Электрондық поштаның тарихы бірнеше ондаған жылдарға созылады. Осы уақыт ішінде корпоративтік коммуникацияның бұл стандарты ескіріп қана қоймай, жыл сайын әртүрлі кәсіпорындарда, әдетте, арнайы электронды поштаға негізделген ынтымақтастық жүйелерінің енгізілуіне байланысты танымал бола түсуде. Дегенмен, электрондық поштаның тиімділігінің болмауына байланысты одан көп пайдаланушылар мәтіндік чаттар, дауыстық және бейне қоңыраулар, бейнеконференциялар пайдасына бас тартуда. Корпоративтік қарым-қатынастың мұндай әдістері қызметкерлерге көп уақытты үнемдеуге көмектеседі және нәтижесінде тиімдірек болады және компанияға көбірек ақша әкеледі.
Дегенмен, жұмыс мәселелерін шешу үшін чаттар мен бейне байланыстарды пайдалану көбінесе кәсіпорынның ақпараттық қауіпсіздігіне жаңа қауіптердің пайда болуына әкеледі. Сәйкес корпоративтік шешім болмаған жағдайда қызметкерлер мемлекеттік қызметтерде өз бетінше хат алмасуды және сөйлесуді бастауы мүмкін, бұл маңызды ақпараттың ағып кетуіне әкелуі мүмкін. Екінші жағынан, кәсіпорын басшылығы бейнеконференциялар мен чаттар үшін корпоративтік платформаларды енгізуге әрқашан қаражат бөлуге дайын емес, өйткені олардың көпшілігі қызметкерлердің тиімділігін арттырудан гөрі жұмыстан алшақтататынына сенімді. Бұл жағдайдан шығудың жолы ретінде қолданыстағы ақпараттық жүйелер негізінде корпоративтік чат пен бейнеконференцияны енгізу болуы мүмкін. Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition нұсқасын ынтымақтастық платформасы ретінде пайдаланатындар Zimbra OSE жүйесіне корпоративтік онлайн байланысқа қатысты көптеген жаңа мүмкіндіктерді қосатын шешім Zextras командасымен корпоративтік чат пен бейнеконференция құру мәселесін шеше алады.
Zextras Team екі басылымда келеді: Zextras Team Basic және Zextras Team Pro және берілген функциялар жиынтығымен ерекшеленеді. Бірінші жеткізу опциясы толығымен тегін және мәтіндік чаттарды жеке және топтық чат пішімінде, сондай-ақ Zimbra OSE негізіндегі жеке бейне чаттар мен аудио қоңырауларды ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда барлық осы функциялар тікелей Zimbra OSE веб-клиентінен қолжетімді болады. Сонымен қатар, Zextras Team Basic пайдаланушылары iOS және Android платформаларында қолжетімді мобильді қосымшаны пайдалана алады. Бұл қолданбалар жеке және мәтіндік чаттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді және болашақта бейне қоңыраулар шалуға мүмкіндік береді. Бейне чаттар мен аудио қоңыраулар үшін Zextras Team пайдаланушыларына дұрыс жұмыс істейтін веб-камера және/немесе микрофон қажет болатынын бірден атап өтейік.
Бірақ Zextras Team Pro әлдеқайда бай функционалдылықты қамтамасыз етеді. Жоғарыда аталған мүмкіндіктерге қоса, Zextras Team пайдаланушылары қызметкерлердің үлкен саны үшін бейне конференциялар құру мүмкіндігіне ие болады. Бұл географиялық тұрғыдан әртүрлі жерлерде орналасқан қызметкерлер арасында жиналыстар өткізуге және сол арқылы бұрын жиналысқа қатысушыларды бір бөлмеге жинауға жұмсалған уақытты үнемдеуге және оны мәселелерді тереңірек зерттеуге немесе нақты жұмыс тапсырмаларын шешуге жұмсауға мүмкіндік береді.
Zextras Team Pro сонымен қатар қызметкерлер үшін виртуалды кеңістіктер мен виртуалды жиналыстарды жасауға мүмкіндік береді. Кеңістікте бірден бірнеше жиналыс бөлмесі болуы мүмкін, онда кеңістіктегі әртүрлі қатысушылар ортақ тақырыптарды талқылай алады. Мысалы, 16 адамнан тұратын сату бөлімі бар кәсіпорынды алайық. Оның ішінде 5 қызметкер b2c сатуда, 5 қызметкер b2b сатуда, тағы 5 қызметкер b2g саласында жұмыс істейді. Бүкіл бөлімді сату бөлімінің басшысы басқарады.
Барлық қызметкерлер бір бөлімде жұмыс істейтіндіктен, олар үшін әрбір сатушыны толғандыратын барлық тақырыптарды талқылау үшін ортақ кеңістік жасаған дұрыс. Бұл ретте тақырыптар жиі туындайды, олар тек қана жұмыс істейтін бөлімге қатысты, мысалы, b2b. Әрине, басқа салаларда жұмыс істейтін сату бөлімінің қызметкерлері мұндай тақырыптарды талқылауға қатысудың қажеті жоқ, бірақ бөлім басшысы әр бөлімнің талқылауына қатысуы керек. Сондықтан сату бөлімінің қажеттіліктері үшін бөлінген кеңістікте әрбір бағыт бойынша жеке виртуалды кездесулер бөлуге болады, сонда олардың әрқайсысында қызметкерлер бір-бірімен және бөлім басшысымен байланыса алады. Бұл ретте менеджердің өзі жеке кеңістікте ыңғайлы түрде жиналған барлық үш виртуалды кездесуге ие болады. Егер сіз барлық байланыс компанияның серверлерінде жүреді және олардан деректер ешқайда берілмейді деп есептесеңіз, онда мұндай чаттарды ақпараттық қауіпсіздік тұрғысынан өте қауіпсіз деп атауға болады. Сату бөлімінен басқа кеңістіктер мен виртуалды жиналыс бөлмелері тұжырымдамасын бүкіл кәсіпорынға қолдануға болады.
Бейне кездесулерден басқа, пайдаланушыларға аудио қоңыраулар да қолжетімді. Байланыс арналарын әлдеқайда аз жүктейтініне қоса, көптеген қызметкерлер видео форматында сөйлесуге ұялады және көбінесе ноутбуктеріндегі веб-камераны жасырады.
Қызметкерлермен бейне чаттар мен дыбыстық қоңыраулардан басқа, Zextras Team сізге жиналысқа қосылу үшін арнайы сілтеме жасап, жіберу арқылы кәсіпорынның қызметкері болып табылмайтын кез келген пайдаланушымен бейне чаттар мен аудио қоңыраулар жасауға мүмкіндік береді. Zextras Team тек заманауи шолғышты қажет ететіндіктен, бұл функцияны пайдалана отырып, тұрақты хат алмасу тым көп уақытты алатын жағдайларда әрқашан клиентпен немесе контрагентпен жылдам байланысуға болады. Сонымен қатар, Zextras командасы файлдарды ортақ пайдалануды қолдайды, оны қызметкерлер бейне қоңырау немесе мәтіндік сөйлесу кезінде бір-біріне тікелей жібере алады.
Қызметкерлерге жұмыс орнында болмаған кезде корпоративтік чаттарға қатысуға мүмкіндік беретін арнайы Zextras Team мобильді қосымшасын айтпай кету мүмкін емес. Қолданба iOS және Android платформалары үшін қол жетімді және қазіргі уақытта пайдаланушыларға:
- Смартфонда хабарламаларды қабылдау және жіберу арқылы хат алмасу
- Жеке чаттарды жасаңыз, жойыңыз және қосылыңыз
- Топтық чаттар жасаңыз, жойыңыз және қосылыңыз
- Виртуалды кеңістіктер мен сөйлесулерге қосылыңыз, сондай-ақ оларды жасаңыз және жойыңыз
- Пайдаланушыларды виртуалды кеңістіктерге және сөйлесулерге шақырыңыз немесе керісінше, оларды сол жерден жойыңыз
- Push хабарландыруларын алыңыз және корпоративтік сервермен қауіпсіз байланыс орнатыңыз.
Болашақта қолданба жеке бейнебайланыс, сондай-ақ бейнеконференция және файлдарды ортақ пайдалану мүмкіндігін қосады.
Zextras командасының тағы бір қызықты ерекшелігі - компьютер экранының мазмұнын нақты уақыт режимінде тарату, сонымен қатар оны басқаруды басқа пайдаланушыға беру мүмкіндігі. Бұл мүмкіндік оқыту вебинарларын өткізу кезінде өте пайдалы болуы мүмкін, оның барысында қызметкерлерді жаңа интерфейспен таныстыру қажет. Бұл мүмкіндік сонымен қатар кәсіпорынның АТ бөліміне қызметкерлерге АТ тұлғасының қатысуынсыз компьютерлеріндегі мәселелерді шешуге көмектесе алады.
Осылайша, Zextras Team - бұл кәсіпорынның ішкі желісінде де, одан тыс жерлерде де қызметкерлер арасында ыңғайлы онлайн байланысты ұйымдастырудың толық шешімі. Zextras Backup бағдарламасы Zextras командасында жасалған барлық ақпараттың сақтық көшірмесін толығымен жасауға қабілетті болғандықтан, ол жерден алынған ақпарат еш жерде жоғалмайды және қауіпсіздік саясатының ауырлығына байланысты жүйелік әкімші әр түрлі параметрлерді дербес конфигурациялай алады. пайдаланушылар үшін шектеулер.
Zextras Suite-ке қатысты барлық сұрақтар бойынша сіз Zextras өкілі Екатерина Триандафилидиге электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз. [электрондық пошта қорғалған]
Ақпарат көзі: www.habr.com