Сәлем, Хабр! Кеше біз компаниялар өзін-өзі оқшаулау кезінде қандай сезімде болатыны - бұл оларға қанша тұратыны, қауіпсіздік пен деректерді қорғау тұрғысынан қалай күресетіні туралы әңгімелестік. Бүгін біз қашықтан жұмыс істеуге мәжбүр болған қызметкерлер туралы айтатын боламыз. Кесектің астында дәл сол Acronis Cyber дайындық зерттеуінің нәтижелері берілген, бірақ қызметкерлер тарапынан.
Жоғарыда айтқанымыздай 2020 жылдың жазында әртүрлі салалар мен елдердің IT менеджерлері мен компаниялардың қызметкерлері арасында сауалнама жүргізілді. Оған 3400 маман қатысты, оның жартысы үйдегі жаңа шындықпен бетпе-бет келген қызметкерлер. Сауалнама көрсеткендей, жаңа жұмыс форматы барлығының көңілінен шықпайды.
Атап айтқанда, қашықтан жұмыс істейтін барлық жұмысшылардың жартысына жуығы (47%) АТ бөлімдерінен тиісті нұсқаулар алмаған. Сауалнамаға қатысушылардың шамамен үштен бірі бұл мәселе бойынша нақты байланыстардың жоқтығын атап өтті.
Сонымен қатар, алдыңғы мақалада айтқанымыздай, қашықтағы жұмысшылардың 69% Zoom немесе Webex сияқты байланыс және бірлесіп жұмыс істеу құралдарын пайдалана бастады, ал олардың кейбіреулері мұны АТ қызметінің қолдауынсыз немесе қолдауынсыз жасады. Тәуелсіздік пен өзін-өзі ұйымдастыру, әрине, жақсы. Бірақ көптеген адамдар әдеттегі қорғаныссыз, патчтарды басқарусыз және кеңсе желісінің басқа да ләззаттарынан айырылды. Біз, әрине, Habr оқырмандары туралы айтпаймыз - біз бәрін өзіміз үшін реттей аламыз. Бірақ бұл IT тәжірибесі жоқ пайдаланушылар үшін оңай болған жоқ.
Егер біз оқшаулануға қазірдің өзінде «дайын» адамдар санын бағалайтын болсақ, олардың саны онша көп емес. Біздің сауалнамаға сәйкес, бүкіл әлем бойынша қашықтағы жұмысшылардың тек 13% жаңа ештеңе қолданбайтынын хабарлады.
Үйдегі мәселелер
Бір қызығы, үйден жұмыс істегендегі негізгі мәселелердің бірі тұрақты Wi-Fi қосылымы болып шықты. Бұл қиындықты респонденттердің 37%-ы атап өтті. Шын мәнінде VPN-ді көптеген бейне қоңыраулармен бір уақытта пайдалану қажеттілігі - және мұның бәрі туыстарының жұмысымен, балалардың оқуымен және күнделікті өмірмен (соның ішінде ағындық музыка мен бейне) үй желілеріне үлкен жүктеме жасайды. . Көбінесе Wi-Fi маршрутизаторлары да, оператордың байланыс арналары да сәтсіздікке ұшырайды.
«VPN және басқа да қауіпсіздік құралдарын пайдалану», сондай-ақ «ішкі желілер мен қосымшаларға қол жеткізу мүмкін емес» тармақтарын сауалнамаға қатысушылардың 30% және 25% сәйкесінше атап өтті. Бұл адамдар қалыпты жұмысын жалғастыру үшін үйден өздерінің корпоративтік жүйелеріне қосылу туралы жұмыс берушінің талаптарын орындай алмады.
Қосымша шығындар
Пандемия көптеген адамдарды жабдық сатып алуға ақша жұмсауға мәжбүр етті. Дүние жүзіндегі жұмысшылардың 49%-ы үйден жұмыс істеуге мәжбүр болған кезде кем дегенде бір жаңа құрылғы сатып алды. Айтпақшы, осылайша, олар үйдегі Wi-Fi желісіне және, ең алдымен, корпоративтік «периметрге» тағы бір осал соңғы нүктені қосты (егер сіз оны қазір осылай атасаңыз). Үйден жұмысқа ауысқаннан бері екі немесе одан да көп құрылғы сатып алған қашықтағы жұмысшылардың 14% жаңа қауіпсіздік бұзылу ықтималдығын екі есе арттырды.
Сауалнамаға қатысқан ІТ-менеджерлердің үштен бірі қашықтан жұмыс істей бастағаннан бері олардың компанияларының корпоративтік желілерінде жаңа құрылғылар пайда болғанын атап өтті. Ал олардың едәуір бөлігін, шамасы, IT топтардың қатысуынсыз қызметкерлердің өздері сатып алып, қосқан.
Бұл ретте шалғайдағы жұмысшылардың 51%-ы бірде-бір құрылғы сатып алмаған. Және бұл компаниялар үшін де жағымсыз. Өйткені, бұл олардың әлі де ескі ноутбуктері мен компьютерлерін пайдаланып, осал бағдарламалық жасақтамаға патчтары жоқ жүйелерде немесе жаңартылған деректер базасы орнатылған қауіпсіздік жүйелерімен жұмыс істеп жатқанын білдіреді.
Адамдар қашықтан жұмыс істегісі келеді ме?
Сауалнамаға сәйкес, қызметкерлердің 58% қазір пандемияға дейінгіге қарағанда қашықтан жұмыс істеуге жақсырақ дайындалғанын хабарлады. Бірақ бәрі де осы режимде жұмыс істеуді жалғастырғысы келмейді. Иә, тек 12% ғана кеңседегі тұрақты жұмысты өзінің идеалды мансап нұсқасы ретінде таңдайды. Бірақ сонымен бірге 32% көп уақытты кеңседе жұмыс істегісі келеді, 33% 50/50 уақытты бөлуді және 35% қашықтан жұмыс істеуді қалайды.
Компания қызметкерлерінің жаңа жұмыс форматына ауысуға дайын болуы таңқаларлық емес: пандемия адамдар мен бизнесті тұрақты қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігін сынауға мәжбүр етті - және көпшілік оның артықшылықтарын жоғары бағалады.
Бірақ кемшілігі бар: қашықтан қосылуға, бұлтты есептеулерге және қолдауға байланысты көптеген қиындықтарға тап болған қызметкерлердің 92% өз компанияларын цифрлық трансформацияға инвестициялайды деп күтеді. Мысалы, біздің жаңа шешіміміз қашықтағы жұмысшыларды қорғауға жарамды . Оның орыс тіліндегі нұсқасын Acronis Infoprotection 2020 жылдың желтоқсан айында ұсынады.
Осылайша, қашықтан жұмыс істеу көптеген адамдарды икемді және тәжірибелі етті, жаңа жұмыс форматының прецеденті жасалды, қандай да бір форматта қашықтан жұмыс істеуге ауысқысы келетіндердің саны әсерлі болды. Бірақ компаниялар үшін мұның бәрі жаңа қиындықтарды білдіреді - #WorkFromWorkFrom-ға көшу және соңғы нүктелердің қайда болса да, кімнің иелігінде болса да, толық қорғалуын қамтамасыз ету қажеттілігі.
Ақпарат көзі: www.habr.com