Жер сілкінісінен қорғауға арналған «қалқымалы» іргетастағы объект.
Менің атым Павел, мен CROC коммерциялық деректер орталықтарының желісін басқарамын. Соңғы 15 жылда біз өз тұтынушыларымыз үшін жүзден астам дата орталықтары мен үлкен сервер бөлмелерін салдық, бірақ бұл нысан шетелдегі ең ірі нысан болып табылады. Ол Түркияда орналасқан. Нысанның өзін және бұлтты салу кезінде шетелдік әріптестеріме кеңес беру үшін бірнеше ай бойы сонда бардым.
Мұнда көптеген мердігерлер бар. Әрине, біз жергілікті IT-зиялы қауыммен жиі араласатынбыз, сондықтан мен нарық туралы және IT-дағы барлық нәрсе ресейліктерге сырттан қалай көрінетіні туралы айтатын нәрсем бар.
Іргетас тіректері негізінен жылжу мен секіруге мүмкіндік беретін топсалы қосылыстар болып табылады.
Нарық
Нарық ресейлік нарыққа ұқсас. Яғни, экономикалық мүмкіншіліктерінен шыдамдылыққа қарап, технологияның сынақтан өтуін алты ай немесе бір жыл күтіп, оны өздері қабылдайтын жергілікті флагмандық компаниялар бар. Мұны біздің елімізде банктердің кейбір бөлімдері, бөлшек сауда және әртүрлі технологиялық бизнес жасайды. Одан кейін елге өз стандарттарымен келетін әлемдік ауқымдағы батыс компаниялары бар: олар үшін инфрақұрылым салынған. Ал 80-90-шы жылдардан технология, басқаруға деген көзқарас, жалпы сана-сезімі жағынан артта қалғандар бар. Соған қарамастан, Түркия нарығының өзі де бізден, біздің Еуропадан қалып қойғандай артта қалды. Олар Ресейде бірнеше жыл бұрын жасағандай, коммерциялық деректер орталықтарына енді ғана қарай бастады.
Мемлекеттік реттеу біздікінен кем емес және, атап айтқанда, «Ростелекомның» жергілікті аналогы – «Түрктелеком» байланыс арналары арқылы еліміздің телекоммуникация нарығының 80%-ға жуығына ие. Мен схеманы толық түсінбеймін, бірақ провайдерлер үшін ең төменгі тарифтер белгіленген, оларды жарыстарда төмендетпеу керек. Нәтижесінде, байланыс инфрақұрылымы іс жүзінде мемлекеттік монополия болып табылады және инфрақұрылымның үстіндегі барлық қызметтер коммерциялық, бірақ мемлекеттік реттеуге өте тәуелді.
Бізде жеке деректермен дерлік бірдей оқиға бар. Тек бұл жерде біз жеке деректер туралы емес, маңызды жүйелер туралы айтып отырмыз. Бұл маңызды жүйелерді елден тыс тасымалдау мүмкін емес; деректер жергілікті жерде сақталуы керек. Сондықтан қуатты деректер орталықтары қажет, сондықтан бұл деректер орталығы «қалқымалы» негізде сейсмикалық қорғаныспен салынған. Мұндағы көптеген серверлік ғимараттар басқа жолмен сейсмикалық қорғалған: құрылымдарды нығайту арқылы. Бірақ бұл серверлер үшін нашар. Жер сілкінісі болған жағдайда тіректер шайқалады. Бұл деректер орталығы үйрек сияқты ілмектердің темір көлінде жай ғана қалқып жүреді, ал тіректер ауада ілініп тұрған сияқты - олар шайқалмайды.
Деректер орталықтарына қатысты: мұнда жақсы құрылымдалған жұмыс процестеріне байыппен қарайтын провайдерлер өте аз. Бұл енді ғана басталып жатыр деп айта аламыз. Uptime институтының сертификатталған үлкен мекемесін табу қиын. Кішкентайлары көп, ал олардың көпшілігінде тек Дизайн бар. Операциялық тұрақтылық – тек екі дата орталығы, олардың біреуі ғана коммерциялық болып табылады және коммерциялық бір кезекке тек бір ғана кезек сертификатталған. Оңтайландырылған.
Ресей Федерациясында қазірдің өзінде үш дата орталығында UI TIII Operational Sustainability Gold (екі коммерциялық – турбиналық бөлмелерді бөліктерге жалға алу үшін және бір корпорация – өз қажеттіліктері үшін), тағы екеуі – күміс бар. Бұл жерде TierI, TierII және TierIII бос уақыт өлшемі екенін айту керек. TI – кез келген серверлік бөлме, TII – сыни түйіндердің қайталануы, TIII – барлық түйіндердің қайталануы және олардың ешқайсысының істен шығуы деректер орталығының жұмысын тоқтатуға әкелмейді, TIV – «қос TIII»: деректер орталығы шын мәнінде әскери мақсаттарға арналған.
Алдымен бізден TierIII жобасын алуға болатын. Сонымен қатар, олар TIA және Uptime арқылы қабылданды. Тұтынушы тек үшінші деңгейге қарады. Байланыс орталықтарын немесе деректер орталықтарын салу үшін стандартқа негізделген бе, бұл өте маңызды емес. Содан кейін тек UI сертификаттары, сонымен қатар IBM цитаталана бастады. Содан кейін тұтынушылар TIII деңгейлерін түсіне бастады. Олардың үшеуі бар: жобаның талапқа сай болуы, нысанның жоба бойынша дұрыс салынғаны және нысанның жұмыс істеп, барлық ережелерді қолдайтыны. Бұл ережелері бар және «іс жүзінде барлығы бірнеше жыл бойы жұмыс істеп келеді» - бұл UI TIII Operational Sustainability.
Мұның бәрімен не айтқым келеді: Ресейде TIII деректер орталықтары үшін аппараттық құралдарды орналастыру үшін орын сатып алу үшін конкурстар жариялау қалыпты жағдай. Таңдау бар. Түркияда тендерге жарамды TIII табу мүмкін емес.
Үшінші ерекшелігі, ресейлік нарықпен салыстырғанда қызмет көрсетушілер қатаң қадағалауда. Бізден телематика немесе байланыс қызметтерін алсаңыз, жүйенің иесі жауап береді. Содан кейін сіз серверлерді жалға бердіңіз және енді бизнесте емессіз. Бұл сіздің шаруаңыз емес сияқты: сіздің жалға алушыңыз ол жерде кен өндіруде немесе одан да нашар. Бұл тақырып мұнда жұмыс істемейді. Шын мәнінде, әрбір деректер орталығының провайдері заңсыз әрекеттердің алдын ала алмайтыныңызды түсіндіруге міндетті. Егер сіз оны нашар түсіндірсеңіз, лицензияңыз алынып тасталады.
Бір жағынан, бұл құжаттардың тағы бір бумасын толықтырады және бизнес пен мемлекеттік компаниялар үшін аутсорсингтік инфрақұрылымға кіруді қиындатады, ал екінші жағынан мұнда сенімділік деңгейі жоғары. Егер сіз IaaS туралы айтып жатсаңыз, онда міндетті түрде DDoS қорғау сияқты қауіпсіздік қызметтері болады. Әдеттегідей біздің нарықтағы тұтынушыларға мыналар кіреді:
– Әй, сонда веб-серверіміз бар, сайт айналады.
- Дидостан қорғауды орнатайық.
– Керек емес, кімге керек? Бірақ телефонды қалдырыңыз, егер олар шабуыл жасаса, біз оны орнатамыз, жарайды ма?
Содан кейін олар оны бірден қойды. Ал компаниялар бұл үшін төлеуге дайын. Тәуекелдерді бәрі жақсы біледі. Провайдерден трафик жолындағы нақты іске асыру мәліметтерін сұраңыз. Бұл сонымен қатар клиент IaaS жүйесіне жобаланған жүйемен келгенде, біз оған мынаны айта аламыз:
- Оо, ооо, мұнда физикалық машиналарға арналған стандартты емес сипаттамалар бар. Стандарттыларын алыңыз немесе басқа қызмет көрсету операторын іздеңіз. Жақсы, әлде қымбат...
Ал Түркияда бұл келесідей болады:
- О-о-о, а-а-а, мұнда физикалық машиналарға арналған кейбір ақылсыз сипаттамалары бар. Сізге бұл жабдықты сатып алып, оны сізге жалға берейік, үш жылға қол қойыңыз, содан кейін біз жақсы бағаларды береміз. Немесе жақсырақ, бірден 5 жыл!
Және олар қол қояды. Және олар тіпті қалыпты бағаға ие болады, өйткені бізбен кез келген келісім-шарт сіз жобаға арналған жабдықты сатып алу фактісінен сақтандыруды қамтиды, содан кейін тапсырыс беруші екі айдан кейін ақша жинап, кетеді. Ал мұнда ол кетпейді.
Көбірек көзқарас айырмашылықтары
Клиент Ресейге келгенде диалог келесідей болады:
- Бұлтты сат, міне, техникалық талаптар.
Олар оған жауап береді:
— Техникалық талаптарды қарадық, оған 500 тотықұс керек.
Ол мынадай:
— 500? Сен не істеп жатырсың? Жоқ, 500 өте қымбат. Олардың қаншасы серверлер? 250? Ал тағы 250 не үшін?
Олар оны оған жазады. Содан кейін - жалғасы:
– Жүр, менің темірімді алайық, ескі емес. Менің мамандарым сізге оны орнатуға көмектеседі. VMware лицензиясы бар. Мұнда Zabbix жауынгері. 130-ға барайық, серверлерден басқа?
Дегенмен, бұл еш жерде айтылмаған, бірақ ол 500 тұратын кезде, барлық тәуекелдер сізде болды деп болжанады. Шығын аз болса, ал оның бір бөлігін тапсырыс беруші орындаса, ол ең қарапайым бөлігін алған болып шығады, ал сізге тек тәуекелдер ғана қалады. Содан кейін, жоба алға жылжыған сайын, ол көбінесе тәуекелдерді қосуға тырысады. Сіз Dell аппараттық құралдарына үйреніп қалған сияқтысыз, бірақ бастапқы коды ашық бағдарламалық құрал үшін маңызды емес, өткен жылғы Supermicro нұсқасын берейік. Ақыр соңында, бүкіл тәуекел моделі жай қоқыс болып табылады. Ал жақсы жағынан оны 500 емес, 1000 түгел алу керек.
Мүмкін сіз дәл қазір не айтып тұрғанымды түсінбейтін шығарсыз. Бұрын маған бұл бюджетті оңтайландыру туралы әңгіме сияқты көрінетін. Бірақ бұл шындықта дұрыс емес. Орыс менталитетінде біртүрлі нәрсе бар - құрылыс жинақтарымен ойнау. Менің ойымша, бәріміз бала кезімізде тесігі бар металдарды ойнадық, біз өстік және біз әлі де қызығушылық танытамыз. Олар бізге жаңадан шыққан үлкен нәрсені әкелгенде, біз оны бөлшектеп, ішінде не бар екенін көргіміз келеді. Сонымен қатар, сіз жеткізушіні сығып, ішкі ресурстарды пайдаланғаныңызды хабарлайсыз.
Соңғы нәтиже - дайын өнім емес, түсініксіз құрылыс жинағы. Осылайша, Еуропадағы алғашқы ірі келісім-шарттарға дейін олар тапсырыс берушінің өнімінің бөліктерін аяқтауға мүмкіндік бермейтіні ерекше көрінді. Бірақ бұл қызметтерді баяулатады екен. Яғни, стандартты қызмет жасап, оны жетілдірудің орнына, қызмет жеткізушілері жергілікті клиенттер үшін теңшеумен айналысады. Олар тапсырыс берушімен құрылыс жинақтарын ойнайды және оны жұмыс істеуі үшін арнайы бөлшектерді қосады. Бірақ Түркияда, керісінше, кейін өзгертпеу үшін дайын қызметтерді алғысы келеді.
Тағы да, бұл менталитеттің айырмашылығы. Егер біз сияқты провайдер ірі тұтынушыға келіп, компанияның жартысына әсер ететін кәсіпорын қолданбасы туралы айтатын болса, онда бізге екі маман керек. Біреуі бәрін көрсетіп, айтып, ашатын провайдерден. Екіншісі - бизнестен, ол қалай және қандай жерге, қайда жұмыс істейтінін анықтайтын болады. Біз интеграция немесе сыртқы интерфейстер туралы емес, жүйенің сыртынан көрінбейтін өзегі туралы айтып отырмыз. Біз оны сатып алғанда онымен айналысамыз. Содан кейін тұтынушы шешім қабылдауға келеді және оны ішіндегі нәрсе қызықтырмайды. Ешкім мән бермейді. Тұтынушы үшін маңызды, егер сіз оның жұмыс істейтініне уәде берсеңіз, сіз уәде еткендей ол шынымен де керемет жұмыс істейді. Бұл қалай болғаны маңызды емес.
Мүмкін, бұл бір-біріне деген сенімнің артуы болар. Бұл тағы да кез келген мәселелер үшін жауапкершілікпен белгіленеді. Егер сіз үлкен уақытты бұзсаңыз, бір клиентке емес, бүкіл бизнеске қауіп төндіресіз.
Бұл жергілікті тұрғындардың менталитетіне сәйкес келеді. Олар бір-біріне өте ашық. Осы ашықтығының арқасында олардың қарым-қатынасы жоғары деңгейде дамыған. Біз көп нәрсені ресімдейміз, бірақ олармен бірге: «Сен маған сенесің, мен саған сенемін, ендеше кеттік, сен жобаны жасайсың». Содан кейін барлық бейресми істер ешқандай сұрақ қойылмай орындалады.
Сондықтан, айтпақшы, басқарылатын қызметтерді сату өте оңай. Бұл процесс Ресейде әлдеқайда күрделі болды. Ресей Федерациясында олар сізді кішкене бөліктерге бөледі. Сосын дайын өнімнің аутсорсингінің бәрі бәліш сияқты шашылып жатыр.
адамдар
Екінші жағынан, кез келген жағдайда жеке кездесуіміз қажет емес. Жеке қарым-қатынас назар аударуды ғана білдіреді. Бірақ бұл жерде назар және жеке қарым-қатынас бір нәрсе. Ал мәселелерді телефон арқылы немесе пошта арқылы шешу мүмкін емес. Кездесуге келу керек, әйтпесе жергілікті тұрғындар ештеңе істемейді, іс алға жылжымайды.
Сіз бізден «Маған конфигурацияны жіберіңіз» рухында ақпарат сұрағаныңызда, әкімші оны алып, сізге жіберді. Бұл жерде принципті түрде жұмыс істемейді. Олар жаман болғандықтан емес, санадан тыс деңгейде: неге ол мені сонша жақсы көрмейді, сондықтан ол хатты жазды және солай болды ма? Қалай байланысу керек?
Байланыстар үнемі сақталуы керек. Егер сізге деректер орталығында жергілікті көмек қажет болса, оны қашықтан талқыламай, аптасына бір рет келу керек. Бір жарым сағат сол жерде және бір сағат сөйлесу. Бірақ осы уақытты үнемдесеңіз, бір ай күтуден ұтыласыз. Және бұл барлық уақытта. «Неге бізден мұны қашықтан алғыңыз келді?» деп түсіну менің орыстық менталитетім үшін мүлдем түсініксіз. немесе «Неге келмедің?» Олар әріптерді көрмегендей, қабылдамағандай болды. Олар ренжіген жоқ, бірақ сіз келгенше оларды бір жерге қойыңыз. Иә, сіз жаздыңыз. Мен келдім, енді талқылай аламыз. Екі апта бұрын «ASAP» деп белгіленген осыдан бастайық. Кофе ішіңіз, не болғанын сабырмен айтыңыз...
Консольдің орнына оларда мердігермен телефон бар. Өйткені сіз уәде бердіңіз және өзіңіз келдіңіз және оны орындамайсыз. Өйткені ол көзіне қарап, айтты. Бұл жерде міндетті түрде бір нәрсе бар.
Жолдарда не болып жатқаны да таң қалдырады. Бұл қоқыс. Ешкім бұрылыс сигналдарын қоспайды, олар жолақты өз қалауынша ауыстырады. Егер адамдар екі жолақ арқылы қарсы келе жатқан көлікке шықса, бұл қалыпты жағдай - сіз автобусты қандай да бір жолмен айналып өтуіңіз керек. Менің орыс санам сағатына 50 шақырымды көретін қала көшелерінде олар жүзден төмен жүреді. Мен айырбастарды көп көрдім. Бірде мен жанармай құю бекетінің кіреберісінде скинвокерді көрдім. Олар мұны қалай жасайды, мен түсінбеймін.
Жол қиылысында қызыл шам жанып тұрса, тоқтаған дұрыс емес. «Мен жұмсақ қызғылт түсті болдым». Содан кейін наразылықтар басталады. Біреуге оның жасыл шамын қосуға рұқсат етілмеді, себебі басқа біреу оны жасай жаздады, бірақ мүлдем емес. Ол шыдай алмай, енді бағдаршам бойынша жүру қажет болғанда емес, оған әділ болып көрінген кезде жүргізеді. Яғни, перпендикуляр ағында басқа біреуді блоктайды. Содан кейін ол бұралып, бүкіл жол жабылады. Ыстамбұлдағы кептеліс – менің ойымша, олар негізінен ережелерге деген оғаш көзқараспен байланысты. Маған мұнда провайдерлер нарығы шамамен бірдей принцип бойынша Еуропаға қарағанда баяу дамып жатқанын айтты: инфрақұрылым нақты ережелерді талап етеді және мұнда олардың барлығы дерлік концептуалды.
Көптеген жеке қарым-қатынас. Менің үйімнің қарсысында біздің Mega сияқты жергілікті бөлшек сауда дүкені болды. Осылайша, олар кез келген өнімді есігіңізге жеткізе алады. Бұл жай ғана қызмет, сізге қажет нәрсені айтасыз. Немесе саусағымды кесіп тастадым, көшенің арғы жағындағы дәріханаға қоңырау шалып, кіреберіске патч әкелуді өтіндім (шамамен 20 рубльге). Олар оны тегін әкелді.
Ыстамбұлдың барлық аудандарында өте қымбат жерлер бар, сондықтан оның әрбір бөлігі пайдаланылады. Және барлық арзан немесе өте қымбат емес аумақтар тығыз салынған. Жолдар сол жерде және кері, тіпті бір жақты. Дәл қасында бір жарым метрдей жаяу жүргіншілер жолы, одан кейін үй бар. Балкон тротуардың енінен асып түседі. Мұндай жерлерде жасыл желек немесе серуендеу орындары туралы айту таңқаларлық: жасыл желекке әлі де жету керек. Ең жағымсызы: жолдардың жартысы еңіс бойымен көлденең, ал жартысы елеулі еңісте, 15-20 градус оңай (салыстыру үшін: 30 градус Мәскеудегі метро эскалаторының еңісі). Біздің белгілеріміз «Абайлаңыз!!! Жеті пайыздық еңіс!!!” күлкілі көрінеді. Мұнда жаңбыр жауып тұрғанда, мен дымқыл асфальтпен артқа қарай сырғана бастайтынымды білмеймін. Бұл эскалаторға мінгендей дерлік. Жаңбырда тоқтап, қайта бастау керек шығар. Төбеге қарай кері жалға алатындар бар.
Стамбулдағы ең көне метро желісі 144 жаста. Бір мағынада, аспалы жол.
Олар кез келген себеппен немесе себепсіз үнемі шай ішеді. Бұл біз үшін ерекше дәм, мен оны ұнатпаймын. Күшті қайнатып жатқандай сезім бар, ол шәйнекте қалады. Дәміне қарай шегіне дейін қайнатыңыз. Барлық жерде станциялар бар, біздің термоподтар сияқты, оның үстіне шәйнектер қойылған тесіктер бар, шай жапырақтары ыстық.
Тағамға келетін болсақ, мен жергілікті тұрғындармен кешкі асқа шыға бастағанда, олар маған үйге ұқсайтын көптеген мейрамханаларды көрсетті. Жергілікті ерекшелігі – көкөніс көп, ет көп. Бірақ шошқа еті жоқ, оның орнына қой еті бар.
Тамағы өте дәмді. Ең қызығы, бұл Мәскеуге қарағанда әртүрлі. Көкөністермен оңайырақ және жылыырақ. Неше түрлі тағамдар бар. Тағамдардың әртүрлі тәртібі: салат жоқ, бірінші және екінші плюс десерт. Мұнда салат, негізгі тағам және ет арасындағы айырмашылық өте бұлыңғыр. Дәмді құлпынай наурызда, қауын мен қарбыз - мамырда басталады.
Мұсылман елі, әр жерде орамал жамылған әйелдер. Бірақ көбісі оны кимейді, қысқа юбкалар мен қолдары ашық.
Кеңседе бәрі бізге таныс киінген, киім этикетінде ерекше айырмашылықтар жоқ.
Басқа қарама-қайшылықтардың арасында: мен жоғарыда айтқанымдай, бұл жер өте қымбат, бірақ сонымен бірге барлық жерде өте арзан азық-түлік пен заттарды сатып алуға болатын көптеген дүкендер мен дүкендер бар. Олардың қоқыс шығару мәселесіне қалай қарайтыны мені де таң қалдырды. Қоқысты түріне қарай бөлу бар сияқты, бірақ іс жүзінде бәрі бір үлкен контейнерге тасталады. Содан кейін күні бойы арбада екі текше метр сөмке бар арнайы адамдар пластик, шыны, қағазды алып, қайта өңдеуге апарады. Олар осылай өмір сүреді... Қайыр сұрауға болмайды. Кем дегенде оның таза түрінде. Бірақ, шын мәнінде, кейбір әжелер қиылыста көліктерге жақындағанда қағаз орамалмен «сауда» алады. Ол бағаны атамайды, сізде бар нәрсені төлеуге болады. Бірақ көп адамдар ақша беріп, орамалын алмайды.
Олар кездесуге кешігіп қалуы мүмкін, бірақ сіз кешігіп қалсаңыз, ешкім ренжімейді. Бірде біздің әріптес үш сағаттан кейін келді, сондықтан менің әріптестерім оны көргеніне қатты қуанды. Сіздің келгеніңізге өте қуаныштымыз, сізді көргенімізге қуаныштымыз. Ол жерге жеткеніңіз жақсы болды. Кіріңіз!
Әзірге бұл Түркияға қатысты. Жалпы, біз технологиялық серіктес ретінде дүние жүзіндегі ұқсас жобаларға қатысамыз. Біз кеңес беріп, жергілікті компанияларға технологияны түсінуге көмектесеміз. Бүгінде бұл Таяу Шығыстан Австралияға дейінгі 40-тан астам елді қамтиды. Бір жерде бұл VR, машиналық көру және дрондар - қазіргі уақытта танымал нәрсе. Бір жерде жақсы ескі классиктер техникалық қолдау немесе IT жүйелерін енгізу сияқты. Ерекшеліктерді білуге қызығушылық танытсаңыз, біз сізге кейбір мүмкіндіктер туралы айта аламыз.
сілтемелер:
- Менің почтам: [электрондық пошта қорғалған]
Ақпарат көзі: www.habr.com