Қайырлы таң, әріптестер.
Ақырында, уәдені орындап, оның қалай жалғасып, қалай аяқталғанын айтатын кез келді. Кешіктіргенім үшін кешірім сұраймын.
2 бөлім болады:
- RMX 1500
- CMA4000
Төмендегі мәтінде көптеген әріптер болады және бұл шешімге деген көзқарасымды дұрыс емес бағалауға себеп болуы мүмкін. Қорытындылай келе, мен Polycom-ға біркелкі және жақсы көзқараспен қарайтынымды айтамын, олардың өнімдері бәріне бірдей жарамайды. Мәселен, жағдайды сипаттайтын сурет:
Incepto Ne Desistam
Алғы сөз
Ендеше, еске салайын. 2013 жылы жарық көрді Polycom аппараттық кодектерінің қателері туралы. Іске асыру, негізінен, 2011 жылы басталды және 2013 жылға қарай бізде бүкіл Ресейде осындай 10 құрылғы болды. Келесі сұрақ туындады: көп нүктелі конференцияларды қалай ұйымдастыруға болады? Теориялық тұрғыдан белгілі бір лицензиясы бар 1 HDX 7000 (және бізде де бар) 4 ұпайға дейін, ал екеуі - 8 ұпайға дейін біріктіре алады (мен маркер мен екі маркер туралы әзіл есімде), бірақ бұл мүлдем түсініксіз болды. ноутбуктері бар пайдаланушылармен не істеу керек және байланыс арналарын шамадан тыс жүктемей көпірлерді қалай жүзеге асыру керек).
Жақсылық жасауды бастайық
Осылайша, 2013 жылы біз 1500 лицензиясы бар RMX45 сатып алуға дайын болдық. Неге сонша? Поликом туралы бәрі айлакер :)
- 1 лицензия != 1 қатысушы
- 1 лицензия = белгілі бір еннің 1 ағыны.
- Дауыс = 1 ағын.
- SD сапасы бар бейне = 1,5 ағын немесе лицензия
- HD = 3 лицензия.
Анау. барлығы 45 лицензия бізге 15-ке дейін мәжіліс залдарын (бірдей немесе әртүрлі бөлмелерде) біріктіруге мүмкіндік берді. Біз сонымен қатар басқа (сыртқы RMX) қосыла аламыз және меншікті каскадты технологияны пайдалана отырып, кем дегенде 30 пайдаланушыны біріктіре аламыз.
Маған оқуға бару керек болды, өйткені әкімші нұсқаулығының 1000-ға жуық бетін меңгеру ұзағырақ болды. Сондай-ақ, Polycom компаниясының сүйіктілері әкімшіге ыңғайлы болу үшін бәрін жасады:
- Тамаша және түсінікті интерфейс
- Параметрлердің логикалық орналасуы
- Кесте параметрлерін мүлдем қауіпсіз өзгерту
- Егжей-тегжейлі журналдарға жылдам қол жеткізу
- 4 желілік портқа нақты қажеттілік бар (әрине, бәрі қол қойылған)
- Нұсқаулықтағы жақсы мазмұн кез келген сұраққа 3 минут ішінде жауап табуға мүмкіндік береді
- Веб-интерфейс барлық заманауи браузерлерде жұмыс істейді
Жалпы, бәрі түсінікті. Айтайын дегенім, 2013 жылы Internet Explorer 8 табу қиын болды...
Жалқаулық туралы аздап
Тренинг барысында барлығы егжей-тегжейлі түсіндіріліп, сценарийлер сипатталып, интегратор өз тапсырмасын орындады. Бірақ мәселе соттардың, Төтенше жағдайлар министрлігі мен банктердің сценарийлері «кеше қажет және неге дайын емес» жас және қарқынды дамып келе жатқан ұйымға мүлдем сәйкес келмейтіндігінде.
Мен үздіксіз қолдауды жақсы көрмейтіндіктен, классикалық интеграторларды қорқытқан нәрсені жасадым. Мен жай ғана кез келген талғамға және түске арналған 30 бөлмені жасадым - әр түрлі макеттермен, қатысушылар санымен және сапасымен, оларды іскерлік жиналыс бөлмелері үшін басып шығардым, оларды барлық HDX каталогтарына орналастырдым және оларды жылдам теруге қойдым. (Айтпақшы, біздің қызметкерлер мұны жақсы меңгерді... бірақ бейтаныс адамдарды кіргізбеу үшін *59# теру әлдеқайда қиын болып шықты).
Сонымен қатар, келесілер жасалды:
- барлық IVR-лардың орыс тіліне аудармасы (иә, сатушы оларды беруге дайын емес) ол да болды, мен өтірік айтпас едім - mono 8bit wav
- сәлемдесу беттерін ауыстыру
- құжаттама: әкімшілер, сервис мамандары, пайдаланушылар (суреттері бар 1 парақ)
- Толық конфигурацияның сақтық көшірмесі
- 3 жылдық қолдау және жаңарту келісімшарты
Барлығы қалтаға жиналады және қауіпсіз жұмысқа жіберіледі
Нәтижелері
Polycom RMX1500 тәжірибесі бар:
- ВКС с одним большим банком (было так мило, когда администратор видеоконференц-связи этого банка, услышав мой голос, сказал «я просил соединить меня с техническим специалистом».В итоге все получилось, но пришлось выравнивать MTU — т.к. не проходил контент (жұмыс үстелі)
- 2 дата орталығының қозғалысы (қыста қалааралық қоса алғанда)
- Құлаған видеокарта және толық қалпына келтіру (2016 жылы. Бір қызығы, 2012 жылғы сақтық көшірме көмектесті)
- Журнал толық
- 4 аппараттық әкімші және операциялық қызмет (ұйымдастыру құрылымы өзгерді)
- 3 мекенжайды өзгерту
6 жыл ішінде біз тек 1 өзгеріс жасадық - біз 4000 жылы бізге оралған CMA2019 қосылымын қостық, бірақ мен бұл туралы 2-ші бөлімде айтамын.
PS
Polycom-да ол үшін аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етудің өте жақсы желісі бар. Олардың тамаша қолдауы, жақсы серіктестері бар. Жабдық өте тұрақты және ақауларға төзімді. Бәрі керемет. Сұрақ: ол үшін қанша төлеуге дайынсыз және сізге бұл деңгей қажет пе? Егер сіз банк, заңды ұйым, төтенше жағдай орталығы, қауіпсіздікке жауапты инфрақұрылымдық компания болсаңыз (темір жолдар, атом электр станциялары) - иә, міндетті түрде қарастырыңыз. Егер сіз әлі жас болсаңыз, алдағы 5-10 жылды жоспарламасаңыз және бизнестің қалай дамитынын білмесеңіз, уақытында тоқтап, HDX және бұлтты шешіммен шектелгеніңіз жөн.
Бұл менің Polycom компаниясының саладағы позициясына және жас компанияда жұмыс істеу тәжірибеме негізделген жеке пікірім.
Назарларыңызға рахмет, 2 бөлімді жіберіп алмауға уәде беремін.
Сұрақтар қабылданады!
Ақпарат көзі: www.habr.com