Хабровандықтар, мен өз зерттеулеріммен бөлісемін. Наурызда біз электронды құжат айналымының үздік операторын іздедік. Ең жақсысы. Біз компаниямызға қызмет көрсетуге қолайлысын таңдадық. Бір апта ішінде бізге ең танымал 7 зерттеуге тура келді - біз оларды параметрлер бойынша салыстырдық: 1С-пен интеграция мүмкіндіктерінен бастап техникалық қолдау сапасына дейін. Бірақ ең бірінші нәрсе…
Бұл қалай басталды
Заңға қатысты проблемаларды болдырмау үшін біз заңды маңызды электрондық құжат айналымы қызметін пайдалануды шештік. Тақырыпқа алғаш енген кезде біз 30+ нұсқаның ішінен таңдау керек екенін білдік. Кем дегенде, мен Интернеттен таптым. Мен барлығымен егжей-тегжейлі сөйлескім келмеді, менде көп уақыт болмады. Сондықтан біз әріптестерімізден олардың нені пайдаланатынын білдік. Бұл үміткерлер санын үздік 7-ге дейін қысқартуға көмектесті.
Сонымен, біз қызметтерді қарастырдық:
Егер сізге дамушы компаниялардың тарихы қажет болса, сайттарды (сілтемелер ). Спойлер: бұл бәріне бірдей - олар салық есептерін беру қызметтері ретінде бастады, содан кейін олар контрагенттер арасында электронды құжаттар алмасу қызметтерін көрсете бастады. Ерекшеліктер: Sphere Courier және E-COM – бастапқыда EDI провайдерлері ретінде жұмыс істеді, Synerdocs – ішкі құжат айналымы жүйесінен шықты. Ақырында, Taxcom және Kaluga.Astral өнімдерінің арасында маңызды айырмашылық бар - олар 1С-тен шешімге салынған.
Келесі параметрлер бойынша салыстырылады:
1. Ең төменгі тарифтер
Біз қызметтердің құнынан қызметтер туралы деректерді жинауды бастадық. Ал міне, сіздерге екі жаңалығым бар. Жақсы - барлық операторлардың барлық кіріс трафигі мүлдем тегін, сізден тек шығыс құжаттар үшін ақы сұралады. Жаман жаңалық - веб-сайттарда көрсетілген бағаларды анықтау өте қиын. Мұның бәрі барлық қызметтердің тарифтері мен төлем принциптері әртүрлі құрылымдалғандықтан.
Бірден атап өтейін, тек ең төменгі тарифтер қарастырылды. Бізде контрагенттер өте көп емес, құжат айналымының көлемі онша үлкен емес және біз басында көп ақша жұмсағымыз келмеді.
Контур.Диадок
900 рубль үшін ең төменгі тариф. 100 құжатты қамтиды. Электрондық құжат айналымы операторы SKB Kontur болып табылатын контрагенттермен ғана құжат алмасуға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда клиент «Минимум» тарифтік жоспарын жылына бір реттен жиі емес сатып ала алады.
Taxcom/1C: EDF
Оператор қызметтерін төлеу соған байланысты жұмыс істеудің екі нұсқасы бар. Егер сіз 1C-EDO шешімін қолдансаңыз, онда бағаны қалаңыздағы 1С франчайзи белгілейді. Бір аптадай телефон арқылы хабарласа алмадық. Екінші нұсқа - 1С-ге қосылмай, тікелей жұмыс істеу. Бұл жағдайда, біз түсінгеніміздей, бір жылға ең төменгі пакет 1800 рубльді құрайды. және 150 шығыс хабарды қамтиды (әрқайсысында 1 шот-фактураны қоса алғанда құжаттар пакеті бар).
VLSI
Ең аз пакет – 500 руб. жылына, лимит – тоқсанына 50 пакет. Пакет құжаттардың кез келген түрін және кез келген мөлшерде болуы мүмкін, бірақ әрқайсысында 1 шот-фактурадан аспауы керек. Олар қызметке қосылу үшін ақы алады - 500 рубль.
Synerdocs
Тарифтер 2050 рубльден басталады. 300 құжат үшін. Бір жылға есептелген.
Калуга.Онлайн/1С: EDO
Ең төменгі тариф 1200 рубльді құрайды. жылына 300 шығыс хабар үшін. Жоғарыда көрсетілгендердің барлығы 10 рубльден тұрады. бір бөлікке Бір хабарлама (пакет, жинақ) 1 шот-фактураны және 2 ілеспе құжатты қамтуы мүмкін.
Сфералық курьер
Қызметке қосылу үшін, егер сіз бөлшек саудадан болмасаңыз, бөлек төлеуге тура келеді - 300 рубльден (250 + ҚҚС). Ең аз мөлшерлеме бойынша 300 рубль. (250 + ҚҚС) сіз 50 шығыс аласыз. Тарифтен жоғары құжаттар жоғары төленеді - 7 рубль. дана үшін Тарифтер бір айға жарамды.
E-COM
Ең төменгі тариф - 4000 рубль. Оған айына 500 шығыс құжат кіреді.
Ең төменгі тарифте 1 құжат бойынша біз алдық:
2. Демонстрациялық қолжетімділіктің болуы
Қызметтегі жұмыстың қалай көрінетінін барлық жағдайда іштен көру мүмкін емес. Кейбір сайттарда қызмет анық көрсетілген (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), бірақ басқаларында мынаны қолданып көру керек болды: Sfera.Courier - онлайн чат арқылы сұралады, E-COM жүйесінде сынақ нұсқасына логин/пароль берілгеннен кейін берілген. телефон әңгімесі. Kaluga.Online/1C: EDO және Taxcom/1C: EDO сынақтары орындалмады.
3. Техникалық қамтамасыз ету
Сайтта көрсетілген жұмыс уақыты:
Қызық болып, біз Мәскеу уақытымен сағат 19.00-де көрсетілген қолдау нөмірлеріне қоңырау шалдық. Олар тез арада болмаса да, Kontur.Diadoc-қа жетті. Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - проблема жоқ, E-COM-да - үнсіздік, бірақ VLSI-де қызықты оқиға болды - олар компанияның аймақтық серіктесіне жетті (ол кезде телефонға ешкім жауап бермеді). Олар сондай-ақ сенбіден жексенбіге қараған түні тәулік бойы қызмет көрсететіндерді жұмысқа алды. Нәтиже: біз тек Taxcom/24C: EDF-ке жеттік.
Техникалық қолдау туралы тағы не білдік:
Контур.Диадок
Жұмыс орнын диагностикалау және баптау Contour.Plugin көмегімен жүзеге асырылады. Маманның қосылуымен басқа параметрлер бөлек төленеді - 2600 рубльден. сағат бірде.
Taxcom/1C: EDF
Сайтта онлайн көмекшісі бар. Сіз қоңырау уақытын таңдай аласыз (қолдау көрсету инженерлерінің жұмыс жүктемесіне байланысты).
VLSI
VLSI маманын қашықтан қосуға арналған бағдарламалық құрал бар (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
Жұмыс орнын орнатуға арналған утилита (Көмекші) пайдаланылады. Бастапқы орнату тегін.
Калуга.Онлайн/1С: EDO
Жұмыс орнын серіктес орнатады. Шығу немесе қашықтан қосылу бөлек төленеді.
Сфералық курьер
Электрондық қолтаңбамен және Courier және Reporting қызметтерімен жұмыс істеуге қажетті қызметтік бағдарламаны орнатуға және конфигурациялауға мүмкіндік беретін бірыңғай бағдарламалық құралды орнатушы бар. Техникалық қолдау көрсетудің 3 тарифі бар. Біреуі тегін, қалғаны қосымша ақшаға. Олар үшін мәселелерді шешу мерзімі қысқарақ деп көрсетілгенімен.
E-COM
Жеңілдіктердің бірі: компанияға жеке менеджер тегін тағайындалады (олар ұялы телефон нөмірін береді).
4. Интеграция
Біріншіден, біз үшін 1С-пен интеграцияның бар-жоғы маңызды болды. Барлығында бар екені белгілі болды. Бірақ барлық дерлік жағдайларда ол төленеді.
Жылына 1С-пен интеграцияның минималды құны:
Контур.Диадок
1С-пен интеграция құны жылына 11 800 рубльді құрайды. Стандартты конфигурациялармен орнату - плюс 2300, стандартты емес конфигурациялармен - 10 000. Негізгі интеграциялық шешімнің шеңберінен шығатын барлық нәрсе қосымша төленеді.
Taxcom/1C: EDF
1C-EDO модуліне біріктірілген. Егер сізде 1С: ITS жазылымы болса, контрагенттермен құжат алмасуға болады. Бағасы 1С белгіленеді - 17 000-нан 55 000 рубльге дейін. жылына.
VLSI
Жұмыс істеу үшін сізде 6000 рубль тарифі болуы керек. жылына. Кез келген өзгертулер бөлек төленеді.
Synerdocs
1000 құжаттан басталатын тарифтік пакеттермен тегін беріледі.
Калуга.Онлайн/1С: EDO
Барлығы Taxcom сияқты.
Сфералық курьер
Төленген - 6 рубльден. жылына.
E-COM
Ақылы – жылына 12 500-ден.
Ал интеграция туралы аздап:
5. Мобильді шешім
Бұл электронды құжат алмасу қызметтері арасында ең танымал функция емес сияқты. Kontur.Diadoc ішінде iOS пен Android жүйесіне арналған қосымша бар екенін ғана білдік. Plus Synerdocs құжаттарға қол қоюға арналған Viber және SMS мобильді шешімдерін және жаңа құжаттар туралы хабарлау үшін VLSI ұсынады. Басқа қызметтер туралы ақпарат жоқ.
6. Роуминг кезінде алмасу
Соңында мен сізге ең қызықты нәрсе туралы айтып беремін. Ұялы байланыстағы сияқты электрондық құжат айналымында роумингтегі абоненттердің өзара әрекеттесуінде қиындықтар туындайды. Бірақ біз қызмет көрсету аймағынан тыс қызметтер туралы айтпаймыз. Құжат айналымы жағдайында роуминг әртүрлі операторлардың клиенттері арасында құжаттармен алмасу мүмкіндігін білдіреді.
Қайталап айтамын, Ресейде 30-дан астам қызмет бар, олардың барлығында бір-бірімен роуминг байланысы орнатылмаған. Сіз EDF операторында кіммен бар екенін көре аласыз .
Бір жағынан, барлық дерлік операторлар роуминг орталықтарына – әртүрлі қызметтердің клиенттері арасында шот-фактуралардың қауіпсіз алмасуын қамтамасыз ететін платформаларға қосылған. Екінші жағынан, операторлардың өздерінің роумингті орнатуға дайындығы әркім үшін әртүрлі. Әріптестеріміздің тәжірибесіне сүйенсек, Kontur.Diadoc және Taxcom/1C: EDF, жылдамырақ - VLSI және Synerdocs жағдайында процесс кешіктірілді. Басқа операторлар үшін шолулар жоқ.
Және аздап өзімнен
Соңына дейін оқығандар үшін абзац. Ақыр соңында қай қызметті таңдағанымызды айтпаймын. Тек зерттеу пайдалы емес екенін айтайын - үлкен контрагент бізді өзінің айырбастау қызметіне қосылуға мәжбүр етті. Компаниядағы ешкім бұл оқиғаның осылай аяқталатынын күткен жоқ.
Көздер:
Ақпарат көзі: www.habr.com