სისტემის ადმინისტრატორის გამოცხადებები: როგორ ხედავს ჩემი ოჯახი ჩემს საქმიანობას

სისტემის ადმინისტრატორის დღე (უფრო სწორად, მისი დამსახურების აღიარების დღე) მშვენიერი შემთხვევაა, რომ შეხედოთ საკუთარ თავს გარედან. შეხედეთ საკუთარ თავს და თქვენს საქმიანობას თქვენი საყვარელი ადამიანების თვალით.

სათაური „სისტემის ადმინისტრატორი“ ძალიან ბუნდოვნად ჟღერს. სისტემის ადმინისტრატორები პასუხისმგებელნი არიან სხვადასხვა მოწყობილობების ფართო სპექტრზე, დესკტოპიდან სერვერებამდე, პრინტერებამდე და კონდიციონერებამდე. ამიტომ, სხვა IT სპეციალისტთან გაცნობისას, თქვენ უნდა დაამატოთ მინიმუმ ერთი განმარტება. მაგალითად, "მე ვარ Linux სისტემის ადმინისტრატორი." მაგრამ რა არის იმის შანსი, რომ ოჯახის არატექნოლოგიურმა წევრებმა გაიგონ, რას ვაკეთებთ?

სასაცილო მეგონა ამის შესახებ ჩემს ოჯახს ვკითხო. ნება მომეცით დავაზუსტო, ყოველი შემთხვევისთვის: Red Hat-ში გაწევრიანების შემდეგ, ტექნიკურად არ ვყოფილვარ სისტემის ადმინისტრატორი. თუმცა, ჩემი ცხოვრების 15 წელი პირდაპირ სისტემის ადმინისტრირებასა და ქსელურ ტექნოლოგიებს მივუძღვენი. მაგრამ ოჯახის წევრების კითხვა, რას ფიქრობენ ტექნიკური ანგარიშის მენეჯერი, სულ სხვა ამბავია.

რას ფიქრობენ ჩემი საყვარელი ადამიანები?

ჩემს მეუღლეს ვკითხე ჩემი სამსახურის შესახებ. ის მიცნობს მას შემდეგ, რაც ოთხმოცდაათიანი წლების ბოლოს ვმუშაობდი ტექნიკური დახმარების პირველ ხაზზე. გამოვკითხე ჩემი მშობლები, დედამთილი და სიმამრი. ჩემს დას ველაპარაკე. ბოლოს კი ცნობისმოყვარეობის გამო გავარკვიე ბავშვების აზრი (საბავშვო ბაღი და სკოლის მეოთხე კლასი). სტატიის ბოლოს მე გეტყვით იმას, რაც ჩემმა ახლობლებმა აღწერეს.

დავიწყოთ ცოლით. ჩემი კარიერის პირველივე დღეებიდან ერთად ვართ. მას ტექნიკური განათლება არ აქვს, მაგრამ კომპიუტერის გამოყენება უკეთ იცის. დაახლოებით იმავე ასაკში ვართ. ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ მას ესმის რას ვაკეთებ ზუსტად. მე ვკითხე: "როგორ ფიქრობთ, რა გავაკეთე, როგორც სისტემის ადმინისტრატორი?"

”მე ვიჯექი ჩემს შარვალში!” - ამოიოხრა მან. ჰეი, დამშვიდდი! მე ვმუშაობ ჩემს მაგიდასთან მდგომი. რამდენიმე წამით უფრო სერიოზულ პასუხზე ფიქრის შემდეგ მან თქვა: „თქვენ ამოწმებთ ელფოსტას, ასწორებთ კომპიუტერის ნივთებს, როცა ისინი ფუჭდება. ჰმ... კარგი, რაღაც მსგავსი. ”

კომპიუტერი? ეს კი ნამდვილი სიტყვაა?

შემდეგ გადავწყვიტე მის მშობლებთან, ჩემთან ძალიან ახლობელ ადამიანებთან დალაპარაკება. მამაჩემი სატვირთო მანქანის გადამდგარი მძღოლია, დედაჩემი კი მთელი ცხოვრება გაყიდვებში მუშაობდა. ისინი ორივე შორს არიან ტექნოლოგიებისგან (და ეს საკმაოდ ნორმალურია).

დედამთილმა მიპასუხა: „მთელი დღე კომპიუტერთან მუშაობ“. როდესაც ვთხოვე, ცოტა დაწვრილებით გაეკეთებინა, მან თქვა: „ყოველთვის მეგონა, რომ თქვენ დღეებს ატარებდით იმ გზებზე, რომ დაეხმაროთ სკოლებს კომპიუტერებით, სისტემებით და უსაფრთხოებით“.

სიმამრმა ასეთივე პასუხი გასცა: „სკოლაში სისტემის უსაფრთხოება და დაცვა გარე საფრთხის თავიდან ასაცილებლად“.

კარგი, არ არის ცუდი პასუხები.

შემდეგ საკუთარ მშობლებს ვესაუბრე. ჩემი მეუღლის, დედამთილისა და სიმამრისგან განსხვავებით, ისინი შორს ცხოვრობენ, ამიტომ მომიწია ელ.წერილი. მამა პატარა სატელეფონო კომპანიას მართავდა. მართალი გითხრათ, მან შთამაგონა პროფესიის არჩევა. კომპიუტერის შესახებ ჩემი ინფორმაციის უმეტესი ნაწილი ბავშვობაში მისგან ვისწავლე. შეიძლება ის არ არის კომპიუტერის გენიოსი, მაგრამ ნამდვილად მაგარია თანატოლებს შორის. მისმა პასუხმა არ გამიკვირდა: „sysadmin არის ის ბიჭი, რომელიც ყვირის, „არა!“, თუ მომხმარებელი აპირებს რაიმე სისულელეს გაუკეთოს კომპიუტერს ან კორპორატიულ ინფრასტრუქტურას“.

სამართლიანი. პენსიაზე გასვლამდეც კი, ის კარგად არ ერწყმოდა თავის IT თანამშრომლებს. ”და დიახ, ის ასევე არის ბრწყინვალე ინჟინერი, რომელიც ინარჩუნებს კორპორატიულ სისტემებს და ქსელს, მიუხედავად მომხმარებლების მცდელობისა, დაარღვიონ ყველაფერი,” დასძინა მან დასასრულს.

ცუდი არ არის, თუნდაც მის აზრზე სისტემის ადმინისტრატორის როლზე გავლენა იქონია მისმა გამოცდილებამ კორპორაციასთან, რომელიც ფლობდა მის სატელეფონო კომპანიას.

ახლა დედა. ის არ არის კარგი ტექნოლოგიებით. მას იმაზე უკეთ ესმის, ვიდრე ფიქრობს, მაგრამ მაინც, როგორ მუშაობს ტექნოლოგია მისთვის საიდუმლოა. და ის არ აპირებს ამის გამხელას. მოკლედ, ჩვეულებრივი მომხმარებელი.

მან დაწერა: ”ჰმმ. თქვენ ქმნით კომპიუტერულ პროგრამებს და აკონტროლებთ მათ“.

გონივრული. მე არ ვაპროგრამებ ხშირად, მაგრამ საბოლოო მომხმარებლების უმეტესობისთვის სისტემის ადმინისტრატორები და პროგრამისტები ერთი და იგივე ხალხია.

მოდით გადავიდეთ ჩემს დას. დაახლოებით წელიწადნახევარი ასაკობრივი სხვაობა გვაქვს. ჩვენ ერთ ჭერქვეშ გავიზარდეთ, ასე რომ, ბავშვობაში მას შეეძლო მიეღო იმდენი ტექნიკური ცოდნა, როგორც მე. ჩემმა დამ ბიზნესში წასვლა და ჯანმრთელობის პრობლემების მოგვარება არჩია. ჩვენ ოდესღაც ერთად ვმუშაობდით ტექნიკურ მხარდაჭერაში, ასე რომ, ის კომპიუტერთან დაკავშირებულია.

იმის თქმა, რომ მისმა პასუხმა გამაკვირვა, არაფერს ამბობ: „რას აკეთებ, როგორც სისტემის ადმინისტრატორი? თქვენ ხართ ლუბრიკანტი გადაცემათა კოლოფში, რომელიც აიძულებს ყველაფერს შეუფერხებლად იმუშაოს, იქნება ეს ქსელთან დაკავშირება, ელ.ფოსტა თუ კომპანიისთვის საჭირო სხვა ფუნქციები. როდესაც შეტყობინება მოდის, რომ რაღაც გატეხილია (ან მომხმარებლები უჩივიან პრობლემას), თქვენ ხართ ტექნიკური განყოფილების სული, რომელიც იდუმალებით ყოველთვის მორიგეობს. თქვენ გამოსახული ხართ ოფისში შემოპარვისას და ეძებთ ფხვიერ სოკეტს ან დაზიანებულ დისკს/სერვერს. და თქვენ დაკიდეთ თქვენი სუპერგმირის კონცხი კაუჭზე, რათა თავიდან აიცილოთ სტატიკა. და ასევე, შენ ხარ ის შეუმჩნეველი სათვალე ბიჭი, რომელიც გულმოდგინედ ათვალიერებს ჟურნალებსა და კოდებს მძიმის საძიებლად, რამაც ყველაფერი გატეხა.

ვაი, და! მაგარი იყო, მადლობა!

და ახლა ის მომენტია, რომელსაც ყველა ელოდით. რას ვაკეთებ ჩემი შვილების თვალში? ჩემს კაბინეტში სათითაოდ ვესაუბრე მათ, ამიტომ არც ერთმანეთისგან და არც უფროსებისგან არანაირი მოთხოვნა არ მიიღეს. აი რა თქვეს.

ჩემი უმცროსი ქალიშვილი საბავშვო ბაღშია, ამიტომ არ ველოდი, რომ მას რაიმე წარმოდგენა ექნებოდა კონკრეტულად რას ვაკეთებდი. "ჰმ, შენ გააკეთე ის, რაც უფროსმა თქვა და მე და დედა მამის სანახავად მოვედით." ("ჰმ, შენ გააკეთე ის, რაც შენმა უფროსმა თქვა და მე და დედაჩემი დადას სანახავად მოვედით." - ბავშვების სიტყვების უთარგმნელი თამაში).

უფროსი ქალიშვილი მეოთხე კლასშია. მთელი მისი ცხოვრება ვმუშაობდი სისტემის ადმინისტრატორად იმავე კომპანიაში. ის უკვე რამდენიმე წელია ესწრება BSides-ის კონფერენციას და ესწრება ჩვენს ადგილობრივ DEFCON-ს, თუ ეს არ არღვევს მის ყოველდღიურ რუტინას. ჭკვიანი პატარა გოგოა და დაინტერესებულია ტექნოლოგიებით. მან შედუღებაც კი იცის.

და ეს არის ის, რაც მან თქვა: ”თქვენ მუშაობდით კომპიუტერებზე, შემდეგ რაღაც გააფუჭეთ და რაღაც გაფუჭდა, არ მახსოვს რა.”

ისიც სიმართლეა. მას გაახსენდა, როგორ გავანადგურე რამდენიმე წლის წინ ჩვენი Red Hat ვირტუალიზაციის მენეჯერი. სამი თვის განმავლობაში ნელ-ნელა ღამით მოგვიწია აღდგენა და სამსახურში დაბრუნება.

შემდეგ მან დაამატა: ”თქვენ, ჰმ, ასევე მუშაობდით ვებსაიტებზე. რაღაცის გატეხვის მცდელობა ან რაღაცის გამოსწორება, შემდეგ კი საკუთარი შეცდომის გამოსწორება მოგიწიათ.

უფალო, გაიხსენა მან ჩემი ყველა შეცდომა?!

რასაც მართლა ვაკეთებდი

მაშ რა გავაკეთე მაინც? ჩემი რომელი ნამუშევარი აღწერდა ყველა ამ ადამიანმა ასე პატივისცემით?

ვმუშაობდი ლიბერალური ხელოვნების პატარა კოლეჯში. დავიწყე, როგორც სისტემის ადმინისტრატორი. შემდეგ დამაწინაურეს სისტემის უფროს ადმინისტრატორად. საბოლოოდ, ავედი HPC სისტემების ადმინისტრატორის წოდებამდე. კოლეჯი ადრე იყენებდა შიდა შენობაში და მე გავხდი მათი მეგზური ვირტუალიზაციის სამყაროში. მე დავაპროექტე და ავაშენე მათი Red Hat ვირტუალიზაციის კლასტერები, ვმუშაობდი Red Hat Satellite-თან, რათა შემეძლოს რამდენიმე ასეული (მე წასვლისას) RHEL განლაგების მართვა.

თავიდან მხოლოდ მე ვიყავი პასუხისმგებელი მათ შიდა ელ.ფოსტის გადაწყვეტაზე და, როცა დრო მოვიდა, დავეხმარე მათ ღრუბლოვან პროვაიდერთან მიგრაციაში. მე, სხვა ადმინისტრატორთან ერთად, ვმართავდი მათი სერვერის ინფრასტრუქტურის უმეტეს ნაწილს. მე ასევე (არაოფიციალურად) დამკისრეს უსაფრთხოების პასუხისმგებლობა. და მე გავაკეთე ყველაფერი, რომ დამეცვა ჩემი კონტროლის ქვეშ მყოფი სისტემები, რადგან არ გვყავდა სპეციალიზებული სპეციალისტები. მე ავტომატიზირებული და ბევრი სცენარი დავწერე. ყველაფერი ჩვენი კოლეჯის ონლაინ ყოფნის, ERP-ის, მონაცემთა ბაზებისა და ფაილების სერვერების შესახებ იყო ჩემი სამუშაო.

Ამგვარად. მე ვისაუბრე იმაზე, თუ რას ფიქრობდნენ ჩემი ოჯახი ჩემს საქმიანობაზე. Და შენ რას იტყვი შენს შესახებ? ესმით თქვენს ოჯახს და მეგობრებს, რას აკეთებთ მთელი დღე კომპიუტერის წინ? ჰკითხეთ მათ - ეს შეიძლება იყოს ძალიან საინტერესო!

გილოცავთ დღესასწაულს, მეგობრებო და კოლეგებო. გისურვებთ ნაზ მომხმარებლებს, გაგებულ ბუღალტერებს და კარგ შაბათ-კვირას. გახსოვთ, რომ პარასკევს საღამოს მძიმე შრომა ცუდი ნიშანია? 🙂

წყარო: www.habr.com