რატომ გვჭირდება AR და VR წარმოებაში?

გამარჯობა! AR და VR მოდური საგნებია; ახლა მხოლოდ ზარმაცებს (ან მათ, ვისაც ეს უბრალოდ არ სჭირდებათ) არ აქვთ აპლიკაციები მათი გამოყენებით. Oculus-დან MSQRD-მდე, მარტივი სათამაშოებიდან, რომლებიც ახარებს ბავშვებს ოთახში დინოზავრის გარეგნობით, პროგრამებამდე, როგორიცაა „ავეჯის მოწყობა თქვენს ოროთახიან ბინაში“ IKEA-დან და ა.შ. აქ აპლიკაციის მრავალი ვარიანტია.

და ასევე არის ნაკლებად პოპულარული სფერო, მაგრამ რეალურად სასარგებლო - ასწავლოს ადამიანს ახალი უნარები და გაამარტივოს მისი ყოველდღიური სამუშაო. აქ, მაგალითად, შეგვიძლია მოვიყვანოთ ტრენაჟორები ექიმებისთვის, პილოტებისთვის და სამართალდამცავი ორგანოებისთვისაც კი. SIBUR-ში ჩვენ ვიყენებთ ამ ტექნოლოგიებს წარმოების დიგიტალიზაციის ფარგლებში. მთავარი მომხმარებელი არის პირდაპირი წარმოების თანამშრომელი ხელთათმანებითა და ჩაფხუტით, რომელიც განთავსებულია საწარმოში, მაღალი რისკის ობიექტებში.

მე მქვია ალექსანდრე ლეუსი, მე ვარ ინდუსტრიის 4.0 პროდუქტის მფლობელი და ვისაუბრებ იმაზე, თუ რა მახასიათებლები წარმოიქმნება აქ.

ინდუსტრია 4.0

ზოგადად, მეზობელ ევროპაში ყველაფერი, რაც დაკავშირებულია ციფრულ საწარმოში ზოგადი გაგებით, განიხილება ინდუსტრია 4.0. ჩვენი 4.0 არის ციფრული პროდუქტები, რომლებიც გარკვეულწილად დაკავშირებულია აპარატურასთან. უპირველეს ყოვლისა, რა თქმა უნდა, ეს არის ნივთების ინდუსტრიული ინტერნეტი, IIoT, პლუს მიმართულება, რომელიც დაკავშირებულია ვიდეო ანალიტიკასთან (ქარხანაში არის კამერების დიდი რაოდენობა და მათგან სურათების გაანალიზებაა საჭირო) და ასევე მიმართულება. სახელწოდებით XR (AR + VR).

IIoT-ის მთავარი მიზანია წარმოებაში ავტომატიზაციის დონის ამაღლება, ადამიანური ფაქტორის გავლენის შემცირება არაკრიტიკული ტექნოლოგიური პროცესების მართვის პროცესზე და მოქმედი ქარხნების ღირებულების შემცირება.

ვიდეო ანალიტიკა SIBUR-ში შედგება ორი ძირითადი ნაწილისგან - ტექნოლოგიური მეთვალყურეობისა და სიტუაციური ანალიტიკისგან. ტექნოლოგიური ზედამხედველობა საშუალებას გაძლევთ თავად გააკონტროლოთ წარმოების პარამეტრები (როგორც აქ დავწერეთ აქ ექსტრუდერის შესახებმაგალითად, ან რეზინის ბრიკეტების ხარისხის კონტროლი მისი ნამსხვრევების გამოსახულების საფუძველზე). და სიტუაციური, როგორც სახელი გულისხმობს, აკონტროლებს გარკვეული მოვლენების წარმოქმნას: ერთ-ერთი თანამშრომელი აღმოჩნდა ისეთ მხარეში, სადაც არ უნდა იყოს (ან სადაც საერთოდ არავინ უნდა იყოს), ორთქლის ჭავლებმა მოულოდნელად დაიწყეს გაქცევა. მილი და მსგავსი.

მაგრამ რატომ გვჭირდება XR?

ეს ტერმინი გასული წლის ბოლოს შემოიტანა კონსორციუმმა Khronos Group-მა, რომელიც გრაფიკასთან მუშაობის სტანდარტებს ქმნის. ასო "X" თავისთავად აქ არ არის გაშიფრული, საქმე ისაა:

XR მოიცავს ყველაფერს, რაც ამა თუ იმ გზით არის დაკავშირებული ინტერაქტიულ კომპიუტერულ გრაფიკასთან, CGI, AR + VR ტენდენციებთან, ასევე ტექნოლოგიურ დასტასთან, რომელიც თან ახლავს ამ სიკეთეს. ჩვენს მუშაობაში XR საშუალებას გვაძლევს გადავჭრათ მთელი რიგი მნიშვნელოვანი პრობლემები.

პირველ რიგში, ადამიანს ვაძლევთ ახალ ინსტრუმენტს, რომელიც აადვილებს მის ცხოვრებას (სამუშაო საათებში მაინც). ჩვენ გთავაზობთ ვიდეო ტექნოლოგიებსა და AR-ზე დაფუძნებულ მთელ პლატფორმას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ პირდაპირ დააკავშიროთ ქარხანაში წარმოების თანამშრომელი (ოპერატორი) და დისტანციური ექსპერტი - პირველი დადის საწარმოში AR სათვალეებით, ავრცელებს ყველაფერს, რაც ხდება ვიდეოს საშუალებით ( დიდად არ განსხვავდება GoPro-თ ტურისტული გასეირნებისგან, გარდა შემოგარენი ), მეორე თავის მონიტორზე ხედავს რა ხდება ოპერატორის სახელით და შეუძლია პირველის ეკრანზე აჩვენოს საჭირო რჩევები. მაგალითად, რა თანმიმდევრობით დაიშალა მოწყობილობა, რა პარამეტრების დაყენება და ა.შ.

მეორეც, ჩვენ ვაუმჯობესებთ ჩვენი თანამშრომლების კვალიფიკაციას. ზოგადად, ეს არის ამბავი ცოდნის მუდმივ განახლებაზე. მაგალითად, ჩვენთან მოდის ახალი თანამშრომელი და მუშაობის დასაწყისში მის კვალიფიკაციას აქვს გარკვეული მნიშვნელობა, თუ ის ტექნიკური სასწავლებელია, ახსოვს თითქმის ყველაფერი, რაც ასწავლეს. ყოველ შემთხვევაში ასე უნდა იყოს. რამდენიმე წლის მუშაობის შემდეგ, მას შეუძლია ან გაიუმჯობესოს კვალიფიკაცია, ან დაკარგოს უნარები, ეს ყველაფერი დიდად არის დამოკიდებული იმაზე, თუ რა გააკეთა მან, რადგან დიდი რაოდენობით სასარგებლო ცოდნაც კი შეიძლება შორეულ კუთხეში გადაიტანოს ყოველდღიური რუტინით.

მაგალითად, მისი ცვლის დროს ხდება რაიმე დაუგეგმავი მოვლენა, გადაუდებელი გაჩერება. და აქ მნიშვნელოვანია, რა სახის ცოდნა აქვს თანამშრომელს ამ მომენტში, შეძლებს თუ არა ახლავე შეასრულოს ყველა ის დავალება, რომელიც აუცილებელია საგანგებო სიტუაციაში, თუ არა. ერთია, თუ საშუალოდ 3 წელიწადში ერთხელ მუშაობ გეგმიურ რემონტზე, მაშინ შეგიძლია განაახლო ცოდნა დამოუკიდებლად (ან ჩვენი დახმარებით) დაგეგმილ სამუშაოებამდე რამდენიმე თვით ადრე, მაგრამ სხვა რამ არის წარმოების ასეთი სიურპრიზი. მაგრამ თქვენ არ დაგიმთავრებიათ ჩაი და თქვენი კვალიფიკაცია უფრო დაბალ დონეზეა, ვიდრე ახლა საჭიროა.

ასეთ შემთხვევებში ჩვენი AR პლატფორმა გვეხმარება - ჩვენ მას ვაძლევთ თანამშრომელს და გამოდის, რომ დისტანციურ სპეციალისტთან ერთად, მათ შეუძლიათ სწრაფად მიიღონ საჭირო გადაწყვეტილებები.

XR-ის გამოყენების კიდევ ერთი სფეროა სავარჯიშო აღჭურვილობა და ტრენაჟორები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ივარჯიშოთ სწორი რეაქცია სამუშაოზე შესაძლო სიტუაციებზე. ახლა ჩვენ გვაქვს კომპრესორებთან მუშაობის მართვის სიმულატორი და მალე გამოვამუშავებთ მეორეს საშიშ რეაგენტებთან მუშაობისთვის.

სიმულატორების გარდა, ჩვენ ასევე ვქმნით დეტალურ ვირტუალურ რჩევებს. მაგალითად, ჩვენი ოპერატიული პერსონალის ამოცანები მოიცავს ელექტრული პანელების შეცვლას, როდესაც ელექტროენერგიის მიწოდება საჭიროა სხვადასხვა ზონაში. ასეთი ინსტრუქციების შექმნის კლასიკური მიდგომაა ფოტო ინსტრუქცია ან აპლიკაციები ინტერაქტიული 360 გრადუსიანი ფოტო პანორამებით. და ჩვენ მიერ შემუშავებული სათვალეების, ტარებადი ვიდეოკამერების და მასალების დახმარებით ჩვენ შევძლებთ შევქმნათ დეტალური ცოდნის ბაზა ტექნიკური და სარემონტო ტექნოლოგიების შესახებ.

სხვათა შორის, თავად ასეთი ბაზა უკვე სრულფასოვანი ციფრული პროდუქტია ფართო დაფარვით, რომლის საფუძველზეც შეიძლება აშენდეს ახალი ტრენაჟორები, გარდა ამისა, ამ ცოდნის ტრანსპორტირება შესაძლებელია პლატფორმის საშუალებით, რაც ადგილზე ადამიანებს ეხმარება ოპერატიული გადაწყვეტილებების მიღებაში. ბიჭები უკვე აშენებენ მონაცემთა ტბას, რომლის შესახებაც შეგიძლიათ წაიკითხოთ აქ.

AR პლატფორმა აქ გამოიყენება, როგორც ინტერფეისი რჩევის ვიზუალიზაციისთვის - მაგალითად, უფრო გამოცდილ კოლეგას (ან AI) შეუძლია გითხრათ, რომ ამ ზონაში ტემპერატურა უნდა გაიზარდოს. ანუ, თქვენ უბრალოდ უნდა მიუახლოვდეთ კომპრესორს - და რჩევა გამოჩნდება სათვალეებში.

მარტივად რომ ვთქვათ, AR პლატფორმა შედგება მედია რესურსისგან მონაცემთა ბაზისა და მედია სერვერისგან, რომელთანაც AR სათვალეების მქონე სპეციალისტებს შეუძლიათ დაკავშირება და გარკვეული მოქმედებების შესრულება ქარხანაში. სპეციალისტებს უკვე შეუძლიათ მათთან დაკავშირება კომპიუტერებიდან; ეს შეიძლება იყოს ჩვენი შიდა ექსპერტები ან გარე ექსპერტები - გამყიდველები და აღჭურვილობის მომწოდებლები. პროცესი ასე გამოიყურება: ქარხანაში თანამშრომელი ასრულებს გარკვეულ ოპერაციას და გადაწყვეტილების მისაღებად მას სჭირდება ინფორმაცია, ან ტარდება ზედამხედველობა ან ექსპლუატაციის სამუშაოები. თანამშრომლის სათვალის სურათი გადაეცემა სპეციალისტებს მონიტორებზე, მათ შეუძლიათ გაუგზავნონ მას "რჩევები" თავიანთი კომპიუტერიდან, როგორც ტექსტში, უბრალოდ რჩევის გაგზავნით სათვალეების ინტერფეისში, ასევე გრაფიკაში - თანამშრომელი აგზავნის ფოტოს სათვალეებიდან. , სპეციალისტები სწრაფად ამატებენ ინფოგრაფიკას ეკრანზე და უგზავნიან ინფორმაციას სიცხადისთვის და კომუნიკაციის დაჩქარებისთვის.

და კიდევ უფრო გაადვილების მიზნით, შესაძლებელია მონაცემთა ბაზაზე ავტომატური წვდომის შექმნა, რათა თანამშრომელმა დაუყოვნებლივ მიიღოს ინფორმაცია ამის შესახებ და საჭირო მოქმედებები მოწყობილობის სხეულზე არსებული ნიშნის დათვალიერებით.

განხორციელება და ბარიერები

ერთია ამ ყველაფრის მოფიქრება და ნორმალურ პირობებში ტექნიკის დანერგვაც კი. აბა, სერიოზულად, რა რთულია, გარემო დავაყენე, AR სათვალე ლეპტოპს დავუკავშირე, ყველაფერი მუშაობს და ყველაფერი მაგარია.

და მერე მოდიხარ ქარხანაში.

სხვათა შორის, ბევრი მსგავსი ამბავი "ჩვენ გვაქვს შესანიშნავი ინდუსტრიული პროდუქტები" სწრაფად მთავრდება, როდესაც პროდუქტი რეალურად ინდუსტრიულ პირობებში მოხვდება. აქ ბევრი შეზღუდვა გვაქვს. მონაცემთა უსადენო ქსელი არ არის დაცული = არ არის უკაბელო ქსელი. არის სადენიანი კავშირი, რომლის მეშვეობითაც ხდება ინტერნეტთან კომუნიკაცია.

მაგრამ (უკვე მიხვდით, არა?) ინტერნეტიც დაუცველია = პროქსი გამოიყენება დაცვისთვის და პორტების უმეტესობა დახურულია.

აქედან გამომდინარე, საკმარისი არ არის ინდუსტრიისთვის მაგარი გადაწყვეტილების გამომუშავება, რომელიც მომხმარებლებს დაეხმარება; დაუყოვნებლივ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ გადაიტანოთ ეს ყველაფერი ინდუსტრიაში არსებული შეზღუდვების პირობებში. მაგრამ ახლა სიტუაცია ისეთია, რომ ასეთი მიდგომა ჯერ არ განხორციელებულა ინდუსტრიაში.

ჩვენ არ შეგვიძლია უბრალოდ შევქმნათ სერვერი ყველაფრით, რაც საჭიროა პლატფორმის მუშაობისთვის, დავტოვოთ ის ქარხანაში და დავტოვოთ მაღლა - ამ სერვერს არავინ დაუკავშირდება. ასევე აზრი არ აქვს გამოყოფილი ლეპტოპის ერთმანეთის გვერდით დადებას, ეს აფუჭებს მთელ იდეას - ჩვენ ამ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ შევძლოთ ერთმანეთთან დაკავშირება, როგორც საიტის თანამშრომელი ნიჟნევარტოვსკში, ასევე პირი პიტში ქარხნისგან. -იახ (და ჩვენ იქ მცენარე გვაქვს, დიახ) და გერმანელი გამყიდველის მხრიდან. და ისე, რომ მათ ჩვეულებრივ ერთად განიხილონ ტუმბოს ან კომპრესორის შეკეთება, თითოეული საკუთარი სამუშაო ადგილიდან (ან დამოუკიდებლად, როდესაც თანამშრომელი ადგილზეა). და არავის მოუწევს არსად ფრენა, მივლინების კოორდინაცია, ვიზების აღება, დროისა და ფულის დაკარგვა.

დავაკავშირე - ყველაფერი დავინახე - ყველაფერი გადავწყვიტე, ან გამოსავალი შევთავაზე და წავედი/გაფრინდა დასახმარებლად.

კიდევ ერთი სპეციფიკა, რომელიც დამატებით საზღვრებს ადგენს, არის ჩვენი მუშაობა გაზთან. და ეს ყოველთვის არის აფეთქებისგან დაცვის საკითხი და კონკრეტული შენობების მოთხოვნები. მოწყობილობის შექმნისას ყოველთვის უნდა დაუსვათ საკუთარ თავს კითხვა: ვინ გამოიყენებს მას და რა პირობებში? ზოგიერთი ჩვენგანი მუშაობს სარემონტო მაღაზიაში, სადაც ახორციელებს მოვლა-შეკეთებას, ზოგი პირდაპირ წარმოებაში, ზოგი სერვერის ოთახებში, ზოგი ქვესადგურებში.

იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გააკეთოთ თქვენი საკუთარი მოწყობილობა თითოეული ამოცანისა და გამოყენების თითოეული შემთხვევისთვის.

XR სფეროში AR სათვალეების ხელმისაწვდომობის პრობლემა არ არის. მრეწველობაში მათი გამოყენების პრობლემებია. იგივე Google Glass აიღეთ, 2014 წელს რომ გამოსცადეს, აღმოჩნდა, რომ 20 წუთი მუშაობენ ერთი დამუხტვით და ექსპლუატაციის დროს საკმაოდ კარგად ათბობენ სახეს. კარგია, რა თქმა უნდა, როცა ტობოლსკში -40-ია და სახეზე რაღაც თბილი გაქვს. მაგრამ მაინც არა იგივე.

ერთი იაპონური კომპანია დაუახლოვდა; მას უკვე ჰქონდა სამრეწველო ნიმუშები ელექტროსადგურებზე დასანერგად 2014 წელს. პრინციპში, ბაზარზე არსებული AR აღჭურვილობის იდეა დიდი ხანია არსებობს და, ზოგადად, ცოტათი შეიცვალა. მაგალითად, ჩაფხუტები პილოტებისთვის - ახლა ყველაფერი თითქმის იგივეა, უბრალოდ, სისტემები უფრო პატარა გახდა, სიმძლავრე უფრო დიდხანს გრძელდება და მიკროდისპლეის და ვიდეო კამერების გარჩევადობა მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა.

აქ ასევე უნდა გაითვალისწინოთ, რომ ასეთი მოწყობილობები მზადდება მონოკულარული და ბინოკულარული. და აზრი აქვს. თუ თქვენს საქმიანობაში გჭირდებათ გარკვეული ინფორმაციის წაკითხვა, დოკუმენტების დათვალიერება და მსგავსი, მაშინ გჭირდებათ ბინოკულარული მოწყობილობა, რომ შექმნათ გამოსახულება ერთდროულად ორივე თვალისთვის. თუ თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ ვიდეო ნაკადის და ფოტოების გადაცემა, ინფორმაციის მიღებისას მოკლე რჩევებისა და პარამეტრების ფორმატში, საკმარისი იქნება მონოკულარული მოწყობილობის შესაძლებლობები.

მონოკლებს კი აქვთ აფეთქებისგან დამცავი ნიმუში, RealWear HMT-1z1, რომელიც წარმოებულია iSafe-ის გერმანულ ქარხანაში, მაგრამ ეს ზოგადად სერიული პროდუქტების ერთადერთი ნიმუშია. კარგი მონოკულარული მოწყობილობა აფეთქებისგან დაცვით და პატარა მონოკულარული ეკრანით. მაგრამ ზოგჯერ ბინოკლებიც საჭიროა. მაგალითად, ენერგეტიკულ ინჟინერს, რომელიც ჩართულია ოპერაციულ გადართვაში, სჭირდება უფრო დიდი ეკრანი, რომ დაინახოს მთელი გადართვის წრე. აქ ასევე მნიშვნელოვანია ვიდეოკამერის სტანდარტული მახასიათებლები გადაღების ხარისხისა და მოხერხებულობის თვალსაზრისით - ისე, რომ არაფერი ბლოკავს ხედვის კუთხეს, რომ იყოს ნორმალური ავტოფოკუსი (ხელთათმანებით რაღაც პატარას გადახვევა ან ნაწილებზე პატარა ჩიპების შემოწმება არის მნიშვნელოვანი მინუსი, ფოკუსის დაჭერა, ეს ძალიან სასიამოვნოა თქვენთვის).

მაგრამ სარემონტო მაღაზიის თანამშრომლებისთვის ყველაფერი ცოტა უფრო მარტივია; არსებობს აფეთქების უსაფრთხოების განსხვავებული მოთხოვნები, რაც საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ მოწყობილობები მოდელების ფართო სპექტრიდან. აქ მთავარია უბრალოდ ხარისხი - მოწყობილობამ იმუშაოს, არ შენელდეს, კარგად იყოს დამზადებული, სამრეწველო დიზაინში, რომ არ გატყდეს მექანიკური სტრესის დროს და ა.შ. ზოგადად, ეს არის ჩვეულებრივი სერიული მოწყობილობა და არა პროტოტიპი.

ინფრასტრუქტურის

და კიდევ ერთი რამ, დაუფიქრებლად, რომლის მეშვეობითაც შეუძლებელია გამოსავლის გადატანა ინდუსტრიულ სამყაროში - ინფრასტრუქტურაში. არსებობს ისეთი რამ, როგორიცაა ციფრული მზა ინფრასტრუქტურა. ერთის მხრივ, ეს არის იგივე მარკეტინგული აჟიოტაჟი, როგორც Windows 7 მზა მაუსი კომპიუტერისთვის. მეორე მხრივ, აქ არის საკმაოდ მნიშვნელოვანი მნიშვნელობა. თქვენ არ გამოიყენებთ მობილურ ტელეფონს, როდესაც არ არის საბაზო სადგური დიაპაზონში, არა? კარგი, შეგიძლია გამოიყენო, წიგნი წაიკითხო, ფოტოები და ა.შ., მაგრამ დარეკვა აღარ შეგიძლია.

ყველა ციფრული პროდუქტი ეყრდნობა ინფრასტრუქტურას. ამის გარეშე, არ არსებობს მოქმედი ციფრული პროდუქტი. და თუ ძალიან ხშირად დიგიტალიზაცია გაგებულია, როგორც უბრალოდ ყველაფრის გადატანა ქაღალდიდან ციფრულზე, მაგალითად, კომპანიაში ადამიანს ჰქონდა ქაღალდის საშვი - მათ გააკეთეს ციფრული და ასე შემდეგ, მაშინ ჩვენთან ეს ყველაფერი დაფუძნებულია ამოცანებზე, ზუსტად რა უნდა გაკეთდეს.

ვთქვათ, არსებობს მარტივი სურვილი - ინფრასტრუქტურა კომუნიკაციების უზრუნველსაყოფად. და მცენარეთა ფართობი დაახლოებით 600 ფეხბურთის მოედანია. ღირს აქ ინფრასტრუქტურის აშენება? თუ კი, მაშინ რომელ რაიონებში, მოედნებზე? საიტები ყველა განსხვავებულია და თქვენ უნდა დაწეროთ ტექნიკური მახასიათებლები თითოეულისთვის. და რაც მთავარია, სჭირდებათ თუ არა აქ მომუშავე ადამიანებს ეს ინფრასტრუქტურა?

წარმოებაში ციფრული პროდუქტები ყოველთვის ეტაპობრივი პროცესია და საქმე იმაშია, რომ სანამ თავად პროდუქტს არ შემოიტან, ვერ გაიგებ როგორ და რა უნდა გააკეთო ინფრასტრუქტურასთან. პროდუქტი მოიტანე, მაგრამ ინფრასტრუქტურა არ არის. მე გამოვაყენე უკაბელო ქსელები ხელმისაწვდომი ოპერატორებისგან ხელჯოხებზე, მივხვდი, რომ მუშაობს, მაგრამ მე მინდა სტაბილურობა - და უკან ვბრუნდები, როგორც ძველი საბჭოთა სისტემის მიდგომა დიზაინისადმი. და თქვენ იწყებთ ინფრასტრუქტურის აშენებას, რომელიც აქ არ იყო და ზუსტად იმ ფორმით, რაც მომხმარებლებს სჭირდებათ.

სადღაც საკმარისია რამდენიმე მისასვლელი წერტილის დაყენება, სადღაც არის 20 სართულიანი შენობის სიმაღლის კიბეებით და გადასასვლელებით ინსტალაცია და აქაც დაგაკიდებენ წერტილებით და გადამცემებით, მაგრამ ვერ მიიღებთ. ქსელის იგივე ხარისხი, როგორც შიდა, ამიტომ აზრი აქვს ინსტალაციის გამოვლენას და პორტატული წვდომის წერტილების გამოყენებას, როგორიცაა მაინერების მიერ გამოყენებული (აფეთქებაგამძლე!). თითოეულ ობიექტს აქვს საკუთარი სპეციფიკა, რომელიც მოითხოვს საკუთარ გადაწყვეტას.

ხალხი

შექმენით ინფრასტრუქტურა, შემოიტანეთ ინდუსტრიაში საჭირო მოწყობილობები და ყველაფერი ტექნიკური თვალსაზრისით დააყენეთ, გახსოვდეთ - ჯერ კიდევ არიან ადამიანები, რომლებთანაც თქვენ უნდა გაიაროთ სამი ეტაპი, რომ პროდუქტი გამოიყენოთ.

1. გაეცანით დეტალებს, აჩვენეთ საკუთარი მაგალითი.
2. ასწავლე როგორ გამოიყენო შენ თვითონ, გამოსცადე ამის მერე, რომ ნახოთ რამდენად ესმის ყველას ყველაფერი.
3. უზრუნველყოს პროდუქტის გადარჩენა.

სინამდვილეში, თქვენ აძლევთ ადამიანებს ისეთ რამეს, რაც მათ აქამდე ნამდვილად არ გამოუყენებიათ. ახლა, თუ თქვენ გადაიტანეთ ნათესავები ღილაკიანი ჭურვიდან თანამედროვე სმარტფონებზე, ეს დაახლოებით იგივე ამბავია. აჩვენეთ მოწყობილობა, სად არის ვიდეო კამერა, როგორ მორგოთ მიკროდისპლეი და სად დააჭიროთ რაზე უნდა დაუკავშირდეს - და ა.შ., ასე შემდეგ, ა.შ.

და აქ არის ერთი ჩასაფრება.

თქვენ მოდიხართ ხალხთან და მოაქვთ პროდუქტი და საუბრობთ მასზე. თანამშრომლები შეიძლება დაეთანხმონ, არ იჩხუბონ და თქვენგან ისწავლონ, როგორ გამოიყენონ ეს ახალი მოწყობილობა ინტერესით და ენთუზიაზმით. მათ შეუძლიათ სწრაფად დაიმახსოვრონ ყველაფერი პირველად. მათ შეუძლიათ გაიარონ მოწყობილობის ცოდნის ტესტი მფრინავი ფერებით და გამოიყენონ ის ისევე თავდაჯერებულად, როგორც თქვენ.

შემდეგ კი გამოდის, რომ წინასწარ არ დაგიკონკრეტებიათ, მათი გუნდის რომელი წევრი დაატარებდა ამ სათვალეს პირდაპირ კორტზე. და გამოდის, რომ სრულიად განსხვავებული ადამიანების მომზადება ისევ საჭიროა.

მაგრამ გეყოლებათ რამდენიმე თანამშრომელი, რომლებსაც კარგად ესმით პროდუქტი, რომელიც არ იქნება გამოყენებული.

ჩვენ ასევე გვაქვს მოკლე ვიდეო იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს იგი.

წყარო: www.habr.com