Сәлем, Хабр! Назарларыңызға мақаланың аударма-бейімделуін ұсынамын автор , онда ол Microsoft Teams-ті басқа өнімдермен біріктіру мәселесін қарастырады.
9 шілде 2018
Бизнеске арналған Skype инфрақұрылымы қазір пайдалы бола ма және неге Microsoft үшінші тарап аудио/бейне шешімдеріне Топтарға кіруге тыйым салады.
InfoComm-да болу (көрме 13 жылғы 19-2018 маусым – шамамен. Бейне+конференциялар редакторы), Мен әлемдік аудио және бейне нарығының қаншалықты үлкен екенін тағы бір рет есіме түсірдім. Көрмеде бірнеше жүздеген сатушылардың арасында танымалдары болды: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - қазір Plantronics, StarLeaf, Zoom.
Менде бұл компаниялардың Microsoft Teams-пен біріктіру үшін не істеп жатқанын білу туралы тамаша идея болды. Олардың барлығы Skype for Business бағдарламасымен үйлесімді, бірақ біз Microsoft корпорациясының Teams интеграциясы басқаша жұмыс істейтінін айтқанын естідік. InfoComm маған өндірушілерге тікелей сұрақтар қоюға және осы интеграцияның қалай жүзеге асырылатыны туралы жалпы түсінік алуға мүмкіндік берді. Ол кезде мен бұл тақырыптың қаншалықты күрделі және даулы болатынын әлі білмедім.
Біраз тарих
Бизнеске арналған Skype бағдарламасымен интеграцияның қалай ұйымдастырылғанын білмесеңіз, командалармен бірлесіп жұмыс істеу мәселелерін түсіну мүмкін емес. Майкрософт пайдаланылған протоколдарды, сигнализацияны және аудио/бейне кодектерді ашып, шымылдықты көтерді. Негізінде, Microsoft корпорациясы Skype for Business бағдарламасының аудио және бейне протоколдарының спецификациясын жариялады және үшінші тарап өндірушілеріне қандай да бір үйлесімділікке қол жеткізу үшін оларды байланыс протоколдарының стектеріне салуға мүмкіндік берді. Бұл көп күш жұмсауды талап етті, бірақ соған қарамастан кейбір жеткізушілер осы сипаттамалар арқылы жұмыс шешімдерін жасай алды. Мысалы, AudioCodes, Polycom, Spectralink және Yealink бизнеске арналған Skype бағдарламасымен жұмыс істеу үшін Microsoft сертификатталған аудио жабдықтарында осы сипаттамаларды пайдаланды. Бұл аппараттық құрал Skype for Business серверінде тіркелген және пайдаланушылар SfB мобильді немесе жұмыс үстелі тіркелгісін пайдаланып құрылғыларынан тікелей аутентификацияланады.
Бизнеске арналған Skype бағдарламасымен жұмыс істейтін барлық телефондарды Microsoft үшінші тарап IP телефондары - 3PIP ретінде анықтайды және SfB жергілікті немесе онлайн нұсқасымен әрекеттеседі. Телефонды 3PIP ретінде анықтау Microsoft Teams тобымен жұмыс істеу үшін өте маңызды.
Polycom өзінің RealPresence Group бейнеконференцбайланыс құрылғыларын жасау кезінде сәл әрі қарай жүруді ұйғарды. Техникалық сипаттамаларды пайдалана отырып, компания өз жабдығына Skype for Business серверімен тікелей қосылуға және тіркелуге мүмкіндік беретін бағдарламалық модуль әзірледі. Яғни, бұл клиенттік терминалдарды кез келген Бизнеске арналған Skype аудио немесе бейне конференциясына тікелей қосуға болады.
Майкрософт сонымен қатар Skype Room System (SRS) бейнеконференция шешімі, топтық конференция шешімі, 1 және 2 нұсқалары үшін бағдарламалық құралдың техникалық сипаттамаларын шығарды. Серіктестер кейбір бірегей теңшеулерді қоса алатын болса да, олар Microsoft SRS бағдарламалық құралын аппараттық құралдарына орнатуы керек. Microsoft корпорациясының мақсаты серіктес аппараттық құрал немесе Microsoft SfB қолданбалары болғанына қарамастан, бизнеске арналған Skype тәжірибесінің тұтынушылар үшін еш айырмашылығы жоқтығын қамтамасыз ету болды.
SRS шешімдерін Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies әзірлеген. Рас, Smart тек SRS спецификациясының бірінші нұсқасы үшін шешім әзірледі. Ал, Microsoft өзі - Microsoft Surface Hub деп аталады.
Үшінші тарап аудио және бейне құрылғыларының Skype for Business бағдарламасының жергілікті және бұлттық нұсқаларымен үйлесімділігі
Осы уақытқа дейін біз Skype for Business серверінде конференция өткізілетін жағдайлар үшін Skype for Business серверімен біріктірілген үшінші тарап шешімдерін талқыладық. Интеграциядағы бұл алғашқы қадамдарды басқалары да жалғастырды.
Жұмыс үстелінде және басқа терминалдарда Skype
Бизнеске арналған Skype (aka Lync) кеңінен қолданылмайды, дегенмен ол көптеген ұйымдарда қолданылады. Осы ұйымдардың кейбірінде Cisco, Lifesize, Polycom және басқа өндірушілердің бейне клиенттік терминалдары бар. Ал кәсіпорындарға Skype for Business клиенттік қолданбаларының пайдаланушыларына басқа өндірушілердің терминалдарына қоңырау шалуға мүмкіндік беретін шешімдер қажет.
Осы сұранысқа жауап ретінде Acano және Pexip сияқты кейбір компаниялар Skype for Business бейне терминалдарына стандартты SIP және H.323 терминалдары негізінде конференцияларға қосылуға мүмкіндік беретін жергілікті шешімдер жасады. Бұл идеяның сәтті болғаны сонша, 2016 жылдың басында Cisco Acano-ны 700 миллион долларға сатып алып, өнімді қазіргі Cisco жиналыс серверіне толығымен енгізді.
Бұлттық конференция провайдерлері де өзара әрекеттесу ойынына кіріседі. BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf және Zoom компаниялары Skype for Business клиенттік қолданбаларының пайдаланушыларына стандартты протоколдар бойынша жұмыс істейтін бейнеконференция терминалдары қатысатын конференцияларға қосылуға мүмкіндік беретін шешімдер әзірледі. Осы үшінші тарап шешімдерінің барлығы бір жағынан SfB жұмыс станциялары, екінші жағынан үшінші тарап телефондары, терминалдары, MCU және бұлттық бейнеконференция шешімдері арасындағы өзара әрекеттесуді қосу үшін Skype for Business аудио/бейне сипаттамаларын пайдаланады.
Командалардағы инновациялар және олармен проблемалар
Әлем Microsoft корпорациясының меншікті тәсіліне бейімделді және үшінші тарап әзірлеушілері өз шешімдерін Бизнеске арналған Skype бағдарламасымен үйлесімді біріктіреді.
Неліктен Microsoft Teams-пен бәрін бүлдірді?
Microsoft корпорациясы инновацияларды да, құрылғылар арасындағы құрылғылар арасындағы тәжірибені де қамтамасыз ететін жаңа байланыс платформасын жасағысы келетінін айтты. Сондықтан, Teams бүкіл аудио және бейне технологиялар стекімен жұмыс істеу үшін «келесі буын байланыс қызметімен» (NGCS) құрастырылды.
Жаңа қызмет кәдімгі үйдегі Skype негізінде құрастырылған. Бұл Skype және Teams қолданбаларының пайдаланушы нұсқалары бірдей бұлттық байланыс протоколын қолданатынын білдіреді. Қызмет Silk, Opus, G.711 және G.722 аудио кодектерін, сондай-ақ H.264 AVC бейне кодектерін қолдайды. Яғни, бұл аудио және бейне жүйелерінің көптеген үшінші тарап өндірушілері қолдайтын хаттамалар.
Бірақ сигнал беру протоколында және тасымалдауда үлкен айырмашылықтар бар.
Microsoft корпорациясының меншікті сигналды өңдеу технологиялары толық дуплексті стереожаңғырықты жоюды, адаптивті жиілікті өтеуді, жоғалған пакетті қалпына келтіруді немесе масканы және бейнеге қарағанда аудио басымдылығын қамтамасыз етеді, әртүрлі желі жағдайларында жоғары сапалы аудио және бейне байланысын қамтамасыз етеді. Бұл функциялардың кейбірі терминалдарда қол жетімді, кейбіреулері бұлттық қызметтерді қажет етеді, яғни терминал мен қызмет тиімді жұмыс істеуі үшін синхрондалу керек.
Қазіргі уақытта көптеген балама шешімдер бірдей кодектерді қолдайды, шуды азайтуды, қателерді түзетуді және т.б. қамтамасыз етеді. Неліктен Microsoft үшінші тарап аудио және бейне шешімдері үшін Teams қызметіне қол жеткізуді тоқтатты? Microsoft Teams-ке көптеген жаңалықтар енгізгенін айтады, бірақ бұл кеңейтілген мүмкіндіктер командалар мен клиент үшін үнемі жаңартуларды қажет етеді. Үшінші тарап бағдарламалары мен бейне технологиялары бұл жағдайда байланыс сапасын ең төменгі жалпы мүмкіндіктерге дейін айтарлықтай төмендетеді. Бұл Microsoft корпорациясының пайдаланушыларға жақсартылған мүмкіндіктерге қол жеткізуге және құрылғыларда: компьютерлер, планшеттер, смартфондар, үстел телефондары және бейне құрылғылардағы тұрақты пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз етуге деген ұмтылысын жояды. Конференцияда Microsoft осы жақсартылған мүмкіндіктердің мысалдарын берді:
- Cortana көмегімен конференцияларды дауыспен басқару
- Ықтимал сұхбаттасушыны анықтауға көмектесетін Microsoft Graph және жасанды интеллект қосылған кезде ол талқыланатын файлдарды шығара алады немесе тіпті жаңа жиналыс орнатуды ұсына алады.
- Аударма
- Нақты уақыттағы аудио жазба және транскрипция
- Бөлмені сканерлеу, адамдарды тану және соған сәйкес кадрға түсіру және камераны бағыттау
Келесі не?
Осылайша, Microsoft өз бағдарламалық жасақтамасын үшінші тарап құрылғыларында алдын ала орнатылған болуын талап етуде ымырасыз. Енді бизнеске арналған Skype орнатылған құрылғыларыңыздың қайсысы енді Teams-пен жұмыс істейтінін анықтап алайық, және одан да маңыздысы, қайсысы болмайды.
Бизнеске арналған Skype және командалар үйлесімділігі
Skype for Business және Teams пайдаланушылары өздерінің клиенттік қолданбалары арасында жедел хабарлармен алмаса алады. Бизнеске арналған Skype телефонынан немесе клиентінен Teams пайдаланушысына тікелей және керісінше қоңырау шалуға болады. Дегенмен, бұл үйлесімділік тек нүктеден нүктеге қоңыраулар үшін жұмыс істейді. Топтық конференциялар мен чаттар шешімдердің бірінде пайдаланушыларға ғана қолжетімді.
Қоғамдық телефон желілеріндегі кіріс және шығыс қосылымдар (PSTN)
Командалар мен PSTN абоненттері арасындағы барлық кіріс және шығыс қоңыраулар сеанс шекарасының контроллері (SBC) арқылы өтеді. Қазіргі уақытта Microsoft корпорациясы AudioCodes, Ribbon Communications және ThinkTel қызметтерінің SBC файлдарын қолдайды. Әрине, егер сіз Microsoft бағдарламалары арқылы қоңырау шалсаңыз, сізге жеке SBC қажет емес. Бірақ SIP транзакциялары арқылы немесе бұлтқа немесе жергілікті АТС-терге қосылған магистральдар арқылы ISP арқылы тікелей PSTN қосылымыңыз болса, сізге жеке SBC қажет болады.
Майкрософт әртүрлі елдердегі кейбір телефония қызметтерінің провайдерлері Teams-пен үйлесімді PSTN ұсыныстарын әзірлеп жатқанын айтты. Microsoft оларды «тікелей маршруттау» деп атады.
Топтармен жұмыс істеу үшін Skype for Business орнатылған үшінші тарап телефондарын (3PIP) қалай пайдалануға болады
Бизнеске арналған Skype бағдарламасымен жұмыс істеуге сертификатталған 3PIP телефонын сатып алсаңыз, Microsoft корпорациясы құрылғыңызға Топтармен жұмыс істеуге мүмкіндік беретін келесі буын байланыс қызметіне шлюздер жасады.
Сонымен қатар, кейбір 3PIP телефондары Android жүйесінде жұмыс істейді. Бұл құрылғылар жаңартуларды алады, осылайша олар қолжетімді болған кезде жаңа Teams мүмкіндіктерін пайдалана аласыз. Нақтырақ айтқанда, бұл телефондар шлюзсіз командаларға тікелей қосылу үшін Microsoft корпорациясының жаңа протоколдар сағын пайдаланатын қолданбаны іске қосады. Басқа операциялық жүйелермен жұмыс істейтін 3PIP құрылғылары жаңа Teams мүмкіндіктері бар жаңартуларды алмайды. AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio және Yealink CP450, T960 және T56 58PIP құрылғылары жаңартуларды қабылдай алады. Бұл өндірушілер 2019 жылы жергілікті Teams қолдауымен телефондарды шығара бастайды.
Skype Room Systems (SRS) және Surface Hub
Microsoft кез келген серіктес Skype Room Systems (SRS) құрылғылары осы құрылғыларды Teams терминалдарына айналдыратын жаңартуларды алатынына уәде береді. Содан кейін олар қол жетімді болған кезде Teams жаңартуларын алады. Барлық Surface Hub құрылғылары да Teams мүмкіндігін беретін жаңартуларды алады.
Дәстүрлі бейнеконференция терминалдарын командаларға қосатын шлюздер
Стандартты бейне телеконференция терминалдары (VTC) мен Teams арасындағы үйлесімділікті қамтамасыз ету үшін Microsoft үш серіктесті таңдады - BlueJeans, Pexip және Polycom. Бұл шешімдер өте ұқсас, бірақ кейбір айырмашылықтар бар. Олардың барлық қызметтері тек Microsoft Azure бұлтында қол жетімді және Microsoft API арқылы келесі буынның Teams интерфейсін пайдаланады. Олар негізінен бейне терминалдар мен командалар арасындағы сигналдық шлюздерді және медиа шлюздерді қамтамасыз етеді.
Майкрософт стандартты терминалдармен интеграцияны қолдағанымен, ол мұны кейбір елеусіз қалдырады. Бұл жерде пайдаланушы тәжірибесі командалардағыдай емес. Бейне терминалдарда бұл бизнеске арналған Skype сияқты - бірнеше бейне ағындары, экранды ортақ пайдалану және экранда не көрсетілетінін көру мүмкіндігі.
Мысалы, BlueJeans командаларға арналған BlueJeans шлюзін, Azure бұлты арқылы қолжетімді қызметті ұсынады. Бұл шлюзді бөлек сатып алуға болады, яғни BlueJeans қызметтерін сатып алудың қажеті жоқ. Шешімнің бета нұсқасын Microsoft технологиясын қабылдау бағдарламасына (TAP) қатысушы серіктестер сынақтан өткізуде. BlueJeans оны жаздың аяғында қол жетімді деп санайды. Командаларға арналған BlueJeans шлюзін Microsoft дүкенінен, тікелей BlueJeans дүкенінен немесе Microsoft арна серіктесінен сатып алуға болады. Сірә, нұсқалар жеке және топтық пайдалану үшін қол жетімді болады. Қызметті Office 365 басқару тақтасы арқылы конфигурациялауға болады.
Топтарға арналған BlueJeans шлюзін пайдаланып жиналысқа қосылу туралы ақпаратты жиналысқа шақыру арқылы автоматты түрде таратуға болады. «Бейне бөлмесіне қосылу» сілтемесі терминал мекенжайын қамтиды.
Командалар конференциясына қосылу үшін жиналыс бөлмесінің бейне жүйесі шақыруда берілген ақпаратты пайдаланып шлюзге тікелей қоңырау шалады немесе BlueJeans қосылым ақпаратын басқару бағдарламасы арқылы тікелей терминалға жібереді. Егер терминал «бір түйме» қосылымын қолдаса, оны бір түрту арқылы қосуға немесе сенсорлық панель контроллері арқылы белсендіруге болады.
Pexip шешімі ұйымдарға Azure бұлтында Teams for Pexip Gateway бағдарламасының арнайы көшірмесін іске қосуға мүмкіндік береді. Pexip сіздің шлюз көшірмесін қызметтер жиынтығының бөлігі ретінде басқарады. Бірақ бұл жағдайда оның Azure жүйесінде жұмыс істеуі үшін қажет өңдеу үшін төлеуге тура келеді.
Polycom компаниясының RealConnect — Azure бұлтында жұмыс істейтін көп жалға алушы шешімі. Баға Azure жүйесіндегі барлық өңдеуді қамтиды. RealConnect қазіргі уақытта бірнеше Microsoft TAP мүшелерінің бета-тестілеуінде.
Cisco, Lifesize және Zoom
Жоғарыдағы үш серіктестің бірінен шлюз шешімі орнатылмайынша, Cisco, Lifesize, Zoom және кез келген басқа бейне байланыс қызметтері командалармен мүлде өзара әрекеттесе алмайды (шұғыл шешім төменде көрсетілген).
StarLeaf командаларымен үйлесімді
StarLeaf Teams-пен өзара әрекеттесу шешімін ұсынады, бірақ Microsoft бұл шешіммен үйлесімділік Teams жаңартуларының шығарылымымен қамтамасыз етілуі мүмкін екенін айтқанымен, оны қолдамайды.
Мен Microsoft корпорациясының StarLeaf іске асыруына неге қарсы екенін түсінуге тырыстым. Ол маған ақылға қонымды болып көрінді. Ол келесідей жұмыс істейді: StarLeaf StarLeaf бейне терминалында жұмыс істейтін Linux ядросының жоғарғы жағында жүктелетін Windows виртуалды машинасында Teams толық нұсқасын орналастырады. StarLeaf Maestro басқару бағдарламасы Linux жүйесінде де жұмыс істейді. Maestro Microsoft Exchange жүйесіне қол жеткізе алады және бөлменің кестесін немесе жеке пайдаланушының кестесін көре алады. Осы терминалға Teams конференциясы тағайындалғанда (бұл схема бизнеске арналған Skype үшін де жұмыс істейді, айтпақшы), Maestro Топтарды конференцияға автоматты түрде қосу үшін Teams API пайдаланады. Сонымен қатар, Teams бейне мазмұны API арқылы StarLeaf экранына жіберіледі. StarLeaf пайдаланушысы Teams пайдаланушы интерфейсін көре алмайды.
StarLeaf's Teams шешімі Linux ядросына негізделген. Оның үстіне Teams және Skype for Business клиенттік қолданбаларын іске қосатын Windows виртуалды машинасы орнатылған. Командалар бейне мазмұны дисплейде пайда болады, бірақ Teams пайдаланушы интерфейсі көрінбейді.
Осыған байланысты Microsoft StarLeaf компаниясы Teams клиентін өз құрылғыларында расталған рұқсатсыз тарататынын мәлімдейді. Олар тарататын бағдарламалық құралдың қауіпсіз, заңды және соңғы нұсқаға жаңартылғанын қамтамасыз ету үшін барлық компаниялардан рұқсат талап етеді. Microsoft бағдарламалық құралын рұқсатсыз тарату арқылы StarLeaf, олардың пікірінше, пайдаланушыларды шатастырады, өйткені бағдарламалық жасақтаманы сатып алған пайдаланушылар Microsoft қолдауын алмайды.
Дегенмен, менің ойымша, StarLeaf пайдаланушы сатып алған лицензиясы бар шынайы Teams клиентін пайдаланатындықтан және бұл клиент стандартты Microsoft құралдары арқылы жаңартылуы мүмкін болғандықтан, техникалық тұрғыдан бұл шешім жақсы жұмыс істеуі керек.
Microsoft корпорациясы StarLeaf өзінің бағдарламалық жасақтамасында Microsoft әзірлемеген және қолдамайтын Teams қолданбасын басқару үшін әдістерді пайдаланады деп мәлімдейді. Егер Microsoft негізгі функционалдығын немесе Teams интерфейсін өзгертсе, StarLeaf шешімі енді жұмыс істемеуі мүмкін. Бірақ бұл жағдайда Microsoft корпорациясының басқа «мақұлдаған» шешімдері де жұмысын тоқтатуы мүмкін.
Polycom Trio
InfoComm сайтында мен Teams арқылы аудио және бейне байланыстар үшін Polycom Trio интерфейсін зерттедім.
Teams-пен үйлесімді трио Android жүйесінде жұмыс істейді және нәтижесінде Microsoft серіктестері үшін өзгерткен Android жүйесімен жұмыс істейді. Ол Microsoft бағдарламалық құралын іске қосқандықтан, Trio тікелей командаларға қосыла алады. Бірақ тек аудио байланыс үшін.
Бейне байланыс арқылы бәрі қиынырақ. Trio Visual+ командасымен жұмыс істегенде, бейне мазмұны Azure бұлтындағы Polycom RealConnect шлюзі арқылы өтеді.
Трио аудио қоңырау кезінде тікелей командаларға қосылады. Trio Visual+ бейне үшін пайдаланылған кезде, дыбыс және бейне ағындары Azure жүйесіндегі Polycom RealConnect қызметі арқылы, содан кейін Топтарға өтеді.
Майкрософт бұл технология сертификатталмаған немесе қолдау көрсетілмейтінін айтады. Мен Microsoft корпорациясының неге бұлай ойлайтынын білмеймін. Trio Visual+ командасымен бірге пайдаланылғанда, аудио және бейне ағындары олар сертификатталған және қолдау көрсететін Polycom RealConnect шлюзі арқылы өтеді. Бұл мағынада бейне байланыс кез келген басқа бейне терминалдармен бірдей жұмыс істейді. Тек интерфейс жақсы жобаланбаған, бұл Microsoft корпорациясын тітіркендіреді. Microsoft корпорациясы бұл шешімді растамаса немесе қолдамаса да, ол жұмыс істейді және өте тапқыр.
Командаларға арналған Cisco және Zoom боттары
Cisco немесе Zoom пайдаланушылары не істеуі керек? Екі компания да өз шешімдерін басқаратын командалар үшін боттарды әзірлегені белгілі болды.
Осы боттарды пайдалана отырып, сіз командалардағы хат алмасудан қатысушыларды бейне конференцияларға шақыра аласыз. Чатта басқан кезде Cisco Webex немесе Zoom қолданбасын іске қосатын сілтеме бар.
Үшінші тарап шешімдерінің бот арқылы командалармен үйлесімділігінің мысалы. Боттар басқан кезде Cisco Webex немесе Zoom бейне байланысы шешімін іске қосатын сілтемені Топтар чатында жариялайды.
Teams үшін сертификатталған және қолдау көрсетілетін жалғыз құрылғылар
Майкрософт тек Microsoft бағдарламалық құралын басқаратын құрылғылар командалармен тікелей жұмыс істей алады деп талап етеді. Осы жылы (2018 жылы - шамамен. Бейне+конференциялар редакторы) Android жүйесі бар жаңа IP телефондарын және алдын ала орнатылған Teams қолданбасын шығару күтілуде. Бұл телефондардағы тұтынушылар жаңартуларды қолжетімді болған кезде тікелей Microsoft корпорациясынан алады.
Топтармен тікелей біріктіру үшін қолдау көрсетілетін және сертификатталған жалғыз терминалдар Skype Room System (SRS) және Surface Hub құрылғылары болып табылады. Әрине, Microsoft жоғарыда аталған BlueJeans, Pexip және Polycom бейне терминалдарына арналған шлюздерді мақұлдады. Microsoft басқалардың бәрін қолдамайды. Айтпақшы, мен неге Microsoft әлі күнге дейін Skype Room System брендін қолданатынын білмеймін... Мен оның Teams Room жүйесіне айналуын көптен күттім, бірақ мұны уақыт көрсетеді. (Microsoft ребрендингті 23 жылдың 2019 қаңтарында жариялады - шамамен. редактор)
Polycom бір уақытта бизнеске арналған Skype бағдарламасымен үйлесімді топтық бейне терминалдарын әзірледі. Біз Polycom MSR желісі туралы айтып отырмыз. Енді олар командалармен жұмыс істейтін болады. Polycom компаниясының командалары бар телефондар 2019 жылдың басында қол жетімді болады және менің ойымша, Polycom командалар үшін қандай да бір топтық бейне нүктелерін ұсынады, бірақ бұл туралы әлі хабарландырулар болған жоқ.
Сондай-ақ, Microsoft қазір WebRTC қолдайтынын ескеруіміз керек. Teams қолданбасы орнатылмаған конференцияға қатысушылар WebRTC арқылы қосыла алады. Бұл мүмкіндік алдымен Microsoft Edge браузерінде пайда болады, бірақ содан кейін ол WebRTC қолдайтын басқа браузерлерде (Chrome, Firefox және, әрине, Safari) қолжетімді болады.
қорытынды
Microsoft корпорациясы үшінші тараптың қолдау көрсетілмейтін шешімдерінің алуан түрлілігін тоқтататыны анық. Бұл серіктестер мен соңғы пайдаланушыларды Teams-пен жұмыс істеу үшін құрылғыны немесе бағдарламалық құралды алу үшін көп жұмыс істеуге мәжбүр етеді. Дегенмен, Microsoft корпорациясы да көрінетін басқа жағынан қарасаңыз, Teams - бұл үлкен мүмкіндіктері бар жаңа динамикалық ынтымақтастық ортасы, олардың саны өсе береді. Жаңа мүмкіндіктер бұлтта және клиент жағында кейбір өзгерістерді қажет етеді. Сондықтан, Microsoft ең жақсы тәжірибе мен байланысты қамтамасыз ету үшін қызметтерді де, клиенттік қолданбаларды да бір уақытта жаңарта алуы керек. Кез келген ымыраға келу пайдаланушы тәжірибесінің нашарлауына, демек, жалпы тәжірибенің төмендеуіне әкеледі. BlueJeans, Pexip және Polycom терминалдарының өзара әрекеттесу шешімдері мұны растайды.
Teams орнатылмаған бейне терминалдар платформа мүмкіндіктерінің өте аздығына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Пайдаланушы тәжірибесін басқару саладағы кең таралған және өсіп келе жатқан үрдіс болып көрінеді. Осылайша, Cisco өзінің Webex Teams тобымен пайдаланушы интерфейсін басқару арқылы өзара әрекеттесуді жақсартуға тырысады. Және, Microsoft сияқты, ол бейне терминалдармен жұмыс істеуді қамтамасыз ететін клиентінің WebRTC нұсқасын қолдайды.
Zoom, өз кезегінде, өзінің бейнеконференциялық шешімін кеңейтуде. Zoom басқа өндірушілердің бейнеконференция терминалдарын қолдап қана қоймайды, сонымен қатар топтық бейнеконференцияға арналған өзінің Zoom Room бағдарламалық құралын, ДК-ге арналған клиентті (бірақ WebRTC негізінде емес) және мобильді құрылғыларға арналған клиенттерді әзірледі.
Мұның бәрі туралы не айта аламын?
Мен бейнеқоңырауды... өте жиі қолданамын. Көбінесе менің компьютерімнен, бірақ менің үстелімде 1080p ажыратымдылығын қолдайтын SIP бейне телефоным бар және мен өз компьютерімде Бизнеске арналған Skype (Office 365 арқылы) пайдаланамын. Дегенмен, мен қазір Cisco адамдарымен байланысу үшін Webex Teams және Microsoft адамдарымен байланысу үшін Microsoft Teams пайдаланамын.
Мен жаңа клиенттерді жүктеп алуды жек көремін және көптеген жеткізушілерге олардың жүйелері Бизнеске арналған Skype немесе WebRTC қолдау көрсетпесе, мен олармен (аудио қоңыраулардан басқа) конференц-байланыспайтынымды айтамын, себебі мен оны қаламайтынмын. Менің компьютерімді көптеген жаңа қолданбалармен толтыру.
Дегенмен, біздің саладағы үрдіс (кем дегенде негізгі әзірлеушілер арасында) жақсартылған пайдаланушы тәжірибесі мен кеңейтілген мүмкіндіктері бар толық функционалды шешімді ұсыну болып табылады. Тек оған қол жеткізу үшін сізге белгілі бір жеткізушіден клиентті барлық құрылғыларда орнату қажет - бұл компьютер немесе жиналыс шешімдері. Тіпті үшінші тараптың перифериялық құрылғылары да (мысалы, телефондар) осы сатушыдан бағдарламалық құралды іске қосуы керек.
Мен WebRTC көмегімен біз нақты клиенттік қосымшалардың қажеттілігін жеңе аламыз деп үміттендім және интерфейс ретінде бізге браузер ғана қажет болады. Бұл жағдайда браузер барлық байланыс түрлері мен қызметтердің ортақ интерфейсі болады. Әрине, WebRTC шектеулері бар, бірақ жақында Cisco компаниясы Webex WebRTC клиентінің жаңа нұсқасы пайдаланушыларға бірлесіп жұмыс істеу мүмкіндіктерінің толық спектрін беретінін жариялады.
Әрбір әзірлеуші өз ұсынысын нақты орналастыруы керек және критерийлердің бірі қолданбалардағы функциялар ауқымы болып табылады. Ең жақсы пайдаланушы тәжірибесін және негізгі функционалдылыққа қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін жеткізуші клиенттік қолданбаларды да, бұлттық қызметтерді де басқаруы керек. Бұл Microsoft корпорациясының Teams және интеграциялық шешімдермен жетекші бағыты. Ал, қаласақ та, қаламасақ та, біз басқа сатушылармен бірге осы бағытта келе жатырмыз. Мен өз клиенттеріме айтамын: қазір байланыстар мен жұмыс ортасын бір нақты жеткізушіден бір шешімге көшіруді қарастырудың ең жақсы уақыты.
Ақпарат көзі: www.habr.com