แƒฌแƒแƒ แƒ›แƒแƒ’แƒ˜แƒ“แƒ’แƒ”แƒœแƒ— แƒแƒฎแƒแƒš 3CX Call Flow Designer-แƒก แƒ“แƒ 3CX CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒก

แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ 3CX Call Flow Designer แƒ•แƒ˜แƒ–แƒฃแƒแƒšแƒฃแƒ แƒ˜ แƒ’แƒแƒ›แƒแƒฎแƒแƒขแƒ•แƒ˜แƒก แƒ แƒ”แƒ“แƒแƒฅแƒขแƒแƒ แƒ˜แƒ—

แƒฌแƒแƒ แƒ›แƒแƒ’แƒ˜แƒ“แƒ’แƒ”แƒœแƒ— แƒแƒฎแƒแƒš 3CX Call Flow Designer-แƒก แƒ“แƒ 3CX CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒก

3CX แƒ˜แƒชแƒแƒ•แƒก แƒžแƒ แƒ˜แƒœแƒชแƒ˜แƒžแƒก, แƒ แƒแƒ› แƒฉแƒ•แƒ”แƒœแƒ˜ แƒžแƒ แƒแƒ“แƒฃแƒฅแƒขแƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒฃแƒœแƒ“แƒ แƒ˜แƒงแƒแƒก แƒ›แƒแƒ แƒขแƒ˜แƒ•แƒ˜ แƒ“แƒ แƒ’แƒแƒกแƒแƒ’แƒ”แƒ‘แƒ˜. แƒแƒกแƒ” แƒ แƒแƒ›, แƒฉแƒ•แƒ”แƒœ แƒ™แƒ˜แƒ“แƒ”แƒ• แƒ”แƒ แƒ—แƒฎแƒ”แƒš แƒ’แƒแƒœแƒ•แƒแƒแƒฎแƒšแƒ”แƒ— แƒฎแƒ›แƒแƒ•แƒแƒœแƒ˜ แƒแƒžแƒšแƒ˜แƒ™แƒแƒชแƒ˜แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒœแƒ•แƒ˜แƒ—แƒแƒ แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒ แƒ”แƒ›แƒ 3CX Call Flow Designer (CFD). แƒแƒฎแƒแƒš แƒ•แƒ”แƒ แƒกแƒ˜แƒแƒก แƒแƒฅแƒ•แƒก แƒ—แƒแƒœแƒแƒ›แƒ”แƒ“แƒ แƒแƒ•แƒ” แƒ›แƒแƒ›แƒฎแƒ›แƒแƒ แƒ”แƒ‘แƒšแƒ˜แƒก แƒ˜แƒœแƒขแƒ”แƒ แƒคแƒ”แƒ˜แƒกแƒ˜ (แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ แƒฎแƒแƒขแƒ”แƒ‘แƒ˜) แƒ“แƒ แƒ•แƒ˜แƒ–แƒฃแƒแƒšแƒฃแƒ แƒ˜ แƒ แƒ”แƒ“แƒแƒฅแƒขแƒแƒ แƒ˜ - แƒกแƒ™แƒ แƒ˜แƒžแƒขแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒจแƒ”แƒฅแƒ›แƒœแƒ˜แƒกแƒแƒก แƒ’แƒแƒ›แƒแƒงแƒ”แƒœแƒ”แƒ‘แƒฃแƒšแƒ˜ แƒ’แƒแƒ›แƒแƒœแƒแƒ—แƒฅแƒ•แƒแƒ›แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ แƒ”แƒ“แƒแƒฅแƒขแƒแƒ แƒ˜.

แƒฌแƒแƒ แƒ›แƒแƒ’แƒ˜แƒ“แƒ’แƒ”แƒœแƒ— แƒแƒฎแƒแƒš 3CX Call Flow Designer-แƒก แƒ“แƒ 3CX CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒก

CFD-แƒ˜แƒก แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ แƒ•แƒ”แƒ แƒกแƒ˜แƒ แƒ’แƒ—แƒแƒ•แƒแƒ–แƒแƒ‘แƒ— แƒจแƒ”แƒ›แƒ“แƒ”แƒ’ แƒ›แƒแƒฎแƒแƒกแƒ˜แƒแƒ—แƒ”แƒ‘แƒšแƒ”แƒ‘แƒก:

  • แƒ•แƒ˜แƒ–แƒฃแƒแƒšแƒฃแƒ แƒแƒ“ แƒฅแƒ›แƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒ›แƒแƒœแƒแƒ—แƒฅแƒ•แƒแƒ›แƒ”แƒ‘แƒก. แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœ แƒจแƒ”แƒ’แƒ˜แƒซแƒšแƒ˜แƒแƒ— แƒ’แƒแƒ“แƒ›แƒแƒ˜แƒขแƒแƒœแƒแƒ— แƒฉแƒแƒจแƒ”แƒœแƒ”แƒ‘แƒฃแƒšแƒ˜ แƒคแƒฃแƒœแƒฅแƒชแƒ˜แƒ”แƒ‘แƒ˜, แƒชแƒ•แƒšแƒแƒ“แƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒ“แƒ แƒ›แƒฃแƒ“แƒ›แƒ˜แƒ•แƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒ’แƒแƒ›แƒแƒฎแƒแƒขแƒ•แƒ˜แƒก แƒ”แƒšแƒ”แƒ›แƒ”แƒœแƒขแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒœแƒงแƒแƒคแƒ˜แƒšแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒ“แƒแƒœ. แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœ แƒจแƒ”แƒ’แƒ˜แƒซแƒšแƒ˜แƒแƒ— แƒ˜แƒœแƒขแƒฃแƒ˜แƒชแƒ˜แƒฃแƒ แƒแƒ“ แƒจแƒ”แƒฅแƒ›แƒœแƒแƒ— แƒ แƒ—แƒฃแƒšแƒ˜ แƒ’แƒแƒ›แƒแƒœแƒแƒ—แƒฅแƒ•แƒแƒ›แƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒ›แƒ แƒแƒ•แƒแƒšแƒ˜ แƒ แƒ”แƒ“แƒแƒฅแƒขแƒแƒ แƒ˜แƒก แƒคแƒแƒœแƒฏแƒ แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒฎแƒกแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒ แƒ”แƒจแƒ”.
  • แƒคแƒฃแƒœแƒฅแƒชแƒ˜แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒกแƒฌแƒ แƒแƒคแƒ˜ แƒจแƒ”แƒ แƒฉแƒ”แƒ•แƒ. แƒฉแƒแƒจแƒ”แƒœแƒ”แƒ‘แƒฃแƒšแƒ˜ แƒคแƒฃแƒœแƒฅแƒชแƒ˜แƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒแƒฎแƒšแƒ แƒ“แƒแƒฏแƒ’แƒฃแƒคแƒ”แƒ‘แƒฃแƒšแƒ˜แƒ แƒ›แƒแƒกแƒแƒฎแƒ”แƒ แƒฎแƒ”แƒ‘แƒ”แƒš แƒ™แƒแƒขแƒ”แƒ’แƒแƒ แƒ˜แƒ”แƒ‘แƒแƒ“, แƒกแƒแƒ˜แƒ“แƒแƒœแƒแƒช แƒจแƒ”แƒ’แƒ˜แƒซแƒšแƒ˜แƒแƒ— แƒกแƒฌแƒ แƒแƒคแƒแƒ“ แƒแƒ˜แƒ แƒฉแƒ˜แƒแƒ— แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœแƒ—แƒ•แƒ˜แƒก แƒกแƒแƒกแƒฃแƒ แƒ•แƒ”แƒšแƒ˜ แƒคแƒฃแƒœแƒฅแƒชแƒ˜แƒ.
  • แƒ›แƒฃแƒ“แƒ›แƒ˜แƒ•แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ“แƒ˜แƒœแƒแƒ›แƒ˜แƒฃแƒ แƒ˜ แƒฉแƒแƒ แƒ—แƒ•แƒ. แƒฎแƒ”แƒšแƒ›แƒ˜แƒกแƒแƒฌแƒ•แƒ“แƒแƒ›แƒ˜ แƒ›แƒฃแƒ“แƒ›แƒ˜แƒ•แƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒ“แƒ˜แƒœแƒแƒ›แƒ˜แƒฃแƒ แƒแƒ“ แƒจแƒ”แƒ“แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒ›แƒแƒฎแƒแƒขแƒ•แƒ˜แƒก แƒ”แƒšแƒ”แƒ›แƒ”แƒœแƒขแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒžแƒแƒœแƒ”แƒšแƒจแƒ˜, แƒ แƒแƒ“แƒ”แƒกแƒแƒช แƒจแƒ”แƒกแƒแƒ‘แƒแƒ›แƒ˜แƒกแƒ˜ แƒ™แƒแƒ›แƒžแƒแƒœแƒ”แƒœแƒขแƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒ”แƒ›แƒแƒขแƒ”แƒ‘แƒ CFD แƒกแƒแƒ›แƒฃแƒจแƒแƒ แƒกแƒ˜แƒ•แƒ แƒชแƒ”แƒก.

แƒ’แƒ—แƒฎแƒแƒ•แƒ—, แƒ’แƒแƒ˜แƒ—แƒ•แƒแƒšแƒ˜แƒกแƒฌแƒ˜แƒœแƒแƒ—, แƒ แƒแƒ› แƒแƒฎแƒแƒš แƒ™แƒแƒ›แƒžแƒแƒœแƒ”แƒœแƒขแƒก โ€žTransferโ€œ แƒจแƒ”แƒฃแƒซแƒšแƒ˜แƒ แƒ–แƒแƒ แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒ“แƒแƒขแƒแƒœแƒ แƒ’แƒแƒคแƒแƒ แƒ—แƒแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒฎแƒ›แƒแƒ•แƒแƒœ แƒคแƒแƒกแƒขแƒแƒ–แƒ” แƒ›แƒฎแƒแƒšแƒแƒ“ 3CX v16 Update 2-แƒจแƒ˜.

แƒฉแƒแƒ›แƒแƒขแƒ•แƒ˜แƒ แƒ—แƒ”แƒ— แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ 3CX CFD แƒแƒœ แƒ’แƒแƒœแƒแƒแƒฎแƒšแƒ”แƒ— แƒ“แƒแƒ˜แƒœแƒกแƒขแƒแƒšแƒ˜แƒ แƒ”แƒ‘แƒฃแƒšแƒ˜ แƒ’แƒแƒœแƒแƒฎแƒšแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ›แƒ”แƒœแƒ˜แƒฃแƒก แƒ›แƒ”แƒจแƒ•แƒ”แƒแƒ‘แƒ˜แƒ—. แƒแƒ›แƒ˜แƒก แƒจแƒ”แƒ›แƒ“แƒ”แƒ’ แƒจแƒ”แƒ’แƒ˜แƒซแƒšแƒ˜แƒแƒ— แƒฎแƒ›แƒแƒ•แƒแƒœแƒ˜ แƒแƒžแƒšแƒ˜แƒ™แƒแƒชแƒ˜แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ’แƒแƒจแƒ•แƒ”แƒ‘แƒ 3CX v16 แƒ’แƒแƒœแƒแƒฎแƒšแƒ”แƒ‘แƒ 2-แƒ–แƒ”.

แƒกแƒ แƒฃแƒšแƒ˜ แƒชแƒ•แƒšแƒ˜แƒšแƒ”แƒ‘แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒŸแƒฃแƒ แƒœแƒแƒšแƒ˜ แƒแƒ› CFD แƒ•แƒ”แƒ แƒกแƒ˜แƒแƒจแƒ˜.

แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ 3CX CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒ˜ แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœแƒ˜ CRM-แƒ˜แƒก แƒ“แƒแƒกแƒแƒ™แƒแƒ•แƒจแƒ˜แƒ แƒ”แƒ‘แƒšแƒแƒ“

แƒฉแƒ•แƒ”แƒœ แƒแƒกแƒ”แƒ•แƒ” แƒฌแƒแƒ แƒ›แƒแƒ•แƒแƒ“แƒ’แƒ˜แƒœแƒ”แƒ— แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒ˜แƒ แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒžแƒ แƒแƒ’แƒ แƒแƒ›แƒ˜แƒก แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ แƒ•แƒ”แƒ แƒกแƒ˜แƒ แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœแƒ˜ แƒกแƒแƒ™แƒฃแƒ—แƒแƒ แƒ˜ CRM แƒกแƒ˜แƒกแƒขแƒ”แƒ›แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก 3CX-แƒ—แƒแƒœ แƒ“แƒแƒกแƒแƒ™แƒแƒ•แƒจแƒ˜แƒ แƒ”แƒ‘แƒšแƒแƒ“. CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒ˜แƒก แƒแƒฎแƒแƒš แƒ•แƒ”แƒ แƒกแƒ˜แƒแƒก แƒ“แƒแƒ”แƒ›แƒแƒขแƒ XML แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒจแƒ”แƒฅแƒ›แƒœแƒ˜แƒก แƒแƒกแƒขแƒแƒขแƒ˜, แƒ แƒแƒ›แƒ”แƒšแƒ˜แƒช แƒ’แƒแƒ’แƒ˜แƒซแƒฆแƒ•แƒ”แƒ‘แƒแƒ— แƒงแƒ•แƒ”แƒšแƒ แƒ”แƒขแƒแƒžแƒ–แƒ”, แƒกแƒแƒœแƒแƒ› แƒแƒ  แƒ›แƒ˜แƒ˜แƒฆแƒ”แƒ‘แƒ— แƒ›แƒ–แƒ แƒ“แƒ แƒกแƒแƒ›แƒฃแƒจแƒแƒ แƒ˜แƒœแƒขแƒ”แƒ’แƒ แƒแƒชแƒ˜แƒแƒก.

แƒฌแƒแƒ แƒ›แƒแƒ’แƒ˜แƒ“แƒ’แƒ”แƒœแƒ— แƒแƒฎแƒแƒš 3CX Call Flow Designer-แƒก แƒ“แƒ 3CX CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒก

แƒ“แƒแƒกแƒแƒฌแƒงแƒ”แƒ‘แƒแƒ“, แƒ’แƒแƒ“แƒแƒฎแƒ”แƒ“แƒ”แƒ— RESTful API แƒ“แƒแƒ™แƒฃแƒ›แƒ”แƒœแƒขแƒแƒชแƒ˜แƒแƒก แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœแƒ˜ CRM-แƒ˜แƒกแƒ—แƒ•แƒ˜แƒก. แƒจแƒ”แƒ›แƒ“แƒ”แƒ’ แƒ’แƒแƒฃแƒจแƒ•แƒ˜แƒ— Template Generation Wizard.

  • แƒ›แƒ˜แƒฐแƒงแƒ”แƒ•แƒ˜แƒ— Wizard-แƒ˜แƒก แƒ›แƒแƒ—แƒฎแƒแƒ•แƒœแƒ”แƒ‘แƒก, แƒ›แƒ˜แƒฃแƒ—แƒ˜แƒ—แƒ”แƒ— แƒจแƒ”แƒกแƒแƒ‘แƒแƒ›แƒ˜แƒกแƒ˜ แƒžแƒแƒ แƒแƒ›แƒ”แƒขแƒ แƒ”แƒ‘แƒ˜ แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœแƒ˜ CRM API แƒ“แƒแƒ™แƒฃแƒ›แƒ”แƒœแƒขแƒแƒชแƒ˜แƒ˜แƒ“แƒแƒœ.
  • XML แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒจแƒ”แƒฅแƒ›แƒœแƒ แƒ›แƒแƒ˜แƒ—แƒฎแƒแƒ•แƒก แƒžแƒ แƒแƒ’แƒ แƒแƒ›แƒ˜แƒ แƒ”แƒ‘แƒ˜แƒก แƒซแƒ˜แƒ แƒ˜แƒ—แƒแƒ“ แƒฃแƒœแƒแƒ แƒ”แƒ‘แƒก แƒ“แƒ CRM แƒกแƒ˜แƒกแƒขแƒ”แƒ›แƒ˜แƒก แƒ›แƒฎแƒแƒ แƒ“แƒแƒญแƒ”แƒ แƒแƒก RESTful API-แƒกแƒ—แƒ•แƒ˜แƒก.
  • แƒ แƒแƒ“แƒ”แƒกแƒแƒช แƒแƒกแƒขแƒแƒขแƒ˜ แƒ›แƒฃแƒจแƒแƒแƒ‘แƒก, แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ—แƒ˜แƒ—แƒแƒ”แƒฃแƒšแƒ˜ แƒกแƒ”แƒฅแƒชแƒ˜แƒ แƒกแƒฌแƒแƒ แƒแƒ“ แƒแƒ แƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒ˜แƒ แƒ”แƒ‘แƒฃแƒšแƒ˜, แƒงแƒ•แƒ”แƒšแƒ แƒกแƒแƒญแƒ˜แƒ แƒ แƒžแƒแƒ แƒแƒ›แƒ”แƒขแƒ แƒ˜แƒก แƒฉแƒแƒ—แƒ•แƒšแƒ˜แƒ—.

แƒจแƒ”แƒแƒ›แƒแƒฌแƒ›แƒ”แƒ— แƒœแƒแƒ‘แƒ˜แƒฏ-แƒœแƒแƒ‘แƒ˜แƒฏ แƒกแƒแƒฎแƒ”แƒšแƒ›แƒซแƒฆแƒ•แƒแƒœแƒ”แƒšแƒ แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒ˜แƒกแƒ—แƒ•แƒ˜แƒก. แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœ แƒแƒกแƒ”แƒ•แƒ” แƒจแƒ”แƒ’แƒ˜แƒซแƒšแƒ˜แƒแƒ— แƒฃแƒงแƒฃแƒ แƒแƒ— แƒ•แƒ˜แƒ“แƒ”แƒ แƒ’แƒแƒ™แƒ•แƒ”แƒ—แƒ˜แƒšแƒก แƒ˜แƒœแƒ’แƒšแƒ˜แƒกแƒฃแƒ แƒแƒ“.


แƒฉแƒแƒ›แƒแƒขแƒ•แƒ˜แƒ แƒ—แƒ”แƒ— แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ 3CX CRM แƒจแƒแƒ‘แƒšแƒแƒœแƒ˜แƒก แƒ’แƒ”แƒœแƒ”แƒ แƒแƒขแƒแƒ แƒ˜ แƒ“แƒ แƒจแƒ”แƒฅแƒ›แƒ”แƒœแƒ˜แƒ— แƒ—แƒฅแƒ•แƒ”แƒœแƒ˜ แƒกแƒแƒ™แƒฃแƒ—แƒแƒ แƒ˜ CRM แƒ˜แƒœแƒขแƒ”แƒ’แƒ แƒแƒชแƒ˜แƒ!

แƒงแƒแƒ•แƒ”แƒšแƒ˜ แƒจแƒ”แƒ›แƒ—แƒฎแƒ•แƒ”แƒ•แƒ˜แƒกแƒ—แƒ•แƒ˜แƒก, แƒแƒฅ แƒแƒ แƒ˜แƒก แƒ‘แƒ›แƒฃแƒšแƒ”แƒ‘แƒ˜ 3CX-แƒ˜แƒก แƒฉแƒแƒ›แƒแƒกแƒแƒขแƒ•แƒ˜แƒ แƒ—แƒแƒ“:

แƒฌแƒงแƒแƒ แƒ: www.habr.com

แƒแƒฎแƒแƒšแƒ˜ แƒ™แƒแƒ›แƒ”แƒœแƒขแƒแƒ แƒ˜แƒก แƒ“แƒแƒ›แƒแƒขแƒ”แƒ‘แƒ