Жұмысымның бір бөлігі ретінде мен көп жылдар бойы Орталық және Шығыс Еуропадағы нарықты, бағдарламалық қамтамасыз етуді дамыту тенденцияларын және IT қызметтерін зерттеп жүрген адаммен сұхбат алдым, оның 15-і Ресейде. Ең қызығы болса да, менің ойымша, сұхбаттасушы сахнаның артында қалды, дегенмен, бұл оқиға қызықты және шабыттандыруы мүмкін. Өзіңіз қараңыз.
Евгений, сәлеметсіз бе, ең алдымен атыңызды қалай айту керектігін айтыңызшы?
Румын тілінде - Евген Шваб-Цезару, ағылшын тілінде - Евгений, орысша - Евгений, Мәскеуде, Ресейде мені бәрі ПАК-тен Евгений деп біледі.
Сіз Ресеймен көп жұмыс істедіңіз. Өз тәжірибеңіз туралы айтып бере аласыз ба?
Мен 20 жылдан астам уақыт бұрын PAC-те жұмыс істей бастадым. Орталық және Шығыс Еуропадағы бағдарламалық қамтамасыз ету және АТ қызметтері индустриясына бағытталған стратегиялық консалтингтік қызметтерге нарықтық зерттеулер жүргізді. Бұл аймақтағы негізгі елдер: Ресей, Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, Түркия және Румыния, біз Украина, Болгария, Сербия нарықтарымен де көп жұмыс жасадық. Біздің Румыниядағы кеңсеміз Орталық және Шығыс Еуропамен арнайы айналысады, мен бұл кеңсені 20 жылдан астам басқарып келемін.
Біз Ресеймен 15 жыл бұрын жұмыс істей бастадық, кейін Мәскеуде 20-30, Санкт-Петербургте бірнеше кездесулер өткіздік. Содан бері біз ресейлік ойыншылармен бағдарламалық қамтамасыз ету және IT-қызмет көрсету саласында, әсіресе ірі және орта компаниялар арасында байланыс орнаттық. Біз сондай-ақ көптеген оффшорлық IT компаниялармен байланыста болдық, олардың кейбіреулері Ресейден, ал кейбіреулері Еуропада, АҚШ-та және бүкіл әлемде өте танымал.
Жұмысыңыздың мәні неде, не істейсіз?
Біз IT-компаниялардың стратегиялық маркетингі үшін қажет нәрсенің ортасындамыз. Бұған нарықты зерттеу, нарықты талдау, бәсекелестік талдау, бағдарламалық қамтамасыз ету және АТ қызметтері компаниялары үшін болжау мен стратегиялық ұсыныстар кіреді. Бұл біздің компаниямыздың Еуропада және бүкіл әлемде 45 жыл бойы істеп келе жатқан жұмысының өзегі.
Соңғы 10-15 жылда біз пайдаланушылармен - компаниялардан да, инвесторлармен де көп жұмыс жасадық. Бұл бағдарламалық қамтамасыз ету және АТ қызметтері нарықтарына, трендтерге және ойыншыларға қатысты. Мысалы, CIO-лар бізден оларды суретпен, біздің түсінігімізбен, сондай-ақ әртүрлі нарықтардағы әртүрлі технологиялардың дамуы туралы, әртүрлі компаниялардың нақты салалардағы, технологиялық бағыттардағы немесе белгілі бір бизнестегі орналасуы туралы болжамдарды ұсынуды сұрайды.
Инвесторлар үшін соңғы бес, алты, жеті жылда барлығы жеделдеді, сондықтан көптеген жеке инвестициялық қорлар, фин. мекемелер инвестициялау үшін ең жақсы салалар бойынша кеңес сұрап бізге келеді. Немесе олар сатып алу немесе жоба үшін қандай да бір мақсатқа ие болған кезде, олар біздің пікірімізді сұрайды, бұл нарық контекстінде осы бизнестің бизнес-жоспарының талдауы болып табылады. Әлемнің батыс және шығыс жағындағы түсінігімізге сүйене отырып, біз оларға болашақ инвестициялар үшін дұрыс шешім қабылдауда қолдау көрсете аламыз және олар тартылған компаниялар үшін инвестициялардың қайтарымдылығын, сондай-ақ олардың құнын бағалай аламыз. олар нысанаға алған компания.
Бұл нақты тәсіл, бірақ түптеп келгенде нарықты, технологиялар мен қызмет түрлері бойынша тенденцияларды білуге, сұраныс пен ұсынысты талдауға келіп тіреледі. Сондықтан Батыс және Шығыс Еуропада әр нүктеде үш координат бар деп есептейміз:
- Код, бағдарламалық өнім немесе АТ қызметі;
- Тік, мысалы, банктік немесе өндірістік немесе мемлекеттік сектор және т.б.;
- Аймақ немесе ел немесе елдер тобы сияқты географиялық координат.
Осының барлығын қамтамасыз ету үшін біз IT-компаниялармен және IT-шешім қабылдаушылармен үнемі байланыстамыз. Біз бірнеше серіктестермен, әсіресе Батыс Еуропада, АҚШ-та және бүкіл әлемде, сонымен қатар Шығыс Еуропада (азырақ дәрежеде - сіз елестете алатын өлшемге байланысты) кең ауқымды сауалнама жүргіземіз.
Біз бұл сауалнаманы жыл сайын жүргіземіз, себебі... Біз стратегия мен IT бюджеттерін әзірлеудің қазіргі жағдайын және пайдаланушы тарапынан мінез-құлықты барынша пайдаланғымыз келеді. Біз егжей-тегжейлі сұраймыз, әсіресе өзекті тақырыптар: киберқауіпсіздік, тұтынушылардың цифрлық тәжірибесі, бұлттық есептеулер, заттар интернеті, бұлттық платформалармен үйлесетін бизнес қолданбаларына қатысты қызметтер, бұлтты көшіру және т.б.
Осы тақырыптардың барлығы бойынша біз шешім қабылдаушылардан олардың ниеттері, жоспарлары, бюджеттері, сондай-ақ олар бірнеше жыл бұрын бастаған жобаның фазасы туралы өте құнды ақпарат аламыз.
Бұл да біз жасайтын істің бір бөлігі. Тағы бір құрамдас, әсіресе Батыс Еуропа үшін, Германия мен Ұлыбритания үшін бірегей болып табылады, бұл біздің тарифтер мен бағалар туралы мәліметтер базасы. Жыл сайын біз компаниялардағы тарифтердің өзгеруін бақылап отырамыз, әсіресе Батыс Еуропа елдерінде, мен штаб-пәтері Батыс Еуропада орналасқан ірі және орта компанияларды айтып отырмын, олар әртүрлі келісім түрлері бойынша қызметтердің көптеген түрлерін төлеуге дайын, сондықтан бізде тарифтермен мәліметтер базасы бар, олардың кейбіреулерін біз зерттеу бағдарламамыз арқылы ұсынамыз.
Мен деректер базасының бірегей екенін айттым, өйткені нарықта үш құрамдас бөліктен тұратын ұқсас талдау жоқ: жеткізуші жағындағы терең талдау, пайдаланушы жағындағы сауалнамалар және бізде жергілікті тарифтер де, оффшорлық тарифтер де бар, мысалы Үндістан (және біз екі тарапты бөлек талдаймыз, өйткені олардың арасындағы орташа мәнді есептеу қисынды емес: оларды қолдану жағдайлары әртүрлі).
Біз Шығыс Еуропада ұсынатын және Ресейде жасауға тырысатын бағдарламалық қамтамасыз ету және IT қызметтері саласына тұтас көзқараспен қараймыз.
Қараша айында Санкт-Петерборда «Жаһандық бағдарламалық қамтамасыз ету және IT-қызмет көрсету индустриясының трендтері мен мүмкіндіктері» атты баяндама жасайтыныңызды білемін. Баяндама не туралы болмақ? Зерттеуіңізбен бөлісесіз бе?
Иә, біз сауалнамамыздың соңғы нәтижесімен және өз тұжырымдарымызбен бөлісетін боламыз: бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу және АТ қызметтері индустриясында дамитын ең маңызды трендтер қандай. Біздің сауалнамамызда АТ бойынша шешім қабылдаушылармен сұхбаттасу кезінде ұсынатын 20-30 тақырыптың ұзын тізімі бар және біз тізімнің басында және жиі айтылатын 10-15 тақырыппен аяқталамыз. Біз бұл тақырыптарға толығырақ тоқталамыз.
Біз сондай-ақ бүкіл әлемде табысты болғысы келетін ресейлік компанияларды қалай көретінімізді, Батыс әлемінде нені дұрыс стратегия, дұрыс көзқарас деп санайтынымызбен бөліскіміз келеді. Мен Ресейдегі ішкі нарықтағы сатып алу мінез-құлқы, жалпы Шығыс Еуропадағы сатып алу мінез-құлқы және Батыс әлеміндегі ең маңызды сатып алу тәртібі арасындағы негізгі айырмашылықты атап өткім келеді. Бөліну өте жоғары және уақыт пен ақшаны ысырап етпеу үшін бұл айырмашылықтарды басынан бастап түсініп, қызметтер мен нарықтарға олардың жетілгендігіне, айталық, жоспарларына байланысты дұрыс қарау өте маңызды. инвестиция. Мен оны көрсете аламын деп үміттенемін.
Мен бұл тақырыпты сағаттап айта аламын, бірақ мен жарты сағатта ең құнды ақпаратты беруге тырысамын, содан кейін қызығушылық танытқандармен талқылаймын.
Сіз Ресейден келген адамдармен жұмыс істеп, сөйлескенде, бұл басқа елдердің адамдарымен сөйлесуден айырмашылығы бар ма?
Мен кездестірген адамдар орта және аға менеджерлер болды. Олар әлемде не болып жатқанын жақсы біледі. Сонымен қатар, егер мен IT-компаниялардың ресейлік бас директорларын, мысалы, Польша, Чехия немесе Румыниядағы ұқсас бас директорлармен салыстыратын болсам, мен ресейлік бас директорлар Ресейден келгенін мақтан тұтатынын және олардың жергілікті нарығы мүмкіндіктерге толы екенін сезінемін. .
Бірақ егер олар халықаралық нарыққа шығуды шешсе, олар кең ауқымды кеңейтуді жоспарлайды. Мысалы, сіз Польшадан келген біреумен, поляк нарығында жұмыс істейтін және Германияда, Ұлыбританияда, Бельгияда немесе Нидерландыда табысқа жетуді қалайтын компаниямен сөйлесіп жатсаңыз, олар шағын қадамдар туралы, бірдеңе жасау туралы сөйлеседі. . содан кейін алдымен «көріп көріңіз».
Ал егер сізде ресейлік басшымен бірдей әңгіме болса, ол өзінің ірі мәмілелерде, тіпті Батыс Еуропадағы ірі ойыншылармен тікелей қарым-қатынаста табысқа жететініне сенімді. Олар ірі ұйымдармен жұмыс істеуге дағдыланған. Бұл өте күшті, менің ойымша, бұл табысқа жетудің өте маңызды шарты, өйткені бүгінде IT-индустриясында бәрі өте, өте жылдам болып жатыр. Ал егер сіз сыртқы нарыққа шығу үшін кішігірім қадамдарды жоспарлаған болсаңыз, күннің соңында таң қаласыз, өйткені сіз үш жылдан кейін «жетілген» кезде стратегиялық жоспарды жүзеге асыруды бастаған кездегі жағдай басқаша болады.
Сондықтан мен тез шешім қабылдап, тәуекелге барған дұрыс деп ойлаймын және ресейлік компанияларда, ең болмағанда мен Ресейде кездестірген компаниялардың көпшілігінде осындай көзқарас бар, ал егер олар шетелде кеңейгісі келсе, олар өте жақсы деп ойлаймын. қарапайым және тез жүргісі келеді.
Екінші жағынан, мен шетелде кеңейудің қажеті жоқ, Ресей нарығы оларға жетеді, Ресейде жұмыс көп деп айтатын бірнеше ресейлік компаниялардың басшыларын кездестірдім және мен толықтай келісемін. олар. Ресей нарығы мүмкіндіктерге толы, адамдарға толы және бұл ЖІӨ-ні Ресейдегі барлық компаниялардың жалпы кірісімен салыстыратын болсақ, бұл АТ дамуының бастамасы ғана. Сондықтан мен ішкі нарыққа назар аударатын және уақыт пен энергияны босқа жұмсамайтын компанияларды түсінемін. Әртүрлі нұсқалар, әртүрлі бизнес-жоспарлар бар және көптеген жолдар сәтті болуы мүмкін.
Бірақ Ресейден келген техникалық мамандардың бәсекеге қабілеттілігін, өте жақсы беделін, Ресейден келген бірқатар компаниялардың, жобалардың және жеке тұлғалардың IT саласындағы жетістіктерін ескере отырып, бұл ресурстарды жаһандық бизнес үшін пайдаланбау өкінішті болар еді. жобалар, олардан ресейлік компаниялар да көп нәрсені үйрене алады: бизнес-процестер, әдістемелер және ішкі нарықта әлі ала алмайтын тәжірибе.
Бұл комбинация тиімді, бірақ біз ешқашан бір дұрыс стратегиямыз бар деп, үлгі ойлап тауып, оны идеалды шешім ретінде береміз деп айтпаймыз. Жоқ, әрбір нақты жағдайда бәрі жеке және кез келген бизнес мақсаты, стратегиялық мақсат дұрыс орындалса, нарық, сұраныс пен ұсыныс жағдайында дұрыс қойылса жақсы болуы мүмкін.
Және, әрине, бүгінгі күннің ең маңызды құрамдас бөлігі - адам ресурстары мен дұрыс дағдылар. Мен индустрияны және тұтастай алғанда нарықты басқаратын саланы көремін және ресейлік компаниялар Батыс Еуропада әлдеқайда көрінетініне сенімдімін. Жалпы, бүгінде Батыс Еуропада жарты миллионға жуық IT инженерлері жетіспейді деп ойласам және ресурстардың жетіспеушілігінен аяқталмай қалған жобалардың барлығын есептейтін болсақ, бағаның өсу қарқыны мен орасан зор цифрлы Еуропадағы, АҚШ-тағы барлық дерлік ұйымдардың трансформация жоспарлары, мен шын мәнінде дұрыс технология мен дұрыс дағдыларға ие және бүгінгі күні сұраныс жоғары аймақтарда жобаларды жеткізуге шындап кірісетін компаниялар үшін аспанның шегі деп айта аламын.
Осы әңгімеге уақыт бөлгеніңіз үшін рахмет, тыңдармандарымызға қандай тілек айтар едіңіз?
Сізде көптеген идеялар және көптеген сұрақтарға жауаптар болады деп үміттенемін, және неге болмасқа - Ресейдегі және бүкіл әлемдегі бүкіл IT саласын дамытуға, инвестициялауға және болашағына сенуге дайын.
Сұрақтарды қойған: Юлия Крючкова.
Әңгімелесу күні: 9 қыркүйек 2019 ж.
Ескертпе Бұл аударылған сұхбаттың қысқартылған нұсқасы, .
Ақпарат көзі: www.habr.com