როგორია, როცა შენი თანამშრომლების 75% აუტისტია

TL; DR. ზოგი სხვანაირად უყურებს სამყაროს. ნიუ-იორკელმა პროგრამულმა კომპანიამ გადაწყვიტა ეს გამოეყენებინა როგორც კონკურენტული უპირატესობა. მისი პერსონალი შედგება აუტისტური სპექტრის აშლილობის მქონე ტესტერებისგან 75%. გასაკვირია, რომ ის, რაც აუტისტ ადამიანებს სჭირდებათ, ყველასთვის სასარგებლოა: მოქნილი საათები, დისტანციური სამუშაო, სუსტი კომუნიკაცია (პირისპირ შეხვედრების ნაცვლად), მკაფიო დღის წესრიგი ყოველი შეხვედრისთვის, ღია ოფისები, ინტერვიუები, კარიერა. მენეჯერის დაწინაურების ალტერნატივები და ა.შ.

რაჯეშ ანანდანმა დააარსა Ultranauts (ყოფილი ულტრა ტესტირება) MIT-ის საერთო საცხოვრებლის თანამემამულეს, არტ შექტმენთან ერთად ერთი მიზნით: დაამტკიცოს, რომ ნევროლოგიური მრავალფეროვნება (ნეირომრავალფეროვნება) და თანამშრომლების აუტიზმი კონკურენტული უპირატესობაა ბიზნესში.

„აუტიზმის სპექტრის ადამიანების წარმოუდგენელი რაოდენობაა, რომელთა ნიჭიც შეუმჩნეველი რჩება სხვადასხვა მიზეზის გამო“, - ამბობს ანანდანი. „მათ არ ეძლევათ სამსახურში წარმატების სამართლიანი შანსი ატმოსფეროს, სამუშაო პროცესის და „ჩვეულებრივი საქმის“ პრაქტიკის გამო, რომელიც პირველ რიგში არც თუ ისე ეფექტურია და განსაკუთრებით საზიანოა ამ აზროვნების მქონე ადამიანებისთვის“.

ნიუ-იორკში დაფუძნებული ხარისხის საინჟინრო სტარტაპი ერთ-ერთია იმ მრავალ ფირმათაგან, რომლებიც სპეციალურად ეძებენ აუტიზმით დაავადებულ თანამშრომლებს. მაგრამ პროგრამები კომპანიებში, როგორიცაა Microsoft და EY, შეზღუდულია მასშტაბით. ისინი შექმნილია მხოლოდ ე.წ. „უმცირესობების“ მხარდასაჭერად. ამის საპირისპიროდ, Ultranauts-მა ააშენა ბიზნესი მთლიანად განსაკუთრებული აზროვნების მქონე ადამიანების გარშემო, დაიწყო აქტიური თანამშრომლების დაქირავება და მუშაობის ახალი გზების შემუშავება „შერეული ტიპის“ გუნდების ეფექტურად მართვისთვის.

„ჩვენ გადავწყვიტეთ შეგვეცვალა მთელი ოპერაციის სტანდარტები, გუნდის დაქირავების, ტრენინგისა და მართვის პროცესი“, - განმარტავს ანანდანი.

მარჯვნივ: რაჯეშ ანანდანი, Ultranauts-ის დამფუძნებელი, რომელიც ცდილობს დაამტკიცოს ნევროლოგიური მრავალფეროვნების ღირებულება სამუშაო ძალაში (ფოტო: Getty Images)

სიტყვა ნეირორავალფეროვნება ბოლო დროს ხშირად გამოიყენება, მაგრამ არ არის ზოგადად მიღებული ტერმინი. ეს ეხება მთელი რიგი განსხვავებები ადამიანის ტვინის ინდივიდუალური ფუნქციების ფუნქციონირებაში, რომელიც შეიძლება ასოცირებული იყოს ისეთ მდგომარეობებთან, როგორიცაა დისლექსია, აუტიზმი და ADHD.

დიდი ბრიტანეთის ეროვნული აუტისტური საზოგადოების (NAS) კვლევამ აჩვენა, რომ დიდ ბრიტანეთში აუტიზმის მქონე ადამიანებში უმუშევრობა მაღალია. მხოლოდ 2000 რესპონდენტის გამოკითხვაში 16% მუშაობდა სრული განაკვეთით, ხოლო უმუშევართა 77%-მა განაცხადა, რომ სურს მუშაობა.

მათი ნორმალური ფუნქციონირების ბარიერები ჯერ კიდევ ძალიან მაღალია. NAS Richmal Maybank-ის დამსაქმებლებთან ურთიერთობის მენეჯერი რამდენიმე მიზეზს ასახელებს: „სამსახურის აღწერილობები ხშირად უკავშირდება სტანდარტულ ქცევას და საკმაოდ ზოგადია“, ამბობს ის. ფირმები ეძებენ "გუნდის მოთამაშეებს" და "ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ კარგი კომუნიკაციის უნარი", მაგრამ არსებობს კონკრეტული ინფორმაციის ნაკლებობა."

აუტიზმის მქონე ადამიანებს უჭირთ ასეთი ზოგადი ენის გაგება. ისინი ასევე ებრძვიან რამდენიმე ტიპიურ ინტერვიუს კითხვებს, როგორიცაა "სად ხედავ საკუთარ თავს ხუთ წელიწადში?"

ადამიანებმა შეიძლება ასევე უხერხულად იგრძნონ თავი თავიანთ მდგომარეობაზე საუბრისას და ღია ოფისებში მუშაობისას, სადაც გრძნობენ ზეწოლას კომუნიკაციისთვის და აქვთ ხმაურის მიუღებელი დონე.

ხუთი წლის შემდეგ, Ultranauts-მა გაზარდა აუტიზმის სპექტრის თანამშრომელთა წილი 75%-მდე. ეს შედეგი მიღწეული იქნა, სხვა საკითხებთან ერთად, დაქირავების ინოვაციური მიდგომის წყალობით. სხვა კომპანიები ხშირად აფასებენ თანამშრომლების დაქირავებისას კომუნიკაციის უნარებს, რაც პრაქტიკულად გამორიცხავს აუტიზმის მქონე ადამიანებს. მაგრამ Ultranauts-ში არ არის გასაუბრება და კანდიდატებს არ ეძლევათ კონკრეტული ტექნიკური უნარების სია: ”ჩვენ მივიღეთ ბევრად უფრო ობიექტური მიდგომა კანდიდატების შერჩევისას,” - ამბობს ანანდანი.

რეზიუმესა და გასაუბრების ნაცვლად, პოტენციური თანამშრომლები გადიან საბაზისო კომპეტენციის შეფასებას, რომელშიც ისინი ფასდებიან პროგრამული უზრუნველყოფის ტესტერის 25 ატრიბუტით, როგორიცაა ახალი სისტემების სწავლის ან უკუკავშირის მიღების უნარი. პირველადი ტესტების შემდეგ, პოტენციური თანამშრომლები მუშაობენ დისტანციურად ერთი კვირის განმავლობაში, იმ კვირის სრული ანაზღაურებით. მომავალში, მათ შეუძლიათ აირჩიონ მუშაობა DTE (სასურველი დროის ექვივალენტი) გრაფიკით, ანუ სამუშაო საათების თვითნებური რაოდენობა: რამდენადაც მათთვის მოსახერხებელია, რათა არ იყვნენ მიბმული სრულ განაკვეთზე სამუშაოზე. .

”ამ შერჩევის შედეგად, ჩვენ შეგვიძლია ვიპოვოთ ნიჭი, რომელსაც აბსოლუტურად არ აქვს სამუშაო გამოცდილება, მაგრამ რომელსაც აქვს 95% შანსი, რომ იყოს ძალიან კარგი,” განმარტავს ანანდანი.

Კონკურენტული უპირატესობა

კვლევა ჰარვარდის უნივერსიტეტი и BIMA აჩვენეს, რომ თანამშრომლების მრავალფეროვნების მაქსიმიზაციას, რომლებიც განსხვავებულად ფიქრობენ, უზარმაზარი ბიზნეს სარგებელი მოაქვს. ნაჩვენებია, რომ ეს თანამშრომლები ზრდიან ინოვაციების დონეს და პრობლემების გადაჭრას, რადგან ისინი ხედავენ და ესმით ინფორმაციას მრავალი პერსპექტივიდან. მკვლევარებმა ასევე დაადგინეს, რომ ამ თანამშრომლებისთვის სპეციფიკური საცხოვრებლები, როგორიცაა მოქნილი საათები ან დისტანციური სამუშაო, ასევე სარგებელს მოუტანს „ნეიროტიპურ“ თანამშრომლებს, ანუ ყველა დანარჩენს.

საფრანგეთის პრეზიდენტი ემანუელ მაკრონი 2017 წელს პარიზში გამართულ ღონისძიებაზე აუტიზმის შესახებ ცნობიერების ამაღლების მიზნით (ფოტო: Getty Images)

ბევრი კომპანია იწყებს იმის გაცნობიერებას, რომ ფართო პერსპექტივა იძლევა კონკურენტულ უპირატესობას, განსაკუთრებით IT სექტორის გარეთ. ისინი NAS-ს დახმარებას სთხოვენ აუტიზმით დაავადებული თანამშრომლების დაქირავებაში. NAS გირჩევთ დაიწყოთ მცირე ცვლილებებით, როგორიცაა თითოეული შეხვედრისთვის მკაფიო დღის წესრიგის უზრუნველყოფა. დღის წესრიგი და მსგავსი ინსტრუმენტები ეხმარება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე თანამშრომლებს ფოკუსირება მოახდინონ საჭირო ინფორმაციაზე და დაგეგმონ საქმეები, რაც უფრო კომფორტულს გახდის შეხვედრებს ყველასთვის.

„ის რასაც ჩვენ ვთავაზობთ არის კარგი პრაქტიკა ნებისმიერი კომპანიისთვის და არა მხოლოდ აუტიზმის მქონე ადამიანებისთვის. ეს არის მარტივი მეთოდები, რომლებიც ხშირად იძლევა სწრაფ შედეგებს, ამბობს მაიბანკი. „დამსაქმებლებმა უნდა გააცნობიერონ თავიანთი ორგანიზაციის კულტურა და დაუწერელი წესები, რათა დაეხმარონ ადამიანებს ნავიგაციაში“.

Maybank ათი წელია მუშაობს აუტისტებთან. იდეალურ შემთხვევაში, მას სურს იხილოს სავალდებულო ტრენინგ კურსები მენეჯერებისთვის და უფრო მეგობრული პროგრამები, რათა დაეხმაროს სამსახურში სოციალური კავშირების დამყარებას. იგი ასევე თვლის, რომ დამსაქმებლებმა უნდა უზრუნველყონ სხვადასხვა კარიერის ვარიანტები იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც არ სურთ მენეჯერები გახდნენ.

მაგრამ ის ამბობს, რომ ნევროლოგიურმა მრავალფეროვნებამ გააუმჯობესა საერთო ატმოსფერო: „ყველა უფრო ღია ხდება აუტისტური და ნეიროდივერსიული ქცევის სხვადასხვა მიმართულებისთვის“, განმარტავს სპეციალისტი. „ადამიანებს აქვთ წინასწარ ჩამოყალიბებული წარმოდგენები იმის შესახებ, თუ რა არის აუტიზმი, მაგრამ ყოველთვის ჯობია თავად ჰკითხო ადამიანს. მიუხედავად ერთი და იგივე მდგომარეობისა, ადამიანები შეიძლება იყვნენ ერთმანეთის სრული საპირისპირო“.

ახალი ტექნოლოგიები

თუმცა, ეს მხოლოდ ცნობიერების ამაღლებაზე მეტია. დისტანციური მუშაობა და ახალი ტექნოლოგიები ეხმარება ყველა სხვა მუშაკს, ვისთვისაც წინა ატმოსფერო არ იყო ყველაზე ოპტიმალური.

სამუშაო ინსტრუმენტებმა, მათ შორის მყისიერი შეტყობინებების პლატფორმა Slack და სიის შემქმნელი აპლიკაცია Trello, გააუმჯობესა კომუნიკაცია დისტანციური მუშაკებისთვის. ამავდროულად, ისინი დამატებით სარგებელს ანიჭებენ აუტიზმის სპექტრის მქონე ადამიანებს, თუ მათ უჭირთ პირადად კომუნიკაცია.

Ultranauts იყენებს ამ ტექნოლოგიებს და ასევე ქმნის საკუთარ ინსტრუმენტებს პერსონალისთვის.

„რამდენიმე წლის წინ ერთმა კოლეგამ ხუმრობით თქვა, რომ კარგი იქნებოდა ყველა თანამშრომელთან ერთად ინსტრუქციის ნახვა“, - იხსენებს კომპანიის დირექტორი. ”ჩვენ ზუსტად ასე მოვიქეცით: ახლა ნებისმიერს შეუძლია გამოაქვეყნოს ასეთი თვითაღწერილობა სახელწოდებით ”ბიოდექსი”. ის კოლეგებს აძლევს მთელ ინფორმაციას კონკრეტულ ადამიანთან მუშაობის საუკეთესო გზების შესახებ“.

მოქნილი სამუშაო ადგილები და კომპანიის ადაპტაცია აუტიზმისთვის დიდი წარმატება იყო ულტრანავტებისთვის, რომლებიც ახლა უზიარებენ თავიანთ გამოცდილებას.

აღმოჩნდა, რომ აუტიზმით დაავადებულთათვის პირობების შემოღება დანარჩენ თანამშრომლებს არ შეუქმნია რაიმე სირთულე და არ შეუმცირებია მათი მუშაობის ეფექტურობა, არამედ პირიქით. ადამიანებმა, რომლებსაც წარსულში ხშირად უგულებელყოფდნენ, შეძლეს თავიანთი ჭეშმარიტი ნიჭი გამოეჩინათ: „ჩვენ დროდადრო ვაჩვენეთ... რომ საუკეთესოდ ვართ ჩვენი გუნდის მრავალფეროვნების გამო“, - ამბობს ანანდანი.

წყარო: www.habr.com