Ресейдегі интернет-іздеу нарығында жетекші орынды иеленетін Яндекс өз қызметтерін көпшілікке қолжетімді тәсілдермен насихаттап қана қоймайды деген пікір бар. Және бұл «сиқыршылардың» көмегімен ол өз қызметтерінен гөрі мінез-құлық көрсеткіштері жақсы сайттарды артқы қатарға итермелейді.
Және ол өз аудиториясының сенімін пайдаланып, пайдаланушыларды адастырып, ең өзекті сайттарды емес, өз қызметтерін ұсынады. Және бұл нарық ойыншыларын пайданың айтарлықтай үлесінен айырады, бұл осы онлайн-қызметтердің және жалпы саланың дамуын шектейді және кейде тоқтатады.
Мұның рас па, соны білейік. Егер сіз осы пікірмен келіссеңіз, түсініктемелерде жазыңыз.
Терминдерді анықтайық. Үзінді - іздеу нәтижелерінде пайдаланушыға көрсетілетін шағын мәтін бөлігі. Оның мақсаты – пайдаланушыға қай сайтқа бару керектігін таңдау мүмкіндігін беру. Пайдаланушылар іздеу нәтижелерінде үзіндіңізді қаншалықты көп көрсе, олардың сайтыңызға кіру мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады.
CTR (Click to Rate) – үзінді параметрі – осы фразаны пайдаланып іздеу жүйесінде бірдеңе іздеп жатқан адамдардың жалпы санына қатысты іздеу нәтижелерінен жылжыған адамдардың пайызы.
Зерттеулерге сәйкес (мақаланың соңындағы сілтемелер), іздеу нәтижелерінде үзінді неғұрлым төмен болса, соғұрлым оны басатын адамдардың пайызы төмен болады. Анау. Егер сайт іздеу нәтижелерінде төменірек көрінсе, үзіндінің CTR көрсеткіші төмендейді.
CTR іздеу сұрауына, тақырыпқа, үзіндінің сыртқы түріне және т.б. байланысты. Арнайы мән соншалықты маңызды емес, әрі қарай қарапайымдылық үшін органикалық нәтижелерде бірінші орын үшін CTR = 20% мәнін аламыз. Екінші орындағы үзінді шамамен 15%, үшінші орында 10-12% және т.б. болады. кеңістіктің ұлғаюымен азаяды.
Егер сіз саладағы ең жақсы веб-сайт болсаңыз және сәйкес сұраулар бойынша бірінші орында болсаңыз, онда трафиктің 20% (CTR = 20%) сене аласыз. Әдетте, органикалық нәтижелерде бірінші орында Яндекс пайдаланушының жақсы қанағаттануын растаған сайттарды көрсетеді. Әрбір іздеу жүйесінде іздеу нәтижелерінің өзектілігін ғана емес (яғни, іздеу нәтижелеріндегі сайттар пайдаланушының сұрауына қаншалықты сәйкес келетінін) ғана емес, сонымен қатар әрбір нақты сайтқа кірген пайдаланушылардың сайттарға қаншалықты қанағаттанғанын бағалайтын көрсеткіштер жүйесі бар. табылды – бұл қазіргі ізденістің негізі.
Мәтінмәндік жарнама (Yandex.Direct) мен органикалық іздеу нәтижелері арасында 2-3 үзінді жоғары блок пайда болғанда не болады. Бұл блок Яндекс қызметтерінің бірі ме? Бұл дұрыс - органикалық іздеу нәтижелеріндегі бірінші орындардың CTR төмендеуде. Егер бірінші немесе екінші экранның орнына үзінді екінші немесе үшінші экранға «өтеді» (смартфон экрандары үшін бұл әсер одан да айқынырақ).
Бұрынғы 20% трафиктің орнына қазір сала көшбасшысы 10-12% алады. Бұрын 10% алатындар енді 5% алады, т.б.
Сайтқа күніне 100 мың кіруші болсын. Әрі қарай, қарапайым есептеу: егер интернет-компания SEO-дан трафиктің жартысын алса (50 мың), ал оның жартысы Яндекстен (25 мың) келсе, Яндекс қызметімен блок пайда болғаннан кейін (деп аталатын) сиқыршылар), бұл 25 мың 12 мың ғана қалады.Бұл шамалы көрінуі мүмкін, бірақ 12-дің 100-сі нешеу? Бұл трафиктің 12% және кірістің 12% білдіреді. Мұнда сіз ұзақ уақыт бойы тиындарды санай аласыз, тұрақты және ауыспалы шығындар туралы, белгілі бір бизнестің ерекшеліктері туралы айта аласыз. Мәселе бұл емес. Есептеудің келтірілген мысалы нақты бизнес тәжірибесіне негізделген, нақты көрсеткіштерге негізделген, сандар нақтыға өте жақын. Бұл енді өмір.
Сіздің бизнесіңіздің маржасы 10%-15% болды және сіздің пайдаңыздың 12% «буланып» кетті деп елестетіп көріңізші? Енді аудиторияны зерттеуге, жаңа технологияларды сынауға және өнімнің өзін дамытуға қанша ресурстар жұмсай аласыз?
Егер Яндекс қызметтері жалпы тәртіпте орналасса және нарықтың барлық қатысушылары тең негізде қатыса алатын болса, алаңдауға негіз болмас еді - суреттер, кестелер және т.б. бар бірдей жарқын және тартымды супер үзінділерді көрсетіңіз. Бұл мүмкіндік бар сияқты «болған сияқты». қысқа мерзімде – Илья Сегалович ұсынған технология – Яндекс.Аралдар (мәні «сиқыршылар»). Алайда бета тестілеуден шықпаған соң, ол тоқтатылды. Ресми себеп - веб-шеберлер аралдарының сапасы Яндекстің өз аралдарынан нашар. Қазіргі уақытта «сиқыршылар» тек Яндекспен байланысты онлайн қызметтерге қол жетімді. Міне, сиқыршылардың тағы бірнеше мысалдары; мойындау керек, сіз мұндай үзіндіні жіберіп алмайсыз, өтіп кету қиын:
Немесе:
Дегенмен:
Бұл жағдайда да, Яндекс әзірлеушілерінен басқа ешкім, көбірек трафик алу үшін Яндекстің өз қызметтеріне қандай көбейту коэффициентін (немесе өзектілігін жасанды арттырудың басқа механизмін) қолданатынын ешқашан біле алмайды.
Енді Яндекс енді тек іздеу жүйесі емес. Бұл өз империясын құрып жатқан IT-компания. Бірақ ол мұны адал жасай ма, әлде басқа ойыншылардың есебінен ме және ол органикалық нәтижелерді бұрмалау арқылы пайдаланушыларды адастырды ма? Манипуляцияның кесірінен саланың дамуы бәсеңдеп жатыр ма, 3-5-10 жылдан кейін не аламыз?
Басқа компаниялар «бәсекелестікке төтеп бере алмағандықтан» мегакорпорация пайдаланушыларды тек өз өнімдерін «қоректендіреді» екен? Бірақ бәсекелестіктің жоқтығы соңғы пайдаланушылардың зардап шегуіне әкеледі.
Қызықты тақырып:
- CTR үзінділерінің әртүрлі зерттеулері туралы.
- Яндекстен (ескі, бірақ мәні өзгермейді).
- EyeTracking технологиясын пайдалану (бұл жолы Google туралы).
Ақпарат көзі: www.habr.com