როგორ ექცევიან თანამშრომლებს და ეწყობა სამუშაო პროცესი დიდ IT კომპანიებში

გამარჯობა, ძვირფასო ჰაბრის მკითხველებო!

მე ვარ ყოფილი MEPhI სტუდენტი, წელს დავამთავრე მოსკოვის საინჟინრო ფიზიკის ინსტიტუტის ბაკალავრის ხარისხი. მესამე კურსზე აქტიურად ვეძებდი სტაჟირების/სამუშაო შესაძლებლობებს, ზოგადად, პრაქტიკულ გამოცდილებას, რაზეც ვისაუბრებთ. გამოუცდელობა, თაღლითები, ურთიერთდახმარება.

გამიმართლა, ჩვენი დეპარტამენტი თანამშრომლობდა Sbertech-თან, რომელმაც მოაწყო ორწლიანი საგანმანათლებლო პროგრამა მომავალი პროგრამისტებისთვის ინჟინრის პოზიციაზე სწავლის შემდეგ ერთი წლის მუშაობის სანაცვლოდ. Sbertech კურსის პროგრამა შედგებოდა 4 სემესტრისაგან, რომელთაგან თითოეულს ჩვეულებრივ ჰქონდა 3 კურსი. ჩვენს განყოფილებაში იყვნენ მასწავლებლები, რომლებიც ასევე ასწავლიდნენ კურსებს Sbertech-ში, ამიტომ, პროგრამაში შესვლის შემდეგ, პირველი სემესტრიდან 2 კურსი დამითვლია (კურსი Java-ში და კურსი პროგრამული სისტემების განვითარების ტექნოლოგიებში), დარჩა მხოლოდ გაიარეთ კურსი Linux-ზე. თავად პროგრამა მიზნად ისახავდა დიდი მონაცემების ინჟინრების მომზადებას.
Sbertech-ის პროგრამაში სწავლის დაწყების პარალელურად, დავინტერესდი mail.ru-დან კურსით ნერვულ ქსელებზე (TechnoAtom პროექტი) და შედეგად გადავწყვიტე ამ საგანმანათლებლო პროგრამების გაერთიანება.

ტრენინგის დროს, კურსებსა და სწავლებას შორის განსხვავება სწრაფად გახდა შესამჩნევი: კურსი Sbertech-ისგან შექმნილი იყო იმისთვის, რომ ყველა აპლიკანტმა დაასრულა იგი (პროგრამის სტუდენტები ფსევდო შემთხვევით შეირჩნენ გასულ წელს გაჟონილი ტესტის საფუძველზე, რომელიც დაკავშირებულია OOP-თან და ელემენტებთან. მათემატიკა), ხოლო TechnoAtom-ის კურსი უფრო გათვლილი იყო დიდი და გაუგებარი ამოცანებისთვის მზად ენთუზიასტებისთვის (50-60 აპლიკანტიდან მხოლოდ 6-მა დაასრულა კურსი, სამი გაიარა სტაჟირებაზე).

ზოგადად, Sbertech-ის კურსის პროგრამა უფრო მარტივი და მოსაწყენი იყო, ვიდრე TechnoAtom. სემესტრის ბოლოს (MEPhI-ის მესამე კურსის შუა რიცხვებში) გაირკვა, რომ სტაჟირება Maile-ში გაცილებით მიმზიდველი იყო. და შემდეგ გართობა დაიწყო.

Sbertech-თან ხელშეკრულების შეწყვეტა, Maile-ში მუშაობის დაწყება

აღსანიშნავია, რომ სანამ გადავწყვეტდი Sbertech-ზე უარის თქმას და გასაუბრებაზე გამოსვლას Mail-ში, ჩვენ, Sbertech კურსების სტუდენტებს, დაგვინიშნეს მენტორები, რომლებთანაც იდეალურად უნდა კოორდინაცია გავუკეთოთ ჩვენს UI/R&D და დიპლომს, ასევე ვისთანაც ვიქნებით. იშოვე სამუშაო, რომ იმუშაო სკოლის დამთავრების შემდეგ, ან შესაძლოა მის დროს, როგორც ზოგიერთმა მოახერხა. ასევე, კვლევითი და განვითარების სამუშაოების და დიპლომის სბერტექსთან შეთავსება მტკივნეული იყო, რადგან ჩვენი განყოფილების იმ მასწავლებლებსა და ლიდერებს, რომლებიც არ მუშაობდნენ სბერტექში, ნამდვილად არ მოსწონდათ დიპლომების კომბინაცია განყოფილებაში და სბერტექში. Sbertech-ში პროგრამის ორგანიზატორებმა იცოდნენ ამის შესახებ და ალაპარაკდნენ კიდეც, თუ გამოჩნდებოდა, მაგრამ არაფერი გააკეთეს.

Setup

პროგრამის კოორდინატორებთან კონტაქტის დამყარების პირველი მცდელობები Sbertech-ის დატოვების მიზნით წარუმატებელი აღმოჩნდა. ჩვენი პროგრამის კოორდინატორმა 2 კვირის შემდეგ უპასუხა შემდეგი სიტყვით: „მე თავი დავანებე, დარეკე ამა თუ იმ ტელეფონზე“. ამ ტელეფონის ნომერზე დარეკვით ახალი ვერაფერი ვისწავლე, ახალ ადგილზე მყოფ ადამიანს ვუთხარი, რომ იყო სტუდენტები, მენტორები, კურსები და ა.შ. ასევე, დავურეკე დანიშნულ მენტორს, რომელმაც ძალიან დაბნეულად მიპასუხა შესაძლო დასაქმების შესახებ: „ჰმ, დიახ, ჩვენ ვართ დასაქმებულები, კარგი, ტესტირება, დიახ, გვაქვს, კარგი, ჩვენი არქიტექტორისგან გავარკვევ, თუ შემიძლია. შემოგვთავაზეთ რამე, პრინციპში, რაღაც გვაქვს“. შედეგად, თავიდან, რამდენიმე სატელეფონო საუბრის დროს, ჩვენ თითქმის შევთანხმდით ინტერვიუზე, მაგრამ შემდეგ მენტორმა თქვა, რომ მან არაფერი იცოდა - როგორ მოეწყო ვინმე იქ და თქვა დაელოდე.
ეს ყველაფერი გაგრძელდა დაახლოებით ერთი თვის განმავლობაში (2017 წლის ნოემბერი-დეკემბერი), არც მენტორებმა იცოდნენ რა გაეკეთებინათ Sbertech-ის სტუდენტებთან, არც MEPhI-ის ორგანიზატორმა მასწავლებლებმა, რომლებმაც ისინი მიიწვიეს Sbertech-ში და დაჰპირდნენ პრაქტიკულ გამოცდილებას, არც დამაკავშირებელი რგოლი - პროგრამა. კოორდინატორები.
ეს ყველაფერი უცნაურად მეჩვენებოდა, ამიტომ გასაუბრებაზე მივედი Mail-ში და დავიწყე სამუშაო გამოცდილება Mail-ში 2018 წლის თებერვლის დასაწყისში. უკვე მუშაობის მეორე დღეს, გუნდის ხელმძღვანელმა გამომიგზავნა მონაცემთა ბაზა, საიდანაც მჭირდებოდა პროგნოზების გაკეთება და პირველივე დღეებიდან ჩავვარდი სამსახურში. ორგანიზებულობამ და პროცესში ჩართულობამ გამაოცა და ყოველგვარი ეჭვი Sbertech-თან ურთიერთობის შეწყვეტის შესახებ განზე გადაიდო.

დარტყმის ხაზი

მე მივხვდი, რომ მომიწევდა სტიპენდიის დაბრუნება Sbertech-ში 20 ათასის ოდენობით წინა სემესტრისთვის + ერთი კურსი (დანარჩენი ორი მასწავლეს MEPhI საბაკალავრო პროგრამის ფარგლებში), გამოვთვალე დაახლოებით 40-50 ათასი. , მათ შორის, მათ, ვინც უკვე დატოვეს Sbertech და MEPhI-ს მასწავლებლების სიტყვებიდან, რომლებიც, სანამ ხელშეკრულებას მოვაწერდით ხელს, გვარწმუნებდნენ, რომ „შეთანხმება ფორმალობაა, თუ არ მოგწონს, წახვალ. , ჩვენ უნდა ვეცადოთ."

მაგრამ იქ არ იყო. პროგრამის კოორდინატორმა დარწმუნებით თქვა, რომ სბერტექს 100 ათასი მმართებს. ზუსტად 100 ათასი ღირს 3 კურსი + სხვა დეტალები - მითხრა კოორდინატორმა. პასუხად ვრცლად და დეტალურად ავუხსენი, რომ სამი კურსიდან ორი მასწავლიდა MEPhI-ში, ამიტომ არ მომიწია პროგრამის სრული ღირებულების ანაზღაურება, უბრალოდ მიზეზი არ იყო, რადგან არ დავესწარი ამ კურსებს. სბერტექის სტუდენტებთან ერთად მაჩუქეს მათთვის ავტომატი. ასევე, პროგრამის კოორდინატორებთან საუბრისას ბევრი მოგვიწია იმაზე საუბარი, რომ მენტორებმა არ იცოდნენ ჩვენთან მუშაობა (კონკრეტულად ჩემი და მენტორ-სტუდენტის განაწილება იყო შემთხვევითი და მენტორების შეცვლა არ იყო მისასალმებელი. Sbertech-ის წარმომადგენლები, ჩემი მენტორი ასოცირდებოდა ინფორმაციულ უსაფრთხოებასთან, რაზეც წარმოდგენაც არ მქონდა), თუ ვინ არის ამაზე პასუხისმგებელი MEPhI-ში და ა.შ., აღმოჩნდა, რომ მათ საერთოდ არ ჰქონდათ ორგანიზაცია ან ინფორმაციაზე წვდომა. მაგრამ რაც მთავარია, იმის საპასუხოდ, რომ ზოგიერთი კურსი, რომელიც გავიარე, არ იყო Sbertech-ისგან, რომ არ მომიწია სრული ღირებულების გადახდა, იყო ფირმა არა - გადაიხადე 100 ათასი. მესამე კურსზე ჩემთვის დიდი განსხვავება იყო 40-50 ათასი თუ 100 ათასი გადასახდელი.
თავიდან არ მჯეროდა ასეთი თანხის გადახდის აუცილებლობისა და მივედი მასწავლებლებისგან გამეგო, რომლებიც იყვნენ MEPhI-ში Sbertech პროგრამის ორგანიზატორები, მაგრამ მითხრეს, რომ ტრენინგის ერთი სემესტრი ალბათ 70-80 ათასი ღირს. მაგრამ სემესტრი შეიძლება გაძვირდეს და რომ მათ (მასწავლებლებმა) არც კი იციან, როგორ მუშაობს იქ ეს კონტრაქტები - ლოგიკურად, მათი საქმე სწავლებაა. ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში ვცდილობდი ავუხსნა პროგრამის კოორდინატორს და ვინმეს Sbertech-ში, რომ 2 კურსიდან 3 ჩემთვის ჩააბარა, MEPhI-ში მასწავლა, ჩემს ჩანაწერთა წიგნშია და B ქულა ავიღე, მაგრამ კოორდინატორები იყვნენ. ფირმა და ფინანსურ განყოფილებასთან ერთი-ორი კვირის საუბრის შემდეგ თქვეს, რომ მაქსიმუმი რაც შეეძლოთ იყო 6 თვის განვადება, რაც ასევე გამიჭირდა. ასევე, MEPhI-ს წარმომადგენლებმა მითხრეს, რომ სბერტექის სასამართლოში უსარგებლობა იყო, უკვე 6 ასეთი სასამართლო იყო - Sbertech-მა ყველა მოიგო, ამიტომ მირჩიეს დარჩენა პროგრამაში.

შემდეგ, პოტენციური სამუშაოს შესაფასებლად, მივედი გასაუბრებაზე Sbertech-ში, მაგრამ ინტერვიუერების მხრიდან არანაირი ინტერესი არ ყოფილა, მათ მხოლოდ უხეშად მითხრეს, „ვიღაც დიდი მონაცემებით არის ჩართული, კი, მაგრამ ჩვენ არ ვართ. იცოდე, მისმინე, არის რაღაც მეზობელ განყოფილებაში."
ასევე, Sbertech პროგრამის წარმომადგენელმა MEPhI-დან მირჩია "ხელოვნური ინტელექტის ცენტრი Sbertech-ში", მაგრამ როდესაც მას ჰკითხეს, Sbertech მხოლოდ მხრები აიჩეჩა და გაიღიმა.

სიტუაციის მოგვარება

ვერ ვიპოვე ჯიბეში 100 ათასი მანეთი და Sbertech-ის პასუხისმგებელი ადამიანები, რომლებმაც იციან როგორ მუშაობს საგანმანათლებლო პროგრამა, მივმართე Mail-ის გუნდის ხელმძღვანელს იმ იმედით, რომ როგორმე მოვაგვარებდი სიტუაციას. მაშინვე გამახალისა და მითხრა, კარგია, რომ ეს თავიდანვე მოხდა - საკითხი გადასაჭრელი იყო (დაახლოებით თვენახევარი მუშაობის შემდეგ მივმართე). ერთი კვირის შემდეგ უფროსებმა უკვე მიცნობდნენ და შემომთავაზეს შემდეგი: 100 ათასის გადარიცხვა ჩემს ანგარიშზე და ნაწილობრივ გამოვიმუშავებდი ზაფხულში, სრული განაკვეთით (სწავლის დროს 0.5 პროცენტი იყო). ეს ყველაფერი სიტყვიერად გადაწყდა. მე ძალიან კმაყოფილი ვიყავი ასეთი სწრაფი და ადეკვატური შედეგით, რაც ასევე კარგი იყო მეილისთვის - თანამშრომლებთან გრძელვადიან პერსპექტივაში მუშაობა მტკივნეული ბიუროკრატიის გარეშე.

Sbertech-თან საკითხი მოგვარდა და მხოლოდ ამის შემდეგ, ერთი წლის შემდეგ გავიგე, რომ შესაძლებელი იყო უბრალოდ არ დამეკავშირებინა მენტორები Sbertech-ში და უგულებელყო ისინი ფოსტით (სბერტექის შეთანხმებაში არაფერი იყო მენტორების შესახებ, ეს მხოლოდ ზოგადად მიღებული იყო. პრაქტიკა - თანამშრომლობა სტუდენტ-მენტორი, მაგრამ მე არც ისე ძლიერი ვარ დოკუმენტებში და არ მიფიქრია ამ საკითხზე) და შემდეგ Sbertech წყვეტს კონტრაქტს თავის მხრივ სტუდენტისგან გადახდის გარეშე (მიუხედავად იმისა, რომ სტუდენტი ხურავს ყველა კურსს) . სხვათა შორის, მათ მიზანმიმართულად არ დატოვეს Sbertech პროგრამა; Sbertech-ს ნებისმიერ დროს შეეძლო რაიმე მიზეზით ხელშეკრულების შეწყვეტა.

მეილში 9 თვე ვიმუშავე, გამოცდილება შევიძინე, დღემდე მაქვს ურთიერთდახმარების თბილი მოგონებები და წამოვედი, რომ მეტი დრო დამეხარჯა უნივერსიტეტში სწავლას და კარგ სამაგისტრო პროგრამაზე ჩარიცხვას.

არავითარ შემთხვევაში არ გამოვრიცხავ შესაძლებლობას, რომ ორგანიზებულ და ღირსეულ თანამშრომლებს შეეძლოთ მუშაობა Sbertech-ში, მაგრამ ჩანდა, რომ ყველაფერი ძალიან რთული და გაუმჭვირვალე იყო თავად ორგანიზაციაში და მასთან დაკავშირებულ კურსებში.

ასეთი კურსები და, ზოგადად, მჭიდრო თანამშრომლობა ინდუსტრიასა და განათლებას შორის არის შესანიშნავი შესაძლებლობა სტუდენტებისთვის, განვითარდნენ და დამსაქმებლებისთვის შეავსონ საუნივერსიტეტო პროგრამა მათ საჭიროებებზე (ჩემი შეზღუდული გამოცდილებიდან, არსებობს მხოლოდ დადებითი მაგალითი Mail-დან და უარყოფითი მაგალითი Sbertech-ისგან). ყურადღება და გადახედვა სჭირდება მხოლოდ სბერტექსა და უნივერსიტეტსა და სტუდენტებს შორის ურთიერთქმედების სისტემას.

ვიმედოვნებ, რომ სტატია გამოადგება როგორც სტუდენტებს, ასევე კომპანიებს, რომლებიც სთავაზობენ კურსებს/სტაჟირებას დამწყებთათვის.

წყარო: www.habr.com