მე ვუახლოვდები ჩემს ათი წლის იუბილეს Stack Overflow-ზე. წლების განმავლობაში ძალიან შეიცვალა ჩემი მიდგომა საიტის გამოყენებასთან დაკავშირებით და მის შესახებ აღქმა და მინდა გაგიზიაროთ ჩემი გამოცდილება. და მე ვწერ ამის შესახებ ჩვეულებრივი მომხმარებლის თვალსაზრისით, რომელიც არ არის ძალიან ჩართული საიტის საზოგადოების ცხოვრებაში ან მის კულტურაში. ამ დღეებში მხოლოდ VS Code-სთან დაკავშირებულ კითხვებს ვპასუხობ, პროდუქტზე, რომელზეც ვმუშაობ. თუმცა, აქტიურად ვმონაწილეობდი დისკუსიებში სხვადასხვა თემებზე. 10 წელიწადში მე დასვა 50-მდე შეკითხვა და გასცა 575 პასუხი, გადახედა სხვა ადამიანების უამრავ კომენტარს.

ჯონ სკიტი აღწერა Stack Overflow-ის კულტურა ბევრად უკეთესი და ავტორიტეტული ვიდრე ოდესმე შევძლებ. მისმა გამოქვეყნებამ გავლენა მოახდინა ამ სტატიის ზოგიერთ თავზე, მაგრამ მთლიანობაში ეს არის ჩემი გულწრფელი ასახვა Stack Overflow-ის შესახებ ჩემს გამოცდილებაზე, რა არის კარგი და ცუდი საიტის შესახებ და როგორ შეიძლება მისი გამოყენება დღეს. ეს დისკუსია იქნება საკმაოდ ზედაპირული, საიტის მუშაობის ან მისი ისტორიის ღრმად ჩაღრმავების გარეშე.

აი, რა ვისწავლე Stack Overflow-ის გამოყენების 10 წლის განმავლობაში.

თქვენ უნდა შეძლოთ კითხვების დასმა

ერთი შეხედვით, არაფერი შეიძლება იყოს უფრო მარტივი: შეიყვანეთ რამდენიმე სიტყვა ტექსტის ველში, დააწკაპუნეთ „გაგზავნა“ და ინტერნეტი ჯადოსნურად დაგეხმარებათ ყველა თქვენი პრობლემის გადაჭრაში! მაგრამ თითქმის 10 წელი დამჭირდა იმის გასარკვევად, თუ რა სიტყვები უნდა ჩამეწერა ამ დაწყევლილ ველში, რომ რეალურად მიმეღო შედეგი. სინამდვილეში, მე ჯერ კიდევ ყოველდღე ვსწავლობ ამის შესახებ.

კარგი კითხვების დასმა ნამდვილად დაუფასებელი უნარია (როგორც კარგი საკითხის მოხსენების წერა, ამ მხრივ). პირველი, როგორ განვსაზღვროთ კითხვა „კარგია“ თუ არა? Stack Overflow შეთავაზებები მინიშნება, რომელიც ჩამოთვლის კარგი შეკითხვის შემდეგ თვისებებს:

• ემთხვევა თუ არა საიტის თემას?
• გულისხმობს ობიექტურ პასუხს.
• ჯერ არ დაუკითხავს.
• გამოკვლეულია.
• ნათლად აღწერს პრობლემას, როგორც წესი, მინიმალური, ადვილად რეპროდუცირებადი მაგალითით.

კარგი, მაგრამ როგორ გამოიყურება "მკაფიო პრობლემის განცხადება" პრაქტიკაში? რა ინფორმაციაა აქტუალური და რა არა? ზოგჯერ ისეთი შეგრძნებაა, რომ კარგი კითხვის დასმისთვის ჯერ პასუხი უნდა იცოდე.

სამწუხაროდ, მცირე ტექსტის ველი აქ არ დაგვეხმარება. ასე რომ, გასაკვირია, რომ ამდენი მომხმარებელი აქვეყნებს დაბალი ხარისხის კითხვებს? ზოგჯერ ერთადერთი პასუხი, რომელსაც ისინი იღებენ, არის ბმული რაიმე დამაბნეველი დოკუმენტაციისთვის. და მაინც გაუმართლებენ. ბევრ უხარისხო კითხვას უბრალოდ ჩუმად უარს ეუბნება და ისინი ქრება კითხვების გაუთავებელ ძაფში.

კარგი კითხვების დასმა არის უნარი. საბედნიეროდ, მისი განვითარება შესაძლებელია. ძირითადად ვსწავლობდი კითხვებისა და პასუხების კითხვით, აღვნიშნავდი რა მუშაობდა და რა არა. რა ინფორმაციაა სასარგებლო და რა არის მოსაწყენი? თუმცა მიღებული ცოდნის პრაქტიკაში გამოყენებისა და კითხვების დასმის მაინც შეგეშინდებათ. უბრალოდ ეცადე მაქსიმალურად და ისწავლე შედეგებიდან. უნდა ვაღიარო, რომ მე თვითონაც ცოტა მრცხვენია ჩემი ადრეული უცოდინარი კითხვების გამო, თუმცა, ალბათ, ეს ადასტურებს, რომ მე ძალიან გავაუმჯობესე ჩემი კითხვის უნარი მას შემდეგ, რაც ამ საიტზე აღმოვჩნდი.

ცუდი და არც თუ ისე კარგი კითხვები ერთი და იგივე არ არის

მე არ დავამყარებ აბებს: ზოგიერთი კითხვა უბრალოდ ცუდია.

კითხვა, რომელიც შედგება სკრინშოტისგან და ფრაზისგან "რატომ არ მუშაობს ეს!?!" - ცუდი. რატომ? აშკარაა, რომ ავტორი თითქმის არ ცდილობდა. ეს არ არის იმდენად კითხვა, რამდენადაც მოთხოვნა: "გააკეთე ეს სამუშაო ჩემთვის!" რატომ გავაკეთო ეს? ჩემი დრო ზედმეტად ღირებულია იმისთვის, რომ დავკარგო ვინმეს დასახმარებლად, ვისაც არ სურს ისწავლოს თავიდან და არ დააფასებს ჩემს დახმარებას. შეიტყვეთ რა არის Stack Overflow.

ახლა განიხილეთ კითხვა სათაურით "როგორ წავშალოთ ლურჯი საზღვრები ჩემს გვერდზე", რომელიც შედგება ტექსტის რამდენიმე აბზაცისგან, რომელიც საუბრობს CSS-ის მონახაზის თვისებაზე, მაგრამ ცალსახად სიტყვების "CSS" ან "კონტურის" ხსენების გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ მსგავსი შეკითხვა შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს Stack Overflow-ის ბევრ სახელმძღვანელოს, მე არ ვეთანხმები, ეს არ არის ცუდი შეკითხვა. ავტორი მაინც ცდილობდა გარკვეული ინფორმაციის მოცემას, თუნდაც არ იცოდა რა უნდა მისცემოდა. მცდელობა მნიშვნელოვანია, ისევე როგორც სურვილი აღქმისა და სწავლის.

თუმცა, Stack Overflow-ის ბევრი კონტრიბუტორი ალბათ ორივე კითხვას ერთნაირად განიხილავს: წინააღმდეგი და დახურვა. ეს იმედგაცრუებულია და თიშავს ბევრ გამოუცდელ მომხმარებელს, სანამ ისინი ისწავლიან უკეთესი კითხვების დასმას და იმასაც კი, თუ როგორ მუშაობს საიტი.

ნამდვილად ცუდი კითხვები არ ღირს თქვენს დროს. მაგრამ უნდა გავითვალისწინოთ, რომ ისინი, ვინც არც თუ ისე კარგ კითხვებს სვამენ, ამას უნებურად აკეთებენ. მათ უნდათ კარგი კითხვების დასმა, უბრალოდ არ იციან როგორ. თუ ახალმოსულებს ბრმად და ახსნა-განმარტების გარეშე დასჯით, როგორ ისწავლიან?

კარგი კითხვა პასუხის გარანტიას არ იძლევა

Stack Overflow ჩვეულებრივ იძლევა უფრო სწრაფ პასუხებს მარტივ კითხვებზე, რომლებზეც ბევრ ადამიანს შეუძლია უპასუხოს. გაქვთ შეკითხვა ორობითი ძიების შესახებ JavaScript-ში ან HTML-ის შესახებ? მშვენიერია! მიიღეთ ხუთი პასუხი საათზე ნაკლებ დროში. მაგრამ რაც უფრო რთული ან კონკრეტულია კითხვა, მით ნაკლებია ალბათობა იმისა, რომ მიიღებთ პასუხს, მიუხედავად ფორმულირების ხარისხისა.

პასუხის მიღების ალბათობაც დროთა განმავლობაში სწრაფად იკლებს. როდესაც შეკითხვა რამდენიმე გვერდის სიღრმეში შედის, ის იკარგება. ერთი კვირის შემდეგ, შეგიძლიათ მხოლოდ ილოცოთ, რომ სწორი ცოდნის მქონე ვინმე წააწყდეს თქვენს შეკითხვას (ან გულუხვად დააწკაპუნეთ მასზე).

შეიძლება არ მოგეწონოთ სწორი პასუხები

ყოველთვიურად ვიღებ რამდენიმე წინააღმდეგ ხმას ეგრეთ წოდებული არაპოპულარული პასუხებისთვის. ეს არის ის ტიპის პასუხები, რომლებიც არსებითად ამბობენ: „მიზეზი არის იმიტომ, რომ ის ასეა შექმნილი“, ან „ეს შეუძლებელია, რადგან...“ ან „ეს არის შეცდომა, რომელიც ჯერ უნდა გამოსწორდეს“. ყველა ზემოთ ჩამოთვლილ შემთხვევაში, ავტორები არ იღებენ გამოსავალს ან თუნდაც გამოსავალს. და მე ეჭვი მაქვს, რომ როდესაც ადამიანებს არ მოსწონთ პასუხის ნათქვამი, ისინი უარყოფენ მას. მე კი მესმის მათი, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ პასუხები არასწორია.

რა თქმა უნდა, პირიქითაც არის: კარგი პასუხები სულაც არ გეტყვით იმას, რისი მოსმენაც გსურთ. ზოგიერთი საუკეთესო პასუხი ჯერ პასუხობს თავდაპირველ კითხვას, მაგრამ შემდეგ აღწერს პრობლემის გადაჭრის სხვა მიდგომებს. ხანდახან ვპასუხობ მომხმარებლის შეკითხვას და შემდეგ ვწერ გრძელ ტექსტს, თუ რატომ არ არის რეკომენდებული ამის გაკეთება.

როდესაც დამოკიდებულების გამოხატვა გამარტივებულია ხმების ზევით და ქვევით ან მოწონების ღილაკზე, მნიშვნელოვანი განსხვავებები იკარგება. ეს პრობლემა ხშირად გვხვდება ინტერნეტში. რამდენი სოციალური ქსელი გაძლევთ საშუალებას განასხვავოთ „მე ამას ვუჭერ მხარს“ და „ვფიქრობ, კარგად არის ნათქვამი, თუნდაც არ მომწონს ან ვეთანხმები“?

მთლიანობაში, ყოველთვიური უარყოფითი ხმების მიუხედავად, მე მჯერა, რომ Stack Overflow საზოგადოება სამართლიანად აძლევს ხმას. ჩვენ მივყვებით ამ გზას.

Stack Overflow-ზე თითქმის არასდროს ვკითხულობ

რაც უფრო დიდხანს ვიყენებდი ამ საიტს, მით უფრო იშვიათად ვსვამდი კითხვებს მასზე. ეს ნაწილობრივ ჩემი პროფესიული ზრდის გამოა. ბევრი პრობლემა, რომელსაც მე ვხვდები სამსახურში, ძალიან რთულია მარტივი კითხვებით გამოსახატავად, ან ზედმეტად სპეციფიკურია იმისთვის, რომ ვინმემ საერთოდ დამეხმაროს. მე მივხვდი საიტის შეზღუდვებს, ამიტომ თავს არიდებ კითხვების დასმას, რომლებზეც კარგ პასუხს თითქმის ვერ მივიღებ.

მაგრამ მე იშვიათად ვსვამდი კითხვებს აქ, მაშინაც კი, როცა ახალ ენას ან ჩარჩოს ვსწავლობდი. იმიტომ კი არა, რომ ასეთი გენიოსია, პირიქით. უბრალოდ, Stack Overflow-ზე ყოფნის წლების შემდეგ, როცა კითხვა მაქვს, ღრმად ვრწმუნდები, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ პირველი ვიქნები, ვინც ამას დასვამს. ვიწყებ ძებნას და თითქმის ყოველთვის ვხვდები, რომ ვიღაცამ უკვე იგივე მკითხა რამდენიმე წლის წინ.

სხვა ადამიანების კითხვებზე დაკვირვება შესანიშნავი გზაა თქვენი პროდუქტის შესახებ ახალი ინფორმაციის გასაგებად.

ახლა ვმუშაობ VS კოდექსი, ამიტომ ჩვევად გავხდი vscode მონიშნული კითხვების ყურება. ეს შესანიშნავი გზაა იმის დასანახად, თუ როგორ გამოიყენება ჩემი კოდი რეალურ სამყაროში. რა პრობლემებს აწყდებიან მომხმარებლები? როგორ შეიძლება გაუმჯობესდეს დოკუმენტაცია ან API? რატომ იწვევს ამდენ გაუგებრობას ის, რაც მე ვფიქრობდი, რომ აბსოლუტურად გასაგები იყო?

კითხვები მნიშვნელოვანი სიგნალია, რომელიც აჩვენებს, თუ როგორ გამოიყენება თქვენი პროდუქტი. მაგრამ საქმე არ არის პასუხის გაცემა და გადაადგილება, არამედ იმის მცდელობა, რომ ჯერ გავიგოთ, რატომ აქვს ადამიანს შეკითხვა. შესაძლოა პროდუქტში არის თქვენთვის უცნობი პრობლემა, ან რაიმე ვარაუდი, რომელიც გაუცნობიერებლად გააკეთეთ? კითხვებმა ასევე დამეხმარა ბევრი ხარვეზის აღმოჩენაში და შთამაგონა მუშაობის გაგრძელების.

თუ თქვენ ინახავთ პროდუქტს დეველოპერებისთვის, არ იფიქროთ Stack Overflow, როგორც ნაგავსაყრელი (ან უარესი, კითხვების სასაფლაო). რეგულარულად შეამოწმეთ რა კითხვები და პასუხები გამოჩნდა. ეს არ ნიშნავს, რომ ყველა კითხვას თავად უნდა უპასუხოთ, მაგრამ Stack Overflow-ის სიგნალები ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ უგულებელყოთ.

ხაზები კითხვას, შეცდომის მოხსენებას და ფუნქციის მოთხოვნას შორის ბუნდოვანია.

საკმაოდ ბევრი შეკითხვა VS Code-ის შესახებ Stack Overflow-ზე იყო რეალურად შეცდომის შესახებ მოხსენებები. და ბევრი სხვა რეალურად ახალი ფუნქციების მოთხოვნაა.

მაგალითად, შეკითხვა სათაურით "რატომ იშლება VS Code, როცა ვაკეთებ...?" - ეს არის შეცდომის ანგარიში. VS Code არ უნდა ავარიდეს სხვადასხვა სიტუაციებში. შეცდომების შესახებ შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა კონტრპროდუქტიულია, რადგან ავტორები შეიძლება დაკმაყოფილდნენ გამოსავალით და არასოდეს წარადგინონ შეცდომების რეალური ანგარიში. მსგავს სიტუაციებში, მე ჩვეულებრივ ვთხოვ მომხმარებლებს შეადგინონ შეცდომის ანგარიში Github-ზე.

სხვა შემთხვევებში, განსხვავებები შეიძლება ნაკლებად აშკარა იყოს. მაგალითად, კითხვა "რატომ არ მუშაობს JavaScript IntelliSense VS Code-ში?" იმისდა მიხედვით, თუ როგორ არ მუშაობს JavaScript IntelliSense, საკითხი შეიძლება დაიყოს სამ კატეგორიად:

• თუ ეს მომხმარებლის კონფიგურაციის პრობლემაა, მაშინ ეს ნამდვილად არის კითხვა Stack Overflow-ისთვის.
• თუ აღწერილ შემთხვევაში IntelliSense-მა უნდა იმუშაოს, მაგრამ არა, მაშინ ეს არის შეცდომის ანგარიში.
• თუ აღწერილ შემთხვევაში IntelliSense არ უნდა იმუშაოს, მაშინ ეს არის ახალი ფუნქციის მოთხოვნა.

ბოლოს და ბოლოს, მომხმარებელთა უმეტესობას არ აინტერესებს ეს ნიუანსები — მათ უბრალოდ სურთ JavaScript IntelliSense-ის მუშაობა.

და მიუხედავად იმისა, რომ ეს განსხვავებები ჩემთვის მნიშვნელოვანია, როგორც პროექტზე პასუხისმგებელი ადამიანისთვის, ზოგადად, მათ არ უნდა ჰქონდეს მნიშვნელობა. რადგან კითხვები, შეცდომების შესახებ შეტყობინებები და ფუნქციების მოთხოვნები არის ერთი იდეის გამოხატვის საშუალება: მომხმარებელი რაღაცას ელის ჩემი კოდისგან და არ იღებს მას. პროდუქტი სრულყოფილი რომ ყოფილიყო, მომხმარებლები არასოდეს დაუსვამდნენ კითხვებს მასზე, რადგან მათთვის ყველაფერი გასაგები იქნებოდა და ის გააკეთებდა ზუსტად იმას, რაც მათ სურთ (ან თუნდაც ნათლად ეუბნებოდნენ, რატომ არ შეუძლია).

დეველოპერებიც ადამიანები არიან

ხალხი ემოციურია. ხალხი ირაციონალურია. ხალხი სულელები არიან. ყოველთვის არა, რა თქმა უნდა, მაგრამ ზოგჯერ! და დაიჯერეთ თუ არა, დეველოპერებიც ადამიანები არიან.

არის ფანტაზია, რომელიც ჩვენ დეველოპერებს გვსურს ვუთხრათ საკუთარ თავს: „ჩვენ ვმუშაობთ კომპიუტერებთან, ამიტომ რაციონალური უნდა ვიყოთ. ჩვენ გვესმის იდუმალი სიმბოლოები, ამიტომ ჭკვიანები უნდა ვიყოთ. პროგრამულმა უზრუნველყოფამ დაიპყრო მსოფლიო, ამიტომ ჩვენ უნდა ვიყოთ მაგარი! მაგარია! წინ!!!"

ეს არასწორია. და თუ ეს ასე იყო, მაშინ ღმერთი დაეხმარე დანარჩენ ხალხს. Stack Overflow-ზეც კი, ეს ინსტრუმენტი პროფესიონალებისთვის, რომელიც შექმნილია როგორც ობიექტური ცოდნის ბაზა, თუნდაც VS Code-ის ჩემს, უაღრესად სპეციფიკურ კუთხეში, მე ვაგრძელებ ყველა სახის აღშფოთებას: ლოგიკურ შეცდომას, შეურაცხყოფას, ნახირის მენტალიტეტს და ა.შ.

თავს ნუ იტყუებ: ალბათ არც ისეთი სრულყოფილი ხარ, როგორც გგონია. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ არ უნდა ვეცადოთ თავი დავაღწიოთ ნაკლოვანებებს.

ძმაო, მე ვარ ის ვინც შევქმენი ეს

მეც ადამიანი ვარ და დროდადრო რაც ხდება Stack Overflow-ზე მაღიზიანებს. მაგალითად, როცა მომხმარებელი თავდაჯერებულად წერს სისულელეს ან უბრალოდ მცდარ პასუხს გასცემს VS Code-თან დაკავშირებულ კითხვას, პროდუქტს, რომელიც მე შევქმენი და რომელიც ძალიან კარგად ვიცი. უცნაურია, მაგრამ, როგორც ჩანს, რაც უფრო მცდარია პასუხი, მით უფრო სავარაუდოა, რომ ვინმე ამას უდავო ფაქტს უწოდებს.

როდესაც ეს მოხდება, მე ვიქცევი ისე, როგორც სურათზეა და ვწერ სწორ პასუხს.

და რამდენჯერმე ამას მოჰყვა გრძელი ძაფები: ვაი, რომ გავბედო ეჭვქვეშ დავაყენო მათი ცოდნა იმის შესახებ, რაც მე შევქმენი! ნუ ცდილობ ყოველთვის იყო მართალი, ჭკვიანო ბიჭებო! იმიტომ რომ მართალი ვარ!!!

ადვილია ამ უიმედობაში ცინიკოსი გახდე

დაბალი ხარისხის კითხვების გაუთავებელი ნაკადის წინაშე, ადვილია გახდე ცინიკოსი. მას არასოდეს სმენია Google-ის შესახებ? იცის თუ არა მან თანმიმდევრული წინადადებების აგება? რა ხარ, ძაღლი?

ზოგჯერ დღეში ათობით ახალ კითხვას ვუყურებ. ყველა ამ უხარისხო კითხვებზე მუდმივი დაკვირვება ზიზღში ან ცინიზმში ჩავარდნის საფრთხის შემცველია. ეს ცინიზმი შეიძლება გავრცელდეს საიტზე, როგორც ამას მოწმობს ნებისმიერი, ვინც ზედმეტად გულმოდგინე მოდერატორს წააწყდა ან რამდენიმე საათი დახარჯა კითხვის შესწავლასა და შედგენაში, სანაცვლოდ უარყოფითი პასუხების მიღება და ყოველგვარი ახსნა-განმარტების გარეშე დავიწყებას მიეცა.

რასაკვირველია, არიან მომხმარებლები, რომლებიც არ იშურებენ ძალისხმევას და აყენებენ ცუდ კითხვებს. მაგრამ მე მჯერა, რომ დაბალი ხარისხის კითხვების უმეტესი ნაწილი კარგი განზრახვის მქონე ადამიანებისგან მოდის (თუმცა სულელური). ყოველთვის ვცდილობ გავიხსენო რას ნიშნავს იყო დამწყები. როცა ახლა იწყებ, ვერ ხვდები, როგორ მუშაობს აქ ყველაფერი. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ არც კი იცით, რა სიტყვებით გამოხატოთ თქვენი პრობლემა სწორად. დამიჯერე, ძნელია ამ პოზიციაზე ყოფნა. და არასასიამოვნოა, როცა მხოლოდ კითხვის დასმისთვის ხარ გაჟღენთილი.

მიუხედავად იმისა, რომ Stack Overflow-მ ბევრი რამ გააკეთა ახალბედების დასახმარებლად, ჯერ კიდევ ბევრია გასაკეთებელი. ვცდილობდი მეპოვა ბალანსი საიტის სტანდარტების დაცვასა და გამოუცდელი მომხმარებლების მიმართ ლმობიერებას შორის. ეს შეიძლება მოიცავდეს იმის ახსნას, თუ რატომ მივეცი ხმა კითხვის დახურვას ან კომენტარის გამოქვეყნებას, რომელიც წაახალისებს მომხმარებელს, მიაწოდოს მეტი ინფორმაცია. მე ჯერ კიდევ მაქვს გასაზრდის ადგილი.

მეორეს მხრივ, მე არ ვყოყმანობ ხმის მიცემაზე 50-მდე რეპუტაციის მქონე მომხმარებლებზე, რომლებიც აქვეყნებენ კითხვებს, როგორიცაა „რა არის საუკეთესო VS კოდის განლაგება JavaScript-ის განვითარებისთვის?“, ან რომლებიც ტექსტის ნაცვლად ატვირთავენ კოდის საპნის სკრინშოტებს.

ხანდახან მინდა უბრალოდ მადლობა გადაგიხადო

Stack Overflow-ზე მადლიერების სუსტი კულტურაა. მახსოვს, ერთხელ საიტმა კითხვებიდან ავტომატურად ამოჭრა სიტყვები „გამარჯობა“ და „მადლობა“. ალბათ ეს ჯერ კიდევ კეთდება, არ გადამიმოწმებია.

დღეს, ვინც მუშაობდა მომხმარებელთა მხარდაჭერაში, კარგად იცის, რომ ზედმეტმა თავაზიანობამ შეიძლება ხელი შეუშალოს და იძულებითაც კი გამოიყურებოდეს. მაგრამ ზოგჯერ ამ საიტზე ვინმე აკეთებს რაღაც ძალიან მნიშვნელოვანს შენთვის და მადლობის გადახდის ერთადერთი გზა არის პლიუსის მიცემა. მწუწუნებს.

ეფექტურობა არ მოითხოვს ჩვენგან გავხდეთ სულელური რობოტები. გვერდით არხს შეუძლია უზრუნველყოს უფრო ავთენტური კომუნიკაცია ადამიანებს შორის, თუ თავად მომხმარებლებს ეს სურთ, რა თქმა უნდა.

ხანდახან მინდა ვიცოდე რა მოხდა პასუხის მიღების შემდეგ

Stack Overflow მოქმედებს ტრანზაქციის პრინციპით: ზოგი სვამს კითხვებს, ზოგი კი პასუხობს. რა ხდება პასუხის მიღების შემდეგ? Ვინ იცის? ხანდახან მაინტერესებს ეს. იყო ჩემი პასუხი სასარგებლო? რა მოკრძალებულ პროექტს დაეხმარა? რა ისწავლა კითხვამ?

რა თქმა უნდა, შეუძლებელია ამ ცნობისმოყვარეობის დაკმაყოფილება. მომხმარებლებმა მოითხოვონ ანგარიშის აღრიცხვა, თუ როგორ გამოიყენებენ მიღებულ ინფორმაციას, ძალიან პრობლემურია, მაშინაც კი, თუ თქვენ შეძლებთ ამის გაკეთებას. მაგრამ საინტერესოა ამაზე ფიქრი.

გეიმიფიკაცია ეფექტურია...

... პროცესების თამაშებად გადაქცევისას.

მე მაინც ცოტა ვნერვიულობ, როდესაც ვხედავ პატარა +10 ან +25 ხატულას სტატუსის ზოლში. შესაძლოა, გემიფიკაციის ეს პატარა შეხება არის მიზეზი იმისა, რომ მე დავბრუნდი საიტზე 10 წელია. მაგრამ წლების განმავლობაში, მე ასევე დავიწყე მაინტერესებს, რა სახის თამაშია Stack Overflow და რას ნიშნავს მასში გამარჯვება.

დარწმუნებული ვარ, რომ სისტემა შეიქმნა საუკეთესო განზრახვით: ხალხის დაჯილდოება სასარგებლო კითხვებისა და პასუხებისთვის. მაგრამ როგორც კი დაამატებთ მაღალ ქულებს, ის ძალაში შედის გუდჰარტის კანონიდა ზოგიერთი მომხმარებელი იწყებს თავისი მოქმედებების კორექტირებას არა მაქსიმალური მნიშვნელობის მისაღწევად, არამედ მაქსიმალური რეიტინგების მისაღებად. და ეს მნიშვნელოვანია, რადგან...

რეპუტაცია არ ნიშნავს იმას, რასაც თქვენ ფიქრობთ.

რეპუტაცია არ არის ტექნიკური კომპეტენციის, კომუნიკაციის უნარების ან იმის გაგება, თუ როგორ მუშაობს ან უნდა მუშაობდეს Stack Overflow.

არ მინდა ვთქვა, რომ რეპუტაცია უსარგებლოა. ეს არ ნიშნავს იმას, თუ რას გულისხმობენ Stack Overflow-ის ადმინები ან რას უნდა ნიშნავდეს სიტყვა "რეპუტაცია". მივხვდი, რომ რეპუტაცია გავლენის საზომია. განვიხილოთ საიტზე გამოქვეყნებული ორი ჰიპოთეტური პასუხი:

• ერთი საერთო ჯირკვლის ოპერაციის შესახებ. სამსტრიქონიანი პასუხი ორ წუთში დავწერე გუგლის გამოყენებით.
• მეორე ეხება ჩახლართული გრაფიკის თეორიას. შესაძლოა მასზე პასუხის გაცემა მთელ მსოფლიოში მხოლოდ ასმა ადამიანმა შეძლოს. მე დავწერე რამდენიმე აბზაცი და კოდის ნიმუში, სადაც ავხსენი პრობლემა და როგორ უნდა მოგვარდეს იგი.

ხუთ წელიწადში პირველი პასუხი 5 მილიონჯერ ნახეს და 2000 დადებითი ხმა მიიღო. მეორე პასუხი 300-ჯერ ნახეს და ორი უხეში ხმა მისცეს.

გარკვეულწილად ეს ძალიან არაკეთილსინდისიერია. რატომ დააჯილდოვე ის, რაც საჭირო დროს იყო საჭირო ადგილას? (ყველაფერს იღბალი არ განსაზღვრავს; თამაშის წესების გაგებაც დიდ როლს თამაშობს). მეორეს მხრივ, პირველი კითხვა რეალურად ბევრად მეტ ადამიანს დაეხმარა, ვიდრე მეორე. იქნებ ღირს იმის აღიარება, რომ, გარკვეული გაგებით, აღიარება იწვევს „რეპუტაციის“ დაგროვებას?

ასე რომ, Stack Overflow-ზე „რეპუტაცია“ გავლენის ერთგვარ საზომად მიმაჩნია. ნამდვილი რეპუტაცია არ შეიძლება შეფასდეს უბრალო ქულებით, ის მოდის საზოგადოებისგან. ვის რჩევებს ვუსმენ, ვინ ეხმარება სხვებს, ვის ვენდობი? შესაძლოა, ეს ყველა განსხვავებული ადამიანი იყოს, იმისდა მიხედვით, ვწერ PHP-ში თუ iOS-ზე.

ამასთან, არ ვიცი, რა უნდა გააკეთოს Stack Overflow-მა ამ მხრივ. იქნებოდნენ თუ არა მომხმარებლები ისეთივე მოტივირებულები, თუ "რეპუტაციის" ნაცვლად "მზაკვრული ქულები" დაიმსახურეს? დარჩებიან თუ არა მომხმარებლები ისეთივე ჩართულები, თუ საერთოდ არ იქნება ქულების სისტემა? ნაკლებად სავარაუდო მგონია. და მითი იმის შესახებ, რომ Stack Overflow-ზე „რეპუტაცია“ რეალური რეპუტაციის ტოლფასია, სარგებელს მოუტანს არა მხოლოდ თავად საიტს, არამედ მის ყველაზე აქტიურ მომხმარებლებს. მართლაც, ვის არ მოსწონს რეპუტაციის გაზრდა?

არა, როგორც ყველაზე ხშირად ხდება ცხოვრებაში, იმისათვის, რომ რეალური წარმოდგენა მიიღოთ იმაზე, თუ რა ხდება, თქვენ უნდა გააანალიზოთ არა მხოლოდ რიცხვები. თუ პოსტს აქვს 10 ათასი ქულა Stack Overflow-ზე, მაშინ ნახეთ, როგორ ურთიერთობს ეს ადამიანი, რა კითხვებსა და პასუხებს აქვეყნებს. და ყველა, გარდა გამონაკლის შემთხვევაში, გახსოვდეთ, რომ მხოლოდ Stack Overflow-ის ქულები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიუთითებდეს სხვა რამეზე, გარდა საიტის გამოყენების შესაძლებლობისა. და ჩემი გამოცდილებით, ისინი ხშირად არც კი საუბრობენ ამაზე.

მე არ ვიქნებოდი პროდუქტიული Stack Overflow-ის გარეშე

ყოველთვის, როცა მჭირდება რაიმე რთული გავაკეთო git-ში, მივდივარ Stack Overflow-ზე. ყოველთვის, როცა ბაშში რაიმე მარტივი მჭირდება, მივდივარ Stack Overflow-ზე. ყოველთვის, როცა უცნაურ კომპილაციის შეცდომას ვიღებ, მივდივარ Stack Overflow-ზე.

მე არ ვარ პროდუქტიული IntelliSense-ის, საძიებო სისტემისა და Stack Overflow-ის გარეშე. ზოგიერთი წიგნის მიხედვით თუ ვიმსჯელებთ, ეს მაქცევს ძალიან ცუდ პროგრამისტად. ალბათ ბევრ ტესტს ჩავაბარებდი და ბევრ პრობლემას არ მოვაგვარებდი დაფაზე. Დაე იყოს. სერიოზულად, ყოველთვის, როცა ვიყენებ .sort-ს JavaScript-ში, უნდა მოვიძიო ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როდის მივიღებ -1, 0 ან 1-ს და ყოველდღე ვწერ JS-ს, ვავითარებ ენის ყველაზე პოპულარულ რედაქტორს.

არა, Stack Overflow წარმოუდგენელი ინსტრუმენტია. მხოლოდ სულელი არ გამოიყენებს მის ხელთ არსებულ ყველა ხელსაწყოს. რატომ არ იყო ჩემნაირი შინაგანი სულელი? დაზოგეთ თქვენი ტვინის რესურსები მნიშვნელოვანი ცოდნისთვის, როგორიცაა Seinfeld-ის სერიის ყველა სიუჟეტის დამახსოვრება ან დახვეწილი სიტყვის გამომუშავება (რომლებიც ამ სტატიაში ძალიან აკლია, მაგრამ ბევრი სხვა იქნება სრულიად განსხვავებული ხასიათის).

Stack Overflow არის სასწაული

Stack Overflow საშუალებას აძლევს ნებისმიერს, განურჩევლად გამოცდილებისა და ცოდნისა, განათავსოს პროგრამირების კითხვები. ამ კითხვებზე პასუხს სრულიად უცხო ადამიანები იღებენ, რომელთა უმეტესობა ცხოვრებისა და კარიერის დროს ატარებს სხვების უფასოდ დახმარებაში.

სასწაული არის Stack Overflow-ის არსებობის ფაქტი და შედეგი. დარწმუნებული ვარ, ყველაფერი ისე არ გამოდის, როგორც მისი შემქმნელები აპირებდნენ, მაგრამ ისინი ცდილობენ. მიუხედავად ყველა ხარვეზისა, საიტი მრავალი წელია ეხმარება უამრავ ადამიანს, მათ შორის მეც.

Stack Overflow სამუდამოდ არ გაგრძელდება. ერთ დღეს რაღაც უკეთესი მოვა. ვიმედოვნებთ, რომ ეს არის ის, რაც ისწავლის Stack Overflow-ის შეცდომებს და მიიღებს საუკეთესოს მისგან. მანამდე, იმედი მაქვს, ამ საიტს თავისთავად არ მივიღებთ. ეს არის როგორც ღირსშესანიშნაობა, ასევე ცოცხალი საზოგადოება, რომელიც მუდმივად ივსება ახალი ხალხით. თუ ეს გაწუხებთ, გახსოვდეთ, რომ ეს ყველაფერი ძალიან მყიფეა და მცირე ქმედებებმაც კი - როგორიცაა კეთილგანწყობილი, მაგრამ ჯერ კიდევ უცოდინარი ახალმოსული ადამიანების დახმარება - შეიძლება დადებითად იმოქმედოს. თუ ამ საიტს ვაკრიტიკებ, მხოლოდ იმიტომ, რომ მაინტერესებს და ვიცი, როგორ გავაუმჯობესო.

PS

ჯერ კიდევ სკოლის მოსწავლე ვიყავი, როცა Stack Overflow-ში მივედი. მე ახლახან ვიწყებდი JavaScript-ის (ES5!) წერას Eclipse-ში და როგორც ჩანს, კითხვების 90% იწყებოდა "JQuery-ის გამოყენება, უბრალოდ...". და მიუხედავად იმისა, რომ არ ვიცოდი რას ვაკეთებდი, უცნობები დროს მეხმარებოდნენ. არა მგონია, იმ დროს ნამდვილად ვაფასებდი, მაგრამ არ დამვიწყებია.

ხალხს ყოველთვის სურს Stack Overflow იყოს რაღაც განსხვავებული: კითხვა-პასუხის საიტი; საყოფაცხოვრებო პრობლემების გადაჭრის ინსტრუმენტი; პროგრამირების ცხოვრების დონე. და ჩემთვის, ეს საიტი, მიუხედავად მისი ზრდისა და ნაკლოვანებებისა, არის ღია საზოგადოება, სადაც უცხო ადამიანები ერთმანეთს ეხმარებიან სწავლაში და გაუმჯობესებაში. და ეს მშვენიერია. მოხარული ვარ, რომ ბოლო 10 წლის განმავლობაში Stack Overflow-ის ნაწილი ვიყავი და იმედი მაქვს, რომ ასე გავაგრძელებ. მინდა ვისწავლო იმდენი ახალი რამ მომდევნო ათწლეულში, რამდენიც წინა ათწლეულში.

წყარო: www.habr.com