ინტერვიუ ბაზრის მკვლევართან და პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ტენდენციებთან ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში, ევგენი შვაბ-ცეზარუსთან

ჩემი სამუშაოს ფარგლებში, მე გამოვკითხე ადამიანი, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში იკვლევდა ბაზარს, პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ტენდენციებს და IT სერვისებს ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში, მათგან 15 რუსეთში. და მიუხედავად იმისა, რომ ყველაზე საინტერესო, ჩემი აზრით, თანამოსაუბრემ დატოვა კულისებში, მიუხედავად ამისა, ეს ამბავი შეიძლება იყოს საინტერესოც და შთამაგონებელიც. თავად ნახეთ.

ევგენი, გამარჯობა, პირველ რიგში, მითხარი, როგორ წარმოვთქვა შენი სახელი?

რუმინულად - Eugen Schwab-Cesaru, ინგლისურად - Eugene, რუსულად - Evgeniy, მოსკოვში, რუსეთში, ყველა მიცნობს, როგორც ევგენი PAC-დან.

თქვენ ბევრი გიმუშავიათ რუსეთთან. შეგიძლიათ გვითხრათ თქვენი გამოცდილების შესახებ?

PAC-ში მუშაობა 20 წელზე მეტი ხნის წინ დავიწყე. ჩაატარა ბაზრის კვლევა სტრატეგიული საკონსულტაციო მომსახურებისთვის, რომელიც ფოკუსირებულია პროგრამული უზრუნველყოფის და IT სერვისების ინდუსტრიაზე ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში. ამ რეგიონის საკვანძო ქვეყნები: რუსეთი, პოლონეთი, ჩეხეთი, სლოვაკეთი, უნგრეთი, თურქეთი და რუმინეთი, ასევე ბევრი ვიმუშავეთ უკრაინის, ბულგარეთის, სერბეთის ბაზრებზე. ჩვენი ოფისი რუმინეთში ეხება კონკრეტულად ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპას და მე ვმართავ ამ ოფისს 20 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში.

რუსეთთან მუშაობა 15 წლის წინ დავიწყეთ, შემდეგ 20-30 შეხვედრა ჩავატარეთ მოსკოვში, რამდენიმე კი პეტერბურგში. მას შემდეგ ჩვენ შევინარჩუნეთ კონტაქტი რუს მოთამაშეებთან პროგრამული უზრუნველყოფის და IT სერვისების სფეროში, განსაკუთრებით მსხვილ და საშუალო კომპანიებს შორის. ჩვენ ასევე დავუკავშირდით ბევრ ოფშორულ IT კომპანიას, ზოგიერთი მათგანი რუსეთიდანაა, ნაწილი კი ძალიან ცნობილი ევროპაში, აშშ-ში და მთელ მსოფლიოში.

რა არის თქვენი მუშაობის არსი, რას საქმიანობთ?

ჩვენ ვართ შუაში, რაც საჭიროა IT კომპანიების სტრატეგიული მარკეტინგისთვის. ეს მოიცავს ბაზრის კვლევას, ბაზრის ანალიზს, კონკურენტულ ანალიზს, პროგნოზირებამდე და სტრატეგიულ რეკომენდაციებს პროგრამული უზრუნველყოფის და IT სერვისების კომპანიებისთვის. ეს არის ჩვენი ბიზნესის არსი, რასაც ჩვენი კომპანია 45 წელია აკეთებს ევროპასა და მთელ მსოფლიოში.

ბოლო 10-15 წლის განმავლობაში ჩვენ ბევრი ვიმუშავეთ მომხმარებლებთან - როგორც კომპანიებისგან, ასევე ინვესტორებისგან. ეს ეხება პროგრამული უზრუნველყოფის და IT სერვისების ბაზრებს, ტენდენციებსა და მოთამაშეებს. მაგალითად, CIO-ები გვთხოვენ წარმოვადგინოთ მათ სურათი, ჩვენი გაგება, ასევე პროგნოზები სხვადასხვა ბაზარზე სხვადასხვა ტექნოლოგიების განვითარების შესახებ, სხვადასხვა კომპანიის პოზიციონირების შესახებ კონკრეტულ სფეროებში, ტექნოლოგიურ მიმართულებებში ან კონკრეტულ ბიზნესში.

ინვესტორებისთვის ყველაფერი დაჩქარდა ბოლო ხუთი, ექვსი, შვიდი წლის განმავლობაში, ამდენი კერძო საინვესტიციო ფონდი. ინსტიტუტები მოდიან ჩვენთან და ითხოვენ რჩევებს ინვესტიციებისთვის საუკეთესო სფეროებში. ან, როცა უკვე აქვთ რაიმე სახის სამიზნე შესყიდვის ან პროექტისთვის, ითხოვენ ჩვენს აზრს, რაც ნამდვილად არის ამ ბიზნესის ბიზნეს გეგმის ანალიზი ბაზრის კონტექსტში. მსოფლიოს დასავლური და აღმოსავლური მხარის ჩვენს გაგებაზე დაყრდნობით, ჩვენ შეგვიძლია მხარი დავუჭიროთ მათ მომავალი ინვესტიციებისთვის სწორი გადაწყვეტილების მიღებაში და შევაფასოთ ინვესტიციების ანაზღაურება იმ კომპანიებისთვის, რომლებშიც ისინი მონაწილეობენ, ისევე როგორც მათი ღირებულება. კომპანია მათზე მიზნად ისახავს.

ეს არის სპეციფიკური მიდგომა, მაგრამ საბოლოო ჯამში ეს ეხება ბაზრის ცოდნას, ტენდენციებს ტექნოლოგიებისა და სერვისების ტიპების თვალსაზრისით, მიწოდებისა და მოთხოვნის ანალიზს. ამიტომ, ჩვენ გვჯერა, რომ დასავლეთ და აღმოსავლეთ ევროპაში სამი კოორდინატია თითოეულ წერტილში:

1. კოდი, პროგრამული პროდუქტი ან IT სერვისი;
2. ვერტიკალური, მაგალითად, საბანკო ან საწარმოო ან საჯარო სექტორი და ა.შ.
3. გეოგრაფიული კოორდინატი, როგორიცაა რეგიონი ან ქვეყანა, ან ქვეყნების ჯგუფი.

იმისათვის, რომ ეს ყველაფერი მივაწოდოთ, ჩვენ მუდმივ კონტაქტში ვართ IT კომპანიებთან და IT გადაწყვეტილების მიმღებებთან. ჩვენ ვატარებთ ვრცელ გამოკითხვას რამდენიმე პარტნიორთან, განსაკუთრებით დასავლეთ ევროპაში, აშშ-ში და მთელ მსოფლიოში, მაგრამ ასევე აღმოსავლეთ ევროპაში (ნაკლებად - ზომის გამო, როგორც თქვენ წარმოგიდგენიათ).

ჩვენ ყოველწლიურად ვატარებთ ამ გამოკითხვას, რადგან... ჩვენ გვსურს მაქსიმალურად გამოვიყენოთ სტრატეგიისა და IT ბიუჯეტის შემუშავების არსებული მდგომარეობა და მომხმარებლის მხრიდან ქცევა. ჩვენ ვითხოვთ დეტალურად, განსაკუთრებით მწვავე თემებზე: კიბერუსაფრთხოება, ციფრული მომხმარებლის გამოცდილება, ღრუბლოვანი გამოთვლები, ნივთების ინტერნეტი, ბიზნეს აპლიკაციებთან დაკავშირებული სერვისები ღრუბლოვან პლატფორმებთან ერთად, ღრუბლოვანი მიგრაცია და ა.შ.

ყველა ამ თემაზე, ჩვენ ვიღებთ ძალიან ღირებულ ინფორმაციას გადაწყვეტილების მიმღები პირებისგან მათი განზრახვების, გეგმების, ბიუჯეტების და ასევე იმ ფაზის შესახებ, რომელშიც ისინი იმყოფებიან რამდენიმე წლის წინ დაწყებულ პროექტში.

ეს ასევე არის ჩვენი საქმიანობის ნაწილი. და კიდევ ერთი კომპონენტი, რომელიც უნიკალურია, განსაკუთრებით დასავლეთ ევროპისთვის, გერმანიისთვის და დიდი ბრიტანეთისთვის, არის ჩვენი მონაცემთა ბაზა ტარიფებისა და ფასების შესახებ. ყოველწლიურად ვაკვირდებით ტარიფების ცვლილებებს კომპანიებში, განსაკუთრებით დასავლეთ ევროპაში, ვგულისხმობ დიდ და საშუალო კომპანიებს, რომელთა სათაო ოფისი მდებარეობს დასავლეთ ევროპაში, რომლებიც მზად არიან გადაიხადონ მრავალი სახის მომსახურება სხვადასხვა ტიპის ხელშეკრულებებით, ამიტომ გვაქვს მონაცემთა ბაზები ტარიფებით. რომელთაგან ზოგიერთს გთავაზობთ ჩვენი კვლევითი პროგრამის მეშვეობით.

მე ვთქვი, რომ მონაცემთა ბაზა უნიკალურია, რადგან არ არსებობს მსგავსი ანალიზი ბაზარზე, სამი კომპონენტით: ღრმა ანალიზი მიმწოდებლის მხრიდან, გამოკითხვები მომხმარებლის მხრიდან და განაკვეთების მონაცემთა ბაზა, რომელშიც რეალურად გვაქვს როგორც ადგილობრივი, ასევე ოფშორული ტარიფები, მაგ. ინდოეთიდან (და ორივე მხარეს ცალ-ცალკე ვაანალიზებთ, რადგან მათ შორის საშუალოს გამოთვლა არ არის ლოგიკური: მათი გამოყენების შემთხვევები განსხვავებულია).

ჩვენ ვუყურებთ პროგრამული უზრუნველყოფისა და IT სერვისების ინდუსტრიას, რასაც ვთავაზობთ აღმოსავლეთ ევროპაში და ვცდილობთ გავაკეთოთ რუსეთში.

მე ვიცი, რომ ნოემბერში სანქტ-პეტერბურგში წარადგენთ მოხსენებას „ტენდენციები და შესაძლებლობები გლობალური პროგრამული უზრუნველყოფის და IT სერვისების ინდუსტრიაში“. რაზე იქნება მოხსენება? გაგიზიარებთ თქვენს კვლევას?

დიახ, ჩვენ ვაპირებთ გაგიზიაროთ ჩვენი გამოკითხვის უახლესი შედეგი და ჩვენი დასკვნები: რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ტენდენციები, რომლებიც განვითარდება პროგრამული უზრუნველყოფის დამუშავებისა და IT სერვისების ინდუსტრიაში. ჩვენ გვაქვს 20-30 თემის გრძელი სია ჩვენს გამოკითხვაში, რომლებსაც ვთავაზობთ IT გადაწყვეტილების მიმღებებთან გასაუბრებისას, და ბოლოს მივიღებთ 10-15 თემებს, რომლებიც პირველ ადგილს იკავებს და უფრო ხშირად არის ნახსენები. ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ ამ თემებს.

ჩვენ ასევე გვსურს გაგიზიაროთ როგორ ვხედავთ რუსულ კომპანიებს, რომლებსაც სურთ იყვნენ წარმატებული მთელ მსოფლიოში, რას მივიჩნევთ სწორ სტრატეგიად, სწორ მიდგომად დასავლურ სამყაროში. მსურს ხაზი გავუსვა ძირითად განსხვავებას რუსეთის შიდა ბაზარზე შესყიდვების ქცევას, ზოგადად აღმოსავლეთ ევროპაში შესყიდვების ქცევასა და დასავლურ სამყაროში ყველაზე მნიშვნელოვან შესყიდვის ქცევას შორის. სეგრეგაცია საკმაოდ მაღალია და ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ არ დავკარგოთ დრო და ფული, თავიდანვე გავიაზროთ ეს განსხვავებები და სწორად მივუდგეთ სერვისებსა და ბაზრებს მათი სიმწიფის მიხედვით, მათი, ვთქვათ, გეგმების მიხედვით. ინვესტიცია. იმედი მაქვს ვაჩვენებ.

შემიძლია საათობით ვისაუბრო ამ თემაზე, მაგრამ ვეცდები ნახევარ საათში მივაწოდო ყველაზე ღირებული ინფორმაცია და შემდეგ განვიხილო დაინტერესებულებთან.

როდესაც თქვენ მუშაობთ და ურთიერთობთ რუსებთან, განსხვავდება ეს სხვა ქვეყნების ადამიანებთან კომუნიკაციისგან?

ადამიანები, რომლებსაც შევხვდი, საშუალო და უფროსი მენეჯერები იყვნენ. მათ კარგად იციან რა ხდება მსოფლიოში. ამავდროულად, თუ შევადარებ IT კომპანიების რუს აღმასრულებელ დირექტორებს მსგავს აღმასრულებელ დირექტორებთან, მაგალითად, პოლონეთიდან, ჩეხეთიდან ან რუმინეთიდან, ვგრძნობ, რომ რუსი აღმასრულებელი დირექტორიები ამაყობენ, რომ არიან რუსეთიდან და რომ მათი ადგილობრივი ბაზარი პოტენციურად სავსეა შესაძლებლობებით. .

მაგრამ თუ ისინი გადაწყვეტენ საერთაშორისო ბაზარზე გასვლას, საკმაოდ ფართოდ გეგმავენ გაფართოებას. თუ, მაგალითად, ესაუბრებით ვინმეს პოლონეთიდან, კომპანიასთან, რომელიც მუშაობს პოლონურ ბაზარზე და სურს წარმატების მიღწევა გერმანიაში, დიდ ბრიტანეთში, ბელგიაში ან ნიდერლანდებში, ისინი ისაუბრებენ მცირე ნაბიჯებზე, რაღაცის გაკეთებაზე. შემდეგ ჯერ „სცადე“.

და თუ თქვენ გაქვთ იგივე საუბარი რუს ლიდერთან, ის დარწმუნებულია თავის წარმატებაში დიდ ტრანზაქციებში, თუნდაც უშუალოდ დასავლეთ ევროპის მთავარ მოთამაშეებთან. ისინი მიჩვეულები არიან დიდ ორგანიზაციებთან ურთიერთობას. ეს არის ძალიან ძლიერი, ვფიქრობ, ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი პირობა წარმატებისთვის, რადგან დღეს ყველაფერი ძალიან, ძალიან სწრაფად ხდება IT ინდუსტრიაში. ხოლო თუ უცხოურ ბაზარზე გასასვლელად მცირე ნაბიჯები გაქვთ დაგეგმილი, დღის ბოლოს გაგიკვირდებათ, რადგან როდესაც სამ წელიწადში „მომწიფდებით“, პირობები განსხვავებული იქნება იმისგან, როცა დაიწყეთ სტრატეგიული გეგმის განხორციელება.

ასე რომ, მიმაჩნია, რომ კარგია გადაწყვეტილების სწრაფად მიღება, რისკის გაწევა და ვგრძნობ, რომ რუსული კომპანიები, ყოველ შემთხვევაში იმ კომპანიების უმეტესობას, რომლებსაც რუსეთში შევხვდი, აქვთ ასეთი დამოკიდებულება და თუ საზღვარგარეთ გაფართოება სურთ, საკმაოდ. პირდაპირი და მინდა საკმაოდ სწრაფად წასვლა.

მეორეს მხრივ, მე შევხვედრივარ რუსული კომპანიის საკმაოდ ბევრ ხელმძღვანელს, რომლებიც ამბობენ, რომ მათ არ სჭირდებათ საზღვარგარეთ გაფართოება, რომ მათთვის საკმარისია რუსული ბაზარი, რომ რუსეთში ბევრი სამუშაოა და მე სრულიად ვეთანხმები. მათ. რუსული ბაზარი სავსეა შესაძლებლობებით, სავსეა ხალხით და ეს მხოლოდ IT განვითარების დასაწყისია, თუ შევადარებთ მშპ-ს მთლიან შემოსავალს რუსეთის ყველა კომპანიისგან. ასე რომ, მე სრულიად მესმის კომპანიები, რომლებიც ორიენტირებულნი არიან შიდა ბაზარზე და არ კარგავენ დროსა და ენერგიას საზღვარგარეთ ეძებს. არსებობს სხვადასხვა ვარიანტი, განსხვავებული ბიზნეს გეგმები და მრავალი გზა შეიძლება იყოს წარმატებული.

მაგრამ კონკურენტუნარიანობის, რუსეთიდან ტექნიკური სპეციალისტების ძალიან კარგი რეპუტაციის გათვალისწინებით, რუსეთიდან ჩამოსული მთელი რიგი კომპანიების, პროექტებისა და კერძო პირების IT სფეროში წარმატებული ისტორიების გათვალისწინებით, სამწუხარო იქნება, რომ ეს რესურსები არ გამოვიყენოთ გლობალურად. პროექტები, საიდანაც რუსულ კომპანიებს ასევე შეუძლიათ ბევრი რამ ისწავლონ: ბიზნეს პროცესები, მეთოდოლოგიები და გამოცდილება, რომელსაც ისინი უბრალოდ ვერ მოიპოვებენ შიდა ბაზარზე.

ეს კომბინაცია მომგებიანია, მაგრამ ჩვენ არასდროს ვამბობთ, რომ გვაქვს ერთი სწორი სტრატეგია, რომ შევიმუშავეთ შაბლონი და მივეცით მას, როგორც იდეალურ გადაწყვეტას. არა, ყველაფერი ინდივიდუალურია თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში და ნებისმიერი ბიზნეს მიზანი, სტრატეგიული მიზანი შეიძლება იყოს კარგი, თუ ის სწორად არის შესრულებული და თუ ის სწორად არის დაყენებული ბაზრის, მიწოდებისა და მოთხოვნის კონტექსტში.

და, რა თქმა უნდა, დღეს ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი ადამიანური რესურსები და სწორი უნარებია. მე ვხედავ ინდუსტრიას, რომელიც მართავს ინდუსტრიას და მთლიან ბაზარს და მტკიცედ მჯერა, რომ რუსული კომპანიები შეიძლება ბევრად უფრო თვალსაჩინო იყვნენ დასავლეთ ევროპაში. ზოგადად, როცა ვფიქრობ, რომ დღეს დასავლეთ ევროპაში დაახლოებით ნახევარი მილიონი IT ინჟინერი აკლია და თუ ჩავთვლით ყველა პროექტს, რომელიც არ დასრულებულა რესურსების ნაკლებობის გამო, თუ გადავხედავ ფასების ზრდის ტემპს და უზარმაზარ ციფრულს. თითქმის ყველა ორგანიზაციის ტრანსფორმაციის გეგმები ევროპაში, აშშ-ში, შემიძლია ვთქვა, რომ ცა არის ზღვარი იმ კომპანიებისთვის, რომლებსაც რეალურად აქვთ სწორი ტექნოლოგია და სწორი უნარები და სერიოზულად არიან განწყობილი პროექტების განხორციელებაში იმ ადგილებში, სადაც მოთხოვნა დღეს დიდია.

გმადლობთ, რომ დრო დაუთმეთ ამ საუბარს, რას უსურვებთ ჩვენს მსმენელს?

ვიმედოვნებ, რომ გექნებათ ბევრი იდეა და ბევრი პასუხი კითხვებზე და - რატომაც არა - კიდევ უფრო მეტი სურვილი განავითაროთ, ინვესტირება და დაიჯეროთ მთელი IT ინდუსტრიის მომავალი რუსეთში და მთელ მსოფლიოში.

კითხვები დასვა: იულია კრიუჩკოვა.
გასაუბრების თარიღი: 9 წლის 2019 სექტემბერი.
NB ეს არის თარგმნილი ინტერვიუს შემოკლებული ვერსია, ორიგინალი ინგლისურად აქ.

წყარო: www.habr.com