თქვენი კომპანია ოჯახურია თუ სპორტული გუნდი?

Netflix-ის ყოფილმა HR-ის უფროსმა, პეტი მაკკორდმა, საკმაოდ საინტერესო მოსაზრება გამოთქვა თავის წიგნში „ყველაზე ძლიერი“: „ბიზნესი თავის თანამშრომლებს მხოლოდ იმის გარანტიას აძლევს, რომ კომპანია ქმნის შესანიშნავ პროდუქტს, რომელიც მომხმარებლებს კარგად და დროულად ემსახურება“. ჯერჯერობით სულ ეს იყო. გაგვიზიარეთ ჩვენი მოსაზრებები?

გამოთქმული პოზიცია, ვთქვათ, საკმაოდ რადიკალურია. მით უფრო უცნაურია, რომ მას სილიკონის ველში მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე ადამიანი გამოთქვამს. Netflix-ის მიდგომა იმაში მდგომარეობს, რომ კომპანია უფრო სპორტულ გუნდს უნდა ჰგავდეს, ვიდრე ოჯახს. ამიტომ, გადაწყვეტილებები იმის შესახებ, თუ ვინ უნდა დაიქირაონ და ვინ უნდა გაათავისუფლონ, მხოლოდ კომპანიის წარმატების მისაღწევად საჭირო შედეგების საფუძველზე უნდა იქნას მიღებული.

საერთო ჯამში, ძნელი სათქმელია, რომ ეს ეწინააღმდეგება დასავლურ მენტალიტეტს. ბევრი აღნიშნავს, რომ, მაგალითად, ამერიკული მენეჯმენტის კულტურა ხასიათდება „გარეგნულად რბილი, მაგრამ შინაგანად მკაცრი“ ხასიათით. შეიძლება ყოველდღიურ სამუშაო ურთიერთობებში კომპლიმენტები გაგონონ და უდიდესი პატივისცემით მოგექცნენ, მაგრამ თუ ბიზნესი ამას მოითხოვს, რადიკალური გადაწყვეტილებები გილიოტინის სისწრაფითა და ეფექტურობით, ელვისებურად და ზედმეტი ემოციების გარეშე იქნება მიღებული.

პეტი მაკკორდის თქმით, თანამშრომლების მაღალი შენარჩუნების მაჩვენებლისთვის ბრძოლა არარელევანტური და საზიანო გახდა თავად თანამშრომლებისთვის. ყველანაირი დამატებითი წამახალისებელი სქემა იწვევს იმას, რომ ადამიანები ისეთ სამსახურებში იჭედებიან, რომლებიც განსაკუთრებით არ სურთ. „ადამიანების დაწინაურება და გადამზადება ხშირად არ არის საუკეთესო ვარიანტი გუნდის მუშაობისთვის“. კარიერული ზრდა კორპორატიული პრიორიტეტი არ არის. „Netflix-ში ჩვენ წავახალისეთ ადამიანები, რომ პასუხისმგებლობა აეღოთ საკუთარ კარიერულ ზრდაზე, გამოეყენებინათ მათთვის ხელმისაწვდომი მდიდარი შესაძლებლობები, ესწავლათ შესანიშნავი კოლეგებისა და მენეჯერებისგან და საკუთარი გზა გაეკვლიათ, ნიშნავდა ეს კომპანიაში ასვლას თუ სხვაგან შესანიშნავი შესაძლებლობის პოვნას!“

კიდევ უფრო საინტერესოა, რომ Parallels-ში პირიქითაა. ჩვენი ისტორიის განმავლობაში ჩვენ ყურადღებით ვაკვირდებოდით ვისთან ვმუშაობთ და ვიცავდით პრინციპს „ჯერ ვინ, შემდეგ რა“. ეს ნიშნავს, რომ პრიორიტეტს ვანიჭებთ ადამიანის გუნდურ სულისკვეთებას, მის მზადყოფნას, იყოს გუნდის ნაწილი, მის ერთგულებას და ერთგულებას შედეგების მიმართ. შემთხვევითი არ არის, რომ ყველა ახალი თანამშრომელი გასაუბრებას გადის Parallels-ის ერთ-ერთ დამფუძნებელთან.

რა თქმა უნდა, რთულია მთელ მსოფლიოში განაწილებული 300 თანამშრომლის მქონე პროექტის შედარება ათასობით ადამიანისგან შემდგარ გლობალურ კორპორაციასთან, მაგრამ ჩვენი ძირითადი ღირებულებები ნათლად აჩვენებს, თუ სად განვსხვავდებით.

ოჯახი თუ ჩელსი

ზოგადად, პეტი მაკკორდის წიგნი საკმაოდ საინტერესო საკითხებს შეიცავს. მაგალითად, ოჯახური და კორპორატიული ღირებულებების შედარება. კერძოდ, მათ, ვინც ამტკიცებს, რომ მათი კომპანია „ოჯახურია“, ეკითხებიან, რამდენად ხშირად მოუწიათ თანამშრომლების გათავისუფლება და ამ ადამიანებისგან რამდენი იყო მათი ნათესავი. ავტორის მთავარი იდეა ის არის, რომ თქვენ ქმნით გუნდს და არა ოჯახს. თქვენ მუდმივად ეძებთ ნიჭიერ ადამიანებს და აფასებთ არსებულ გუნდს.

ამაში ალბათ არის სიმართლის მარცვალი, მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენს გუნდში არიან ადამიანები, რომლებსაც კოლეჯიდან იცნობთ? რა მოხდება, თუ თქვენი კარიერის განმავლობაში ისინი არაერთხელ ამტკიცებენ თავიანთ ერთგულებას, ღირებულებას და პროფესიონალიზმს, რაც მათზე სანდოდ აქცევს? ზოგიერთი ადამიანი მზადაა ვერტიკალურად გაიზარდოს, ზოგი კი, პირიქით, ჰორიზონტალურ განვითარებაზე აყვავდება.

არანაკლებ მნიშვნელოვანი კითხვაა, ღირს თუ არა დროისა და რესურსების დახარჯვა პერსონალისთვის კომფორტული სამუშაო პირობების შექმნაზე. ყველა ეს ბონუსი, კომპენსაცია, დაზღვევა, A კლასის ოფისები და სხვა შეღავათები... იქნებ არ ღირს ძალისხმევისა და ფულის ასეთ „ექსცესებზე“ ხარჯვა? რიცხვითი თვალსაზრისით, ეს მხოლოდ დამატებითი ხარჯებია. OREKH-ის მინუსი EBITDA-სთვის პლიუსია. ბიზნესის მიზანია პროდუქტებისა და ბაზრების განვითარება და თანამშრომლების განვითარება მათი პასუხისმგებლობის სფეროებში. არა? ყოველ შემთხვევაში, ასე ამბობს „ძლიერების“ ძირითადი პრინციპები.

ვინ იცის, მაგალითად, Parallels-ში ჩვენ გვჯერა, რომ კომფორტული სამუშაო პირობები ხელს უწყობს შემოქმედებით პროცესს. ჩვენ გვჯერა, რომ ნიჭიერი პროგრამისტი მხატვარს ჰგავს. და თუ მას არ აქვს ფუნჯი ან საღებავები და ფანჯრიდან მომაჯადოებელი ხედის ნაცვლად ცარიელი კედელია, ეს შედევრებს დიდხანს ელოდება. ეს არ ნიშნავს, რომ ჩვენ ვცდილობთ შევქმნათ „სამოთხის ფილიალი დედამიწაზე“, მაგრამ ჩვენ ვცდილობთ, დანერგოთ საუკეთესო პრაქტიკა. ეს ეხება როგორც ოფისის აღჭურვილობას, ასევე ოფისში ზოგად სამუშაო პირობებს, მათ შორის დასასვენებელ ზონებს, კორპორატიულ კაფეტერიას და ყავის სადგურებს.

ცხადია, საინტერესო გამოწვევებს ვერაფერი შეცვლის. აქ კი ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ ჭეშმარიტად საინტერესო პროექტები, მსოფლიოში პოპულარული ოპერაციული სისტემებისა და მოწყობილობების გზაჯვარედინზე. თუმცა, ჩვენ მაინც გვჯერა, რომ ადამიანებს ჰუმანურად უნდა მოეპყრონ, წინააღმდეგ შემთხვევაში კომპანიის სული ქრება. შემდეგ კი შუქი ქრება!

წყარო: www.habr.com