แ แ แแแฃแแ ITSM-แก 2020 แฌแแแก แแ แแฎแแ แแแฌแแแฃแแจแ? ITSM Tools-แแก แ แแแแฅแขแแ แแแแ แฉแแแขแแ แแก แแแแแแแแฎแแ แแแ แแแก แแฅแกแแแ แขแแแแกแ แแ แแแแแแแแแก แฌแแ แแแแแแแแแแแแแก - แแแแ แแก แแแแแแ แ แแแแแแแจแแแแแก. แฉแแแ แจแแแแกแฌแแแแแ แกแขแแขแแ แแ แแแแ แแแ แ แแแแฎแ แแ, แ แแก แฃแแแ แแแแฅแชแแแ แงแฃแ แแแฆแแแ แฌแแแก.
แขแแแแแแชแแ 1: แแแแแแจแ แแแแแแแก แแแแแแแฆแแแแ
แแแแแแกแก แแแฃแฌแแแก แแแแแแจแ แแแแแแแกแแแแก แแแแคแแ แขแฃแแ แแแ แแแแแแก แจแแฅแแแแแ แแฃแจแแแแ. แแแแ แแ แแแแคแแ แขแฃแแ แกแแแฃแจแแ แแแแแแแแแก แฃแแ แฃแแแแแงแแคแ แกแแแแแ แแกแ แแ แแ แแก.
แแ แแชแแกแแแแก แแแขแแแแขแแแแชแแแก แฃแคแ แ แแแฆแแแ แแแแ แแกแแแ แกแแกแแ แแแแแ แแแแแแแแก แแแแฎแแแแก แแฃแแแแก แแแแฌแงแแแแแ. แ แฃแขแแแฃแแ แแแแชแแแแแแก แ แแแแแแแแแก แจแแแชแแ แแแแก แแแแ แแ แแแฃแฅแขแแฃแแแแ แแแแแ แแแแ แแ แกแขแ แแกแแก แแแแ แจแแแชแแ แแแแ. แจแแแแแแ, แจแ แแแแ แแแแงแแคแแแแแ แแแ แแแแ.
แแฅแแกแ แแแแก แฌแแ แฃแแแ แแแแฌแแ แแแแแแแแจแ แแแแแแแก แแแแงแแคแแแแแแก แแแแแแ, แกแแแแช แแแ แแแขแแแฃแ แแ แแฆแฌแแ แแก, แแฃ แ แแแแ แฃแแแ แแแแฃแแฏแแแแกแแ แแแแแแจแ แแแแแแแก แชแฎแแแ แแแ แแแแแแก แแ แแชแแกแแก แแแขแแแแขแแแแชแแแก แแแกแขแ แฃแแแแขแแแแก แแแแแงแแแแแแ.
แขแแแแแแชแแ 2. แแฃแจแแแแ แแแแแแคแแแแชแแแก แแแแฆแแแแ, โแกแแแแกแแแแกโ แกแแแฆแแ แแแแก แจแแกแฃแกแขแแแ.
แแแแจแแแแแแแแแแ, แ แแ แแแแแแแแแก แแแแแ แแแแ แแแแชแแแแแแ แแ แ แ แฃแแแ -แฉแแแแแแ แกแญแแ แแแแแ IT แแแแแแจแ แแแแแแก, แ แแแ แจแแแแแ แฉแฃแแแ แแแแแแแแ แ แแแแแแก แกแขแ แแขแแแแ แแ แแแแแแแแแ แแ แแแแแแแแ, แแ แฃแแ แฃแแแแแงแแ แแแฎแแแ แแแ แแ แฃแแแ แแแแก แจแแซแแแแจแ. แแ แฃแแแ แแแแก แจแแซแแแแก แกแแแแแแ แแแแแแ แแ แแก โแกแแแแกแแกโ แแฃแแขแฃแ แแก แแแจแแ, แ แแแแแแช แฎแแแก แฃแจแแแก แแแแแแแแแก แแแแงแแคแแแแแแแก แจแแ แแก แแ แแแฃแฅแขแแฃแ แแแแแแจแ แแแแแแแก.
IT แกแแแชแแแแแกแขแแแ แแฌแงแแแแ แแแแแแแแแก แกแฎแแ แแแแงแแคแแแแแแแแก แแฃแจแแแแแก แแ แแแชแแแแแแก แแแแแกแแแแก. แแกแแแ แฉแแฃแฆแ แแแแแแแแแ แแ แแแแแแแชแแแก แแแแแแก แแ แแชแแกแแแก แแ แแแแแแฎแแแแ แแแก แแ แแแก แฌแแ แขแแแแแก. แแแแ:
- แแแแแแแแกแแฎแฃแ แแแแก แแแ แขแแแแแ แแแฃแแฏแแแแกแแแแ, แ แแแแแ แแฎแแแแแแแแแจแ แแแแฆแแแ แแแแกแฎแแแแแแแแ แแแแฎแแแ แแแแแก แแแแแชแแแแแแแกแ แแ แฃแแแ แแแจแ
- IT แแฃแแแ แแแแ แแฅแแแแ แแแแแแกแแก แแแกแจแขแแแฃแ แแแแกแแแแก แแ แแฅแแแแ แแแแกแแแแก แ แแกแฃแ แกแแแ;
IT-แจแ แแแแแแแแฃแ แ แ แแกแฃแ แกแ แแแแแแแกแฃแคแแแแแ แแแแฎแแแ แแแแแแแกแแแแก แแแแแแก แแแงแแแแแแก แแแ แแจแ (แแแแแฉแแแแแแแ แแแ แขแฃแแแฃแ แ แแแแแขแแแ, แแแชแแแแแขแแแแก แแแขแแแแขแฃแ แ แแแแแแแ แแ แ.แจ.) - IT แแฃแแแแแ แแแแแแแแ แแแ แขแแแแ แแแแแ แแแแแแก แแแแแ แแแแแ, แ แแแ แแแแฉแฅแแ แแ แแแแแแก แแแแแแแแก แแแฆแฌแแแ แขแแฅแแแแแแแแแแก แแแแแงแแแแแแ
แขแแแแแแชแแ 3: แแแแแแจแ แแแแแแแก แแแแแชแแแแแแแก แแแแแแแ แแ แขแ แแแกแคแแ แแแชแแ
2020 แฌแแแก แแแขแ แงแฃแ แแแฆแแแ แฃแแแ แแแแฅแชแแแ แแแแฎแแแ แแแแแก แแแแแชแแแแแแแก. แแก แแแแ แแแก แแ แแแฃแฅแขแแฃแแแแแก แแ แแแแแแแ แแ แแแฃแฅแขแแฃแแแแแก.
แขแแแแแแชแแ 4. แแแแแ แฃแกแแคแ แแฎแแแแ
แแแแแชแแแแ แแแชแฃแแแแแก แแ แแแกแแแ แแ แแแ, แแแ แฃแแแ แ แแกแฃแ แกแแแแก แแแแ แแแแ, แแแแแชแแแแ แฎแแ แแกแฎแแก แจแแแแ แฉแฃแแแแแ แแ แแแฃแแฏแแแแกแแแแ. แแแแแแแ แแแแแ แแแแ แแแกแแชแแแแ แฐแแแแแแกแ แแ แแแแแแแแกแแแ.
แขแแแแแแชแแ 5. แฎแแแแแแฃแ แ แแแขแแแแฅแขแแก แแแแแ แแแ
แแแแแแแแแแ แแกแฌแ แแคแแแแ แแแขแแแแฅแขแฃแแแฃแ แ ITSM-แแกแ แแ แฎแแแแแแฃแ แ แแแขแแแแฅแขแแก แแแแแ แแแแกแแแ. แแก แแฎแแแ แแแ แแ แแแแแแแแแก แแแแแแแแแก แแแแแแขแแแแแ แแแคแฃแซแแแแฃแแ, แแแแฃแแฏแแแแกแแก แแแขแแแแขแแแแชแแ แแแแแแจแ แแแแแแแกแแแ แแแแแฃแแแแแแแแ, แแแแฎแแแ แแแแแก แแแแแชแแแแแแแแ แแแงแ แแแแแแ. แแแแกแแแแแก, แ แแ แฎแแแแแแฃแ แ แแแขแแแแฅแขแ แฃแคแ แ แญแแแแแแ แแแฎแแแก, แแ แแแแแแแชแแแแแ แแก แแแขแแแแฅแขแแ แฃแแแ แแแแซแแแแ แแ. แแแแขแแ แแ แแก แฌแแแ แแฅแแแแ แแแแแแกแแก แแแแแแขแแแแก แแแฃแแฏแแแแกแแแแกแ แแ AI แแแแแแแชแแแแแก แจแแแฃแจแแแแแแกแ แแ แแแแแ แแแแจแ.
แขแแแแแแชแแ 6. แแฎแแแ แกแแแแแฃแแแแแชแแ แแ แฎแแแแก แจแแฅแแแ
แแ แแ แแแคแแฅแ แแ แแฎแแแ แกแแแแแฃแแแแแชแแ แแ แฎแแแแก แจแแฅแแแแแ แแ แแแแแชแแแแ, แ แแแแแแแช แแแแฎแแแ แแแแแแ แแแฎแแแแ แกแแ แแแกแแแก แแ แแชแแแแแแแ แแ แแแแแแแแก. IT แกแแ แแแกแแแ แแแแ แแ แแแ แแแแฎแแแ แแ แแแแฎแแแ แแแแแแก แแแแแแแก แกแแกแฃแ แแแแ แกแแแแแฃแแแแแชแแ แแ แฎแแก แแแจแแแแแแ. แแ แแฅแแก แแแแจแแแแแแแ แแก แกแแแแแแก, Slack-แแก แแฃ Telegram-แแก แแแจแแแแแแ แแฅแแแแ: แแแแฎแแแ แแแแแแแ แฃแแแ แแแแฆแแ แแแคแแ แแแชแแ แกแแแแ แแ แแแแแกแแแแ แ แแแฌแงแแแแแแแแแแ.
แแแงแ แแแแแแ แแแกแแแแแ
แฉแแแ แแแ แฉแแแ แฉแแแแก แแแกแแแแแก แแแแแแ:
แฌแงแแ แ: www.habr.com