[გამოკითხვა და ბოროტება] ჰოსტინგი, ჯანდაბა მათ

გამარჯობა, ჰაბრ! ვარ გამოძახების სისტემის ადმინისტრატორი, უფრო სწორად, შემკვეთი, რომელიც კონსულტაციას უწევს და ვემსახურები როგორც სხვადასხვა პროფილის ინდივიდებს, ასევე ორგანიზაციებს IT ინფრასტრუქტურის კუთხით. ეს არის მძიმე, ნერვიული, თითქმის გაბრაზებული ნამუშევარი, რომელშიც ყველაფერი დავინახე: ლეპტოპზე დაღვრილი არყიდან დაწყებული სერიოზული სერვერების დაშლამდე იმ კომპანიებში, რომლებსაც საკმარისი ფული ჰქონდათ სერვერისთვის, მაგრამ რატომღაც არ გააჩნდათ ტვინი, რომელსაც შეეძლო შეენარჩუნებინა. ის. ვფიქრობ, Habré-ზე არ არის საჭირო დიდი ხნის განმავლობაში ახსნა, რა არის ჩემი სამუშაო: ერთხელ დავტოვე სისტემის უფროსი ადმინისტრატორის თანამდებობა, რათა არ მომიწიოს ზედმეტად ჩახედვა ჩემი დამსაქმებლის ხელში. ისე, მე საკმაოდ გამოცდილი პირქუში ადმინი ვარ. თითქმის მემებში.

დადებს თქვენ, ზოგიერთი ჰოსტინგის პროვაიდერი საუკეთესო შემთხვევაში ასე გამოიყურება. საუკეთესოდ!

მარაგში მაქვს სახალისო და სევდიანი ისტორიები, მხიარული ინციდენტები და ზღაპრებიც კი, მაგრამ დღეს მინდა დავიწყო ძალიან მტკივნეული თემით - მასპინძლობა! წმიდა სირცხვილი, მასპინძლობა! გულწრფელი ვიქნები, მგონია, რომ ჩემი სიღრმისეულად ვარ და ჩემი კრიტერიუმები სერვისის მიმწოდებლის არჩევისთვის სამეცნიერო ლაბორატორიაში გაიზარდა, სტერილიზებული და შენახული ჩემს ტვინში. და ყველა დანარჩენი სწორად ირჩევს: ან უფრო იაფად, ან უფრო დიდს, ან ვინდოუსზე, ან სხვას... მე გეტყვით, რამ მიმიყვანა იქამდე, რომ გადავწყვიტე გამოკითხვის გაკეთება, რათა გავიგო, რაში ვარ მართალი და რაში ვარ ვცდები. კარგად, თქვენ უნდა დამეთანხმოთ, სად განიხილონ ეს, თუ არა ჰაბრეზე.

ასე რომ, თუ ხედავთ ამ ტექსტს, ეს ნიშნავს, რომ მოწვევა მომცეს :) და მე, თქვენი ნებართვით, მაშინვე დავიწყებ გინებას.

რა პრობლემებია?

არავის აინტერესებს სიჩქარე

ყველას არ აინტერესებს საიტის ჩატვირთვის სიჩქარეზე დაწყებული ბლოგერი და ძაღლის გამომშენებელი ვებსაიტის მქონე დეველოპერულ კომპანიამდე. იყო ათობით მოთხოვნა სიტყვებით "დიახ, ჩემი ინტერნეტი ნელია, ასე იტვირთება, არა უშავს, ყველა კარგადაა, მგონი" და მიზეზი არის ის, რომ ეს ჰოსტინგი უზრუნველყოფს ასეთ სიჩქარეს. იმავდროულად, საიტის ჩატვირთვა და მასში ნავიგაცია ყურებში აღვიძებს მოდემის ხმების მოგონებებს, ასეთი საიტის რეიტინგი ძიებაში რა თქმა უნდა იკლებს, იზრდება უარი და ყველა ეს პატივცემული ფრილანსერი, ინდივიდუალური მეწარმე და შპს კარგავს ვიზიტორთა მნიშვნელოვანი რაოდენობა, რომლებსაც შეუძლიათ ეწვიონ თავიანთ საიტს. მე ზოგადად ჩუმად ვარ CDN-ის შესახებ - არცერთ ჩემს მეგობარს არ სმენია ამის შესახებ.

ფასდაკლების მოყვარულები და ფულს რომ აგდებენ

შემდეგ მოდის ორი უკიდურესობის მოყვარულები: "უფასო ჰოსტინგი მაქვს, ყველას გავუსწარი"და"ყველაზე ძვირი ჰოსტინგი მაქვს, მაგარი ვარ" ორივე კატეგორია არასწორია, იმ განსხვავებით, რომ ეს უკანასკნელი ნორმალურ მომსახურებას მაინც იღებს. უფასო ჰოსტინგი ყველაზე უარესი ბოროტებაა, რადგან ისინი აუცილებლად გამოიმუშავებენ ფულს თქვენგან: განათავსეთ რეკლამა თქვენს რესურსზე, გაყიდეთ დამატებითი პროდუქტები და ამ ყველაფრის გარდა ისინი გამოყოფენ ყველაზე ცუდ რესურსს მთელი რიგი შეზღუდვებით. ამასთან, თქვენ არ გჭირდებათ ზედმეტი გადახდა - რატომ გჭირდებათ VDS მცირე ბლოგისთვის მოვლის შესახებ ან ერთგვერდიანი ვებსაიტისთვის? ან რატომ სჭირდება კომპანიას დიდი ადგილი დისკზე, როდესაც ვირტუალური სერვერი გამოყენებული იქნება ერთი სერვისისთვის მცირე დატვირთვით და მცირე რაოდენობით მონაცემებით? ვფიქრობ, ჯობია გადაიხადო ზუსტად ის, რაც გინდა. კარგი, კიდევ ერთხელ ვიმეორებ: უფასო ჰოსტინგი არ შეიძლება იყოს კარგი. Დამარწმუნე.

TP - ნიშნავს იმას, რაც გინდა

ტექნიკური დახმარების ჰოსტინგი... ეს მე ვარ. დიახ, დიახ, მეტ-ნაკლებად მცირე პროვაიდერებს შორის, მხარდაჭერის ხელმისაწვდომობა და პროფესიონალიზმი სასურველს ტოვებს: ისინი დიდხანს პასუხობენ, ხშირად არ ესმით რა სურთ მათგან - და ეს მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის ფერია მათ დამაბნეველი ახსნა-განმარტებით ეძახის, მაგრამ მე, რომელიც კითხვებს აყალიბებს და პრობლემებს პროფესიული ენით და ტექნიკური დეტალებით აღწერს.

მე მომწონს პროვაიდერები XNUMX/XNUMX სატელეფონო მხარდაჭერით, მაგრამ თუ საიტს აქვს კითხვების გაგზავნის ფორმა, მაშინ ეს დაკარგული მიზეზია. მართალია, ორივე შემთხვევაში არის გამონაკლისები. მაგრამ მთლიანობაში ეს არის რამდენიმე სტუდენტი.

დეტალებზე არავინ კითხულობს

ახლა მე შემიძლია დავაბრალო ჰოსტინგის პროვაიდერებს, მაგრამ დავაბრალებ ჩემს კლიენტებს - ზრდასრულ ბატონებს, რომლებსაც აქვთ საკუთარი ბიზნესი, მაგრამ უბრალოდ არ კითხულობენ კონტრაქტების პირობებს და მომსახურების მიწოდების წესებს. და მათთვის ჰოსტინგის ყველა შეზღუდვა სიურპრიზის შემდეგ არის, მათ შორის SLA. სხვათა შორის, ვერც ერთმა ჩემმა კორპორატიულმა კლიენტმა ვერ თქვა, რა ტიპის სერვერი იყო გაქირავებული - ჰოსტინგი და ჰოსტინგი. მე ვეუბნები მათ: "რა მოხდება, თუ თქვენი მშვენიერი პროდუქტი, რომელსაც თქვენ აწვდით კლიენტებს SaaS მოდელის გამოყენებით, არის Azino-from-Fryazino-ს მიმდებარედ და ის თქვენთან ერთად დაბლოკილია? თუ მას თავს დაესხმება ნელი, აზარტული ახალგაზრდა ჰაკერი?(არა, რა თქმა უნდა, უფრო უხეშად ვლაპარაკობ). და ისინი თვალებს ატრიალებენ: ”მერე რა ხდება? აქ არის bl.„ანუ ეს ხალხი აუჩანში ყველს ვადის გასვლის თარიღს და შემადგენლობას სამჯერ გადაამოწმებს, მაგრამ მასპინძლობის სახეობა არ არის საბატონო საქმე.

სახიფათო უსაფრთხოება

უსაფრთხოება არასდროს არ არის ჩვენი. ჩემს კლიენტებს ვუყურებ და გაოგნებული ვარ - როგორ არ ჰყავთ შვიდი შვილი, მაგრამ 0-1-2? ყოველივე ამის შემდეგ, მათ აბსოლუტურად არაფერი იციან უსაფრთხოებისა და მისი მიღწევის საშუალებების შესახებ. ან ისევ იგივენაირად: ღვედის შევიკრავთ, დაზღვევას ვიყიდით, აფთიაქში გავიქცევით, მაგრამ საქმე არ გვაინტერესებს, ჩაი, ის არ დაორსულდება. კარგად, არ ვიცი, ნამდვილად შესაძლებელია დაჭერა - დიდი პრობლემებისა და ფულისთვის. ფაქტია, რომ ყველა ჰოსტინგის კომპანია არ უზრუნველყოფს უსაფრთხოების ღირსეულ შესაძლებლობებს და ზოგჯერ ეს შეიძლება გულწრფელად გაიგოთ მომხმარებლის შეთანხმებიდან. და ეს არ ითვლიან მათ, ვინც ბევრს გვპირდება, მაგრამ არაფერს აკეთებს და კლიენტს აცდუნებს. ზოგადად, სარეზერვო ასლების სიხშირისა და წესების სწავლა მკაცრად აუცილებელია, მაშინაც კი, თუ თქვენ გეგმავთ საკუთარი წვრილმანი ვებსაიტის მასპინძლობას.

არა ზრდისთვის

კიდევ ერთი პრობლემა ის არის, რომ არ არსებობს მასშტაბურობა და საჭირო ფუნქციები. არ ვიცი, რაზე ფიქრობენ ჩემი კლიენტები, როდესაც ისინი იწყებენ ბლოგს, ვებსაიტს ან ონლაინ მაღაზიას. ვიმსჯელებთ ბუნდოვანი მოთხოვნით „გადაადგილებაში დახმარებისთვის“, ისინი თავდაპირველად ელოდნენ სწრაფ გაკოტრებას, მაგრამ პროექტი ჩაიშალა და დაიწყო განვითარება. რადგან ბევრმა მათგანმა აირჩია ჰოსტინგი საჭირო ფუნქციების გარეშე, გაფართოების და სიჩქარის გაზრდის უნარი და ა.შ.

ისე, როგორც ნამცხვარი, მუდმივად დაკარგული პაროლები და წვდომა, კომპანიებში პასუხისმგებელი ადამიანების ნაკლებობა და კერძო მოვაჭრეების სრული დაუდევრობა, არაფრის შესწავლის, გარღვევის, შემოწმების, მიმოხილვების წაკითხვის სურვილი. და ვის დავაბრალო ამის მერე, ჰოსტინგ პროვაიდერებს? მონაცემთა ცენტრები? არა, მე დაჟინებით ვიტყვი, რომ დამნაშავეა მომხმარებელი (რა თქმა უნდა, თუ არ არის თაღლითობის და პირდაპირი თაღლითობის შემთხვევები ჰოსტერებისგან - და არის!).

Კარგი ბიჭები

ვინაიდან ეს ისეთი სასმელია, მე არ ვიქირავებ ცუდ ჰოსტერებს - ვფიქრობ, მიმოხილვები ყველაფერს გეტყვით, გთხოვთ, დაგუგლდეთ. მაგრამ მათზე, ვინც თითქმის არ მომიშალა ნერვები, ვიტყვი: ეს ინფოდაფა (იყო ბლოგი Habré-ზე), Vscale (აირჩიეთ ბლოგი არსებობს ჰაბრეზე), RUVDS (ისინიც არსებობს ჰაბრეზე), უცნაურად საკმარისია, REG.RU (სოლიდური ოთხი) და ჩემი იმპორტირებული ფავორიტი, რომელიც ყველასთვის შესაფერისი არ არის - ციფრული ოკეანე.

ინტერვიუ

ჰოსტინგზე ფიქრის დროს ჩემში მზაკვრული იდეა გაჩნდა, რომელიც პოტენციურად გაუადვილებდა ცხოვრებას როგორც ჰოსტინგის პროვაიდერებს, ასევე მათ მომხმარებლებს. მაგრამ მის განსახორციელებლად, მე ნამდვილად მჭირდება სტატისტიკა და კონკრეტულად ტექნიკურად საზრიანი კოლექტიური გონებისგან.

ამიტომ გთხოვთ დამეხმაროთ და მითხრათ როგორ ირჩევთ თქვენ და თქვენი კლიენტები/ბოსები ჰოსტინგს. მე გავაკეთე ცალკე გამოკითხვა ფიზიკური პირებისთვის, რომლებიც ყიდულობენ ჰოსტინგს, ცალკე კი კომპანიებისა და მათი წარმომადგენლებისთვის. კითხვები ზოგადად იგივეა, მაგრამ კომპანიების ფორმა უფრო დიდია. თუ ორივე შემთხვევაში მოხვდებით, მადლობელი ვიქნები, თუ ორივეს ჩააბარებთ.

→ მომხმარებლის გამოკითხვა
→ გამოკითხვა კომპანიებისთვის

მოკლედ ამოვისუნთქე, წინასწარ მადლობა გამოკითხვისთვის და რაც მთავარია - მითხარი, სულელო, კომენტარებში როგორ ხარ ჰოსტინგი, რით ხელმძღვანელობ არჩევისას და რა არის ეს შენი საოცნებო ჰოსტინგი?

მშვიდობა ყველას!

წყარო: www.habr.com