ყველას ცეცხლი ეკიდა ეფექტურობით.

ბოლო ნომერში"თუთიის გაყიდვები„განვიხილეთ სამი სტატია სხვადასხვა პროცესის ეფექტურობის შესახებ. ამის შესახებ "როგორ გამორთო ბეზოსმა PowerPoint««ერთი კომპანიის მფლობელი გაიძულებს იცხოვრო დღეში 5 საათი ყურადღების გაფანტვის გარეშე"და"დუისტების ასინქრონული კომუნიკაცია".

ეს სტატია არის სამივე მოკლე ამონაწერების კრებული ჩემი სუბიექტური ანარეკლებით, არაეფექტურობისგან დამწვარი ზოგადი ფარტის ეგიდით.

საშუალო საავადმყოფოს კომპანიაში, რომელშიც მე ვმუშაობდი და ვმუშაობ, ყველა პრობლემა, რომლის გადაჭრასაც ეს ბიჭები ცდილობენ, სრულად არის წარმოდგენილი.

იმის შესახებ, თუ როგორ გამორთო ბეზოსმა PowerPoint

როგორც ის გვეუბნება სტატიისამხანაგმა ბეზოსმა შეცვალა კორპორატიული შეხვედრების წესები. ახლა კოლეგები იკრიბებიან და აქციის დაწყებიდან დაახლოებით ნახევარ საათში აქციის სიჩუმეში თავად მომხსენებლის მიერ მომზადებულ ნოტებს კითხულობენ.

მაშინ ვისაც არაფერი აქვს დასამატებელი ან ინფორმირებულია (RACI მატრიციდან) შეუძლია ადგეს და წავიდეს. ისინი, ვინც უშუალოდ მუშაობენ წინადადებებთან, რჩებიან და სვამენ კითხვებს, აკეთებენ წინადადებებს და დანიშნავენ მომდევნო შეხვედრებს.

ჩემი აზრით, სრულიად ნორმალური იდეაა, რადგან... კორპორატიულ შეხვედრებზე დრო ძალიან ხშირად იკარგება „კაპის“ კითხვებზე და მათ შედეგებზე, ვისაც სურს ზემდგომებზე შთაბეჭდილების მოხდენა. და ასევე სხვადასხვა ხუმრობები წმინდა ომებისთვის.

ასევე, დოკუმენტების ჩუმად კითხვის უპირატესობა ის არის, რომ ზოგიერთმა მომხსენებელმა შეიძლება ნელა (ან ძალიან სწრაფად) წაიკითხოს ან ჰქონდეს სხვადასხვა უსიამოვნო მეტყველების შეფერხებები.

მესმის, რომ აქციების რეგლამენტში ასეთი რადიკალური ცვლილებების შეტანა ადვილი საქმე არ არის, მაგრამ იმედი მაქვს, რომ რაციონალურ მარცვალს ჩარგავს მათში, ვინც მონაწილეობს.

აღმასრულებელი დირექტორი, რომელიც გაიძულებს იცხოვრო დღეში 5 საათი ყურადღების გაფანტვის გარეშე

ცოტა ხნის წინ გერმანული კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი აღიარა იმით, რომ მან დაიწყო ხალხის 5 საათის განმავლობაში სამუშაოს იძულება და აუკრძალა ამ დროის განმავლობაში ტელეფონით და სოციალური ქსელებით ყურადღების მიქცევა. ხალხი შოკირებულია, მაგრამ ისინი უფრო ბედნიერები და პროდუქტიულები არიან.

მან ასევე თქვა, რომ მსგავსი გამოცდილება ადრეც ჰქონდა, როცა დამსაქმებელს შეუთანხმდა, რომ დაბალ ანაზღაურებაზე კვირაში ორი დამატებითი დღე დასვენებულიყო. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, როდესაც შეამჩნია, რომ იგივე სამუშაოს ასრულებდა, როგორც ადრე, დამსაქმებელს შეუთანხმდა, რომ აღედგინა ხელფასის წინა დონე.

დღესდღეობით სულ უფრო ხშირად ვხვდებით სტატიებს სტარტაპებისა და კომპანიების შესახებ, რომლებიც მსგავს პრაქტიკას იყენებენ. ჩემი აზრით, ამაში რაციონალური მარცვალია და თუ სამუშაო დღის ეფექტურ ნაწილს ავიღებთ, მაშინ ყველა 6 საათზე მეტს თითქმის არ ვმუშაობთ.

ასევე, ზოგიერთ კომპანიას აქვს „ზეგანაკვეთური კულტურა“, როდესაც კომპანიისადმი ერთგულების საჩვენებლად, ადამიანები სამსახურში „სხედან“ 10-12, ან შესაძლოა მეტი საათის განმავლობაში. ყოველ დამატებით საათში ასეთი თანამშრომლების საშუალო ეფექტურობა ნულისკენ მიისწრაფვის. და ხშირად შეგიძლიათ იპოვოთ ისინი დიდების დარბაზში.

ნაკლებად, მაგრამ უფრო ეფექტურად მუშაობა, ვფიქრობ, შესანიშნავი ტენდენციაა, რომელსაც შეუძლია კვირაში რამდენიმე საათი გაათავისუფლოს მათთან კომუნიკაციისთვის, ვინც ნამდვილად ზრუნავს თქვენზე (საკუთარ თავს და თქვენს ოჯახს).

დუისტების ასინქრონული კომუნიკაცია

დუისტები არიან ბიჭები დოისტური კომპანიისგან, ისინი ამზადებენ ტოდოისტს, რომელიც ბევრისთვის ცნობილია. მათი აღმასრულებელი დირექტორი წერს სტატიაში "ასინქრონული კომუნიკაცია“, იმის შესახებ, თუ როგორ დანერგეს ეს სისტემა სახლში. მისგან რამდენიმე საინტერესო პუნქტია.

განსაზღვრავს:

• ასინქრონული კომუნიკაცია არის ის, როდესაც აგზავნით შეტყობინებას და არ ელით პასუხს დაუყოვნებლივ. მაგალითად ფოსტაში;
• სინქრონული კომუნიკაცია - პირიქით, როდესაც თქვენ აგზავნით შეტყობინებას, მიმღები დაუყოვნებლივ იღებს მას და დაუყოვნებლივ იწყებს რეაგირებას. ეს ასევე მოიცავს რეალურ დროში კომუნიკაციას (რალი და შეხვედრები 1 ერთზე).

Harvard Business Review-ის სტატიის მიხედვით, ოფისში კომუნიკაციის დრო ბოლო 10 წლის განმავლობაში 50%-ით გაიზარდა. მუშები დროის 80%-მდე ატარებენ ელ.ფოსტის პასუხს და კომუნიკაციას.

სინქრონული კომუნიკაციის ნაკლოვანებები:

• მუდმივი ყურადღების გაფანტვა. როგორც პროკრასტინატორი მაქსიმ დოროფეევი წერს და ამბობს, რომ უფრო პროდუქტიული იყოთ, თქვენ უნდა გამორთოთ ყველა შეტყობინება მყისიერ მესინჯერებში. აქ ყველაფერი პირიქითაა. სამუშაო ჩატში შეტყობინებების დიდი რაოდენობა მუდმივად აშორებს სამუშაოს. ხშირად შეუძლებელია კონცენტრირება;
• ადამიანები პრიორიტეტს ანიჭებენ ურთიერთობას, ვიდრე პროდუქტიულობას;
• ამატებს სტრესს, რადგან... მუდმივი ყურადღების გაფანტვა არ გვაძლევს დატვირთვის თანაბრად გადანაწილების საშუალებას და იძულებულები ვართ ვიჩქაროთ;
• იწვევს სწრაფ, დაბალი ხარისხის გადაწყვეტილებებს.

ასინქრონული კომუნიკაციის უპირატესობები:

• თქვენი სამუშაო დროის დაგეგმვაზე კონტროლი;
• მაღალი ხარისხის კომუნიკაციები "რეაქტიული" პასუხების ნაცვლად. კომუნიკაცია გაცილებით ნელია და აიძულებს ადამიანებს იყვნენ უფრო ეფექტურები და მიიღონ უკეთესი გადაწყვეტილებები;
• ნაკლები სტრესი. თქვენ შეგიძლიათ იმოქმედოთ მთლიანად თქვენი სამუშაო დროის გეგმის მიხედვით;
• ნაგულისხმევი მდგომარეობა არის ნაკადი (რადგან არ არის ყურადღების გაფანტვა);
• ავტომატური დოკუმენტაცია, თუ ისინი იყენებენ კომუნიკაციის საჯარო საშუალებებს (მაგალითად, Github ან ფორუმის რომელიმე ძრავა, მაგალითად);
• ტოლერანტობა სხვადასხვა დროის ზონების მიმართ (ჩვენ შეგვიძლია დავაყენოთ ნებისმიერი დროის შუალედი პასუხის მოლოდინში).

სინქრონული კომუნიკაციისგან მთლიანად თავის დაღწევა შეუძლებელია. დუისტები გვთავაზობენ შექმნან მნიშვნელოვანი სინქრონული ჩეთები (ტელეგრამები, თუ სერვერი გამორთულია), შეხვედრები 1-ზე და გუნდის უკან დახევა.

რა შუაშია Dusts?:

• 70% ასინქრონული კომუნიკაცია Twist, Github, Paper;
• 25% სინქრონიზაციის კომუნიკაცია Zoom, Appear.in, Google meet;
• 5% ოფლაინ შეხვედრები და უკან დახევები.

რას გვირჩევენ ისინი ასინქრონული კომუნიკაციის კულტურის განსახორციელებლად?:

• გადაჭარბებული კომუნიკაცია. მიმოწერისას აღწერეთ ყველაფერი რაც შეიძლება დეტალურად, შესაძლო კითხვების მოლოდინით;
• დაგეგმეთ თქვენი ურთიერთქმედება წინასწარ. მაგალითი „მინდა დავასრულო ეს 2 დღეში და მოხარული ვიქნები თქვენი წვლილისთვის“ ნაცვლად „მოველით გამოხმაურებას თქვენგან ერთ საათში“;
• ყოველთვის შეამოწმეთ დოკუმენტის გაზიარების პარამეტრები (როგორც ჩანს, მათ ჰქონდათ პრობლემები და ვინმე ერთ დღეზე მეტხანს ელოდა დოკუმენტის გაზიარებას);
• შეხვედრის დაწყებამდე გაუზიარეთ ყველა საჭირო დოკუმენტი ყველა მონაწილეს, რათა ყველამ იცოდეს;
• შეხვედრის შემდეგ ყველაფერი, რაც შეხვედრაზე იყო განხილული, უნდა იყოს შეტანილი შეხვედრის დოკუმენტში (დუისტები ვარჯიშობენ შეხვედრის ჩაწერაზე, რათა ვინმემ ასინქრონულად დასწროს);
• გამორთეთ ყველა შეტყობინება;
• გამოიყენეთ თქვენი ლოდინის დრო პროდუქტიულად.

რჩევები დუისტების ლიდერებისთვის:

• ხელი შეუწყოს წერილობით კომუნიკაციას;
• შეაფასეთ ადამიანები მათი პროდუქტიულობით და არა იმის მიხედვით, თუ რა რბილი უნარები აქვთ და რამდენ დროს ატარებენ სამსახურში;
• დაივიწყეთ სამუშაო საათები. (ვინ რომელ საათზე მოდის და მიდის);
• შექმენით ნდობის ატმოსფერო (დუისტები ნიშნავს, რომ ყველა პასუხისმგებელია თავის სიტყვებზე და გუნდი დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ თუ დაპირდით კოდის ხვალ მიწოდებას, მაშინ ამას გააკეთებთ);
• ადგილობრივი პირადი პასუხისმგებლობის გაზრდა;
• დააყენეთ პასუხის მისაღები დრო. დუისტებს აქვთ 24 საათი;
• აქციეთ გამჭვირვალობა პრიორიტეტად. ეს ნიშნავს, რომ საკითხების მაქსიმალური რაოდენობა უნდა განიხილებოდეს საჯაროდ კომპანიის შიგნით;
• დაამატეთ სწრაფი ფორსმაჟორული საკომუნიკაციო არხები.

ორი წერტილი განსაკუთრებით დამაბნია:

• რბილ უნარებზე ფოკუსირების შესახებ. ჩემი გამოცდილებით, მიზანთროპები იშვიათად აწარმოებენ კარგ შენარჩუნებულ კოდს (ეს უბრალოდ ეწინააღმდეგება მათ გრძნობებს). და ვფიქრობ, კოდექსის მიმოხილვა ასეთ ბიჭებთან ერთად დაარღვიოს ყველაზე გამოცდილი გუნდი;
• იმის შესახებ, რასაც დუისტები უწოდებენ "ნდობის ატმოსფეროს" (თუ დაპირდით ხვალ მიწოდებას, მაშინ გუნდი დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ კოდს ხვალ მიაწვდით). ეს პუნქტი, ჩემი აზრით, დაემატება იმ შფოთვას, რომელიც ჩვენ მოვიშორეთ ასინქრონულ კომუნიკაციაზე გადასვლისას.

ზოგადად, მომეწონა იდეები, რომლებსაც დუისტები გვთავაზობენ. ამავდროულად, მეჩვენება, რომ ეს იქნება „საპნის საპნის“ გაცვლა, ე.ი. მუდმივ ყურადღების გაფანტვისას, ჩვენ კვლავ გვაქვს პრობლემები, რომლებიც არ ქრება - ვადები და გალერეის მფლობელის ბარაბანი.

იმის ნაცვლად, რომ დასკვნა

ხალხისგან მთელი საათის განმავლობაში წვენის გამოწურვის იდეები უკანა პლანზე ქრება. ახლა კორპორაციებს სურთ, რომ ადამიანებს უფრო ეფექტურად იმუშაონ და მეტი დრო დახარჯონ ეკონომიკის მხარდასაჭერად.

გთხოვთ დააფიქსიროთ თქვენი იდეები ამ თემებზე. შესაძლოა თქვენ უკვე დანერგეთ მსგავსი რამ თქვენს კომპანიებში. განათავსეთ ბმულები მსგავსი რადიკალური ექსპერიმენტებისთვის.

ესაუბრეთ მყუდრო ტელეგრამის ჩატში "თუთიის გაყიდვები". იქ შეგიძლიათ სინქრონულად დაუკავშირდეთ, ყურადღების გაფანტვას არაფრისგან.

წყარო: www.habr.com