"ძალიან მნიშვნელოვანი შეხვედრა" კომედიაში. მოდით დაალაგოთ ფრენები?

მთელი შაბათ-კვირა, ჩემი ფეისბუქის არხი და ჩემი პირადი ანგარიში სავსე იყო იმავე ვიდეოს ბმულებით - „ძალიან მნიშვნელოვანი შეხვედრა“ Comedy Club-ის წევრებისგან. კომენტარები და ხელმოწერები ერთმნიშვნელოვანი იყო: „ჰა“, „ზუსტად“, „გახსოვდეს, N-ში იგივე გავაკეთეთ R-ით“ და ა.შ. ვიდეოს მაშინვე არ ვუყურე, მაგრამ როგორც კი დავინახე, მივხვდი: ეს სტატიაა. სტატია ჰაბრ. იმის გამო, რომ ვიდეო აღმოჩნდა მაგარი, დღევანდელი დღისთვის არ არის უარესი აქტუალობით, ვიდრე "წითელი ხაზები", სასაცილო და რატომღაც ძალიან სიმპტომატური, რამაც გამოიწვია არა კეთილი, არამედ ნერვიული, თითქმის სარკასტული სიცილი. აბა, ვნახოთ, გავარკვევთ.

თვითონ ვიდეო, თუ ვინმეს ჯერ არ უნახავს (ყველაზე ნორმალური არხის ლინკს ვდებ, თუ თავად SS-ებმა ატვირთავენ, ხელახლა ავტვირთავ). ვიდეოები მუდმივად იშლება და გვიწევს მათი ხელახლა დალაგება :)

მინიშნება: რადგან ისინი მუდმივად იშლება, მოძებნეთ YouTube-ზე სიტყვებით „მნიშვნელოვანი შეხვედრის კომედია“ ან „ფრჩხილი ან ჯოხი“. განსაკუთრებით მომთმენებს შეუძლიათ განიხილონ მთელი რეკლამა და იპოვონ ორიგინალი 48:45 სთ-ზე გამოშვება TNT ვებსაიტზე (სხვათა შორის, თაყვანისმცემლებისთვის, ნომრის დასაწყისში არის ინტერვიუ Wylsacom-თან, როგორც გიკის ნომერი).

უპირველეს ყოვლისა, მინდა ვთქვა, რომ ვიდეოს ჰყავდა მაგარი სცენარისტი, რომელმაც არა მარტო შეადგინა ეს ამბავი, არამედ ის, ვინც თემაშია. დარწმუნებული ვარ, რომ ეს არ არის ბიჭების ჩვეულებრივი ავტორი, არამედ ის, ვინც გაიარა დიდი კომპანიის კორპორატიული პირით და იგრძნო მნიშვნელოვანი ნიუანსი. 

სარეკლამო ხაზი: RegionSoft CRM 15% ფასდაკლებით და მაგარი პირობებით აქ.
ერთი შეხედვით შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ ვიდეოს მიზანია საოფისე გაზეთისა და ჟარგონის დაცინვა, რაც გაუგებარია უბრალო შრომისმოყვარე მიწოდების მენეჯერისთვის, რომელიც შემთხვევით გადაიქცა მიწოდების მენეჯერად. გამოუცდელი მაყურებლისთვის ეს არის ზუსტად ის, რაც არის - გულწრფელად გაუგებარი ენა, მხიარული რეაქციები, ნათელი სურათები. ადამიანისთვის, რომელმაც გაიარა 14 წლის კორპორატიული ცხოვრება და სამი ძალიან დიდი კომპანია (ყველა IT), ვიდეო სრულიად განსხვავებულად ჟღერს. ეს ყველა ჩვენგანის კარიკატურაა, ბიჭებო. ზოგისთვის თითქმის ყველაფერი დათვლილია, ზოგისთვის მხოლოდ ნაწილი, მაგრამ როგორ შეიძლება არ გაიხსენოს გოგოლის უკვდავი: „ვის დასცინი? შენ საკუთარ თავზე იცინი."

ასე რომ წავიდეთ

სადღაც ამ შეხვედრამდე, მიწოდების მენეჯერმა ჩამოაყალიბა დღის წესრიგი - და ყველა მენეჯერი შეიკრიბა იმის შესახებ, დამაგრებულიყო თუ არა ნიშანი. უკვე ამ ეტაპზე ვხედავთ პირველ პრობლემას: თანამშრომლის პირადი პასუხისმგებლობის ნაკლებობას მისი კომპეტენციების ფარგლებში, ყველაფრის კოლექტიური პასუხისმგებლობის სფეროში გადატანის სურვილი. გარდა ამისა, დიდი ალბათობით, თავად დღის წესრიგი არასწორად იყო ჩამოყალიბებული და საკითხის არსი არ იყო გაჟღერებული, თორემ იცოდა, რომ ეს იყო მისი მოხსენება მოსალოდნელი.

ჩვენ ვხედავთ მენეჯერების დიდ ჯგუფს, ვიგებთ კომპანიაში განყოფილებების არსებობის შესახებ - ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ ვსაუბრობთ კომპლექსურ იერარქიულ ორგანიზაციულ სტრუქტურაზე, რომელიც ზუსტად უწყობს ხელს კოლექტიური პასუხისმგებლობისთვის. სწორედ ამიტომ ჩამოთვლილია უამრავი ქმედება, რომელიც შეხვედრის შემდეგ იქნება ინიცირებული.

გარდა ამისა, ვიდეოს ბოლოსკენ შემოთავაზებულია ციფრული სკრინინგის და ფოკუს ჯგუფის ჩატარება. დიდ კომპანიებში ასეთი ქმედებების რამდენიმე მოტივაცია არსებობს: 

• დახარჯეთ თქვენი დეპარტამენტის ბიუჯეტი კვლევებზე
• რეალურად შეამოწმეთ ჰიპოთეზა და იპოვნეთ გარე, მნიშვნელოვანი დასაბუთება
• აჩვენეთ, რომ ამ პროცესებში ჩართული თანამშრომლები ტყუილად არ იღებენ ხელფასს.

დიახ, ხდება, რომ ასეთი სერიოზული ღონისძიებები იმართება ტრივიალური გადაწყვეტილებებისთვის, როგორიცაა საახალწლო სადესანტო გვერდის შეფასება. ეს არის შეუსაბამო ხარჯი, ჯობია მივმართოთ a/b ტესტებს :)

გარდა ამისა, შეხვედრის დროს გამოვლინდა კომპანიის მენეჯერების ამ ქცევის მნიშვნელოვანი ძირეული მიზეზები.

„ჩვენ გვსურს თავიდან ავიცილოთ მარცხი, რათა არ იყოს უარყოფითი ფონი. კომპანიას აშკარად ეშინია შეცდომების, რადგან მათ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ მათ რეპუტაციაზე. სამწუხაროდ, ჩვენს დროში ინფორმაცია (თუნდაც გადაუმოწმებელი) მყისიერად ვრცელდება და უფრო ადვილია გადააჭარბო და არ მიიღო გადაწყვეტილება, ვიდრე მოგვიანებით დაამტკიცო, რომ აქლემი არ ხარ და ფული დახარჯო ანტიკრიზისულ კომუნიკაციებზე, რაც, უფრო მეტიც, არ იძლევა ნებისმიერი გარანტია. ეს თვისება საერთოა თითქმის ყველა კომპანიისთვის.

„წებო ტოქსიკურია და ჩვენ გვინდა ავიცილოთ თავი ტოქსიკურ კომპანიად. კიდევ ერთხელ, კომპანიის იმიჯი მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ შიდა, არამედ გარედან, განსაკუთრებით საუკეთესო განმცხადებლების შესარჩევად. თუ კომპანიაზე ცუდი ჭორები გავრცელდა, მაგარი პროფესიონალის მოპოვება აღარ იქნება შესაძლებელი. და მომხმარებელს შეუძლია შეურაცხყოფა მიაყენოს კომპანიას სულელური წვრილმანის გამო.

„ეს ეწინააღმდეგება ჩვენს მეტალის თავისუფალი ფილოსოფიას“, „ისინი მიგვიღებენ“. კომპანია იხსენებს მნიშვნელოვან ტენდენციებს. კერძოდ, აქ და შემდგომ ვხედავთ, რომ კორპორაცია გახდა დამოკიდებული ერთ-ერთ ყველაზე მოდურ და საკამათო ტენდენციაზე - ეკოლოგიაზე. მართლაც, თუ ცნობილი კორპორაცია აკეთებს რაიმე არაეკოლოგიურად კეთილგანწყობილს, ის არამარტო მომხმარებლების, არამედ არაკომერციული კომპანიების და ადვოკატთა რისხვას წააწყდება. და ეს არის ისევ რეპუტაცია, რისკები, ფული... 

საინტერესოა კომპანიის კომუნიკაციის მეთოდებიც. ჯერ ცხადდება, რომ ერთ-ერთი მენეჯერი შეხვედრის შემდეგ წერილს გაუგზავნის (სხვათა შორის, რატომღაც არ უხსენებიათ სიტყვა „შემდეგი“, მსხვილი კომპანიების ყოველი შეხვედრის ბოლოს ისმის. ), შემდეგ არხები და ჩეთები მყისიერად იქმნება მყისიერ მესინჯერებში. და ისევ ვლინდება თანამედროვე მენეჯმენტის ორი მახასიათებელი.

1. ყველა ახმოვანებს დასაბუთებას, თუ რატომ აირჩიეს ესა თუ ის მესინჯერი. ესეც პასუხისმგებლობის მოხსნის ნაწილია - ვაცნობე, ვიკამათე და შენ რაც გინდა ის გააკეთე. 
2. გამოყენებულია უამრავი ტექნოლოგია. მართლაც, ერთ კომპანიას შეიძლება ჰქონდეს 2-3 მესინჯერი + ფოსტა + ჩატრუმი. ეს არის მოუხერხებელი, დამაბნეველი, აფანტავს ინფორმაციას და ამცირებს ეფექტურობას. პრობლემა ის არის, რომ კომპანიებს შეუძლიათ გარკვეული ტექნოლოგიების ლობირება დასაქმებულთა ჯგუფების მიერ და შემდეგ წარმოიქმნება ინტერესთა კონფლიქტი.

ამავდროულად, მენეჯერი ანალიტიკოსი გთავაზობთ პრეზენტაციის ყურებას Keynote-ში. და, უნდა ითქვას, რომ ეს კარგი ნაბიჯია: ინფორმაცია ვიზუალიზდება და მოდის არა მხოლოდ აუდიო არხით, არამედ მხედველობითაც, რაც აუმჯობესებს აღქმას. ვიდეოშიც კი ეს არის "წმინდა წერტილი", კარგი ვიზუალი. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ რაიმე წვრილმანზე უნდა დახარჯო სამუშაო დრო პრეზენტაციებზე (გახსოვს რატომ შეიკრიბნენ გმირები?), მაგრამ თუ თემა სერიოზულია, ახსნა-განმარტების მხარდაჭერა სლაიდებით კარგი სიურპრიზია შეხვედრის მონაწილეებისთვის.

დაგვრჩენია სამი საკვანძო წერტილი.

გადაწყვეტილების მიღების ხანგრძლივი პერიოდის პრობლემა. „შენ უკანალზე ზიხარ და ძირითად საკითხს ვერ წყვეტ. სანამ თქვენ წყვეტდით, როგორი განგაში უნდა დაგვეყენებინა, ექვსჯერ გაგვძარცვეს. თქვენ გადაწყვიტეთ წელი - წელი! „სად უნდა დავაყენო ქულერი?“ ჰაერს აფრქვევს მიწოდების მენეჯერი, რომელმაც, ფაქტობრივად, შექმნა ეს დღის წესრიგი. 

მართლაც, მსხვილ კომპანიაში დამტკიცების ჯაჭვს შეუძლია არა მხოლოდ შეანელოს პროექტი, არამედ გამოიწვიოს კონკრეტული ზიანი - მაგალითად, გააფუჭოს ან გააფუჭოს რესურსი, გამოტოვოს ბაზრის შესაძლებლობა, ვერ განახორციელოს ავტომატიზაცია დროულად და ა.შ. ისევ ხდება აქტივობის იმიტაცია (კოორდინაცია), სამუშაო ფორმალურად ხდება, მაგრამ საბოლოო გადაწყვეტილება არ არსებობს. მცირე ბიზნესს არ შეუძლია ასეთი ფუფუნება - გაკოტრდებიან :)

დაბოლოს, შემოთავაზებული ერთადერთი რაციონალური გადაწყვეტა არის "პლასტიკური ხრახნები, რომლებიც დამზადებულია გადამუშავებული ოკეანის ნაგვისგან" ნიშნისთვის. კარგი გადაწყვეტილება მილიონიანი ხელფასის მქონე ადამიანისგან (უფ, იმუშავა) - აიღე და გააკეთე. მაგრამ შემდეგ ვუბრუნდებით იმ ფაქტს, რომ არსებითად ვიდეოს ნეგატიური გმირი არის მიწოდების მენეჯერი, რადგან ის არღვევს დავალებას ზუსტად გაიდლაინების მიხედვით და სვამს ახალ კითხვას: „ხრახნის თავი უნდა გაკეთდეს ფილიპსის ხრახნისთვის. ან თექვსმეტი თავი?” ჩახმახმა იმუშავა, ყველაფერი წრეში განახლდება, შეხვედრა დაგეგმილია. ანუ ასეთ წვრილმან დავალებაზეც კი თანამშრომელი იხსნის გადაწყვეტილების მიღების ტვირთს. მაგრამ ნუ იჩქარებთ მის დაგმობას - შესაძლოა კომპანია დევნიდეს ნებისმიერ დამოუკიდებელ გადაწყვეტილებას და ინიციატივას, თქვენ იცით, რას უზამს ინიციატორს.

ამრიგად, ჩვენ დავინახეთ ტიპიური კორპორაცია, რომელიც იყო დამოკიდებული გარე აზრზე და მაქსიმალურად ბუნდოვანი პასუხისმგებლობა. რა თქმა უნდა, ეს არის არაეფექტური კომპანია, რომელსაც აქვს სუბსიდირებული შემოსავლის წყაროები. მაშასადამე, დიდი კომპანიების თანამშრომლებისთვის ვიდეო არის „სიცოცხლის სიცოცხლე“, ხოლო მცირე და საშუალო ბიზნესის თანამშრომლებისთვის ეს არის სიცილის მიზეზი გარკვეულ საკითხებზე, რომლებიც, არა, არა, ცდება. მით უმეტეს, თუ მსხვილი ბიზნესიდან ეფექტური მენეჯერი დასაქმდება. ხელახალი განათლება გვჭირდება :) 

Newspeak-ის შესახებ

ბოლოს ვიდეოს მთავარ თემას მივმართავ - Newspeak, ანგლიციზმებით სავსე საოფისე ენა იქაც კი, სადაც არ არის საჭირო. მე ვარ საკმაოდ თანამედროვე თანამშრომელი, რომელსაც აბსოლუტურად ესმის ყველა ეს სიტყვა; მოხდა ისე, რომ წინა სამუშაოებში მომიწია მათი გამოყენება, როდესაც ჯერ კიდევ არ იყო მთავარი (2008-2010). ასე რომ, აქ ყველაფერი ძალიან ნათელია.

• ასეთი სიტყვები თვალსაჩინო წონას ანიჭებს მეტყველებას; მცირე ჟონგლირება ცხადყოფს მენეჯერის გამოცდილებას „კორპორატიულ გარემოში“. 
• ისინი ნიღბავს შეცდომებს, პრობლემებს და აშკარა ხარვეზებს.
• ისინი ხაზს უსვამენ რამდენიმე გამორჩეულს, ვისაც ესმის ეს სიტყვები.
• ისინი გაძლევენ პროფესიონალიზმის განცდას - უბრალოდ გრძნობ, რომ ხარ ამერიკული ბიზნეს ფილმების საუკეთესო სცენებში.

მაგრამ ეს ყველაფერი გარკვეულ მომენტამდე მართალია. როცა პროფესიონალი ხდები, ხვდები, რომ მხოლოდ მას, ვინც კარგად იცის ამ თემაზე, შეუძლია ადამიანური ენით და თითებით ახსნა. და ასეთ ადამიანებს არ სჭირდებათ საოფისე გაზეთი.

რა თქმა უნდა, ზოგიერთი სიტყვა, განსაკუთრებით IT-ში, აღარ გამოვა ხმარებიდან: ვაკეთებთ რეფაქტორს და ვასრულებთ, ვასწორებთ და ვამოწმებთ, ვაყენებთ და ვაგზავნით წარმოებას. ეს არის პროფესიონალური ჟარგონები. მაგრამ ხსნარი და დიზიჟინი უნდა მოიშორო :)

როცა ვწერდი, მეგონა, რომ რაღაც მსგავსი აღმოჩნდა ესესა „რაზე ფიქრობდა ავტორი რომანის დაწერისას“, თუმცა შეიძლება არაფერზე არ ფიქრობდა, მაგრამ ღვინო მოსვა და ახალგაზრდა ყმაზე ოცნებობდა. ასეც არის - ჩვენ არ ვიცით რას ფიქრობდა სცენარისტი, მაგრამ ჩვენი სიცილი და ამ ვიდეოს ვირუსულობა ძალიან სიმპტომურია. და რა მაგარია, სანამ ჩვენ ვიცინით, ეს ნიშნავს, რომ ყველაფერი კარგადაა თვითკრიტიკით.

წყარო: www.habr.com