Დამიჭირე თუ შეგიძლია. წინასწარმეტყველის ვერსია

მე არ ვარ წინასწარმეტყველი, რომელზეც შეიძლება ფიქრობდეთ. მე ვარ ის წინასწარმეტყველი, რომელიც არ არის საკუთარ ქვეყანაში. მე არ ვთამაშობ პოპულარულ თამაშს „დამიჭირე თუ შეგიძლია“. თქვენ არ გჭირდებათ ჩემი დაჭერა, მე ყოველთვის ხელთ ვარ. მე ყოველთვის დაკავებული ვარ. მე უბრალოდ არ ვმუშაობ, ვასრულებ მოვალეობებს და მივყვები მიმართულებებს, როგორც უმეტესობა, არამედ ვცდილობ, სულ მცირე რაღაც გავაუმჯობესო ჩემს გარშემო.

სამწუხაროდ, ძველი სკოლის კაცი ვარ. სამოცი წლის ვარ და ინტელექტუალი ვარ. ახლა, როგორც ბოლო ასი წლის განმავლობაში, ეს სიტყვა ან წყევლას ჰგავს, ან უმოქმედობის, ნებისყოფის და უმწიფრობის საბაბად. მაგრამ გასამართლებელი არაფერი მაქვს.

მე ვარ ერთ-ერთი იმ ადამიანთაგანი, რომლებსაც ჩვენი მცენარე ეყრდნობა. მაგრამ, როგორც ჩემი მოთხრობის პირველი წინადადებებიდან ჩანს, ეს ფაქტი არავის აინტერესებს. უფრო სწორად, ეს არ იყო. მეორე დღეს ვიღაც მეფე გამოჩნდა ჩვენს მხარეში (მას არასოდეს დაუსახელებია თავისი სახელი და ძალიან მოუხერხებელი იყო ურთიერთობა). გუშინ ჩემთან მოვიდა. დიდხანს ვისაუბრეთ - სიმართლე გითხრათ, არ ველოდი, რომ ეს ახალგაზრდა ასეთი განათლებული, საინტერესო და ღრმა ადამიანი აღმოჩნდებოდა. მან ამიხსნა, რომ მე ვარ წინასწარმეტყველი.

საუბრის დასასრულს მეფემ დამიტოვა ჯიმ კოლინზის წიგნი „კარგიდან დიდამდე“ წასაკითხად და მირჩია განსაკუთრებული ყურადღება მიმექცია თავი მე-5 დონის ლიდერებზე. მართალი გითხრათ, მხიბლავს ეს თანამედროვე ტენდენციები სხვადასხვა წოდებების, საფეხურების, ქამრების და სხვა ნიშნების გამოგონებაში, მაგრამ მეფემ მოახერხა ჩემი დაინტერესება იმით, რომ წიგნი დაიწერა სერიოზული კვლევის შედეგებზე. ამ წიგნის წყალობით მივხვდი, რა უნდა გავმხდარიყავი, მაგრამ არასოდეს გავხდები - ბიზნეს ლიდერი.

წიგნი უბრალოდ და ნათლად მოგვითხრობს რამდენიმე უცხოური კომპანიის მაგალითზე, თუ როგორ აღწევენ ჩემნაირი ბედისწერის, გამოცდილებისა და მსოფლმხედველობის მქონე ადამიანები ბრწყინვალე წარმატებებს საწარმოების მართვაში. მოცემულია დეტალური აღწერა, თუ რატომ ხდება ეს და რატომ უნდა გაიზარდოს რეალური ლიდერი საწარმოში და არა გარედან შემოყვანა. მხოლოდ კომპანიაში გაზრდილი ადამიანი, რომელმაც ამით დიდი გზა გაიარა - სასურველია 15 წლის ასაკში - ესმის და გრძნობს, პირდაპირი მნიშვნელობით.

მაგრამ, როგორც თქვენ მიხვდებით, ასეთი ბედი ჩემთვის არ არის განწირული - ჩვენ არ ვცხოვრობთ იმ დროში. ახლა "ეფექტური" მენეჯერების დროა. დიდი ხანია ვაკვირდები ამ ფენომენს და მინდა რამდენიმე აზრი გაგიზიაროთ ამ საკითხთან დაკავშირებით. და ვიმედოვნებ, რომ დარწმუნდებით, რომ ახლა ზუსტად ისეთივე დროა, როგორიც ყოველთვის იყო.

ქარხნებში, ყველა დონეზე თანამდებობებზე, ყოველთვის იყო სამი ტიპის ადამიანი. კლასიფიკაცია ჩემია, ამიტომ ბოდიშს ვიხდი, თუ ემთხვევა ან არ ემთხვევა რომელიმე არსებულს, მათ შორის. -შენთან ერთად.

პირველები მხოლოდ სამუშაოდ მოსულები არიან, უმრავლესობაა. მუშები, მაღაზიის მეურვეები, მძღოლები, ბუღალტერები, ეკონომისტები, მომწოდებლები, დიზაინერები, ტექნოლოგები და ა.შ. - თითქმის ყველა სპეციალობა. ბევრი საშუალო მენეჯერი, რომლებიც დაინიშნენ მრავალი წლის კარგი სამსახურის შემდეგ, ასევე ამ ტიპისაა. კარგი, სასიამოვნო, პატიოსანი ხალხი. მაგრამ არის მინუსიც - მათ, ზოგადად, არ აინტერესებთ საწარმო, სადაც მუშაობენ. მათ არ სურდათ კომპანიის დაშლა, პერსონალის შემცირება ან რაიმე ცვლილების განხორციელება, რადგან... მათ შეექმნებათ ცხოვრების სტაბილურობის დარღვევა - მათთვის ყველაზე უსიამოვნო მოვლენა.

მეორენი არიან ისინი, ვინც მოვიდა შესაქმნელად, გასაუმჯობესებლად და წინსვლისთვის. ეს არის შექმნა და არა შესაქმნელად მომზადება, შექმნას მომზადება, განხილვა, დაგეგმვა ან შეთანხმება რაიმეს შექმნაზე. ჩუმად, დაჟინებით, სულით, ძალ-ღონესა და დროს არ იშურებს. ასეთი ხალხი ცოტაა. მეორე ტიპის ადამიანებს გულწრფელად უყვართ თავიანთი საწარმო, მაგრამ აი, რა არის საინტერესო: ისინი არ უმჯობესდებიან იმიტომ, რომ უყვართ, არამედ უყვართ იმიტომ, რომ იხვეწებიან. მათ აქვთ უკუკავშირის სისტემა, სადაც იწყებ გიყვარდეს ის, რაც გაინტერესებს. ასევე, ძაღლის გამომშენებლებს უყვართ თითოეული მათი შინაური ცხოველი, რადგან მის ყიდვამდე სიყვარული არ არის, ეს პროცესში ჩნდება. მეორე ტიპის ადამიანებს უყვართ ყველა სამუშაო, ყველა საწარმო და გულწრფელად უნდათ, ცდილობენ და გააუმჯობესონ.

სინამდვილეში, ეს ის წინასწარმეტყველები არიან, რომელთა შემჩნევა არავის სურს. არასწორად ვამბობ – ამჩნევენ, იცნობენ, აფასებენ და უყვართ. პირველი ტიპის ხალხი. და ვფიქრობ, უკვე გასაგებია, რატომ არასდროს იკავებენ სათავეს. იმიტომ რომ არსებობენ ისეთი ადამიანები, როგორიც არის ნომერი სამი.

მესამე ტიპი არიან ისინი, ვინც მოვიდა მისაღებად. ფაქტობრივად, იქ სხვა სიტყვა ჯდება, თანამედროვე ლექსიკონიდან, მაგრამ მე მათ დონეზე არ დავჯდები და ვეცდები ცივილიზებულ რუსულ ენაზე გამოვხატო ჩემი აზრი. Იმედი მაქვს, გესმით.

მესამე ტიპის ადამიანები ყოველთვის იმყოფებოდნენ საწარმოებში, მაგრამ მათ სხვანაირად ეძახდნენ. საბჭოთა პერიოდში ესენი იყვნენ, როგორც წესი, პოლიტიკური მუშაკები და სხვა, უფრო უფროსი პოლიტიკური მუშაკების შვილები. მათგან მცირე ზიანი იყო, რადგან... მათ არაფრის გაკეთება არ სჭირდებოდათ... არავითარი აზრი. მათ არაფრის გაკეთება არ მოუწიათ. მივიდნენ მისაღებად - და მიიღეს. მხოლოდ იმიტომ, რომ ისინი კასტადან არიან.

ხელმძღვანელ თანამდებობებზე, რომლებიც მოიცავდა რეალურ მუშაობას, გადაწყვეტილების მიღებას და პასუხისმგებლობას, მაშინ იყვნენ პირველი ან მეორე ტიპის ადამიანები. სხვაგვარად უბრალოდ შეუძლებელი იყო - გეგმიური ეკონომიკა მუშაობდა. ახლა, ცუდი მენეჯმენტით, საწარმო შეიძლება უბრალოდ გაქრეს, მათ შორის. ფიზიკურად გადაიქცევა სხვა სავაჭრო ცენტრად. საბჭოთა პერიოდში ქარხანა მხოლოდ შეკვეთით გაქრებოდა - როგორც, მაგალითად, 1941-42 წლების ევაკუაციის დროს. ეს იყო სისტემის ერთგვარი თავდაცვა არაეფექტური მენეჯმენტისგან.

90-იან წლებში მოხდა მარცხი - მესამე ტიპის ადამიანები პრაქტიკულად გაქრნენ სახელოსნოებიდან. მხოლოდ „ძმები“ შეგვიძლია აღვნიშნოთ - ისინიც მივიდნენ მისაღებად. მაგრამ, როგორც წესი, მათი ვიზიტები მაღალი თანამდებობებით შემოიფარგლებოდა. ხანდახან ის ჩვენამდეც აღწევდა, როცა ორი რეიდერის აღება მოხდა. მაგრამ, ვიმეორებ, საქმეში დიდად არ ჩარეულან, მხოლოდ მცენარის ზოგადი მოქმედების დონეზე (ეს არ იყო ჩამორთმევის დროს, ბუნებრივი მიზეზების გამო).
თქვენ იცით მესამე ტიპის ადამიანები, რომლებიც ახლა თითქმის ყველა საწარმოში არსებობს - ეს არის ძალიან "ეფექტური" მენეჯერები. ქარხანაში მოდიან მისაღებად. მაგრამ მიღება ადვილი არ არის - მიღება "თემის" ფარგლებში. ბოდიშს გიხდით, ამ "თემის" ღირსეული და გასაგები სინონიმი ვერ ვიპოვე. სიტყვა, თავისთავად, ცუდი არ არის, მაგრამ მასში ჩადებული მნიშვნელობა კრიტიკას ვერ უძლებს.

საქმე მარტივია: იხილეთ პოპულარული „თემა“, წაიკითხეთ რამდენიმე (საუკეთესო შემთხვევაში) წიგნი მასზე, დაიმახსოვრე პირველი ნაბიჯები „თემის“ განსახორციელებლად (როგორც ოსტაპ ბენდერმა იცოდა ჭადრაკის თამაშის პირველი ნაბიჯი) და „ გაყიდე“ საკუთარი თავი კომპეტენტურად. ინტერნეტში ბევრი ინფორმაციაა თითოეული კომპონენტისთვის, განსაკუთრებით „გაყიდვის“ შესახებ, როგორც უნივერსალური, თემატური პრაქტიკის შესახებ.
უამრავი "თემაა". პირველი, ვინც ჩვენთან მოვიდა, რამდენადაც მახსოვს, ოთხმოცდაათიანი წლების ბოლოს ვებსაიტების შემქმნელები იყვნენ. მაშინ ეს მომსახურება საკმაოდ ძვირი ღირდა, ამიტომ დირექტორს ასეთი ინვესტიცია არ გაუკეთებია.
შემდეგ იყო ავტომატიზაცია, ახლა პოპულარული პლატფორმის ადრეულ ვერსიებში. ამ ბიჭებმა უკვე მოახერხეს ჩვენთან მორგება და, ზოგადად, იყო საჭიროება, განსაკუთრებით ბუღალტერიის სფეროში.

შემდეგ მოვიდა სერტიფიცირება ISO სერიის საერთაშორისო სტანდარტების მიხედვით. ალბათ, ცხოვრებაში არ მინახავს მეტი უგუნური და ამავდროულად ბრწყინვალე არაფერი. დაუფიქრებლობას მაშინვე მიხვდებით, თუ დაფიქრდებით სტანდარტების სისტემის მიზანზე: აღწეროთ საწარმოების უმეტესობის სტანდარტული პროცესები. ეს იგივეა, რაც ერთი GOST-ის შემუშავება ყველა ინდუსტრიისთვის.

პრინციპში, შეუძლებელი არაფერია - თუ კონკრეტული წარმოების დეტალებს ამოიღებთ, ერთგვარ უნივერსალურ სტანდარტს მიიღებთ. მაგრამ რა დარჩება მასში, თუ თქვენ ამოიღებთ კონკრეტული წარმოების ამ დეტალებს? ”იმუშავეთ, ეცადეთ, გიყვარდეთ თქვენი მომხმარებლები, გადაიხადეთ თქვენი გადასახადები დროულად და დაგეგმეთ თქვენი წარმოება”? ასე რომ, ამ ფორმულირებაშიც არის პუნქტები, რომლებიც არ არის აქტუალური რამდენიმე სპექტაკლისთვის, რომელიც მე პირადად ვნახე.

რა არის გენიოსი? ფაქტია, რომ იდეის ობიექტური არაგონივრული მიუხედავად, ის შესანიშნავად გაიყიდა. ეს სტანდარტი დანერგეს რუსეთის ყველა საწარმოო საწარმომ. იმდენად ძლიერია „თემა“ და მესამე ტიპის ადამიანების „გაყიდვის“ უნარი.

დაახლოებით XNUMX-იანი წლების შუა ხანებში, ჩემი დაკვირვებით, მოხდა რადიკალური ცვლილება, რომელმაც შექმნა ეს ყველაზე "ეფექტური" მენეჯერები. თქვენ შენიშნეთ, რომ აქამდე „თემები“ ქარხანაში მოდიოდა გარედან - ეს იყო ფაქტიურად გარე კომპანიები, კონტრაქტორები, რომლებთანაც ჩვენ შეთანხმება დავდო, რაღაცაზე ერთად ვიმუშავეთ და, ასე თუ ისე, დავშორდით. და XNUMX-იანი წლების შუა პერიოდში, კონკრეტულმა ადამიანებმა დაიწყეს კონტრაქტორებისგან განშორება.

ამ კონკრეტულმა ადამიანებმა დაიჭირეს „თემა“ - აზრი არ აქვს კონტრაქტორ კომპანიაში ჯდომას, კონტრაქტით სამუშაოს შესრულებას, მცირე ცალი ხელფასის ან თანხის პროცენტის მიღებას. ჩვენ უნდა წავიდეთ იქ, სადაც მთელი თანხა ელოდება - ქარხანაში.

პირველები ჩამოვიდნენ 1C-ის განმახორციელებლები. ჩვენ ვცხოვრობდით, ყველა ქარხანა მუშაობდა და უცებ აღმოჩნდა, რომ ავტომატიზაციის გარეშე ვერავინ იცხოვრებდა და რა თქმა უნდა - 1C-ზე. არსაიდან გამოჩნდა სპეციალისტების მასა, რომლებმაც მშვენივრად ესმოდნენ ბიზნეს პროცესებს, იცოდნენ როგორ აერჩიათ სწორი გადაწყვეტილებები, მაგრამ, რატომღაც, ვერასოდეს მიაღწიეს რაიმე მნიშვნელოვან შედეგს ქარხნისთვის და, ამავე დროს, მოითხოვეს უზარმაზარი თანხები. მათი მუშაობისთვის. ახლაც, ღირსეული 1C პროგრამისტი უფრო მეტი ღირს, ვიდრე კარგი ტექნოლოგი, დიზაინერი და ხშირად მთავარი ინჟინერი, მთავარი ბუღალტერი, ფინანსური დირექტორი და ა.შ.

შემდეგ პროგრამისტები მოულოდნელად, თითქოს ჯადოქრობით, გადაიქცნენ CIO-ებად. სანამ ისინი კომპიუტერთან ისხდნენ თავიანთი განვითარების გარემოში, მათი მუშაობის სარგებლიანობაზე ჯერ კიდევ შეიძლებოდა მსჯელობა - მაგრამ მაინც რაღაცას აკეთებდნენ ხელით. მას შემდეგ, რაც CIO-ები გახდნენ, მათ საერთოდ შეწყვიტეს მუშაობა. მართალი გითხრათ, ჩემი პირადი აზრია: ყველაზე „ეფექტური“ მენეჯერები CIO-ები არიან.

შემდეგი ISO განხორციელების სპეციალისტები მოვიდნენ. მე თვითონ დავინახე, როგორ გრძნობდნენ ოდესღაც ამ „თემას“ წესიერმა ადამიანებმა, ინჟინრებმა, რომლებიც მუშაობდნენ ჩვენს საწარმოში. ფაქტიურად ასე იყო. ქარხანამ გადაწყვიტა მიეღო ISO სერთიფიკატი - ეს აუცილებელი იყო უცხოური კომპანიების წარმომადგენლობითი ოფისებიდან გარკვეული კონტაქტების მისაღებად.

მოვიწვიეთ კონსულტანტი, სერტიფიცირებული აუდიტორი. მოვიდა, ასწავლა, დაეხმარა, ფული მიიღო, მაგრამ ასევე გადაწყვიტა გამოეჩინა და ინჟინრებს უთხრა, რამდენი გამოიმუშავა. როგორც მახსოვს, ადგილზე აუდიტზე მთავარი აუდიტორის სამუშაო დღეში დაახლოებით ათასი ევრო იყო. დაახლოებით 2005 წელი იყო, ევრო ორმოცი მანეთი ღირდა. წარმოიდგინეთ ცეცხლი, რომელიც ანთებდა ინჟინრების თვალებში, რომლებიც იღებდნენ, ღმერთმა ქნას, თვეში თხუთმეტი ათასი მანეთი.

ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის აუდიტორის სერტიფიკატის მიღება. რა თქმა უნდა, ადგილზე აუდიტი არ ხდება ყოველდღე, მაგრამ კლიენტებს ჯერ კიდევ არ აქვთ დასასრული და არის სპეციალისტების დეფიციტი - ბოლოს და ბოლოს, ცოტამ თუ იგრძნო "თემა". და ინჟინრები მიჰყვნენ მას. ხუთი ადამიანი წავიდა, ორი ფაქტობრივად გახდა აუდიტორი - დარწმუნებული არ ვარ, ისინი იყვნენ თუ არა მთავარი, მაგრამ ისინი აუცილებლად იყვნენ ჩართულნი. მართალია, ახლა ისინი მცენარეულობენ სადმე QMS ან ხარისხის კონტროლის დეპარტამენტში.

ISO-ს განმახორციელებელებთან, მოხდა 1C პროგრამისტების CIO-ებად გადაქცევის მსგავსი ამბავი - თითქმის ყველა ქარხანას ჰყავდა ხარისხის დირექტორი. ან ყოფილი აუდიტორი, ან ყოფილი კონსულტანტი, ან ISO-ს დანერგვის ყოფილი მონაწილე მომხმარებლის მხრიდან. ნებისმიერ შემთხვევაში, ადამიანი, რომელიც გრძნობდა "თემას".

ნებისმიერი "თემა", ჩემი აზრით, ძალიან ჰგავს ერთმანეთს. მათი მთავარი მახასიათებელი ის არის, რომ ვერავინ ხსნის რეალურად რატომ სჭირდება მცენარეს ისინი. საკუთარი თავის გაყიდვის ლოზუნგებისა და მცდელობების გარეშე, მაგრამ მაინც ეკონომიკის ან ელემენტარული ლოგიკის ენით. ძალიან ცოტაა ფინანსური თუ ეკონომიკური მაჩვენებლების წარმატებული ზრდის მაგალითი, რომელიც აშკარად გამოწვეულია ავტომატიზაციით ან სტანდარტის დანერგვით. და, როგორც წესი, არა რუსული პრაქტიკიდან, არამედ ამ პრაქტიკის დამფუძნებლების, ან თუნდაც მათი უშუალო მიმდევრებისგან.

მე შევამჩნიე, რომ მხოლოდ ინჟინრები და პროგრამისტები არ არიან მიჯაჭვულნი „თემაზე“. ერთმა პროფესორმა, რომელსაც ვიცნობ, ერთ დროს, ასევე მიხვდა, რომ რაღაც უნდა შეიცვალოს და გახდა კონსულტანტი. ის მართლაც ჭკვიანი ადამიანია და ყველა პოპულარული თემიდან მან აირჩია გოლდრატის სისტემების შეზღუდვების თეორია. საფუძვლიანად შევისწავლე, ყველა წყაროდან, შევისწავლე მთელი პრაქტიკა, ღრმად გავთავისუფლდი და დავიწყე საკუთარი თავის „გაყიდვა“.

თავიდან ძალიან წარმატებული იყო - "თემა" იმუშავა და შემოსავალი გამოიმუშავა. მაგრამ მალე "თემა" წავიდა - და, პროფესორის თქმით, ეს არანაირად არ არის დამოკიდებული კონკრეტული ტექნიკის გამოყენების წარმატებაზე. უბრალოდ არის გარკვეული მოდა შექმნილი იმავე „ეფექტური“ მენეჯერების მიერ. ან აქებენ TOC-ს, მერე ჩერდებიან და იწყებენ სხვა რამის პოპულარიზაციას - უფრო ადვილად გასაგებად და შესასწავლად, უფრო რთულად განსახორციელებელი (საწარმოში დიდი ხნით დარჩენის მიზნით) და უფრო დიფუზური, ფარული და გაუგებარი შედეგებით.

საწარმოები რეაგირებენ მოდაზე და წყვეტენ იგივე TOC-ის შეკვეთას და ითხოვენ Scrum-ს. პროფესორი ამ ტექნიკაზე გადავიდა. ისევ საფუძვლიანად შევისწავლე - როგორც სერიოზულ მეცნიერს შეეფერება. როგორც თავად მეთოდოლოგია, ასევე ის, რასაც იგი ეფუძნება. ახლა მას პორტფელში ორი ინსტრუმენტი ჰქონდა გასაყიდად.

მაგრამ, გასაკვირია, რომ ყველას სჭირდება მხოლოდ ის, რაც ისმის. ფაქტიურად ასე: დირექტორთან მოდის პროფესორი, სწავლობს პრობლემებს და ამბობს - TOC გჭირდებათ. არა, პასუხობს დირექტორი, ჩვენ გვჭირდება სკრამი. პროფესორი დეტალურად, ციფრებით განმარტავს, რომ TOS მოგების რეალურ ზრდას მოუტანს კონკრეტულ სფეროებში, გასაგები მოქმედებების გამო. არა, ამბობს დირექტორი, ჩვენ გვინდა სკრამი. რადგან იქ და იქ უკვე დანერგეს Scrum. პროფესორი ამას ვერ იტანს და შესთავაზებს ოლ-ინში წასვლას - პროექტის გაკეთება უფასოდ, ოღონდ მცირე წილი მოგების მატებაში. არა, პასუხობს დირექტორი, მხოლოდ სკრამი.

პროფესორს არჩევანი აღარ აქვს - ის ვერ ყიდის იმას, რაც კლიენტებს დაეხმარება. ის ყიდის იმას, რასაც მომხმარებლები ითხოვენ, რაც მოდაშია, რაც პოპულარულია. უფრო მეტიც, მას მშვენივრად ესმის, რომ იგივე სკრამის არსი, რბილად რომ ვთქვათ... ის არ არის, რომ ის რაღაც წყაროდან არის გადაწერილი. იგი მთლიანად იმეორებს რამდენიმე ტექნიკას, რომელიც არსებობდა ჯერ კიდევ საბჭოთა კავშირში.

მაგალითად, ვინმეს თუ ახსოვს, ასეთი ცხენოსნები ბრიგადები იყო. ზუსტად Scrum-ის გუნდი (მაგალითად, რევოლუციის შედეგად განადგურებულ ეგვიპტეში ჟურნალისტთა ავტონომიური ჯგუფი, რომელიც აღწერილია ჯეფ საზერლენდის წიგნში). თითქმის სრულიად ავტონომიურ გუნდს ეძლევა ამდენი ნაწილის დამზადების დავალება. გამოშვებული ტომისთვის ოსტატი მიიღებს ფულს, რომელსაც საკუთარი შეხედულებისამებრ გაანაწილებს გუნდის შიგნით. ბრიგადის არჩეული თანამდებობაა. როგორ არის აგებული მენეჯმენტი შიგნიდან, ეს თავად გუნდის საქმეა, გარედან არავინ ერევა. არცერთი მეთოდი, წიგნი, სემინარი, სტენდი, დაფები ან სხვა ტილოები - მხოლოდ ის მეთოდები, რომლებიც დაგეხმარებათ უფრო სწრაფად მიაღწიოთ შედეგებს. და ეს მუშაობდა ყველა ქარხანაში, "ეფექტური" მენეჯერების და სოციალური ქსელებიდან თავდაჯერებული ახალგაზრდების გარეშე, კაშკაშა მაისურებით, მთელ სახეზე წვერით და უცხო ენების კარგად ცოდნით.

თუ გაინტერესებთ, წაიკითხეთ ალექსანდრე პეტროვიჩ პროხოროვის ძალიან საინტერესო კვლევა სახელწოდებით "რუსული მართვის მოდელი". ეს არის ზუსტად კვლევა - თითოეულ გვერდზე არის მინიმუმ ერთი ბმული წყაროსთან (სტატიები სამეცნიერო ჟურნალებში, წიგნებში, კვლევებში, ბიოგრაფიები, მემუარები). სამწუხაროდ, ასეთი წიგნები თითქმის აღარ იწერება. მენეჯმენტის თანამედროვე წიგნი, თუ ის შეიცავს მითითებებს, არის მხოლოდ იმავე ავტორის წინა წიგნებზე.

ზოგადად, „ეფექტური“ მენეჯერის გარჩევა ძალიან ადვილია. ის ჰგავს გაყიდვების ასისტენტს ელექტრონიკის მაღაზიაში. ოდესმე დაგემართათ - მოდიხართ, მაგალითად, ტელეფონის ან ლეპტოპის საყიდლად, კარგად დააკვირდებით, მოდის კონსულტანტი და გთავაზობს დახმარებას. იკითხავთ, რომელ ტელეფონს აქვს მაღალსიჩქარიანი მყარი დისკი? Რას აკეთებს? მართალია, ის შენთან ერთად იწყებს ლეიბლების კითხვას. ან ამოიღებს ტელეფონს, ხსნის ვებსაიტს (აუცილებლად მისი კომპანიის) და იქ ეძებს.

შეადარეთ, მაგალითად, ბაზარში ელექტრული ხელსაწყოების გამყიდველს - ადამიანს, რომელიც თავად ფლობს მაღაზიას მრავალი წლის განმავლობაში. ჩვენთვის ეს არის სერგეი ივანოვიჩი, რადიო ბაზარზე. მან იცის თავისი პროდუქტი შიგნით და გარეთ. ის ყოველთვის გაცვლის, თუ რამე გატეხილია, ქვითრებისა და ქვითრების გარეშე. ის ყოველთვის მოვა მყიდველის სახლში და აჩვენებს, როგორ გამოიყენოს მოწყობილობა. მან არაფერი იცის ტელეფონების, ტელევიზორებისა და კომპიუტერების შესახებ და არ იტყვის, რომ იცის. მე ავირჩიე ელექტრო იარაღების გზა, საფუძვლიანად შევისწავლე და მუშაობს. რამდენი წელია რაც მუშაობს რადიო ბაზარი, ამდენი ღირს სერგეი ივანოვიჩის მაღაზია. დიახ, მას არ აქვს ისეთივე ბრუნვა და მოგება, როგორც ლეროი მერლინი ან კასტორამა. მაგრამ მე მსურს მასთან მუშაობა და არა მაღაზიის კონსულტანტთან. რადგან პროფესიონალიზმი ჯერ კიდევ მნიშვნელოვანია, თუმცა ის დიდწილად განეიტრალდა „ეფექტური“ მენეჯერების დომინირებით.

ჩვენს ინსტიტუტში იყო მასწავლებელი, რომელსაც უყვარდა თავის სტუდენტებთან ხუმრობა. რამდენი წელიც არ უნდა მუშაობდეს, გარშემომყოფებს არწმუნებს: ყველაზე უღიმღამო სტუდენტები ხართ და ყოველ წელს უარესდებაო. მისი საყვარელი ხუმრობა: თუ თქვენ, ინჟინრებს, ქარხანაში გამოგიგზავნით ძაბვის თაიგულის მისაღებად, წახვალთ! უბრალოდ გასართობად, სცადეთ მაღაზიის კონსულტანტს ჰკითხოთ - რა არის ამ ტელეფონის დიქოტომიური მატრიცული მაჟორიზაცია? წავა თუ არა, რას ფიქრობ? ვცადე - წავიდა. იმიტომ რომ ინტერნეტში ვერ ვიპოვე.

„თემები“ იცვლება და სულ უფრო მეტი „ეფექტური“ მენეჯერები ჩნდებიან. ჩემს მასწავლებელს დავემსგავსები და ვიტყვი, რომ „ეფექტური“ მენეჯერებიც კი უკეთესები იყვნენ. ყოველწლიურად ისინი ახალგაზრდები და, სამწუხაროდ, ნაკლებად ნიჭიერები ხდებიან. ლაპარაკი და დებატებიც კი დაავიწყდათ.

მე არ ვარ ჯიუტი ბებერი, რომელიც ყველასთან კამათობს, მხოლოდ კამათის გულისთვის. მე ნამდვილად მინდა გავიგო, ვეცადო გამოვიყენო და მივიღო შედეგი, რასაც ისინი ქადაგებენ. მაგრამ, სამწუხაროდ, მათ თავად არ ესმით რას ყიდიან. ისინი კონსულტანტი ბიჭები არიან ელექტრონიკის მაღაზიიდან.

წაკითხული მაქვს წიგნები ყველა იმ ტექნიკის შესახებ, რომელიც შედის „თემათა“ სიაში. ზოგიერთი მათგანი წარმოებაში განვახორციელე და მათ შედეგი მოიტანეს. მაგალითად, კანბანი არ არის ის, რომელიც მოულოდნელად გახდა პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების მენეჯმენტის მეთოდოლოგია, არამედ ის, რომელიც გამოიგონა ტაიჩი ოჰნომ ტოიოტას ქარხნებში და ემსახურებოდა პროდუქციის სასიცოცხლო ციკლის დაჩქარებას ინტეროპერაციული მარაგების შემცირებით. როგორ ფიქრობთ, როდესაც ჩვენთან მოვიდა კიდევ ერთი "ეფექტური" მენეჯერი კანბანის განხორციელების მიზნით, რაზე იყო ჩვენი საუბარი?

რომ ჩემი პენსიაზე გასვლის დროა. ის, რომ კანბანი განვითარდა და იქცა... აქ „ეფექტური“ მენეჯერი ცოტა დაიბნა, გაიფიქრა, მაგრამ ნამდვილად ვერ აეხსნა, რაში გადაიქცა ძველი კარგი კანბანი. მიხვდა, რომ საუბარი არასწორი მიმართულებით მიდიოდა, მენეჯერი აგრესიაზე გადავიდა. მან დამადანაშაულა პროგრესის შეფერხებაში და საწარმოს ქვის ხანაში გადაყვანაში. ჩემთან საუბარი შეწყვიტა და დირექტორზე გადავიდა. თქვენ იცით, როგორ მიდის ასეთი უცნაური საუბრები - ადამიანი, როგორც ჩანს, პასუხობს თქვენს კითხვას, მაგრამ არა თქვენ, თქვენი ხსენების გარეშე და სხვას უყურებს. ის აღარ მიყურებდა - მხოლოდ ხანდახან ათვალიერებდა.

ეს საკმაოდ დამახასიათებელი თვისებაა "ეფექტური" მენეჯერებისთვის. ერთხელ ამ საქციელის ახსნა შემხვდა ფილმში, რომელიც ჩემმა შვილმა მირჩია - "ისინი აქ ეწევიან". საქმე მარტივია: ეს არის დავა და არა ვაჭრობა. ამოცანა არ არის მისი დარწმუნება, რომ ის მართალია, არამედ ის, რომ მე ვცდები. უფრო მეტიც, არა მე, არამედ გარშემომყოფები. მაშინ ლოგიკა მარტივია: თუ მე ვცდები, მაშინ ის მართალია. უცნაურად საკმარისია, ის მშვენივრად მუშაობს.

საკმარისია მე, ან ძველი გვარდიის რომელიმე სხვა თანამშრომელი, ინერციაში, კონსერვატიზმში, ცვლილებების შეფერხებაში ან დეტალებისადმი ზედმეტად ყურადღების მიქცევაში დადანაშაულება, რადგან გადაწყვეტილების მიმღებები დაუყოვნებლივ დგანან „ეფექტური“ მენეჯერის მხარეს. მას ესმის, რომ ჩვენ, ძველი სკოლის ხალხი, ინტელექტუალური და, სამწუხაროდ, უკვე დიდად ვაფასებთ ჩვენს ადგილს კომპანიაში, უბრალოდ არ დავეხებით მის დონეზე და არ ვიკამათებთ, ვადანაშაულებთ, ვიხსნით საბაბებს და გამოვიყენებთ მზაკვრულ ხრიკებს. ჩვენ უბრალოდ განზე დავიხევთ და დაველოდებით.

იმის გამო, რომ ეკონომიკის რეალურ სექტორში მწარმოებელ საწარმოში არც ერთი „ეფექტური“ მენეჯერი დიდხანს არ დარჩება. მას ეს არ სჭირდება - ის მოვიდა კრემის მოსასხამად და გაიქცა მანამ, სანამ მიხვდებოდნენ, რომ ის კიდევ ერთი თაღლითი იყო. ჩვენ, წინასწარმეტყველები, როგორღაც ვახერხებთ საწარმოს მხარდაჭერას და განვითარებას „ეფექტურ“ მენეჯერებს შორის ინტერვალებში. თუმცა, მართალი გითხრათ, ზოგჯერ მხოლოდ ჩვენ გვაქვს დრო, რომ გავაკეთოთ ჩვენი ჭრილობების ლილვა.

ცოტა ხნის წინ კიდევ ერთი მათგანი აფრინდა, CIO. მართალია, იმავე მეფემ მიანიშნა, რომ იქ ყველაფერი ასე მარტივი არ იყო. არ მომწონს მადრიდის სასამართლოს ეს საიდუმლოებები, ამიტომაც არ დავინტერესებულვარ უფრო დეტალურად. თუ უნდა, თვითონ გეტყვის. მაგრამ არა - არაფერი და ისინი არ ელოდნენ ასეთ მეფეებს.

მან უბრალოდ სხვა "თემა" მოიტანა. დიახ, ეს ალბათ გარკვეულწილად უკეთესია ვიდრე წინა. ალბათ ეს საწარმოს სარგებელს მოუტანს. შესაძლებელია, რომ ეს "თემა" დაიჭიროს. მაგრამ ეს მაინც მხოლოდ "თემაა". მოდა, გადამფრენი ფრინველი, პლაივუდი პარიზზე. და ყველა ეს საიდუმლოება, მეტსახელები, ქარხანაში შეღწევის მზაკვრული სქემები, რეჟისორის ცვლილების მოტივაცია მხოლოდ ატრიბუტებია, რომლებიც მეფეს ეხმარება საკუთარი თავის „გაყიდვაში“.

დღეს მე მაქვს შეხვედრა მეფესთან და დირექტორთან. როგორც ჩანს, ისევ სამს შორის იქნება დავა. რამდენიმე აბი წინასწარ დავლევ და ვეცდები უაზრო კამათში არ ჩავვარდე. ჯანმრთელობა აღარ არის იგივე.

წყარო: www.habr.com