Мені әрқашан шағын хостингтер қалай жұмыс істейтіні қызықтырды, жақында мен Евгений Русаченкомен осы тақырыпта сөйлесуге мүмкіндік алдым () lite.host негізін қалаушы болып табылады. Жақын арада мен тағы бірнеше сұхбат алуды жоспарлап отырмын, егер сіз хостинг өкілі болсаңыз және тәжірибеңіз туралы айтқыңыз келсе, мен сізбен сөйлесуге қуаныштымын, ол үшін жеке хабарламалар арқылы немесе маған жаза аласыз. [электрондық пошта қорғалған].
Сіз қанша уақыттан бері хостинг жасайсыз? Бұған қалай келдіңіз және неден бастадыңыз?
2007 жылдан бері жүргізушімін. Бірінші жоба телефондарға арналған мәтіндік онлайн ойын болды, мен оны орналастырған әртүрлі сайттардағы көптеген проблемаларды ұнатпадым. Ол кезде достарым кішігірім хостинг жүргізіп жатқан болатын, олармен сөйлескеннен кейін мен өзімдікін жасауды шештім. DirectAdmin басқару тақтасына негізделген қызметтерді қайта сатудан басталды. Бұл қарапайым жұмыс істейді - жеке тарифтеріңізді қалыптастыру және оларды веб-сайтыңызда сату мүмкіндігі бар ортақ хостинг сатып алыңыз. Бұл жаңадан бастағандар үшін ыңғайлы схема, өйткені ол ең аз инвестицияны қажет етеді. Болашақта сыйымдылықты арттыруға, виртуалды серверлерге, содан кейін арнайы серверлерге ауысуға болады. Ол кезде ірі компаниялар қайта сатуды ұсынбады, мен inhoster.ru және clickhost.ru сайттарынан қайта сатуды қолдандым. Бұл екі компания да қазір жұмыс істемейді, достар да хостингтерін жауып тастады. Айта кету керек, қайта сатуға негізделген хостинг онлайн-ойынның мәселелерін шешпеді, ол хостингте ұзақ уақыт тұрмады және онлайнның өсуіне байланысты бөлек серверге ауыстырылды.
Сол кезде сізде қандай басқару панелі болды, қандай есепшотты қолдандыңыз?
Мен DirectAdmin-тен бастадым, соңында Cpanel-пен хостинг және ISPmanager пайда болды. Егер біз панельдің деректерін салыстыратын болсақ, DirectAdmin мен үшін тұрақтылық пен басқару тұрғысынан бәрібір ең жақсысы. Маған ISPmanager оның тұрақсыз жұмысына байланысты ұнамайды. Алғашында мен Bpanel-ті төлем жүйесі ретінде пайдаландым, бірақ ол іс жүзінде дамуын тоқтатты, сондықтан 2011 жылы мен оны бүгінгі күнге дейін қолданатын WHMCS-ке ауыстырдым.
Төлем жүйесін өзгерткеннен кейінгі бірінші билет
Клиенттерді қалай алдыңыз? Сіз қазір тұтынушыларды қалай тартасыз және жарнаманы пайдаланасыз ба?
Алғашқы 3 жылда тұтынушылар саны аз болды, айына 10 тапсырыстан аспайтын, кейін олардың саны өсе бастады. Мен жобаны Yandex.Direct және Google Ads-те жарнамалауға тырыстым, бірақ ол ешқашан нәтиже бермеді. Yandex.Direct-те бір рет басу құны көптеген хостинг жоспарларының айлық құнынан айтарлықтай жоғары, бұл өте тиімсіз. Google Ads-те бір басу құны ыңғайлы, бірақ жарнамаларды тек боттар басатындай сезім бар. Жақында мен ВКонтакте-де хостингті жарнамалауға тырыстым, бір басу құны ең тиімді болып шықты, бірақ тиімділікті бағалау қиын, өйткені әсерлер мен шертулер аз. Енді мен тақырыптық форумдарда жаңалықтарды жариялауды жалғастырамын, бірақ олардан трафик аз болса да, бұл тануды арттырады. Хостингтік жарнама минималды (тек брендтік сұраулар және қайта таргетинг), тұтынушылардың негізгі ағыны ауызша сөзден келеді.
Одан әрі даму қалай жүзеге асты?
Бір кездері максималды тарифтердің ресурстары жеткіліксіз болды, сонымен қатар клиенттер қайта сату шеңберінде енгізу мүмкін емес әртүрлі өзгерістерді сұрай бастады (мысалы, DirectAdmin-де *.example сияқты қосалқы доменді қосу әлі мүмкін емес. .com клиент деңгейінде). Сол кезде мен әкімшілікті мүлде түсінбедім, бірақ бұл виртуалды серверге ауысуға кедергі болмады. Сынақ пен қателік арқылы тәжірибе жинақталды, бұл жұмыстың тұрақтылығына аз әсер етті. Уақыт өте келе мен Hetzner және OVH-де арнайы серверлерге ауыстым. Жеке серверлеріме ауысу қайта сату қызметтерін сатуға мүмкіндік берді, өйткені жақында мен мұндай қызметтерді пайдаландым, бұл өте жақсы көрінді. 2014 жылғы валюта дағдарысынан кейін тарифтердің құнын ұстап тұру үшін шығындарды қысқартуға тура келді. Шетелде серверлерді жалға беруді тоқтатып, барлық инфрақұрылымды Ресейге беру туралы шешім қабылданды. Алдымен мен renter.ru сайтында серверлерді жалға алдым, бірақ DDoS шабуылдарына байланысты проблемаларға байланысты мен өз серверлерімді орналастыру және қосылған шабуылдан қорғау үшін Selectel-ге ауыстым.
Алғашқы серверлердің бірі
Сіздің қызметіңіздің негізгі бағыты виртуалды хостинг екенін дұрыс түсінемін бе?
Иә, бұл негізінен виртуалды хостинг, мен көбінесе ресурстары жеткіліксіз немесе сайттары нашар оңтайландырылған клиенттерді виртуалды серверлерге тасымалдаймын. Тарифтер клиентке тиімді болу үшін жеке таңдалады. Сайттағы виртуалды серверлер өздігінен нашар сатылады. Мен арнайы серверлерді сатпаймын, өйткені аудиториямда оларға сұраныс жоқ.
Сайт туралы айтып беріңізші: ол қалай пайда болды, оны өзіңіз жасадыңыз ба немесе бір жерде тапсырыс бердіңіз бе?
Мен өзімнің алғашқы сайтымды 2007 жылы lite-host.in доменінде іске қостым. Бұл қарабайыр болды, негізінен тізеде жасалған. 2011 жылы сайтты жаңартып, фрилансерлерден дизайн мен макетке тапсырыс беріп, сервер бөлігін өзім жаздым.
2014 жылы ол сайттың тағы бір жаңартуын жасады, бұл жолы ол бәрін танымал Unity үлгісінің негізінде өзі жасады.
Бір жылдан кейін мен lite.host домен атауын сатып алдым және сайтты қайтадан жаңарттым, бұл пішінде ол бүгінгі күнге дейін бар.
Ескі доменмен байланысты бірнеше әңгімелер бар. Тіркелгеннен кейін бірнеше жыл өткен соң, біреу сол мекенжайды басқа аймаққа тіркеп, тұтынушылар абдыра бастады. Бұл жаңа lite.host доменін тіркеуге түрткі болды, бірақ басқа қызмет тағы да ерекшеленіп, lite.hosting домендік атауын тіркеді. Дегенмен, оны жаңарту құны жылына 20 000 рубльге дейін өсті, сондықтан олар одан бас тартты (бұл болжам, жаңартудан бас тартудың нақты себебі маған белгісіз). Екі жыл бұрын ағылшын тіліндегі сайт ашпақ болдым, бірақ бір жылдың ішінде Қытайдан келген он шақты клиенттен басқа ешкімді тарту мүмкін болмады, сайттың бұл нұсқасы жабылды.
Сіз жалғыз жұмыс жасайсыз ба, әлде командада ма?
Мен жалғыз жұмыс істеймін және адамдар менен қалай бәріне үлгеретінімді жиі сұрайды, өйткені қазір серверлерде 4-ден астам қызмет пен 700 сайт бар. Мен үшін бұл таңқаларлық және таңқаларлық ештеңе жоқ, өйткені процестердің көпшілігі автоматтандырылған. Клиент өз бетінше тапсырыс бере алады, веб-сайтты орналастырады, PHP нұсқасын өзгерте алады, сертификатты қоса алады және басқа да қажетті әрекеттерді орындай алады. Көптеген жылдар бойы барлық серверлердің мониторингі біздің көптеген әзірлемелердің арқасында түзетілді, олар ақаулық туындаған жағдайда оларды автоматты түрде шешеді немесе стандартты емес нәрсе орын алса, маған күннің кез келген уақытында хабарлаңыз. Айта кету керек, кез келген проблемалар сирек кездеседі. Бір жерге бару керек болса, мен isplicense.ru сайтынан аутсорсингтік техникалық қолдауды тартамын. Кейбір статистика: өткен жылы 9 000 билет өңделді, бұл күніне шамамен 4, әрбір сұранысқа клиенттен орта есеппен 695 хабарлама келеді. Клиенттерге көмектесу күніне 13 сағаттан аспайды (бұл кейде клиенттік сайттарды түсінуге тура келетінін ескере отырып). Осыған байланысты мен әзірге қосымша қызметкерлерді жалдау қажеттілігін көріп тұрған жоқпын, өйткені олармен ешқандай байланысы болмайды.
Уақытыңызды қалай бөлесіз? Сіз бір жерде жұмыс істейсіз бе немесе хостинг негізгі кәсіп пе?
Менің күнім әдетте қолдау сұрауларынан басталады. Аутсорсингтен айырмашылығы, мен клиенттің келесі сұрақтарын алдын ала білуге және оның мәселесін мүмкіндігінше тезірек толығымен шешуге және қайталанатын сұрауларды болдырмауға егжей-тегжейлі жауап беруге тырысамын. Бұл әдетте бірнеше сағаттан аспайды, содан кейін мен қолдау қызметінен жаңа сұрауларды өңдеу кезінде әкімшілік қызметтерді ұсынамын немесе кейбір бағдарламалау тапсырмаларын шешемін. Бұл ретте мен үшін басты жоба – хостинг. Мен өз жобамды бизнес деп айта алмаймын, өйткені мен өз алдыма максималды пайда алуды мақсат етіп қойған жоқпын. Мен үшін ең бастысы – клиентке менімен ұзақ уақыт жұмыс істеуі үшін сапалы қызмет көрсету. Мен үйде жұмыс істеймін, кесте әдетте бос, ал мен бос отыра алмаймын. Бос уақытымда мен әрқашан жаңа нәрселерді зерттеймін, тәжірибе жасаймын немесе жеке мақсаттар үшін бірдеңе дамытамын. Мен саяхаттағанды ұнатпаймын, денемді сауықтыру және денсаулығымды сақтау үшін велосипедпен жүремін.
Билеттерге жауап беруден басқа не істейсіз?
Хостинг саласындағы толық 12 жыл жұмысында ол бағдарламалау және басқару саласындағы кез келген дерлік міндеттерді шешуге мүмкіндік беретін үлкен тәжірибе жинақтады. Мен әдетте тапсырыс бойынша ешқандай жоба әзірлеуге міндеттеме алмаймын (бұл ретте 5 жыл бұрын осы бағытта жұмыс істеген бірнеше клиенттер бар, мен олармен әлі де жұмыс істеймін). Қазір адамдар әдетте төтенше жағдайларда маған жүгінеді. Біреудің сервері немесе веб-сайты жұмыс істемейді, әкімшілер немесе бағдарламашылар тобы ұзақ уақыт жұмыс істемеу себептерін анықтай алмайды, олар маған жазады, мен мәселені қысқа мерзімде анықтаймын және шешемін. Қалған уақытта мен ішкі хостинг жүйелерін аяқтаймын немесе жаңа нәрсе жасаймын. Мысалы, наурыз айында жаңа резервтік көшіру жүйесі іске қосылды, тұтынушыларға пайдаланылған басқару тақтасына қарамастан бірнеше рет басу арқылы сайттардың сақтық көшірмесін жасау және қалпына келтіру мүмкіндігі өте ұнады. Қазір мен сервердің басқару панелін жасап жатырмын, негізгі функционалдылық (серверді орнату, оны қосу және өшіру, қашықтағы жұмыс үстелі) жүзеге асырылды, кейбір клиенттер онымен тестілік режимде жұмыс істейді. Сонымен қатар, біздің жеке бақылау жүйемізді дамыту өте баяу қарқынмен жүріп жатыр, өйткені дайын шешімдер жеткіліксіз. Ішкі бөлік қазірдің өзінде дайын және жұмыс істейді, бірақ интерфейс әлі жоқ. Уақыт өте келе кері байланыс жинау үшін жүйені қоғамға ұсынуға болады деп үміттенемін.
Сіздің жеке серверлеріңіздің қаншасы орналастырылған, қайда және неге? Серверде қанша клиент орналастырылған?
Менде қазір 8 жеке серверім бар, мен оларды Selectel-де (Санкт-Петербург) орналастырамын, OVH-да (Еуропа) 2 серверді және PinSPB-де (Санкт-Петербург) резервтік көшіру үшін бір серверді жалға аламын. Мен әрқашан сақтық көшірмелерді бөлек деректер орталығына орналастырамын, осыған байланысты мен аздап параноидпын. Сервердегі клиенттердің саны конфигурацияға байланысты, ескі серверлерде шамамен 500 виртуалды хостинг тіркелгілері бар, жаңаларында 1000-нан астам. Қазір мен виртуалды серверлерді үш физикалық серверге орналастырамын, олардың әрқайсысында шамамен 30 клиент бар. OVH ақшаның құны бойынша таңдалды. Селель Санкт-Петербургті таңдады, өйткені мен бұл қалаға басқаларға қарағанда жиі барамын және серверлер мен компоненттерді жеткізуге көмектесетін таныстарым бар. Дата орталығының өзі оның тарихымен (олар ұзақ уақыт жұмыс істейді, олардың көптеген орындары бар, жақсы беделге ие тұрақты компания), қызмет көрсету сапасы мен құны қызықтырды. Бір серверді орналастыру айына 3 рубльді құрайды.
IP мекенжайларының тапшылығына немесе құнына қатысты проблемалар бар ма?
Бұрын мен Selectel деректер орталығында мекенжайларды жалға алғанмын, бағасы айына шамамен 60 рубль болды, бірақ уақыт өте келе олар құнын арттырды және айына 300 рубльге серверді жалға алып, IP мекенжайы үшін осы соманың үштен бірін берді. тиімсіз. Мен жақында үшінші тарап ұйымынан 256 мекенжайға арналған блокты жалға алып, оны Selectel-де жарияладым, мекенжайдың құны 20 рубльге дейін төмендеді. Енді мекен-жайларда ешқандай проблема жоқ, қазіргі көлем маған көпке жетеді.
Тұтынушылар санының өсу динамикасы туралы айтып беріңізші.
Жоғарыда айтқанымдай, бастапқыда тұтынушылардың саны аз болды. Дегенмен, 2012 жылдың соңында жаңа тапсырыстар саны 4 есе өсті, соның арқасында келесі жылы клиенттік база бірнеше есе өсті. Клиенттік базада іс жүзінде өсу болмаған сәттер де болды, бірақ бұл кезең веб-студиялармен ынтымақтастықты бастау арқылы кері қайтарылды. Өткен жылы біз арзан айлық жоспарлардан бас тарттық, бұл қолдау бөліміне түсетін жүктемені азайтты және тұтынушылардың жұмыс істемеу деңгейін жақсартты. Тұтынушылардың негізгі ағымы қызметтерді пайдаланатындардың ұсыныстарынан келеді. Жарнама қазір ай сайынғы айналымның 1%-дан аспайды, өйткені ол тиімсіз.
Басынан бері сізбен бірге болған клиенттеріңіз бар ма?
Өкінішке орай, 2007 жылы есепшоттың өзгеруіне байланысты 2011 жылдың статистикасы жоқ, дегенмен 11 жылдың 14 қаңтарынан бастап жаңа есепшотқа көшу кезінде 2011 клиент жұмыс істеп тұр. 2014 жылы тегін хостинг іске қосылды, оны білім беру мақсатында пайдалануға болады. Сайттарда жарнама жоқ, бірде-бір рубль төлемегенде, оны әлі де қолданатын адамдар бар.
Сіз әдетте қалай төлейсіз? Төлемдерді қабылдауда қиындықтар бар ма? Сіз бухгалтерлік есеппен айналысасыз ба?
Клиенттердің көпшілігі қызмет ақысын банк картасымен төлейді, одан кейін Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online және QIWI (бұл өткен жылдың статистикасы, бұған дейін WebMoney Yandex.Money-ге қарағанда танымал болған, ал QIWI Sberbank.Online-ды айналып өткен). Мен төлемдерді UnitPay, Yandex.Checkout және Robokassa арқылы қабылдаймын (төлем агрегаторы төлем әдісіне байланысты). Сайттың ағылшынша нұсқасын жасаған кезде мен PayPal арқылы төлемдерді қабылдауды қостым, бірақ оны сатып алушылардың тек 1% ғана пайдаланады. Барлық төлемдерді қабылдау автоматтандырылған, бұл бухгалтерлік есептің маңызды бөлігі.
2018 жылға дейін есеп айырысу шотына төлемдерді өңдеуді толық автоматтандыру, сондай-ақ қағаз көшірмесін жіберуді қажет етпей есеп беру құжаттарын қалыптастыру мүмкін болмағандықтан заңды тұлғалармен жұмыс істемеді. Қазір заңды тұлғалармен жұмыс толық автоматтандырылған, құжаттарға білікті электронды қолтаңбамен қол қойылып, жеке кабинетте жүктеп алуға болады. Алғашында мұндай құжаттардан сақтанып, кейін үйреніп қалған. Соңғы оқиғаларды ескере отырып, көпшілік электронды құжат айналымының қаншалықты ыңғайлы екенін енді ғана түсіне бастады. Бухгалтерлік есептерді өзім жүргіземін, автоматтандырудың арқасында қиын емес. Жылына бір рет цифрларды тексеріп, оңайлатылған салық салу жүйесі бойынша есеп беруге қол қойып, жіберу жеткілікті.
Серверлерде техникалық ақаулар қаншалықты жиі кездеседі? Қандай қиындықтарға тап болдыңыз?
Барлық жылдар бойы жұмыс істеген кезде дискілер жиі істен шықты, бір рет электрмен жабдықтауда ақаулық пайда болды. Сервердің басқа құрамдас бөліктеріне қатысты проблемалар есімде жоқ. Мен OVH-де серверлерді жалға алып, қуат көзі істен шыққанда, ол бірнеше аптаға өзгертілді. Негізгі мәселе сервер жұмыс істеді, бірақ мезгіл-мезгіл телефонды өшіріп тастады. Мұны қолдау көрсетуге түсіндіру өте қиын болды, соңында мен жаңа серверге тапсырыс бердім және оған клиенттерді ауыстырдым және төлем мерзімі аяқталғаннан кейін ескі серверді жаптым. Дискілермен проблемалар негізінен Hetzner пайдалану кезінде болды, бірақ олар сәтсіздікке ұшыраған кезде олар сұрақсыз және өте тез өзгертілді.
Бар серверлердің бірі істен шыққан жағдайда сізде қосалқы сервер бар ма? Сіз деректер орталығында кез келген қосалқы бөлшектерді сақтайсыз ба? Ауыстыру немесе жөндеу қалай жүзеге асады?
Иә, деректер орталығында әртүрлі дискілерді қамтитын қосалқы сервер бар. Бұл шешім құрамдастарды сақтауға арналған ұяшықты жалға алу серверді орналастырудың жартысына жуығын құрайтындығына байланысты қабылданды, ал ауыстырылатын қуат көзі ұяшыққа сыймайды. Диск істен шыққан жағдайда, деректер орталығының қызметкерлері сұраныс бойынша оны ауыстырады, егер сервердің басқа компоненттері істен шыққан болса, дискілер сақтық көшірме серверіне ауыстырылады, содан кейін мен істен шыққан серверді жөндеу мәселесін шешемін. Айта кету керек, мен Selectel деректер орталығында бір рет болдым, құжаттарды енгіздім және серверлерді өзім жеткізген емеспін.
Сіз қандай серверлер мен компоненттерді пайдаланасыз? Барлығы қанша тұрады?
Наурыз айының басында мен Intel Xeon E2288G және Samsung PM983 NVMe SSD дискілеріне негізделген жаңа SuperMicro серверін сатып алдым, сервер құны 223 000 рубль болды. Осы сұхбат кезінде бұл процессор бір ағынды тестілеуде үздік үштікке кіреді. . Сайттардың жылдамдығы әдетте бір ядроның жиілігіне байланысты, сондықтан сайттар E2288G бар жаңа серверде ең жылдам жұмыс істейді деп сенімді түрде айта аламыз.
Бұрын мен қолдау көрсетілетін жабдықты galtsystems.com арқылы алдым, бірақ Intel Xeon E5-2XXX процессорларына негізделген сервердің құны құны мен жалпы қуаты бойынша Intel Xeon E2288G-мен салыстыруға болатындықтан, мен ортақ хостинг үшін жаңа сервер алуды шештім. Виртуалды серверлер үшін мен міндетті түрде Galt Systems қызметтерін пайдаланамын, өйткені олар арқылы Intel Xeon E5-2XXX алу тиімдірек.
Хостинг үшін Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 және E-2288G процессорлары және 64-тен 128 ГБ-қа дейінгі жедел жады бар серверлерді қолданамын. Күту сервері - Intel Xeon E5-2670 v2. Бірінші серверлерді жинаған кезде мен Samsung EVO 850 500 ГБ SSD дискілерін қолдандым, бірақ олардың жазу ресурсы 2 жылда таусылды. Содан кейін мен 4 ТБ үшін Toshiba HK1.92R алдым, 2 жыл ішінде жазу ресурсы тек 2.5% ғана пайдаланылды. Осы жылы мен Kioxia HK6-R (бұл жаңа Toshiba бренді) 1.92 ТБ-да алдым, сонымен қатар Samsung PM983 NVMe дискілерін 1.92 ТБ-да сынап көруді шештім, енді олар жаңа ортақ хостинг серверлерінде.
Көлік жеткілікті ме? DDoS шабуылдары қаншалықты жиі кездеседі және қорғаныс қаншалықты қымбат? Сіз үшінші тараптың қолжетімділігін бақылау қызметтерін пайдаланасыз ба?
Трафикте проблемалар жоқ, деректер орталығы айына 1 ТБ трафик шегі бар әрбір сервер үшін 30 Гб/с арна береді, мен оны сақтық көшірмелерді тасымалдау үшін қолданамын. Веб-сайттар шабуылдан қорғау қызметі арқылы жұмыс істейді, мұнда барлық серверлердегі жалпы орташа жүктеме 50 Мбит/с аспайды (бұл айына шамамен 15 ТБ). Бір тәулік ішінде барлық серверлердегі сұраулар саны секундына 520-ға жетеді.
2017 жылға дейін мен іс жүзінде шабуылдарды кездестірмедім, олар болды, бірақ ең қарапайымдары, оларды деректер орталықтары көрсетті. Бірақ 2017 жылдың мамыр айынан бастап шабуылдар ағыны басталды, мүмкін мұны кейбір жосықсыз бәсекелестер жасады, өйткені олар барлық серверлерге кездейсоқ шабуыл жасады. Егер белгілі бір клиентке шабуыл жасалса, шабуылдар бір серверде болады. Алдымен мен трафикті шабуылдардан қорғайтын деректер орталықтары арқылы (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie және т.б.) прокси арқылы жіберуге тырыстым, бірақ ол тиімсіз болды. Айта кету керек, OVH шабуылдарды жақсы жеңді, бірақ пингтің артуына байланысты клиенттер жұмыс жылдамдығына шағымданды. Жаздың соңында мен team-host.ru сайтына жүгіндім, олар деректер орталықтары арасында жергілікті желі арқылы қауіпсіз арна ұйымдастырды және бұл шабуылдар мәселесін толығымен жауып тастады. Мен Александр Чернышевке үлкен алғысымды білдіргім келеді, ол маған қиын сәтте көп көмектесті! Шабуылдан қорғау барлық серверлерді орналастыру құнының жартысын құрайды. Сыртқы бақылау үшін мен әрбір серверге сұрау жіберіп, жауапты тексеретін monitorus.ru қызметін пайдаланамын. 2018-2019 жылдар аралығында барлық серверлердің орташа UPTIME 99.995% құрады.
Ортақ хостинг желісі порты
Негізгі ойыншылардың қайсысымен жұмыс істейсіз, домендерді қайда тіркейсіз? Қандай да бір даулар болды ма?
Мен reg.ru сайтында RU және RF аймақтарындағы домен атауларын тіркеймін. Олар маған қызмет көрсету сапасы жағынан да, құны жағынан да сәйкес келеді. Қолдау жылдам және нақты жауап береді. Жағымсыздан мен жақында ғана ешбір ескертусіз домендер құнының өсуін еске аламын. Мен шетелдік домендерді resellerclub.com арқылы тіркеймін, олар да өз жұмысын тамаша орындайды.
Болашақ клиенттерге қандай да бір кеңесіңіз бар ма?
Шағын сайттар үшін виртуалды серверлерді алмауға кеңес беремін, бұл тиімсіз. Басқару панелі, бақылау және басқару ақшаны талап етеді немесе уақытты алады. Мұның бәрі әдетте хостинг құнына кіреді, ал оның соңғы бағасы төмен. Заманауи, дұрыс конфигурацияланған виртуалды хостинг ресурстарды бөлу тұрғысынан серверден аз ерекшеленеді. Сіз сондай-ақ белгілі бір ресурстарды аласыз және оларды мақсатыңыз үшін пайдалана аласыз.
Жобаны әзірлеу хронологиясы
- 2007 жылдың желтоқсаны – lite-host.in доменінде жобаның іске қосылуы. Тарифтер 0.3 мегабайт үшін 25 доллардан 4 мегабайт үшін 500 долларға дейін ауытқиды. Хостинг DirectAdmin және Cpanel қайта сатуына негізделген.
- 2011 жыл — жаңа веб-сайттың іске қосылуы. Hetzner-ге көшу және қайта сату қызметін іске қосу. Bpanel-ді WHMCS-мен ауыстыру. Жыл соңында 100-ге жуық клиент болды.
- 2012 - IPv6 қолдауы қосылды, содан бері бұл адрестеу техникалық қолжетімділікке байланысты барлық қызметтер үшін қолжетімді. Жыл соңында домендік атауларды тіркеу мүмкіндігі қосылды. Содан бері домендер салық төлеу үшін ең төменгі үстеме бағамен сатылды. Домендерді сату көбінесе пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін арналған, олардан іс жүзінде ешқандай кіріс жоқ.
- 2013 - .htaccess файлы арқылы PHP нұсқасын 5.2-ден 5.4-ке дейін өзгерту мүмкіндігін қосу. Айта кету керек, ол кезде басқару панельдері PHP нұсқасын өзгертуді қолдамады, бұл өздерінің әзірлемелері болды. Ресурстарды ортақ пайдалану үшін CloudLinux-пен жұмысты бастаған кезде бұл шешім әлі күнге дейін пайдаланылады. ISPmanager 4 бар бірінші серверді іске қосу және өнімділікті айтарлықтай арттыратын SSD дискілеріне көшу. Жазда виртуалды серверлердің сатылымы басталды. Биылғы жыл сервистің дамуына күрт серпін болды. Жыл басында 150 клиент болса, жыл соңында 450-ге жетті.
- 2014 жыл — жаңа веб-сайттың іске қосылуы. Телефондық қолдау қосылды, бұл өте тиімді емес болды, өйткені клиентті анықтау және мәселені одан әрі талдау үшін көп уақыт қажет болды (мәселенің нақты қай жерде екенін біліңіз, әкімші панеліне қол жеткізіңіз және т. қосулы). Ақырында ол телефон арқылы қолдау көрсетуден бас тартты. Телефон арқылы сіз тек моральдық қолдау көрсете аласыз, бірақ мәселені дереу шеше алмайсыз. Тегін хостингті іске қосу. Bitrix-тен «Хостинг серіктесі» сертификатын алу. Желтоқсан айында валюта бағамының күрт өсуіне байланысты Еуропадан Ресейге қызмет көрсету туралы шешім қабылданды.
- 2015 жыл - сәуір айында renter.ru өз уәдесінде тұрмағандықтан және жалға алу құнын бір жарым есеге көтергендіктен, тұтынушылар үшін бағаның бірінші өсуі орын алды. Мен бұрыннан бар тұтынушылар үшін қызметтерді жаңарту құнын 30% көтеруге және 50% үстемемен жаңа тапсырыстарды қабылдауға тура келді. CloudLinux жүйесінен LSPHP жүйесіне ауысу, бұрын FastCGI қосылымы пайдаланылған. 1 қыркүйекте қазіргі дизайны бар жаңа сайт іске қосылды және lite.host доменіне көшу де жүзеге асырылды.
- 2016 - HTTP/2 қолдауын қосу және барлық серверлерге Let's Encrypt сертификаттарын қосу. Бірінші жылы 1000-нан астам тегін сертификаттар берілді. squadra-group.com сайтында бірінші меншікті серверді сатып алу және оны pinspb.ru сайтында орналастыру. Дата орталығы тұрғын үйде орналасқандықтан, сенімділік туралы айту қиын болды. Сәуірде ол Selectel-ге көшті, ал жылдың соңында виртуалды хостинг қызметтерін renter.ru сайтынан оған ауыстыру үшін басқа серверді алды.
- 2017 - серверлерде AI-BOLIT антивирусын орнату, дәл солай . Содан бері барлық файлдар нақты уақытта сканерленді, вирус жұқтырған кезде жүйе PHP бірқатар функцияларын орындауға шектеулер қояды және клиентке инфекция туралы есеп жібереді. Ол кезде бұл басқа хосттардың аналогтары жоқ жаңалық болды, дегенмен бүгінгі күнге дейін көптеген бәсекелестерде нақты уақытта сканерлеу мүмкіндігі жоқ. Мамырдан тамызға дейін DDoS шабуылдарына қарсы күрес жүргізілуде, ол team-host.ru сайтынан шешімді қосумен аяқталады, алдымен renter.ru сайтынан прокси-трафик режимінде және Selectel-ге толық көшкеннен кейін және қосылатын қорғаныс тікелей, бұл қызмет көрсету сапасын арттыруға мүмкіндік берді.
- 2018 жыл – сайттың ағылшын тіліндегі нұсқасын іске қосу әрекеті, төлемдерді қабылдау үшін PayPal қосу, заңды тұлғалармен автоматтандырылған жұмыс мүмкіндігін қосу.
- 2019 жыл – виртуалды хостингтің тарифтік шкаласын жаңарту, ай сайынғы төлеммен арзан тарифтерден бас тарту. Сәуір айында мен lite.host сауда белгісін тіркеу куәлігін алдым.
- 2020 - жаңа виртуалды хостинг серверлерін іске қосу үшін Intel Xeon E2288G және Samsung PM983 NVMe дискілеріне негізделген жаңа серверді сатып алу. Бірінші блокты 256 мекен-жайға жалға беру, бұған дейін Selectel-де шағын /29 блоктар пайдаланылды, бұл тиімсіз болды. Жаңа сақтық көшірме жүйесінің іске қосылуы, енді ортақ хостинг қызметтері соңғы 10 күнде 30-нан астам көшірмелерді сақтайды және жеке сайт деректерін бірнеше рет басу арқылы жасауға және қалпына келтіруге болады.
Мен сіздің пікіріңізді тыңдағым келеді. Евгений Хабреде бар, қалаушылар оған сұрақтар қоя алады.
Ақпарат көзі: www.habr.com