Сәлем, Хабр! Біз MoySklad компаниясының технологиялық блогын қайта ашамыз.
MyWarehouse – сауданы басқаруға арналған бұлттық қызмет. 2007 жылы біз Ресейде бірінші болып сауда есебін бұлтқа көшіру идеясын ұсындық. Менің қоймам жақында 12 жасқа толды.
Компанияның өзінен кіші қызметкерлер бізде әлі жұмысқа кіріспегенімен, мен сізге неден бастағанымызды және қайда келгенімізді айтамын. Менің атым Рахымбердиев Асқар, қызмет басшысымын.
Бірінші кеңсе – Му-Му кафесі
MoySklad компаниясы 2007 жылы төрт адамнан тұратын командамен, блокноттағы интерфейс макеттерімен және доменді тіркеуден басталды. . Екі жігіт ынтасын тез жоғалтып, мені тастап кетті , біздің техникалық директор.
Ол кезде мен бірнеше жыл код жазбаған едім, бірақ дамуға қайта сүңгігеніме қуаныштымын. Біз сол кездегі ең сәнді технологиялық стекті таңдадық: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit және PostgreSQL.
Менде төртбұрышты жұмыс кітабы болды, онда мен істер тізімдерін, шешімдерді және тіпті интерфейс дизайнын жаздым. Бірнеше жылдан кейін дәптердің жоғалып, бір ғана фотосуреті қалғаны өкінішті.
Алғашқы интерфейс макеттері минималистік болды
Бастапқыда MySklada кеңсесі Му-Му кафесі болды. Аптасына бір рет кездесіп, бизнесті талқылайтынбыз. Олег кешкі және демалыс күндері код жазды, мен MyWarehouse-да жұмыс істеу үшін жұмысымды тастағандықтан, мен үнемі жұмыс істей аламын.
2007 жылдың жазында макет осы іске асыруға айналды. Internet Explorer әлі ұялатын нәрсе емес екенін ескеріңіз.
Альфа нұсқасы, 2007 жылдың жазы
10 жылдың 2007 қарашасында келесі маңызды кезең болды: бірінші жария хабарлама. Біз . Біз басты бетте жарияланым және көптеген пікірлер алдық, бірақ ең бастысы - тегін жоспардағы белсенді пайдаланушылар пайда болмады.
Бірінші инвестор
Инвестициялардың бірінші раунды үшін кем дегенде бірнеше нақты пайдаланушылар қажет болды. Мен он шақты ресейлік инвестормен сөйлестім, бірақ ешкім тәуекелге барғысы келмеді. Өнім жақсы, бірақ дымқыл болды. 2007 жылы шағын бизнес SaaS-қа сенбеді, Олег екеумізде бизнесті бастау тәжірибесі болмады.
Үмітсіздіктен мен батыстық инвесторларды іздей бастадым және LinkedIn арқылы Эстониядан бір қор таптым. Оны Skype-тың Тойво атты бұрынғы әзірлеуші басшысы басқарды. Негізінде Тойво кәсіби инвестор емес, нағыз инженер болды. Мен мәміле болды деп күдіктенемін, өйткені біз MySQL-ті пайдаланбаймыз, мысалы, кейбір жаман кодерлер, бірақ PostgreSQL (бұл бірден түсінікті, байсалды жігіттер). Postgres ол кезде қазіргіге қарағанда әлдеқайда танымал болды, бірақ ол Skype-тың өзінде қолданылды.
2008 жылдың ақпаны, біз қызметтің атауын әлі шеше алмаймыз
Біз компанияның 200%-ы үшін 30 мың долларды тез арада келісіп, мәмілені рәсімдей бастадық. Мен Эстонияда электрондық үкіметтің қалай жұмыс істейтініне қатты таң қалдым және біз өзіміз үшін баяулық туралы әзілдер жасау керек екенін түсіндім.
2008 жылдың ақпан айында біз пресс-релиз жібердік және IT БАҚ біз туралы, ең алдымен, сол кездегі өте беделді . Әрине, жаздық және қуандық .
Хабарландырудан кейін алғашқы клиенттер пайда болды. Бұл бұрынғы IT мамандары ашқан шағын дүкендер болатын (басқа CNews оқитындар). Олардың жүрегінде олар әлі де жаңа технологияларға тартылды. Ең бірінші төлеуші күтпеген жерден немере ағамның қызының құдай әкесі болып шықты.
Алғашқы клиенттердің арасында тағы бір санат болды: арзан MySkladom көмегімен автоматтандырудың саңылауларын уақытша жапқан ірі компаниялардың IT директорлары. Тіпті бізбен үлкен «Русагро» холдингі де жұмыс істеді.
Мен оларға өте ризамын, олардың бірнеше жүз мың рубльді құрайтын арнайы модификациялары алғашқы жылдары аман қалуымызға көмектесті.
Сайттың бірінші нұсқасы
Елде бірте-бірте бұлт қоғамдастығы қалыптаса бастады. 2008 жылы Ресейдің SaaS сатушылар қауымдастығы Шаболовскаядағы «Шоколадница» дәмханасында бірнеше рет кездесті. Оның ішінде төрт жеткізуші болды: Megaplan, MoySklad және тағы екі бұрыннан жабық жоба. 13 жылдың 2009 сәуірінде «Ресейдегі SaaS» бірінші конференциясы 40 адамды жинады.
Жалпы, сол кездегі және кейінгі бірнеше жылдағы ресейлік SaaS көшбасшысы Мегаплан болды. Ол өзінің жылжымалы маркетингімен біраз ашуланды, бірақ ол өте дұрыс жасады - ол адамдарға бұлт идеясын насихаттады.
Рахмет, дағдарыс
Инвестициялардың бірінші раундынан кейін біз өзімізге 60 мың рубль көлемінде жомарт жалақы төлей бастадық және алғашқы қызметкерлерімізді жұмысқа алдық. Бір жылға жететін ақша болды. Олар таусылғанда, біз қатаң үнемдеуге тура келді: жалданған қызметкерлер кетіп қалды, ал құрылтайшылар тегін жұмыс істеуді жалғастырды. Мен кішкентай кеңседен көшуге тура келді.
Менің ойымша, сол кезде МойСклад 2009 жылғы дағдарысты құтқарды - әйтпесе Олег екеуміз ақылы жұмысқа өзіміз оралған болар едік. Бірақ дағдарысқа байланысты нарықта жақсы ұсыныстар болған жоқ, сондықтан біз қызмет көрсетуді жалғастырдық.
«Ақша жоқ, бірақ сен ұстайсың» мемінің авторы Дмитрий Медведев емес, MoegoSklada бухгалтері.
Инвесторлар бізге әлі де ынта-жігерсіз ақымақ сияқты қарады. Қазір баяу өсімге байланысты. 2009 жылдың ортасында бізде тек 40 ақылы шот болды. Бір жылға жуық уақыт бойы біз толық үнемді режимде өмір сүрдік.
Бірақ бірте-бірте, ал бастапқыда айтарлықтай байқалмай, жақсы нәрселер бола бастады. Ірі клиенттер үшін ақшаны жақсарту басталды. 2009 жылдың күзінде күтпеген жерден Forbes біз туралы мақала жазды. Бұл біздің клиенттеріміздің бірінің қоймасындағы Олег екеуміздің әдемі суреті бар жақсы материал болды. Ол кезде кеңсеміз жоқ еді. Бұл басылым бірден бірнеше ондаған жаңа аккаунттар әкелді.
Ақылды беттерді жасау
Бізге көптеген адамдар мен компаниялар көмектесті, мен оларға әлі де алғыс айтамын. Мысалы, SKB Kontur арқылы MySklad сатылымы. Жобаны сол кездегі Навальныйдың одақтасы емес, Контур жетекшілерінің бірі Леонид Волков бастады. Бірлескен өнім осылай сатылды, бірақ интеграция үшін біз сол кезең үшін қомақты ақша алдық.
Біз бұл конференцияға UMI-ден келген Сергей Котыревтың арқасында алғаш рет келдік. Ол кезде біз өз стендімізді әлі ала алмадық, бірақ Сергей былай деп жазды: «Тыңдаңыз, бізде RIW стендіндегі стендте бос орын бар, біз сіздің парақшаларыңызды қоя аламыз».
2009 жылдың соңында біз қайтадан қаржылық тұрақтылықты сезіндік, өзімізге 20 мың рубль жалақы төлей бастадық және тіпті Мәскеу мемлекеттік университетінің ғылыми-есептеу орталығында шағын кеңсені жалға алдық (достары бар екі адамға).
Екінші инвестор
2010 жыл MyWarehouse-тың ең қарқынды кезеңі. Жазылымнан айына 200 мың рубль табыс тауып үлгердік. Осы сомаға біз қандай да бір жолмен серверлерді жалға алдық, SEO-ны аутсорсингке алдық, төрт қызметкерге жалақы төлеп, Мәскеу мемлекеттік университетінің жеке бөлмесіне көштік. Бір күні мен «Доширакка ауыспай-ақ стартапта ақшаны қалай үнемдеуге болады» деген жеке мақала жазамын.
Ең бастысы, біз тұрақты және болжамды түрде өстік. Мен MySklad өзін бизнес ретінде танытқанын түсіндім, сондықтан дәл қазір инвесторларды іздегім келмеді. Компанияның бағасы көтерілгенше тағы бір жыл күткен дұрыс.
Соған қарамастан, 2010 жылдың аяғында бізді Санкт-Петербургте өтетін стартап байқауына шақырғанда, мен келістім. MySklad 10 қатысушының финалына шықты. Осы 10 жоба алты-жеті жүлдеге таласты. Біз дерлік мүмкін емес нәрсені алдық: ештеңе ұтпау. Уақытты босқа өткізгені үшін ұят болды.
Мәскеуге қайтпас бұрын мен бұрынғы әріптестерімнің кеңсесіне бардым. Вискисіз емес. Біраз қиындықпен станцияға жеттім, келесі орындықта осы жарыста болған 1С қызметкері отыр екен. Сапсанда ерекше ештеңе жоқ, сондықтан мен жан-жағына дем алуға тырысып, төрт сағат бойы қызметіміз туралы сөйлестім. Келесі күні маған 1С директоры Нұралиев телефон соқты.
Бір айдың ішінде біз шарттарды реттедік және Шарт парағына қол қойдық - мәміле шарттары туралы келісім. 1С эстондықтардың үлесін сатып алды, ал MoySklad келесі серпіліс үшін қатты инвестиция алды.
Біз бұл келісімге үлкен күмәндандық. Біз 1С компанияның өнім стратегиясы мен менеджментіне әсер ете бастайды деп қорқатынбыз. Қазір көріп отырғаныңыздай, бәрі керісінше болды - инвесторлар көмектесті, бірақ араласпады. Менің ойымша, 1С-пен жұмыс істеу – біздің ең сәтті шешімдеріміздің бірі.
Ұшып кетті
2011 жыл қорқынышты жыл болды. Біз 1С инвестицияларымызды дұрыс жұмсай бастадық, сондықтан тұтынушылар мен тұтынушылардың саны бірнеше ай ішінде бірнеше есе өсті. Техникалық қолдау билеттері 3-4 күн бойы жауапсыз қалды. Жетектерді өңдеуге уақыт болмады. Тикерлерді жабу немесе жаңа тіркеулерді шақыру үшін біз аптасына бір рет тазалық жүргіздік.
Команда төрт адамнан жиырма адамға дейін өсті. Сонымен қатар, әдеттегідей, компанияда толық хаос болды. Біз іс-шараларға белсенді түрде саяхаттадық және көп тәжірибе жасадық: мысалы, біз MoySklad-ты базарларда сатуға тырыстық. Олар мұны қазір Садоводта өнімді таңбалау туралы сөйлесуге тырысатындай сәтті жасады.
Басқа да қиын сәттер болды. Мысалы, 2012 жылы жоспарланған үлкен шығын. Клиенттік база өсті, барлығы 12 сағат жұмыс істеді, бірақ шоттағы ақша азайып кетті. Психологиялық тұрғыдан бұл тек жоғарғы басшыларға ғана емес, барлық қызметкерлерге де қиын.
Екінші рет тұрақты кірістілікке 2014 жылы қол жеткіздік. Уақыт өте келе Bitrix24 және amoCRM бұлтты модельді жылжытуға қосылды. Бір-бірімізге көп көмектестік деп ойлаймын.
Жарайды, бірақ біз жақсырақ жұмыс істеуіміз керек
Соңғы бес жылда біз тұрақты түрде жылына 40-60 пайызға өсіп келеміз. Компанияда 120 адам жұмыс істейді (әрқашан жаңаларды қарсы аламыз, түйіндемеңізді жібереміз). Менің білуімше, біз Ресейдегі сегментімізде сенімді көшбасшымыз және қазір АҚШ нарығына шығуға тырысамыз.
Бірақ біздің алдымызда күрделі міндет тұр – қарқынын төмендетпеу. Сызықтық емес өсуді сақтау қиын, бірақ қажет.
Айлар бойынша жаңа клиенттер саны
2016 жылдан бастап Ресей үкіметі бізге онлайн-кассалық машиналар мен тауарларды міндетті түрде таңбалау жобаларымен белсенді түрде көмектесуде (бұл туралы ол білмейді деп ойлаймын). Біз MySklad-ты жаңа талаптарға бейімдеп, тегін жоспарларды пайдалана отырып, тұтынушылар базасын көбейтеміз.
Әрине, осы уақыт ішінде біз тұтынушыларға тиімділікті арттыруға көмектесетін ондаған жаңа мүмкіндіктерді шығара аламыз. Бірақ біз қазір шағын бизнестің аман қалуы маңызды екенін түсінеміз, сондықтан заң талаптары басымдық болып қала береді.
Әлемдік деңгейде MySklad мақсаты - шағын бизнеске көмектесу. Сондықтан клиенттердің саны мен кіріс жай ғана сан емес, кәсіпкерлердің бізге қаншалықты мұқтаж екенін көрсететін объективті көрсеткіш.
Қазір MySklad жүйесінде 1 300 000-нан астам тіркелу бар. Күн сайын 100 000 белсенді пайдаланушы жарты миллион жаңа құжат жасайды, секундына 1500 сұраныс пен 8 ТБ трафикті жасайды. Backend бағдарламасында біз Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes пайдаланамыз. Бөлшек жұмыс үстелі қосымшаларын әзірлеу үшін - Scala.js және Electron. Мобильді қосымшалар Kotlin және Swift тілдерінде жазылған.
Келесі посттарда компания ішіндегі процестер мен өнімді әзірлеу туралы толығырақ айтатын боламыз. Мысалы, жақында API интерфейсін қалай құрастырғанымыз туралы мақала болады. Түсініктемелерде MyWarehouse туралы қай жағынан білгіңіз келетінін жазыңыз, қызықты тілектерге дауыс беріңіз.
Ақпарат көзі: www.habr.com