გილოცავთ სისტემის ადმინისტრატორის დღეს 

მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი პროგრამული უზრუნველყოფა მიდის სრული გამარტივებისა და ზოგიერთი უცნაური დიზაინის ტრანსფორმაციისკენ, კომპანიების IT ინფრასტრუქტურა უფრო რთული და დამაბნეველი ხდება. თუ გიჭირთ ამაზე კამათი, მაშინ დიდი ალბათობით არ გაქვთ კონფიგურირებული Cisco მარშრუტიზატორები, არ გქონიათ შეხება DevOps-თან, უცხო ხართ მონიტორინგისა და ბეჭდვის მენეჯმენტისთვის და მაინც ფიქრობთ, რომ ადმინი არის კატა, გამანადგურებელი, სვიტრი და წვერი. მაგრამ როგორიც არ უნდა შეიცვალოს ცხოვრება, ტექნოლოგია, აპარატურა და პროგრამული უზრუნველყოფა, მხოლოდ ერთი რამ რჩება უცვლელი - 1C მხარდაჭერა - მომხმარებლების კითხვები, რომლებსაც შეუძლიათ დღე, ნერვები, ისტერია, შოკი და მკვლელობის სურვილი. აღმოჩნდა, რომ ყველგან ასეა - ასე რომ დაიჭირეთ პატარა ზედა ჭრილის ქვეშ.

ბაშორგ სამუდამოდ!

სინამდვილეში გოგონა RegionSoft გუნდები ერთი წლის წინ დავუკავშირდი ამ კომიქსების ავტორს საროლტა ჰერშის, მაგრამ რაღაც არასწორედ მოხდა და ამ სიმპტომური სურათების გამოშვება არ მომხდარა. თუმცა, თარგმანისა და გამოყენების ნებართვა მიღებულია. ძვირფასო საროლტა, გმადლობთ თქვენი ლამაზი იდეისთვის და ბრწყინვალე სურათებისთვის! ორიგინალური კომიქსები პოსტში  "9 ყველაზე სულელური კითხვა, რომელიც Sysadmin-მა უნდა გაუძლოს", ტექსტი ჩვენია.

საერთოდ, ყველა ქვეყნის სისტემის ადმინისტრატორო, გაერთიანდით!

ინტერნეტი

ეს არის ალბათ ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რომ აკრიფოთ სისტემის ადმინისტრატორის შიდა ნომერი და დაუსვათ უამრავი სულელური შეკითხვა. და აქ, რა თქმა უნდა, უნდა გიხაროდეს, რომ შენი კოლეგები თვინიერად ან მომთხოვნად გირეკავენ - ბევრად უარესია, როცა კოლეგა ამაყი ჩიტია და იღებს ვალდებულებას, დააყენოს რაიმე ტექნიკის ნაწილი, ავრცელებს IP მისამართებს DHCP-ის საშუალებით. ზოგადად, მომხმარებლები, რა თქმა უნდა, სასიამოვნოა: ისინი წაშლიან ბრაუზერის ისტორიას, მიაჩნიათ, რომ წაშალეს იგი ყველგან; აქტიურად გამოიყენეთ ინკოგნიტო რეჟიმი და გჯეროდეთ, რომ ის არ მოიხმარს ტრაფიკს; ისინი აკავშირებენ მოდემებს, მაგრამ ავიწყდებათ წვდომის წერტილის არჩევა და ფიქრობენ, რომ ეშმაკურად სერფინგებენ „ინტერნეტის საშუალებით“.  

მათ ასევე მიაჩნიათ, რომ ადმინები და მენეჯერები ძალიან ხარბები არიან, ამიტომ ისინი აკონტროლებენ ვიზიტების ისტორიას და ტრაფიკის მოცულობას. დიახ, რა თქმა უნდა, ბოსი განაწყენებულია, თუ სამუშაო დღის ⅔-ს ატარებთ Pikabu-ზე, ონლაინ მაღაზიაში ან თუნდაც Habré-ზე - თითქოს ის იხდის სამუშაოს და არა გართობისთვის. მაგრამ ეს არ არის ისეთი მნიშვნელოვანი, როგორც ინფორმაციული უსაფრთხოების საკითხები: სანამ enikey ბიჭი იცინის YouTube-ზე, საზრიანი გამყიდველი ჩუმად ათრევს მონაცემთა ბაზას ღრუბლიდან. და ყველა ერთად ნაწილდება :)

შემიძლია ასლის ჩამოტვირთვა ინტერნეტით?

მგონი ინტერნეტი გავაფუჭე! Შეგიძლია შეაკეთო?

არიან თქვენი საკუთარი სისტემის ადმინისტრატორები

თუ თქვენმა კოლეგამ აითვისა Win+L ან cmd -> regedit, გაითვალისწინეთ ყველაფერი, ეს ყველაზე საშიში ხალხია, რადგან დარწმუნებულები არიან, რომ მათი სახელი არის სისტემის ადმინისტრატორი. ისინი გადატვირთავენ კომპიუტერებს, შეაერთებენ სადენებს, ჩაათავსებენ ჩამტვირთველ ფლეშ დრაივებს ყველა პორტში, გაასუფთავებენ რეესტრს, ამოიღებენ და დააინსტალირებენ პროგრამებს (თუ არ დახურავთ ამ პარამეტრებს), ადრე თუ გვიან შეეცდებიან ამოიღონ ანტივირუსი ან გამორთონ და მიიღონ. სისტემის ფაილებზე. ზოგადად, ჯგუფური პოლიტიკის გარეშე - ასეთ ადამიანებს ყურადღებით აკვირდებიან. მაგრამ შემდეგ ისინი უცებ აგდებენ თეთრ დროშას და სვამენ სასაცილო კითხვებს:

• Internet Explorer წავშალე, სად არის ინტერნეტი? 
• შესაძლებელია თუ არა MS SQL-ის დაყენება? რატომ, ეს არის Microsoft! 
• ღრიალი ჩემს ოფისში! (ქუკ-ქუკ-ქუკი, განყოფილება K არსებობს მიზეზის გამო)
• რატომ დახურე, მე მყავს სესიების მენეჯერი მოზილაში და მასში არის 49 შენახული სესია! ყველა საჭირო!
• ანტივირუსით ყველაფერი ნელა ხდება! (დიახ, ჩვენ ვიცით - ეს იგივე არ არის)
• წვენის ჩალა ჩავყარე ვენტილატორით და გავაჩერე, ახლა ხმას არ იღებს, მაგრამ გლიჩია. (სიამაყით, რა თქმა უნდა)
• არაფერს არ შევეხები, მაგრამ რატომღაც თავისით გაიყინა. ვგულისხმობ, 72 Chrome ჩანართი? რატომ არის ის ასეთი სუსტი? (რატომ არ აწევ შტანგას 12 წონით, სუსტებო?)

ჩემს კომპიუტერს არ სურს მუშაობა. ჩართული უნდა იყოს?

ფენი გაყინავს (აჩქარებს) ჩემს კომპიუტერს?

კითხვები "ფიქრისთვის"

მომხმარებლისთვის ფიქრის ჩვევა არ არის - მათთვის უფრო ადვილია შიდა ნომრის აკრეფა და შედევრის შეკითხვის დასმა. როგორც წესი, ასეთი კითხვები შეიცავს პასუხებს. ზოგჯერ ეს ჰგავს გარკვევის, პასუხისმგებლობის გაზიარების ან ჭკვიანი გამოჩენის სურვილს. ან იქნებ უბრალოდ არავისთან არის საუბარი. 

რომელ საათზე იხურება ეს 24 საათიანი ტექნიკური მხარდაჭერა?

ეჭვი

მომხმარებლების ეჭვი საოცრად არის შერწყმული ინფორმაციული უსაფრთხოების სფეროში აშკარა დაუდევრობასთან. მათ აქვთ პაროლი ytrewq321 (რთული!), წერენ მას ფურცელზე, მშვიდად წვდებიან კორპორატიულ სისტემებს საჯარო wi-fi-ის საშუალებით (თუ ადმინისტრატორი არ ზრუნავს ამ საქმეზე), მაგრამ გიჟდებიან, თუ კურსორი შემთხვევით მოძრაობს სხვანაირად, ვიდრე მოელიან. . პირველი ეჭვმიტანილი, რა თქმა უნდა, სისტემური ადმინისტრატორია - სხვანაირად როგორ ნახოს ვიზიტებისა და ზარების ისტორია?! სპეციალური პარანოია იწყება გუნდის მაყურებლის საშუალებით დაკავშირების შემდეგ: კომპიუტერი ხდება ყველაზე საეჭვო ობიექტი, რომლის ნდობაც აღარ შეიძლება. თუმცა, კარგი საგანმანათლებლო მომენტია.

IP მისამართი 127.0.0.1 შენ გეკუთვნის, არა? გამტეხე?? 

ტენდენციაში ყოფნის სურვილი და ღრმა ტექნიკური გაუნათლებლობა 

„კლიენტები ღრუბელში გადავიყვანე და გარიგება წარვადგინე,“ - ამბობს გამყიდველი შემთხვევით და ზედმიწევნით ყავის აპარატთან და ამაყად უყურებს ადმინს. აფართოებს ლექსიკას, რა თქმა უნდა. ყველაფერი IT სპეციალისტების გულისთვის, რათა მოგვიანებით მათთან ერთსა და იმავე ენაზე ვილაპარაკოთ. გავა დრო და ის აუცილებლად ითხოვს მის გადაცემას "ხაზზე", "VDS-ის გადასაცემად" (ის საუბრობს VPN-ზე), "გააგდე ბადე სახლში" (დაიჭირე, თევზაო, და მე წავალ E1-ს გადავაგდებ, ჰო), „ღრუბელში შრიალი“ და ა.შ. ამავდროულად, ის აბნევს ABBYY-ს და Adobe-ს, რეალურად ითხოვს ვიდეოს დაბეჭდვას (ზოგჯერ ეხმარება სკრინშოტის სწორ ადგილას დაბეჭდვას) და როდესაც ხედავს Linux-ს, იკარგება (ისე, თქვენ დააინსტალირებთ მას GUI-ს გარეშე, არა? 😉)

IT სექტორი დღეს ყველას იზიდავს – როგორც ჩანს, პრესტიჟულია, ძვირი, ლამაზი, როკ-ენ-როლი. ისე, ეს ფერარის მსგავსია: თუ არ მართავ, შეგიძლია სულ მცირე, ხელი ჩაავლო. ამიტომ, არ არის საჭირო განაწყენება ან საგანმანათლებლო პროგრამების ჩატარება პირის ღრუს ქაფით, ისინი თავად დაავადდებიან. მაგრამ სერიოზულად, თუ თქვენს ერთ-ერთ კოლეგას ნამდვილად აინტერესებს, რატომ არ უთხრათ? რა მოხდება, თუ გადაამზადებს და 35-ის მერე შევა IT-ში!

ღრუბლებში წვიმს?

როგორ დავბეჭდო ვიდეო?

მე მინდა ერთი ასეთი ლინუქსი, შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ერთი მათგანი?
მაისურზე წარწერა: „ძალა ჩემთან იყოს“.  

ზოგადად, მომხმარებლებს უყვართ სისტემის ადმინისტრატორები, იციან, რომ თუ დაურეკავენ, ყველაფერი კარგად იქნება. მათ სჯერათ თქვენი, გენდობით, სჯერათ, რომ თქვენ გაქვთ ზესახელმწიფოები და სუპერ უნარები. სუპერგმირობა ცუდია?

ზოგადად, მეგობრებო, გილოცავთ დღესასწაულს! მოთმინება, კომპეტენტური პოლიტიკა, უსაფრთხო მოქმედებები, საიმედო კავშირები, სუფთა კონფიგურაციები, დროული სარეზერვო ასლები და ნება მიეცით ასეთი სულელური კითხვები იყოს ყველაზე უარესი თქვენს სამუშაო ცხოვრებაში. Გაუმარჯოს! 

Სიყვარულით, RegionSoft დეველოპერის სტუდიის გუნდი

წყარო: www.habr.com