხის დაკავშირება, სამწუხაროდ, ზოგიერთს უბრალოდ არ ჰქონდა დრო მასალის მოსამზადებლად. მაგრამ ახლა, მას შემდეგ რაც ბიჭებმა უყურეს, უკვე უფრო მეტი დაინტერესებაა. და დარწმუნებული ვარ, მომავალ წელს ამ საკითხში მხარდაჭერას (მათ შორის რუსეთის მხარდაჭერას) ბევრად უფრო აქტიურად ჩავრთავთ.

- მიიღე გამოხმაურება?

— დიახ, თითოეულ სპიკერს გაეგზავნა Excel-ის ფაილი მის პრეზენტაციაზე დაფუძნებული პასუხებით, პირადი გამოხმაურებით (რა თქმა უნდა ანონიმური) ყველასგან, ვინც ნახა. და რადგან იქ ასობით ადამიანი იყო, ყველამ მიიღო უზარმაზარი ფაილი.

რამდენადაც მე ვიცი და ვკითხე სხვა ბიჭებს, ყველა [მსმენელი] საკმაოდ ადეკვატური იყო გარკვეული ტექნიკური პრობლემების გაგების თვალსაზრისით (როდესაც ვიღაცის ინტერნეტი გათიშული იყო, რაღაც სხვა) და ყველა ძალიან კმაყოფილი იყო თავად შინაარსით.

სასარგებლო რჩევა #5: გააკეთეთ მოკლე შეხსენება მსმენელებისთვის შესაძლო პრობლემების მოგვარების შესახებ - ხშირად დასმული კითხვები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ღონისძიების დროს. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი, ალბათ, მაინც გაუგზავნიან ტირილს დახმარებისთვის ჩატში, უმჯობესია ყველას წინასწარ მოკლე ინსტრუქციები მისცეთ. მხარდაჭერის უზრუნველყოფა დინამიკებისთვისაც, განსაკუთრებით სპექტაკლების დროს ცოცხალი დემოებით (ვიღაც ჩაწერს ვიდეოს ასეთი შემთხვევისთვის). იფიქრეთ იმაზე, თუ რა შეიძლება მოხდეს არასწორად და როდის, და მოიფიქრეთ გამოსავალი. უმჯობესია, თუ ტექნიკურ დახმარებას გაუწევს ცალკეული ადამიანი, რომელიც დაეხმარება, დაწყებული რეპეტიციებით; დენისმა ისაუბრა იმაზე, თუ როგორ იყო Veeamathon-e-ზე ადრე.

— გამოხმაურება, რომელიც გვახსოვს, იყო ის, რომ 20 წუთი ძალიან ცოტაა საინტერესო თემის გასაშუქებლად. ანუ, მომავალ წელს, დიდი ალბათობით, ან ორმაგი სესიების გაკეთება მოგვიწევს - მაგალითად, გავყოთ 2 ნაწილად - ან შევამციროთ მასალის რაოდენობა, რათა ადამიანებს გაუადვილოთ მისი ათვისება. რადგან ტექნიკოსები ვართ, უკვე ბევრი რამ ვიცით, ტექნიკურად ვსაუბრობთ და ალბათ ვინმეს ცოტა შესავალი ან ცოტა უფრო მარტივი მასალა სჭირდებოდა.

საერთო ჯამში იყო ბევრი კარგი მომენტი, რამაც აიძულა ორგანიზატორები მომავალ წელს ჰიბრიდული ფორმატის გაკეთებაზე ეფიქრათ. ასე რომ, Veeam-ის კოლეგებს ახლა შეუძლიათ მოემზადონ იმისთვის, რომ საბუთების გამოძახება იქნება მრავალი გუნდისთვის, სხვადასხვა რეგიონისთვის.

მოამზადეთ ციგა ზაფხულში, ეტლი კი ზამთარში

— იმის გამო, რომ ზოგიერთ ბიჭს არ ჰქონდა დრო მონაწილეობის დასარეგისტრირებლად, შემიძლია ვუთხრა მათ, ვინც მონაწილეობს ცოდნის გაზიარებაში: სჯობს წინასწარ დაგეგმოთ მომავალი წლისთვის რომელ კონფერენციებზე გსურთ საუბარი და წინასწარ მოემზადოთ. შემდეგ კი შეგიძლიათ მშვიდად დაელოდოთ ამ კონფერენციას. ეს გაცილებით ნაკლები სტრესია, ვიდრე მომზადების ბოლო კვირაში ხართ.

ადრე მქონდა პრინციპი, რომ ყველაფრით ვარ დაკავებული, კალენდარი მაქვს. და როცა მოხსენებებს ვაძლევდი, უკვე თავად მოვლენებამდე ვემზადებოდი. ასე რომ, წელს ბევრად უფრო გავხალისდი, რადგან ვიცოდი, რომ დროზე ადრე ვიყავი მომზადებული, შევამოწმე და გავაკეთე ყველაფერი. ამას როგორ ამბობ? Უბრალოდ გააკეთე. რადგან ჩვეულებრივი პრობლემაა როგორ მოვახერხოთ სლაიდების გაკეთება და სხვა ყველაფერი. მაგრამ ჩვენ თვითონ ვქმნით ამ პრობლემას. ეს ასევე დროის მენეჯმენტის საკითხია. სამწუხაროდ, მე თვითონ ვერ ვაცნობიერებდი ამას ადრე, თუმცა ამ სფეროში ბევრი ვიმუშავე - და მხოლოდ ახლა მივხვდი ამას. იქნებ ეს რჩევა ვინმეს დაეხმაროს.

სასარგებლო რჩევა #6 დენისისგან: ვინმეს გსურთ კონფერენციებში მონაწილეობა? ძალიან კარგი იდეა: შაბათ-კვირას ან თავისუფალ დროს, კვირაში მინიმუმ ნახევარი საათით გააკეთეთ რაიმე თქვენი შესრულებისთვის. და ვერ შეამჩნევთ რამდენად სწრაფად დაგროვდება მასალა. ეს ბევრს ეხმარება.

— ძალიან კარგი რჩევაა და არცთუ რთული განსახორციელებელი, გმადლობთ!

- და ასევე, ნუ სტრესი. იმიტომ, რომ, ვიმეორებ, თუ დრო გექნებათ წინასწარ, მაშინ შეგიძლიათ მშვიდად მოემზადოთ, საერთოდ არ ინერვიულოთ და ამავდროულად გამოიყურებოდეთ ბევრად უფრო პროფესიონალურად, ვიდრე მათ, ვინც ეს ბოლო მომენტში გააკეთა. სამწუხაროდ, ამას მხოლოდ ახლა მივხვდი, ვიმატონის შემდეგ, როცა აღმოჩნდა, რომ უბრალოდ ბევრი დრო მქონდა [მომზადებისთვის]. და ფაქტის შემდეგ მივხვდი - რა მოხდა, რომ ასე სასიამოვნო და სახალისო იყო ჩემთვის ამის გაკეთება? და იმის გამო, რომ არავინ დამიძახა, ბევრი დრო მქონდა და მშვიდად გავაკეთე ეს. ძალიან მაგარი იყო.

- მხოლოდ ტაში შემიძლია!

- დიახ, მთავარია, ყველა შესაძლებლობა მაქსიმალურად გამოიყენო და ყველაფერი კარგად იქნება.

წყარო: www.habr.com