გეიფიკაციის მექანიკა: რეიტინგი

რეიტინგი. რა არის ეს და როგორ გამოვიყენოთ გემიფიკაციაში? კითხვა მარტივი, თუნდაც რიტორიკული ჩანს, მაგრამ სინამდვილეში ასეთ აშკარა მექანიკას ბევრი ნიუანსი აქვს, მათ შორის ადამიანის ევოლუციის გამო.

ეს სტატია პირველია ჩემს სტატიების სერიაში კომპონენტების, მექანიკისა და გემიფიკაციის საინტერესო მაგალითების შესახებ. ამიტომ, მე მივცემ მოკლე განმარტებებს ზოგიერთ საერთო ტერმინს. რა არის "გამიფიკაცია (გამიფიკაცია)"? ვიკიპედიაში მოცემულია განმარტება: ”კომპიუტერული თამაშებისთვის დამახასიათებელი მიდგომების გამოყენება აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფისთვის და ვებსაიტებისთვის არათამაშის პროცესებში მომხმარებლებისა და მომხმარებლების მოზიდვის მიზნით, მათი ჩართულობის გაზრდა გამოყენებული პრობლემების გადაჭრაში, პროდუქტებისა და სერვისების გამოყენებაში.”

მე მირჩევნია სხვა ვარიანტი: "გამიფიკაცია - სისტემის მომხმარებლების ქცევის მართვა თამაშის მექანიკის გამოყენებით." განსხვავება ამ განმარტებებს შორის არის ის, რომ სისტემა შეიძლება იყოს ვებსაიტი ან პროგრამული უზრუნველყოფა, ან საზოგადოებრივი პარკი ან სატრანსპორტო ქსელი. გემიფიკაცია გამოიყენება არა მხოლოდ IT სფეროში. გარდა ამისა, ზოგიერთი თამაშის მექანიკა გამოიყენება მომხმარებლის ჩართულობის გასაზრდელად, ზოგი გამოიყენება მომხმარებლების მოსაზიდად, მაგრამ ეს გაერთიანებულია "ქცევის მენეჯმენტის" ზოგად კონცეფციაში. გემიფიკაციის განსახორციელებლად მნიშვნელოვანია იცოდეთ რას აკეთებენ სისტემაში მომხმარებლები (შეიძლება გააკეთონ, თუ სისტემა ჯერ არ არის გამოყენებული) და რა უნდა გააკეთონ მომხმარებლებმა სისტემის მფლობელების თვალსაზრისით. გემიფიკაცია სასარგებლოა „გააკეთო“-დან „უნდა გააკეთოს“ გადასასვლელად.

რეიტინგი არის მარტივი და პოპულარული თამაშის მექანიკა, რომელიც გამოიყენება გემიფიკაციაში. არ არსებობს ზუსტი განმარტება ტერმინის "თამაშის მექანიკა"; ზოგჯერ ეს გაგებულია როგორც ყველაფერი - სამკერდე ნიშნებიდან და მიღწევებიდან ქცევის იმპულსებამდე. გემიფიკაციაში გამოყენებული ტერმინოლოგიის წესრიგში მოყვანა ცალკე სტატიის თემაა, მაგრამ აქ შემოვიფარგლები მოკლე ახსნით იმის შესახებ, რაც მე მესმის თამაშის მექანიკით. ეს არის ყველაზე დაბალი (ყველაზე სპეციფიკური) დონე გამიფიცირებული სისტემის, ჩვეულებრივი ლეგოს ბლოკების დიზაინისთვის. თამაშის მექანიკა შეირჩევა და გამოიყენება მაშინ, როდესაც უკვე გააზრებული იქნება სისტემის გეიფიკაციის ზედა, უფრო აბსტრაქტული დონეები. ამიტომ, რეიტინგები, სამკერდე ნიშნები, დონეები თამაშის მექანიკაა, მაგრამ ვირუსულობა ან ჯგუფური მუშაობა არა.

რეიტინგი არის რიცხვითი ან რიგითი მაჩვენებელი, რომელიც ასახავს გარკვეული ობიექტის ან ფენომენის მნიშვნელობას ან მნიშვნელობას (განმარტება ვიკიპედიიდან). შეფასების მექანიკა მიბმულია ქულების მექანიკასთან და ხშირად მომხმარებლის დონის მექანიკასთან. რეიტინგი ქულების გარეშე შეუძლებელია - სისტემა ვერ გაიგებს, რა თანმიმდევრობით აჩვენოს მომხმარებლები რეიტინგში; რეიტინგი დონის გარეშე შესაძლებელია.

შევეცადოთ კლასიფიცირდეს რეიტინგები სისტემის მომხმარებლებისთვის მნიშვნელობის მიხედვით.

1. კონკურენტუნარიანი - მოუწოდებს მომხმარებლებს სხვა მომხმარებლებზე მაღალი რანგის პოზიციისკენ. რეიტინგი, რომელიც ყველაზე ხშირად გვხვდება, ვიდრე სხვები.
2. წაგებული სიტუაციის განმარტება - სისტემა აწესებს ჯარიმას, თუ მოცემული რაოდენობის სარეიტინგო ქულები არ დაირიცხება. შესაძლო ჯარიმის ვარიანტები: წინა სარეიტინგო ჯგუფში გადასვლა, წოდების შემცირება, კონკურსში დამარცხება, თამაშის ვალუტის გარკვეული რაოდენობის ჩამოწერა, მორალური ჯარიმა (სირცხვილის დაფა). გამოიყენება ნაკლებად ხშირად, ვიდრე მომგებიანი ანალოგი, ის მოითხოვს ფრთხილად ფიქრს მომხმარებლის ქცევის განხორციელებამდე და ანალიზამდე, რადგან ჯარიმები ძალიან უარყოფით გავლენას ახდენს მომხმარებელზე და შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს მოტივაცია.
3. მომგებიანი სიტუაციის დადგენა - იძლევა ჯილდოს უფლებას სარეიტინგო ქულების განსაზღვრული რაოდენობის მიღწევისთვის. რეიტინგში პირველი ადგილებისთვის, შუალედური საფეხურებისთვის. ჯილდოდ გამოიყენება იგივე ვარიანტები, რაც წაგებულ სიტუაციაში პენალტებისთვის, მაგრამ "პლუს" ნიშნით. რეიტინგის შუალედური საფეხურებისთვის ჯილდოები საინტერესო, მაგრამ იშვიათი პრაქტიკაა, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დაკარგოს ენთუზიაზმი უფრო ნელა, როცა ისინი დონიდან დონეზე გადადიან. ამის მაგალითია Shefmarket-ის ძველი ვერსიის რეიტინგი. ეს არის სახლში მიტანის სერვისი პროდუქტების რეცეპტებით თვითმომზადებისთვის. თითოეულ კლიენტს აქვს სტატუსი გამოსახული მის პირად ანგარიშზე, ქულები ენიჭება მომზადებულ კერძებს და დონეები ენიჭება ქულებს, მაგრამ შემდეგი დონის მისაღწევად საჭიროა ათობით კერძის მომზადება და ეს შეიძლება იყოს დემოტივაცია. ყოველი X ქულის საჩუქრები ხელს უწყობს დემოტივაციის ეფექტის შემცირებას (ქულების რაოდენობა დამოკიდებულია კლიენტის ამჟამინდელ დონეზე).
   Shefmarket-ის მომხმარებლის რეიტინგი. ყურადღება მიაქციეთ, როგორ გამოიყენება სხვა თამაშის მექანიზმები ორგანულად: სამკერდე ნიშნები, პროგრესის ზოლი, სათაურები, შეფუთული სასიამოვნო გარეგნობის ინტერფეისში.
4. სტატუსი - ზრდის მაღალი რეიტინგის მქონე მომხმარებლის ავტორიტეტს სხვა მომხმარებლების თვალში. გამოიყენება, მაგალითად, ონლაინ კითხვების პროექტებში (StackOverflow, [email protected]). MMR სისტემები (მათქმის შეფასებები) MOBA თამაშებში ასევე შეიძლება კლასიფიცირდეს როგორც სტატუსის რეიტინგები.
5. სანდო - ზრდის მაღალი რეიტინგის მქონე მომხმარებლის სანდოობას სხვა მომხმარებლების თვალში. გახდა სტანდარტი ონლაინ აუქციონებისთვის. Habr მომხმარებლის კარმა ნდობის შეფასების კიდევ ერთი მაგალითია. ნდობის რეიტინგი გამოიყენება სისტემებში, რომლებიც დაფუძნებულია მომხმარებლების ერთმანეთთან ურთიერთქმედების საფუძველზე, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ეს ურთიერთქმედება არის ოფლაინ ან გულისხმობს სერვისებისა და საქონლის გაცვლას.
   ონლაინ აუქციონის რეიტინგის მაგალითი სამკერდე ნიშნებით, რომლებიც გაიცემა გარკვეული რეიტინგის დონის მიღწევის შემდეგ.

ზემოთ მოყვანილი სიიდან შეფასებები გაერთიანებულია სხვადასხვა გზით სისტემის შიგნით. თეორიულად, მომხმარებელთა კონკურენტული რეიტინგი შესაძლებელია, შუალედური მომგებიანი სიტუაციებით, ჯარიმით შეფასების აუტსაიდერებისთვის და მაღალი დონის სტატუსითა და ნდობით რეიტინგის ლიდერებისთვის.

რეიტინგების კლასიფიკაციის კიდევ ერთი ვარიანტი: ვინ ცვლის მომხმარებლის რეიტინგს - მხოლოდ სისტემა, მხოლოდ სხვა მომხმარებლები, ან სისტემა და მომხმარებლები. ყველაზე გავრცელებული ვარიანტია, როდესაც მხოლოდ სისტემა ცვლის მომხმარებლის რეიტინგს. ის ხშირად გამოიყენება ონლაინ თამაშებში. მოთამაშე ასრულებს სხვადასხვა მოქმედებებს (კლავს მონსტრებს, ასრულებს ქვესტებს), რისთვისაც სისტემა ანიჭებს გამოცდილების (რეიტინგის) ქულებს. სხვა მომხმარებლები არ ახდენენ გავლენას მოთამაშის რეიტინგზე ასეთ სისტემაში. ვარიანტი, როდესაც მომხმარებლის რეიტინგი იცვლება არა სისტემის მიერ, არამედ სისტემის სხვა მომხმარებლების მიერ, ჩვეულებრივ გამოიყენება ნდობის რეიტინგთან ერთად. მაგალითები: კარმის გაზრდა ან შემცირება, დადებითი და უარყოფითი მიმოხილვები სავაჭრო პლატფორმებზე ტრანზაქციის შემდეგ. შესაძლებელია კომბინირებული ვარიანტიც, მაგალითად ონლაინ შეკითხვებში. კითხვაზე პასუხის გასაცემად მომხმარებელი ავტომატურად იღებს სისტემიდან რეიტინგულ ქულებს, ხოლო თუ სხვა მომხმარებლები პასუხს საუკეთესოდ აღიარებენ, მომხმარებელი იღებს დამატებით ქულებს.

შემდეგი მეთოდი ეფუძნება მომხმარებლის რეიტინგში დადებით და უარყოფით ცვლილებებს. გამოვყოფ პირობით „რეიტინგს პლუსს“, „რეიტინგს პლუს-მინუს პოზიტიურს“, „რეიტინგს პლუს-მინუს უარყოფითს“ და „რეიტინგს მინუს“. პირველი ვარიანტი, "რეიტინგი პლუს", გულისხმობს მხოლოდ მომხმარებლის რეიტინგის ზრდას. ეს ვარიანტი გამოიყენება, მაგალითად, eBay-ზე მყიდველებისთვის. ტრანზაქციის შემდეგ გამყიდველი მყიდველს მხოლოდ დადებით გამოხმაურებას უტოვებს ან საერთოდ არ ტოვებს მას. დიახ, თაღლითური მყიდველი შეიძლება დაბლოკოს ადმინისტრაციამ, მაგრამ მისი რეიტინგი ვერ შემცირდება (სანამ თვითონ არ გახდება ცუდი გამყიდველი).

დადებითი პლუს-მინუს რეიტინგი გულისხმობს მომხმარებლის რეიტინგის ზრდასაც და შემცირებასაც, ხოლო რეიტინგი ნულის ქვემოთ არ ჩამოდის. ასეთი რეიტინგი არ მისცემს მომხმარებელს საშუალებას ძალიან ღრმად ჩავარდეს წარუმატებელი ქმედებების შემთხვევაში (და განიცადოს გაბრაზებული ჰაბრის ძალა). მაგრამ ამავდროულად, ახალი მომხმარებელი და მომხმარებელი, რომლის რეიტინგი მუდმივად მერყეობს ნულის ირგვლივ სისტემატური „ცუდი“ ქმედებების გამო, ვიზუალურად ერთნაირად გამოიყურება, რაც ცუდ გავლენას ახდენს მთელი სისტემის ნდობაზე.

პლუს ან მინუს უარყოფითი რეიტინგი ნიშნავს, რომ მომხმარებლის რეიტინგი შეიძლება გაიზარდოს ან დაეცეს ნებისმიერ მნიშვნელობამდე. პრაქტიკაში დიდი ნეგატიური რეიტინგის აზრი არ აქვს და რეკომენდებულია სისტემაში ზღვრული უარყოფითი მნიშვნელობის შეყვანა, რის შემდეგაც ღირს ასეთი მომხმარებლისთვის სადამსჯელო ზომების გამოყენება, ანგარიშის დაბლოკვამდე და მათ შორის. ამავდროულად, მნიშვნელოვანია ვიფიქროთ სხვა მომხმარებლების მიერ რეიტინგის განზრახ „გაჟონვის“ სიტუაციაზე, რათა გამოირიცხოს ეს შესაძლებლობა ან გაართულოს განხორციელება.

მინუს რეიტინგი არის იშვიათად გამოყენებული მექანიკა, რომელშიც მომხმარებლის საწყისი რეიტინგი შეიძლება ან არ შეიცვალოს ან შემცირდეს. მე მაშინვე არ მახსოვს პროექტები, რომლებიც იყენებენ მსგავს მექანიკას, მაგრამ თეორიულად ეს შესაძლებელია. მაგალითად, პროექტებისთვის ან ელიმინაციის თამაშებისთვის, ან "ბოლო გმირებისთვის".

რეიტინგის მექანიკის გამოყენებისას თქვენ უნდა მოერიდოთ მნიშვნელოვანი შეცდომის დაშვებას: სისტემის მომხმარებლებს შორის (ან მომხმარებელთა დონეებს შორის) დაგროვებული ქულების რაოდენობის ხარვეზები არ უნდა იყოს დემოტივირებადი ან მიუწვდომელი. ეს განსხვავება განსაკუთრებით დამღუპველია ახალი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ხედავენ, რომ მათ აქვთ ნულოვანი ქულა, ხოლო რეიტინგის ლიდერს მილიონები. რატომ ხდება ასე, რატომ ფიქრობს ახალ მომხმარებელს ასეთ სიტუაციაში, რომ შეუძლებელია ლიდერის დაჭერა? ჯერ ერთი, სისტემის ახალ მომხმარებლებს ჯერ არ დახარჯეს საკმარისი დრო ქულების დინამიკის გასაგებად. ორიდან სამ მილიონ ქულამდე, როგორც რეიტინგში ლიდერი, შეიძლება არც ისე მიუღწეველი იყოს, თუ სისტემა ათასობით ქულას ანიჭებს მომხმარებლის ყოველ ქმედებას. პრობლემა ის არის, რომ დემოტივირებული ახალი მომხმარებელი შეწყვეტს სისტემის გამოყენებას, სანამ ამას გააცნობიერებს. მეორეც, პრობლემა არის რიცხვების რიგის ბუნებრივ ლოგარითმულ აღქმაში.

ჩვენ მიჩვეული ვართ რიცხვთა წრფივი წესრიგის მიხედვით ცხოვრებას. სახლების ნუმერაცია, ლენტები და სახაზავები, გრაფიკები და საათები - ყველგან რიცხვები განლაგებულია რიცხვითი ხაზის გასწვრივ თანაბარი ინტერვალებით. ჩვენთვის აშკარაა, რომ განსხვავება 1-სა და 5-ს და 5-სა და 10-ს შორის იგივეა. ეს იგივე განსხვავებაა 1-სა და 500-ს შორის. ფაქტობრივად, რიცხვების წრფივი დალაგება ჩვენი კულტურის პროდუქტია და არა ბუნებრივი უნარი. ჩვენს შორეულ წინაპრებს, რომლებიც ცხოვრობდნენ ათობით ათასი წლის წინ, არ ჰქონდათ თანამედროვე მათემატიკური აპარატურა და რიცხვებს ლოგარითმულად აღიქვამდნენ. ანუ რიცხვთა ხაზზე უფრო და უფრო უახლოვდებოდნენ, როცა იზრდებოდა. მათ რიცხვები აღიქვეს არა ზუსტი მნიშვნელობებით, არამედ მიახლოებითი შეფასებით. ეს აუცილებელი იყო მათი ცხოვრების წესისთვის. მტრებთან შეხვედრისას საჭირო იყო სწრაფად, დაახლოებით, შეგვეფასებინა, თუ ვინ იყო მეტი - ჩვენი თუ სხვები. არჩევანი, თუ რომელი ხისგან უნდა შეაგროვოს ხილი, ასევე გაკეთდა უხეში შეფასების საფუძველზე. ჩვენი წინაპრები არ ითვლიდნენ ზუსტ ღირებულებებს. ლოგარითმული სკალა ასევე ითვალისწინებს პერსპექტივის კანონებს და მანძილის ჩვენს აღქმას. მაგალითად, თუ ხეს ვუყურებთ ასი მეტრის მოშორებით და მეორე ხეს 000 მეტრის უკან პირველის უკან, მეორე ასეული მეტრი უფრო მოკლე ჩანს.

მოთამაშეს, რომელიც ამ სურათზე თეთრი ფიგურებით თამაშობს, არ უნდა იცოდეს შავი ფიგურების ზუსტი რაოდენობა, რომ გაიგოს, რომ ცუდად მუშაობს.

შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ რიცხვების ლოგარითმული აღქმის შესახებ, ამ თეორიის დასადასტურებლად ჩატარებული კვლევისა და მათემატიკის სამყაროს სხვა საინტერესო ფაქტების შესახებ ალექს ბელოსის პოპულარულ სამეცნიერო წიგნში „ალექსი რიცხვების ქვეყანაში. არაჩვეულებრივი მოგზაურობა მათემატიკის ჯადოსნურ სამყაროში.”

რიცხვების ლოგარითმული აღქმა ინტუიციურ დონეზე მემკვიდრეობით მივიღეთ. კულტურული ფენის ქვეშ დამალული, ის თავს იჩენს, მაგალითად, დროის გაგებით (ბავშვობაში წლები ნელა გადიოდა, ახლა კი უბრალოდ დაფრინავენ). ჩვენ მაინც, მიუხედავად მთელი ჩვენი განათლებისა, ვიბნევთ ძალიან დიდ რიცხვებს და ინსტინქტურად გადავდივართ მათ ლოგარითმულ აღქმაზე. ჩვენ გვესმის განსხვავება ლიტრსა და ორ ლიტრ ლუდს შორის, მაგრამ ათი მილიარდი და ასი მილიარდი ლიტრი ლუდი, როგორც ჩანს, დაახლოებით იგივე რიცხვია, რაც ჯდება "ძალიან, ძალიან ბევრი ლუდის" კონცეფციაში. ამიტომ, რეიტინგში მიუწვდომლობის შეგრძნების პრობლემა ჩნდება, თუ უფსკრული ამჟამინდელ პოზიციასა და ლიდერს შორის არის „ძალიან, ძალიან ბევრი“ ქულა. მომხმარებლის ტვინი ინტუიციურად არ აანალიზებს სიტუაციას, არ შეისწავლის ქულების დაგროვების დინამიკას და არ გამოთვლის დროს, რომ მიაღწიოს რეიტინგის მწვერვალს. ის უბრალოდ გამოიტანს განაჩენს - "ეს ბევრია, არ ღირს ენერგიის დაკარგვა".

ზემოთ აღწერილი სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ სარეიტინგო ქულების დარიცხვის მცურავი დინამიკა, რომელშიც მომხმარებელი იღებს სტიმულს და აგროვებს სარეიტინგო ქულებს სისტემის გამოყენების მოსალოდნელი სასიცოცხლო ციკლის დასაწყისში უფრო სწრაფად, ვიდრე შუაში და ბოლოს. ამის მაგალითია World of Warcraft და მსგავსი MMORPG-ები "ევროპული" (არა "კორეული") პერსონაჟების ნიველირების სისტემით. ჩვეულებრივი ევროპული ნიველირების სისტემა გულისხმობს თამაშის საწყისი დონის სწრაფად დასრულებას, რასაც მოჰყვება თანდათანობითი შენელება. ტიპიურ კორეულ (და სხვა აზიურ) თამაშებში გამოყენებული სისტემა გულისხმობს პერსონაჟის საბოლოო დონის მოპოვების სიჩქარის მკვეთრ შენელებას.

მაგალითად, Lineage 2-ში 74-ე დონის მისაღწევად საჭიროა 500 000 გამოცდილების მიღება, 75 დონისთვის - 560 000, 76 დონისთვის - 623 000, 77 დონისთვის უკვე ბევრად მეტი - 1 175 000 და 84 დონიდან მაქსიმალურ დონეზე 85-ზე გადასვლა. თქვენ მოგიწევთ 270 მილიონი გამოცდილების მოპოვება, ხოლო გამოცდილების მიღების სიჩქარე თითქმის უცვლელი რჩება (გამოცდილების და დონეების მთელი ცხრილი Lineage 2-ში ხელმისაწვდომია აქ ეს კავშირი). ასეთი შენელება, როგორც ჩანს, არასაჭიროა გემიფიკაციაში, რადგან ის მომხმარებლებს ზედმეტად დემოტივირებს.

კიდევ ერთი მომენტი, რომელიც უნდა გვახსოვდეს, არის ის, რომ მომხმარებლისთვის უფრო ადვილია თამაშის ან გამიფიცირებული სისტემის თავიდან აცილება და უფრო რთული, როდესაც სისტემაში დიდი დრო გაატარა, რის შემდეგაც მომხმარებელი შეწუხდება დაგროვილი ქულების მიტოვებისთვის. , დონეები და ნივთები. ამიტომ ახალ მომხმარებლებს მიეცით დროებითი ბონუსი მათ ქულებს, მაგალითად, +50% ერთი თვის განმავლობაში. ბონუსი იქნება სისტემის გამოყენების დამატებითი სტიმული; ბონუს პერიოდში მომხმარებელი დააფასებს ქულების მოპოვების სიჩქარეს, კომფორტულად გრძნობს მას და უფრო მეტად გააგრძელებს სისტემის გამოყენებას.

რეიტინგის შეცდომის დემოტივაციის მაგალითია Gett Taxi აპლიკაცია. უახლეს განახლებამდე ლოიალობის პროგრამას ჰქონდა ოცი დონე, მაქსიმალური საჭირო 6000 ქულა (საშუალოდ 20-30 ქულა ეძლევა ერთ მოგზაურობაზე). ოცივე დონე თანაბრად იყო განაწილებული 0-დან 6000-მდე მასშტაბით, უხეშად ონლაინ თამაშების ევროპული ნიველირების სისტემის შესაბამისად. განახლების შემდეგ აპლიკაციას დაემატა კიდევ სამი დონე, შესაბამისად 10 000, 20 000 და 40 000 ქულით, რაც უფრო ახლოსაა კორეულ სისტემასთან (იმის გათვალისწინებით, რომ ერთ მოგზაურობაზე მიღებული ქულების რაოდენობა არ შეცვლილა). მე არ მაქვს წარმომადგენლობითი ნიმუში იმისა, თუ რას ფიქრობენ აპლიკაციის მომხმარებლები ამ განახლებაზე, მაგრამ ჩემმა თვრამეტი მეგობარმა და კოლეგამ, რომლებიც იყენებენ Gett Taxi-ს, აღნიშნეს რეიტინგის ახალი დონის დემოტივაციის ეფექტი. არცერთ მათგანს არ მიუღია არც ერთი ახალი დონე განახლებიდან გასულ დროში (წელზე მეტი).

გეტის ლოიალობის პროგრამაში სამ ახალ და წინა დონეს შორის უფსკრული არის უსაფუძვლოდ დიდი და დემოტივაცია.

რეიტინგში დემოტივაციური უფსკრული რომ თავიდან ავიცილოთ, საჭიროა, გლობალური რეიტინგის გარდა, სისტემას დაემატოს ადგილობრივი რეიტინგები, რომლებშიც პოზიციებს შორის სხვაობა არც ისე დიდი იქნება.

გლობალური რეიტინგის ადგილობრივებზე დაყოფის შესაძლო გზები:

1. მეგობრებს შორის. აჩვენებს რეიტინგს, რომელიც შედგება მხოლოდ მომხმარებლის მეგობრებისგან. ადამიანებს უყვართ კონკურენცია არა უცნობ მოწინააღმდეგესთან, რომლის შესახებაც მხოლოდ მათი მეტსახელია ცნობილი (ასეთი მოწინააღმდეგე დიდად არ განსხვავდება ბოტისგან), არამედ მეგობრებთან და ნაცნობებთან.
2. დროით. გარკვეული დროის განმავლობაში (დღე, კვირა, თვე, წელი) დაგროვილი რეიტინგი. კარგია ნულირებისა და გამეორებისთვის. ამ კვირაში გამარჯვება ვერ მოვახერხე - მომავალ კვირას ვეცდები და მომხმარებლებს შორის უფსკრული რეგულარულად აღდგება ნულამდე და არ იზრდება კოსმიურ მნიშვნელობებამდე.
3. გეოდამიზნებით. რეიტინგი, რომელიც აჩვენებს მხოლოდ მომხმარებლებს გარკვეული ტერიტორიიდან (რაიონი, ქალაქი, ქვეყანა, კონტინენტი). სწორედ ასეთ ვითარებაში თქვა გაიუს იულიუს კეისარმა ღარიბ ბარბაროსულ ქალაქში გავლისას: „უმჯობესია აქ იყო პირველი, ვიდრე მეორე რომში“.
4. სქესის მიხედვით. შემდეგ შეადარეთ ქალებისა და მამაკაცების შედეგები, რომლებიც თამაშობენ ჰიპ-ფემინისტურ და შოვინისტურ მოტივებზე (გამოიყენეთ ფრთხილად, შეიძლება იყოს სიძულვილის ნაკადები და განავალი ორივე მხრიდან).
5. ასაკობრივი ჯგუფის მიხედვით. მაგალითად, თითქმის სპორტული სისტემებისა და სისტემების გეიფიკაციაში, რომლებიც საჭიროებენ უნარებს, რომლებიც იცვლება ადამიანში ასაკთან ერთად. მაგალითად, პროექტები, რომლებიც აღძრავს ადამიანებს სპორტის სათამაშოდ, რაც საშუალებას გაძლევთ ატვირთოთ თქვენი შედეგები და ნახოთ სხვა მომხმარებლების შედეგები. გასაგებია, რომ 65 წლის ადამიანს გაცილებით გაუჭირდება იმდენი სირბილი, რამდენიც ოცი წლისამ გაირბინა და ბევრად საინტერესო იქნება თანატოლებთან შეჯიბრი. მეორეს მხრივ, მაგალითია ონლაინ ჭადრაკი და სხვა რთული ინტელექტუალური თამაშები, რომლებშიც გამოცდილი დიდოსტატი თოთხმეტი წლის მოზარდისთვის მიუწვდომელი იქნებოდა.
6. მომხმარებლების შესახებ სხვა მონაცემების მიხედვით, რომლებიც ხელმისაწვდომია სისტემაში (რეიტინგი მხოლოდ მერსედესის მძღოლებისთვის, მხოლოდ სანტექნიკისთვის, მხოლოდ იურიდიული განყოფილებისთვის, მხოლოდ 120 დონის ელფებისთვის).

შეუთავსეთ ზემოხსენებული მეთოდები ერთმანეთს, როგორც გსურთ, თავისუფლად ჩაატარეთ ექსპერიმენტები.

გამიფიცირებული სისტემის მუშაობის დროს, აკონტროლეთ რამდენად აკმაყოფილებს რეიტინგი დიზაინის დროს დადგენილ მიზნებს. მაგალითად, თუ რეიტინგის მიზანი იყო სხვა მომხმარებლების ნდობის გაზრდა მაღალრეიტინგული მომხმარებლების მიმართ, ყურადღება მიაქციეთ რეიტინგის სწრაფად გაზრდის შესაძლო სამართლიანი და არაკეთილსინდისიერი გზების იდენტიფიცირებას და შეზღუდვას. ნდობის რეიტინგის საფუძველია მისი მოპოვების სირთულე და ძალიან სწრაფად დაკარგვის შესაძლებლობა. თუ სისტემაში არის ხარვეზები რეიტინგის არაგონივრულად სწრაფი ზრდისთვის, მომხმარებლის ნდობა მკვეთრად დაეცემა. მაგალითად, თუ ონლაინ აუქციონზე შესაძლებელია გამყიდველის რეიტინგის გაზრდა თითოეულ მომხმარებელთან განხორციელებული ტრანზაქციისთვის, მაშინ ორ მომხმარებელს შეუძლია შეინარჩუნოს თავისი რეიტინგი მაღალ დონეზე უბრალოდ ერთმანეთისგან პენი საქონლის (იდეალურად ციფრული) შეძენით. ამავდროულად, ცუდი ხარისხის სერვისის ან თაღლითობის შესახებ შესაძლო ნეგატიური მიმოხილვები დაიბლოკება ყალბი დადებითი მიმოხილვების მასით, რაც გამოიწვევს სისტემისადმი ნდობის მასიური დაკარგვის რისკს.

საქმის დასასრულებლად, აქ არის კიდევ სამი რჩევა რეიტინგებისა და დონის გამოყენების შესახებ:

1. არ აჩვენოთ მომხმარებელს მომდევნო დონეზე საჭირო ქულების რაოდენობა. ეს დემორალიზებულია ახალი მოთამაშეებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ არ იცნობენ სისტემის გატანის სიჩქარეს და ქულების შეტანის შესაძლებლობებს. როდესაც მომხმარებელი ხედავს, რომ პირველი დონე მიღწეულია 10 ქულით, მეორე 20-ით და მეოცე ასი ათასით, ეს დემოტივაციაა. ასი ათასი, როგორც ჩანს, მიუღწეველი რიცხვია.
2. აჩვენეთ ქულების რაოდენობა, რომელიც საჭიროა მომდევნო დონეზე მისასვლელად, დაგროვებული ქულების გათვალისწინებით. მომხმარებელმა 10 ქულა დააგროვა, მეორე დონეზე გადავიდა და მესამე დონეზე მოსვლამდე 20 ქულა დარჩა. არ აჩვენოთ მომხმარებლის პროგრესი 0-დან 20-დან, ჯობია აჩვენოთ 10-დან 30-დან. შექმენით დაუმთავრებელი დავალების ილუზია, ჩვენს ტვინს არ უყვარს დაუსრულებელი დავალებები და ცდილობს მათ შესრულებას.ასეა მექანიკა. პროგრესის ზოლები მუშაობს, ეს პრინციპი შესაბამისია ჩვენს შემთხვევაში. აქ ასევე მოქმედებს ლოგარითმული აზროვნება. როდესაც ვხედავთ, რომ 450 გამოცდილების ქულას მივაღწიეთ 500-ს, ვფიქრობთ, რომ ეს ამოცანა თითქმის დასრულებულია.
3. შეახსენეთ მომხმარებელს წარმატებები სხვადასხვა სისტემის რეიტინგებში (ბოლოს და ბოლოს, თავად მომხმარებელმა შეიძლება ვერ გააცნობიეროს, რომ ამ კვირაში ის თავის რეგიონში მამაკაცთა შორის სამეულშია).

ამ სტატიაში მე არ ვაპირებ პრეტენზიას, რომ მივაწოდო ყოვლისმომცველი ანალიზი რეიტინგის მექანიკის გამოყენების შესაძლო ვარიანტების შესახებ, ამიტომ, ალბათ, არ ვახსენე ზოგიერთი შემთხვევა და გამოყენების შემთხვევები. თუ თქვენ გაქვთ საინტერესო გამოცდილება თამაშებსა და გემიფიცირებულ სისტემებში რეიტინგების გამოყენებისას, გთხოვთ, გააზიაროთ ისინი ჩემთან და სხვა მკითხველებთან.

წყარო: www.habr.com